Огромное спасибо врачу офтальмологу Берновской А. А
за внимательный и заботливый прием, очень редко увидишь такое внимание заботу, очень рекомендую такого врача, приходите, не пожалеете
Есть компетентные специалисты, некоторый обслуживающий персонал простые, душевные люди, без звёздной болезни, к которым приходить на процедуры одно удовольствие. Цены на услуги средне статистические, только зачастую навешивают ненужные анализы. Из-за большого потока людей не всегда есть возможность попасть на приём в день обращения, так что имейте это ввиду. Прочитала большинство отзывов и мягко говоря в шоке, мне видимо пока повезло. Самое ужасное с чем я столкнулась это хамство в регистратуре, в остальном все нормально.
2.09.21. УЗИ щитовидной железы с ЦДК.
Пришёл, на первом этаже подсказали что регистратура на 2. Девушка в регистратуре Виктория была крайне доброжелательной. Врач, Косникова Оксана Викторовна, была добра, все мне объяснила и подсказала, к какому врачу мне ещё следует обратится с моей проблемой(ничего не обнаружили).
Не столкнулся с хамским поведением и не компетентностью персонала.
Итог: будьте добрее к миру, и мир будет добр к вам ;)
Добрый день! Что могу сказать: клиника шикарная, врачи супер, медсестры такие лапочки добрые, вежливые, внимательные. Если кто не был или стоит перед выбором куда идти в какую клинику, очень советую эту клинику "Зимамед". Свой выбор мы сделали? Желаю всем здоровья!
3
1
Show business's response
Гера
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
В августе ребенок заболел ротавирусом: рвота, понос и как итог обезвоживание. Наш семейный врач назначил капельницы, тк в инфекционку на Красных партизан ложиться совсем не хотелось, из-за ужасных условий, решили лечь в частный стационар. В городе таких всего два. Один был занят, пришлось ехать в Зимамед.
Плюсы +:
1. быстро оформили;
2. внимательный персонал в день обращения (дежурный врач кажется Шинкарева) при приеме в стационар (доктор, медсестра), хорошо поставили катетер - с первого раза, но к слову и ребенок вел себя спокойно, врач заходила раза 3 за вечер, медсетра пока капались заходила каждые 20-30 минут;
3. отдельная палата, свои санузел
4. телевизор в палате
5. пульт вызова персонала
6. сплит система
Минусы -:
1. совершенно нет указателей как попасть в стационар, заходишь с улицы в дверь справа и вообще не знаешь куда идти, блукала на руках с ребенком и вещами в поисках нужной двери;
2. в палате очень грязный санузел, унитаз, раковина, душевая совершенно не моют с хлоркой, все желтое, в разводах, душка унитаза с обратной стороны вся в фикалиях! Из крана течет черная вода, ни нормально помыть руки, не помыться невозможно!
3. в палате отсутствует ночник - когда вечером ребёнок спит неудобно следить за уровнем жидкости в капельнице;
4. утром выяснилось, что питание для сопровождающего не входит в стоимость госпитализации, хотя на сайте красиво расписано, что питание 4-х разовое (по факту 3-х разовое) и для ребенка и для сопровождающего включены. Менеджер на ресепшене так же не уточнил, что питание не включено и его нужно оплатить отдельно - 1500 руб. В итоге я осталась голодная и мне пришлось заказывать еду через службы доставки.
5. ужасная смена мед персонала во второй день: врач (Дидур) и медсестра: врач пришел уже с утра уставший и безразличный, быстрый осмотр и минимум вопросов, результаты анализов пришлось идти узнавать самой к нему в кабинет. От медсестры вообще почувствовала запах жуткого перегара, манипуляции с катетером собиралась делать без перчаток, но я это пресекла. Приходила только по вызову;
В общем крайне негативные впечатления остались о стационаре! Не рекомендую!
1
Show business's response
Olka
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Отличная клиника с хорошим ремонтом,новое оборудование,отсутствие очередей.комфортный прием.
