Медсестра в 4 кабинете на первом этаже ИМЯ Араксия ужасно колит уколы все 3 укола в разные места уколола болезненно и не правильно особенно внутримышечно и внутривенно я в шоке как её там взяли на работу без комментариев шишки синяки не проходят 4й день
Жена сходила к аллергологу: Бахмацкая Ирина Андреевна, крайне не рекомендую, раскритиковала что жена пила супростин, не проконсультировавшись со специалистом, но он хоть ей помогает, так же задавала глупые не имеющие к делу вопросы, типа замужем ли вы и есть ли дети, умничала, говоря может это не аллергия а гаймарит. В итоге взяла 2000р, выписала лекарство еще на 2 тысячи, которое перестало действовать на вторую неделю, жена так же сдала общий анализ крови на 1500, есть ли у нее аллергия, жена дала адрес эл. почты, Бахмацкая И. так и не отправила результаты. пришлось самой идти, воз и ныне там, 5 тысяч потрачены в пустую я считаю, сделала тест за почти 1500, что говорит что есть аллергия. жена и так знала, лекарство которое перестало помогать еще на 2, и неквалифицированный я считаю врач, который глупыми вопросами донимал жену почти час. Зимамед деньгивыжималка, а к этому врачу вообще никому не рекомендую идти.
Была на приеме у невролога Бабаджанян, я в ужасе от этого приема, мало того что приняла нас с опозданием в 30 минут, не извинившись с недовольным лицом даже не пригласила нас в кабинет. Нормально не опросив и не поговорив с ребенком поставила ужасный диагноз! И назначила лечение наоотропами которые запрещены детям! Это как? Без анализов и должного осмотра назначать такие препараты! Ужасное отношение! Больше не приду туда никогда !
26.07 позвонила в клинику на Московской, записаться на узи ТБС ребенку 2 лет. Имя ответившего регистратора, к сожалению, не помню. Она сказала, что сейчас уточнит, проводят ли у них такую процедуру, через пару минут ожидания сказала, что да, я вас записываю. Ближайшее время на 28.07 на 8.30. Ннам нужно было срочно, но согласились подождать день, так как не везде проводят это исследование в нашем возрасте. Приехали, оформились, оплатили. Заходим в кабинет, а нас врач разворачивает, со словами я делаю только до года. Пошли в регистратуру с врачом, они там что-то искали, видимо другого врача. В итоге врач развернулась, со словами я делать не буду, к сожалению, идите в кассу, вам деньги вернут. Я спросила регистратора, можно мы тогда хотя бы рентген платно сделаем, так как ребёнок хромает по непонятной врачам причине. А регистратор сказал, что только по направлению врача, да е3и с таким видом, будто я ей всю жизнь испортила. С каких пор рентген делается ТОЛЬКО по направлению врача? В итоге мы потеряли время, потерчли место таи, где узи делают точно, потому что в Зимамеде запись была раньше, мы туда и записались. В общем я в шоке, как у вас всё легко и просто. И какие неграмотные у вас регистраторы. Больше сюда не пойду.
Дороговато конечно но оно того стоит.
Быстрое обслуживание
И подготовка нужной справки в кратчайшие сроки
1
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Всегда вежливо, аккуратно... А главное специалисты, к которым мы обращались всегда компетентны и отзывчивы. Цены на услуги достаточно приемлемые
3
1
Show business's response
Tenerezza
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительнейший Call центр просто на самом низком уровне: девочки совершенно не умеют общаться, психованные, могут позволить бросать трубки, выдают разную информацию. Через них невозможно получить какую-то информацию, нет связи с конкретным подразделением. Чтобы получить свои результаты, которые должны отправить на электронную почту, но в вечернее время, администраторам в клинике, видимо, есть чем заняться и без этого и никто ничего не присылает, так вот чтобы их получить хотя бы утром, надо несколько раз позвонить на горячую линию: одна говорит, что сообщит в клинику, но ничего не меняется, другая записать мою почту не может, третья уже может и о чудо. Для современной клиники такой уровень сервиса просто недопустим.