Отвратительная клиника((( с маленькими детьми не могут оказать помощь. Даже кроватки нет в палате для ребенка, мед. персонал грубый, ребенку прокололи все вены. Мы приехали ночью за помощью с маленьким ребенком, Пожалуйста руководство обратите Внимание!!!! Никому не рекомендую.
Заплатив не малые деньги за КТ (отдельно берут плату за диск, не предупредив на кассе) результат оказался не соответсвующий действительности с огромной погрешностью. Само кт длилось короткое время. До этого врач назначил неправильное лечение по готовым анализам с чувствительностью к антибиотикам. В итоге заплатив около 6000 руб за прием, УЗИ, КТ результата лечения нет. Обратившись в другую клинику и обследовавшись оказались совершенно другие результаты по КТ и назначение препаратов.
5
1
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Дают неверную расшифровку рентгена с надеждой упечь ребёнка в стационар. Снимок приходится докупать отдельно и ждать до следующего дня, пока айтишник отправит на почту, бред из прошлого века! Обходите стороной!
Была в городе проездом и случилась беда, беременная на 5 неделе пошла кровь. Нашли эту клинику, тут же принял гинеколог. Маргарита Геннадьевна. Она мне очень понравилась, успокоила что все нормально. Объяснила почему это могло быть и сделала УЗИ.
А вот с УЗИ очень интересно получилось - кроме фото очень плохо качества мне ничего не дали. Это было первое УЗИ моего малыша. Никакого описания не дали. Просто посмотрели что маточная беременность и все! Потом сказали оплатить 1800! Я из Питера, и цены тут конечно ниже чем в Краснодаре (УЗИ без описания!)
Маргарита Геннадьевна говорила одно,а на листочке написала другое. Объяснила это тем-что так положено писать. Многие врачи сейчас так делают, но это ведь не правильно.
Очень обидно за 1800 рублей за такое УЗИ..
Делали тес т на ковид, срочный))) Оплатили, сказали ждать максимум 40 минут.... Ага!!! Просидели часа 1.5, ждать дальше не стали, доехали домой, это где-то минут 20 ещё, и только, где то через минут 30 он пришёл!
Недавно были в клинике на приеме у Детского эндокринолога Король Инны Владимировны. Доктор досконально обследовала моего внука . Много вопросов обсудили. Инна Владимировна подобрала план лечения.Мы доверились этому доктору я думаю не напрасно. Наш доктор Инна Владимировна!
Пользовался четыре раза услугами зимки. Узи сердца, гастроскопия и анализы крови. Сильно не присматривался к мелочам но на мой взгляд нормальная клиника по сравнению с платными сельскими. Живу в станице
На горячей линии говорят одни цены и условия по факту другие. Тут на первом месте деньги, при этом даже за них нет должного обслуживания. Сказали стационар дневной 3000₽ круглосуточный 7000₽, в него входит проживание питание 3 раза на малыша и сопровождающего +медикаменты. По факту 5000₽ дневной и 7000₽ сутки. Только вот питание один раз , в итоге без еды поехали и попали в просак. За остальное мог доплачивайте 1200₽, врач одно говорит регистратура другое горячая линия третие, у каждого свои тарифы, одним словом бардак!!!
Порадовали врачи с хорошей квалификацией и знаниями, а так же своя парковка
1
Show business's response
Кто то злой
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Эта контора никогда не станет клиникой пока ею будут руководить эти люди) пока директор будет без образования, подругой ген директора и она будет на все закрывать глаза. Самое первое это ремонт) знаменитые подпорки кондиционеров возле здания аптеки) когда поднимаешься на второй этаж конторы, то видишь на стене грязные разводы. Или парковка необорудованная. Или табличка около шлагбаума про платную парковку, хотя по факту она бесплатная. Заходишь в туалет, а бумаги и мыла нет. Хочешь зайти к директору конторы, а она закрылась у себя в кабинете, чтобы не общаться с пациентами или пьет чай со своими подругами) в общем, это просто контора, или забегаловка, как хотите называйте, но не частная медицинская клиника.
Вежливый персонал, врачи квалифицированные, при этом компания экономии на организации рабочего пространства. Там где должны быть уединенные процедуры ходят всё.
Врачи не самые лучшие, есть оборудование, но тоже скажу Вам надо уметь им пользоваться и ставить верные заключения. В общем я не доктор, и если что-то вроде анализа крови и если территориально близко- то Зима Мед можно рассмотреть, в остальном, только по рекомендации знакомых которые были у конкретного специалиста и он помог. Отзывам не доверяйте.
Отвратительное место! Плюс в большом спектре услуг. Но при этом абсолютно некомпетентный персонал, особенно на ресепшене!!! Не внимательные не опрятные девочки! Аппарат МРТ мягко сказать подустал! При небольшом количестве пациентов, очень долгое обслуживание! Описание рентгена ждала ЧАС! При этом описания обследований отвратительное. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой клиники!
Обратились к Ушакову Сергею Геннадьевичу как к д етскому инфекционисту.ребенку 4мес.очень беспокоил живот.шли к нему за помощью,но помощи не получили.Врач сказал,что зеленая слизь вместо кала-это норма у ребенка на гв,что ребенок перерастёт.при газообразовании ставить газоотводную трубку и тёплую пеленку на живот(ребенку в 4мес!).Очень разочаровались,читала,что у этого врача 42года стажа,доверилась.итог:деньги на ветер,лежим в больнице.Из за таких врачей,которые лечат смектой и хилак форте потеряли время,что у ребенка начались проблемы с поджелудочной.
Добрый день. Были на приёме у Шуминской Р. А., на минуточку ДЕТСКИЙ хирург. Нужно было сделать перевязку пальца и вставить резинку, на моё согласие, врач начал рассказывать, что ох уж эти дети, они кричат, плачут, визжат на всю клинику, они не могут терпеть боль. И мед сестры, что бы держать ребёнка у неё нет. Что за такое скотское отношение от платного детского хирурга? При чем прием, на котором она мне рассказывала, что не любит когда дети орут, и показывала куда нужно вставить резинку обычной ручкой, стоил 1500 рублей, и плюс перевязка 670 рублей, где мед сестрой была я. Если врач не хочет работать, он должен сидеть дома на пенсии.
Клиника очень хорошая. Грамотные специалисты, но минус в том, что долго приходится результатов анализов на электронную почту. Приходится по нескольку раз звонить в регистратуру.
Просторный, чистый почти уютный центр. Хорошие специалисты. Приемлемое обслуживание. Парковка будет бесплатной, если сделать отметку на талоне в кассе. Я узнал это не с первого раза. Вы теперь знаете. 😊☝️
Ну когда уже у вас появятся эластичные клеящиеся бинты в процедурном кабинете чтобы после сдачи анализов вы их накладывали, а не заклеивали пластырем, потом этот пластырь у ребенка больно отдирать, вы что на этом экономите? Поэтому не люблю у вас с детьми сдавать анализы. Кстати несколько раз результат анализов не соответствовал действительности, мы пересдавали в других лабораториях. Вечером может быть большая очередь потому что 1 регистратор.
Прекрасные специалисты, удобное место расположение, регистраторы всегда помогут и ответят на интересующие вопросы.
Все в одном месте, можно сразу и анализы сдать и пройти обследования.
Плохо. Грубо. Неадекватное лечение.
Врач педиатр Артемова резка до грубости. Прописала ребенку ненужный антибиотик, назначила доп обследование. Обьясняет сквозь зубы, да так, чтобы спросить второй раз не возникло желание.
После приема ощущение, что за мои же деньги мне нагрубили и отчитали,
а действия врача направлены на финансовое благополучие клиники, а не на здоровье пациентов.
В тот же день пошли к другому врачу, который назначил адекватное лечение без антибиотика. Уже поправились, а если бы послушали Артемову, протащила бы ребенка по обследованиям, и отпаивала бы пробиотиками еще месяц.
Сюда не вернусь.