3
Тамара М.
Level 14 Local Expert
November 30, 2023
была недавно врачи очень квалификации высокой прошла сразу всё обследование в один вечер плюс сдала анализы и это было в 19:30 попробуйте в гос поликлиники в это время пройти КТ была у кардиолога и пульмонолога сама медик и знаю о чем пишу Молодцы!!!
Не плохо. Врачи хорошие, внимательные, отзывчивые. Что не скажешь о среднем мед.персонале,культура по ведения как в муниципальной поликлинике, в пальто проводят исследования, двери на распашку, а предложить поселить салфетку на кушетку и не знают об этом. А это частная клиника! Очень понравилась работа администратора ДМС Александры, терпеливая, поможет при записи, при запросе ГП, спокойная, профессионал своего дела, таких бы побольше в медицине. Прошу ей выразить свою благодарность! Мой крайний визит её не было, чтобы ещё раз её поблагодарить. Остальные бездушные в регистратуре. Спасибо! Буду ещё обращаться.
Процедурный кабинет-пожелания научитесь профессионально делать забор крови🙈🙈🙈🙉🙉🙉вся рука синючая!!
1
Show business's response
Сергей Г.
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
Уровень оказания услуг очень низкий,недоброжелательный мягко говоря персонал,от администраторов до ,,врачебных специалистов,,.Палаты стационара сплошные неудобства,что стоит только матрас пружинный,на котором не возможно спать.Каждый раз при утреннем обходе врачи спрашивают не состояние здоровья,а оплату на перед ,и если оплаты нет и лечения нет.Учитывая трёхдневную госпитализацию моей трёхлетней дочери,не осталось не одной положительной эмоции.
Проходила обследование в клинике на Вишнякова 2. Пришла раньше на час.ни кого за стойкой регистрации не было,позже вышла девушка,сказала что вы раньше пришли я как освобожусь подойду и ушла.когда вернулась заполнили все бумаги,спросила когда будут результаты - через 10 минут диск,на следующий день описание.на вопрос можно ли получить на электронную почту - нет мы не присылаем.при мне девушка звонила клиенту и сообщала что отправила на электронную почту результат.я позвонила в коллцентр мне ответили что отправляют.после вопроса ещё раз девушка администратор ответила ,что по направлениям когда проходишь не посылают,т.к. бесплатно прошёл.позвонила ещё раз в коллцентр там подтвердили,сказав это распоряжение начальства.вопрос: если подписан договор с поликлиникой то платит страховая значит тоже не бесплатно.и почему такое отношение? Правда сказали что можно в любом отделение забрать,значит база есть и они могут спокойно отправить.
P.S. Девушка которая проводила обследование сказала по секрету если дать денег администратору ,то она отправит на почту.значит вот так они подзарабатывают.
Так вышло что попала к неврологу с серьёзными проблемами позвоночника. Спина сказала "я устала"((
Врач Зотова Диана - СПАСИБО ей огромное! Назначенное лечение - начало помогать с первого дня! Отличный специалист. При том, что не пытается назначить препараты подороже, а исходя из кошелька пациента. Подберёт аналоги. Объясняет что и как. В общем умничка!
Неправильный диагноз ставят. Не советую. Чистая обдираловка Не ведитесь! Сегодня я проверила своё сердце в Краевой больнице г.Краснодара в ЦГХ не обнаружили пристеночного тромба, всё в норме. А Ваша клиника Зимамед обдираловка с не опытными врачами. С сентября месяца я переживала после Вашего диагноза. Но Слава Богу у нас есть ЦГХ, Российская, 140. В этом краевом центре не обнаружили ни одного кардиологического заболевания. Так- что никогда в жизни не советую и не посоветую Вашу обдираловку Зимамед. Так и сказали порвите результаты эхографии и больше не ходите в Зимамед.
Клиника разводит пациентов на деньги!! Платишь за услугу потом появляется доп услуги которые якобы не входят в прейскурант!! Не советую сюда обращаться!!!
Добрый день! Была сегодня на приёме невролога Суренян Оксаны Сергеевны! Рекомендую всем, таких врачей очень мало, ни чего лишнего, всё объяснила, с ног до головы обследовала, назначила правильное лечение. Большое спасибо за такой грамотный и полный подход к пациенту! Теперь у меня есть невролог!!!
Последние лет 5 только здесь лечусь. По ценам приемлемо, всегда удобная запись. Врачи не назначают без надобности кучу лишних анализов. В общем, был здесь много раз и всем советую.
Всем здравствуйте что я могу сказать про зима мед честно мне понравилась эта клиника, хороший персонал люди вежливы да и чего не понимаешь то можно подойти и спросить тебе объяснят где какой врач находится и что сколько стоит и ещё как я всегда говорю люди разные кому-то понравились а каму то нет а медецынским работникам у важение и мои пожелания чтобы ктобы не обратился из обычных людей с какой-то проблемой не отказывайте в помощи с уважением 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Был там недавно, надо было срочно сделать перевязку и оформить Справку. Хотелось бы отметить вежливых и отзывчивых девушек на Ресепшене. Врачи очень грамотные и образованные. Все сделали быстро и качественно.
Очень внимательный персонал, сдавала в этой клинике анализы и делала узи! Врач очень доходчиво мне все объяснила, результаты анализов достаточно быстро были готовы. Без очередей. Адекватные цены! Рекомендую.
Делали МРТ сыну 5,5 лет, под общим наркозом, делал наркоз врач Федоренко Сергей Сергеевич. Вхождение в сон и пробуждение было мягким, безболезненно, ребёнок даже ничего и не понял. Врач все время находился рядом, очень участливо относится к пациентам и их родителям, все доступно объясняет. Очень внимательный и чуткий доктор, большой профессионал. Очень ему благодарны!
Нужно было срочно сделать УЗИ, попали на ближайшее свободное время, врач очень понравился, нашёл подход к ребёнку, очень довольны. Для клиентов бесплатная парковка. Будем обращаться ещё при необходимости.
Сказать что отвратительно, это не сказать ничего. С 10.07.23 по 01.08 не могу записаться на март, то позвоните после 20. 07,то после 01.08,то после 08.08. Никогда не посоветую эту клинику.
Никому не рекомендую обращаться в данное место , просто шарашкина контора…Сделал МРТ снимки не дали, ничего о том , что у них пленки нет как уже пол года ни сказали , просто выкинул на ветер 7.300 руб… Написал заявление о возврате , прошло уже 10 дней никто ничего не знает и не говорит….Если некуда деть деньги можете сходить , их описание даже врачи не принимают….Ни подписи нет на расшифровках , я просто в шоке 😂
Проходила обследование по ДМС. Отношение врачей отличное ,чего не могу сказать о девушке на ресепшн по ДМС . Отношение высокомерное ,очень неприятно. Звонила уточнить когда моя запись к врачу , в ответ услышала ,что она лично мне прозванивала . Хорошо ,попросила перенести приём на другой день . И каково было моё растерянное состояние ,когда я узнала ,что меня записали по другому адресу . Теперь доктор уходит в отпуск и я теряю время . Хотела обследоваться до отпуска,а теперь буду нервничать . Халатность . Прошу руководство обратить внимание.
Здравствуйте. Были на приёме в клинике Зимамед в Краснодаре на Московской 40, кардиолог Завгородняя Елена Николаевна. Процедура длилась достаточно долго, она очень внимательно ОСМАТРИВАЛА мою маму, всё выслушила, написав заключение, еще и рекомендации дала. Скажу честно, до этого были в разных клиниках и у разных врачей, но такое внимательное отношение к пациентам я увидела только со стороны Елены Николаевны. Уделяет достаточно времени для диагностики и информирования пациента, спрашивает, что беспокоит. Диагностирует максимально детально. Ответственный подход и отношение к пациенту. Прекрасный специалист.