Ребят меня надо читать! Сейчас расскажу какой кошмар мы прошли..ребёнку 2,8. Пошли в сад, заразили каким то вирусом, в итоге кровь из ушей, катаральный отит, плюсом какая то инфекция присоединилась, пошла какая то лютая сыпь, в итоге ковид, миллион больниц, ночные скорые, инфекционка, платные клиники, подозрение на менингит…анализы были страшные, врачи все за голову хватались((((Поиски стационара, потому что все заполнено, а то что платно в сутки по 10к тоже все занято.Нашла случайно зимамед, дневной стационар только, но я и на это была согласна, лишь бы помогли, потому что температура 2 недели, 3 вида антибиотика и непомогающие лекарства,ребёнок практически без сознания - я выла белугой клянусь!Приехали туда, нас сразу же прокапали, Боже у меня ребёнок первый раз за неск дней поел, нас лечили всем стационаром неделю, у нас был очень сложный и тяжелый случай!Нас вылечили!Я просто миллион раз благодарна всему детскому стационару!А как там кровь берут - ребёнок без синяков!!!!!Все мягко, быстро, профессионально!!!Я каждую медсестру и врача обнимаю и желаю им здоровья!Вы реально крутые ребят!Вы реально врачи с большой буквы!
Обращаемся всей семьёй при необходимости, ибо получить в 13 поликлинике адекватное лечение проблема, она и так бедная трещит по швам из за большого количества прикреплённых людей, а в ЗимаМед всё быстро и профессионально, но за деньги.
Уже несколько лет наблюдаюсь там у гинеколога Ледовской. Отличная клиника, отличный врач. Цена иногда конечно кусается, но в бесплатной медицине давно разочарована
1
1
Show business's response
mari
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Поздно вечером попали в эту клинику сделать КТ маме, которой 68 лет. Безграмотность сотрудников поразила, которые не знают как называются области тела, которые нужно проверить. Вызвали л аборанта.
Стоимость не маленькая исследования. Попросили результат прислать на почту, так как очень переживали.
После напоминания, утром, наконец-то на почту отправили результат. Девушка, которая работала вечером, просто проигнорила нашу просьбу. Ну как так?
Просьба, будьте внимательнее к пациентам!
Возраст пациентов не приговор, они чьи-то матери, бабушки.
Уважаемое руководство, проверьте, пожалуйста, кто у вас работает в регистратуре, ну нельзя так относиться к пациентам.
Понравилось все от рецепшен до приема врача,все очень быстро ,грамотно,вежливо,спасибо врачу и сестричке гастроскопии,врачу мрт каб1,гастроэнтэрологу САдыко вой,девочкам на рецепшене,и не верьте единичным негативным отзывам
Обслуживание в регистратуре ужасное. На вопросы отвечают сквозь зубы, отворачиваются, давая понять,что разговор окончен. Попросили, чтобы указали, что плательщиком является дочь, оплата была наличными, (договор на оказание мед.услуг оформлен на мать), сказали что это невозможно, отправили в бухгалтерию, бухгалтерия ссылается на регистратуру. Странное отношение к своим клиентам, в следующий раз, очень задумаешься? Если бы не срочность в мед услуге, то однозначно бы отказались от этой клиники.
Прошу руководство клиники, обратить внимание на квалифицированность административного персонала (ведь это "лицо" вашей организации).
Сегодня посетили педиатра Симанян Надежду Эдуардовну , на прием повела сына 4 года с рвотой после обследования выписала нам лекарства сразу кинулись в аптеку слава Богу в аптеки был квалифицированный фармацевт который спросил это кому по 1 т 3 раза Мотилиум что даже взрослому назначают по таблетки 2 раза в день это лошадиная доза 😱 после звонка врачу нас попросили вернуться в больницу а там после скандала был в компьютере переделан рецепт глав врач просил не поднимать скандал , бывает она ошиблась ! Ошиблась 😱после такой дозы мог быть смертельный исход . Как теперь доверять 😱решили не куда не жаловаться так как её пообещали уволить и каково моё удивления сейчас звонила в клинику под предлогом записаться на завтра к этому педиатру мне ответили да конечно 😱Родители будьте бдительны и всегда читайте инструкцию к препаратам. Дай бог здоровья фармацевту которого нам послал Бог!!!