Была несколько раз у разных врачей. Пульмонолог дочери назначила кучу анализов и отправил в в кассу чтобы посчитали стоимость. Цифра привела в шок. Сдали те же анализы, в краевой больнице в 2 раза дешевле. Но как выяснилось, зря. Пульмонолог в краевой сказала, что эти анализы ничего не показывают и вообще не информативны. Так и сказали - зря сдавали.
Такой же печальный опыт был посещения ортопеда. Он не стал смотреть обследования сторонних клиник. Сказал, что нужно сделать здесь, а потом сам не смог прочесть снимки КТ, бегал консультировался с врачами КТ. Абсолютный непрофессионализм и выкачка денег.
Сильно расстроило вранье об аппарате МРТ. Я человек большой, искал принципиально большие МРТ по Краснодару. Ближе всех оказался зимамед с заявленной массой до 200кг. У меня вес 135. При оформлении заявки я сказал что 140, на всякий случай. Причём тут вес человека и размер дырки - для меня тайна. Совмещать тёплое с мягким - это чудеса нашей медицины!! Когда я приехал, меня решили примерить - войду я или нет. Когда я увидел их МРТ Сименс, я понял почему его нет в фотогалереи клиники - в нем малюсенькая дырочка, аппарат скорее для подростков, максимум. На меня даже плечевой адаптер не налез (мрт плечевого сустава нужно было). В общем потеря времени, денег и общей негатив от такого подхода к людям.
Клиника так себе! Пришли сдавать кровь ребенку, перед этим узнали до скольки можно все сдать, На ресепшне встретили с рассказами что мы поздно пришли.. сказали что теперь кровь будет стоять в холодильнике и не известно что с ней будет. Потом правда взяли себя в руки и стали более вежливыми! Брали кровь из пальца ребенка, трубочка узкая, соответсвенно кровь шла медленно, зачем то Медсестра начала туда дуть.. вот ждём результат.. с ее слюнями судя по всему .. в общем не в восторге.. ценник дороже чем в екатерининской, а сервис как в бесплатной поликлинике..
Все в принципе хорошо. Кстати Стоянка для автомобилей клиентов без оплатно👌🏾
1
1
Show business's response
Лина
Level 15 Local Expert
January 25, 2023
Само заведение чистое, нет очередей, предварительная запись. Была с дочерью от детской поликлиники, безоплатно по направлению, первые два приёма, потом платно. Дорого и непонятно, зачем д п отправила сюда, а не к врачу в детской поликлинике, безоплатно.
Наверно есть договорённость. Нам все равно пришлось заплатить за узи, хотя в детской поликлинике это было бы безоплатно.
Ну если не стеснены финансами, то нормальное мед учреждение. По врачу сказать ничего не могу, выписала кучу анализов и сказала, что следующий приём платный- 2000
Делала мрт с контрастом. Для введения контраста нужно поставить катетер. Надо сказать, я проходила немало медицинских манипуляций, и НИКТО И НИКОГДА НЕ ЖАЛОВАЛСЯ НА МОИ ВЕНЫ, попадали отлично!!! Медсестра молодая не могла поставить катетер, исколола и исковыряла все руки, кисти с огромными синяками были ещё две недели. Пожилая медсестра подсказывала ей, какой размер иглы взять и т.п…. В итоге 4 раза колола разными, так и не попала. Это ОЧЕНЬ больно! Ещё и приговаривала: ну что вы, разве больно!? Потом подошла пожилая и с первого раза сделала!!!!! Что я хочу сказать, ЗИМАМЕД - это позор! Я прихожу в платную клинику на мрт за 9 тысяч рублей, не для того, чтобы на мне обучался ваш нерадивый персонал!!!!!