Zippo.ru
446 reviews
March 16, 2023
Год использования я фанат этой фирмы , но за один год так уйти эмали при домашнем использовании это дно . Звонил официлам просто послали не берите с эмалью и рисунками это не надолго качество переехало в Китай:)))))
1
May 22, 2024
очень хорошее и внимательное отношение к клиентам
February 21, 2023
Ребята отлично отремонтировали старую зажигалку,отправили обратно за свой счёт и всё всрок! Молодцы так держать!
1
February 10, 2022
Забирала интернет заказ. Все чётко, быстро. Было предложено при необходимости выбрать из представленнрй продукции, несмотря на заказ. Это очень приятно. Спасибо!
November 12, 2021
Заказал электронный вставной блок в Zippo, привезли быстро и вовремя. Спасибо работникам магазина. Поюзаю сей предмет. Ежели оправдает надежды, возьму еще. Забавная вещь! Летом на отдыхе будет незаменима, ибо на сорокоградусной жаре бензин испаряется за 2-3 часа. А оставить на солнышке, так и за 20 минут... и в самолёте проще провозить.
3
June 6, 2023
Благодарю вас уважаемая компания «Аванкорп» за ремонт моей зажигалки, всё сделали как я просил!!! Поменяли штифт и отрегулировали петли.
1
April 5, 2022
Воспользовался недавно услугами сервисного центра, сам в Омске располагаюсь, отправил зажигалку на ремонт почтой. Поломка - петли на соединении корпуса с крышкой порвались полностью...
Сервис оказался на вышем уровне, менеджеры отвечают быстро, приятно беседуют. Очень приятно было обратиться, зажигалка вернулась с небольшой задержкой (что не важно, на самом деле) но! Результат меня удивил! Следов ремонта невидно совсем, сделано великолепно, и даже учитывались мои личные пожелания, и как приятный бонус, в комплекте абсолютно новый инсерт, я убедился в том что компания, и персонал работают на вышем уровне, даже если вас смущает первоначальное качество продукта, то сервис того стоит!!!
4
1
February 3, 2024
Качество товара хорошее, доставка СДЕК быстро
1
September 11, 2023
Доставка норм,плохо что нельзя проверить покупку перед оплатой.Бензин оригинал.Цена ниже чем везде.
May 7, 2022
Пять звёзд я ставлю качеству товара. На персонал внимания не обратил, т.к. ещё не встречал продавца в магазине знающего о "ZIPPO" лучше меня. Не хвастаюсь, это просто наблюдение и вывод. Выбор зажигалок хороший, а равно и аксессуаров к ним.
4
January 15, 2024
Товар соответствует заявленным качествам. Заказ был доставлен быстро.
1
August 14, 2023
Квалифицированный персонал, качественное обслуживание. 👍
December 17, 2021
Позвонил ребятам, заказал 3 зажигалки (2 в подарок 1 себе), попросил привезти пораньше (время доставки с 10 - 18 часов) сказали что сделают все возможное, по итогу в 14 часов сам стал им звонить, уточнять судьбу заказа, заказ доставили в 15:30, ибо перепутали мой номер телефона и написали курьеру неверные контактные данные. Пообщавшись с курьером, он мне сообщил, что его никто не просил приехать пораньше и сложности приехать пораньше доя него не составляло.
Я бы не стал ставить столь низкие оценки и писать отрицательные отзыв если бы не следующее: заправил свою зажигалку и стал использовать, присмотревшись, я заметил повреждения на корпусе, но думаю ладно, все ровно со временем появятся, но после 2 часов использования зажигалка перестала закрываться, вставка просто выскакивает, по итогу связался с оператором, рассказал о проблеме, мне предложили приехать к ним в офис, чтобы они поменяли мне вставку (я напоминаю что зажигалкой пользуюсь 2 часа), увы я ограничен во времени и приехать к ним в офис не мог, предложил заплатить за услуги мастера который бы ко мне приехал и все сделал, увы такой возможности у компании нет, поинтересовался могу ли вернуть зажигалку, на что получил ответ: "вы ее уже заправляли, возврату товар не подлежит".
Никому не рекомендую данный магазин, я просто потерял 5000 рублей (еще не известно как себя поведут подарочные экземпляры).
3
September 20, 2021
Очень большой выбор настоящих фирменных зажигалок, внимательный продавец-консультант,можно выбрать качественную зажигалку на любой вкус и кошелек)
November 18, 2023
Заказывал зажигалку. Доставлена 5post на кассу пятерочки. Заказом доволен.
1
February 16, 2022
Добрый день!
Обратился к вам в салон 16.11.2021 для починки зажигалки zippo. Требовалась починки крышки, путём замены штифта.
Сегодня 16.02.22 забрал зажигалку. Зажигалка получена в ужасном состоянии! Грязь на крышке, также появилось огромное количество новых сколов на корпусе! При сдаче было обещано, что по мимо ремонта будет произведена и чистка от гари. По результату была произведена замена штифта и полное уничтожение презентабельного вида зажигалки, так ещё и вся в грязи после ремонта! Очень жаль, что фирма с такой историей так плохо относится к людям, которые пользуются ее продуктом. По факту можно констатировать следующее, что кружку починили, но после данного ремонта весь презентабельный вид товара испорчен без поворотно.
Не рекомендую обращаться в данное представительство для ремонта, если для Вас, как и для меня zippo несёт не только смысл, как зажигалка, но и является ценным и дорогим подарком от близких людей.
4
November 20, 2023
Как всегда, доставка быстро, качество на высоте.
1
April 5, 2024
Официальный сервис и гарантийное обслуживание Zippo.
3
July 25, 2023
Мне нравится магазин, хороший сервис, удобная доставка.
1
October 10, 2023
Оригинальная продукция Zippo. Быстрая и адекватная доставка, приятная женщина-курьер
July 5, 2023
Очень красивая зажигалка! Мне понравилась! Еще не пробовали, не заправляли!
July 13, 2023
Отправили в тот же день, доехало СДЕКом очень быстро! Зажигалка супер, спасибо!
November 19, 2023
Доставили товар , как было обещано. Товар, как было обещано. Спасибо
1
April 25, 2023
Доставка прибыла вовремя и культурно давно пользуюсь эти сайтом спасибо доволен
1
August 14, 2023
Все как всегда, на высшем уровне, и обработка и доставка и прочее
March 9, 2024
Качество товара на высоте! рекомендую.
1
April 28, 2022
Сдавал зажигалку Zippo для гарантийного ремонта.
Всё сделали на "пять"+!
Быстро, качественно.
Буду рекомендовать компанию владельцам зажигалок Zippo.
June 7, 2023
Все пришло очень быстро. Качество товара на высоте. Спасибо.
1
January 22, 2024
Все качественно и быстро, рекомендую
February 8, 2023
Быстро, удобно оригинал и в магазине скидки часто заказ 3Z-104449.
December 10, 2023
Крутые зажигалки,все очень понравилось
1
December 3, 2023
Заказывала онлайн доставку. Уже покупаю дважды. Зажигалки супер
3
April 23, 2023
Не понимаю, кто к вам с таким графиком вообще заходит. Явно составлялся без учёта того, что рабочий класс к вам совсем никак не попадает.
2
July 4, 2023
Заказал доставку через 5POST. Быстро отправили. Пришло в отличном состоянии. Без брака.
1
August 8, 2023
Да все хорошо! Товар отличный, сколько брал - все работает, как часы!
1
April 6, 2023
Заказывал из другого города без предоплаты. Все пришло быстро. Упаковано надежно.
1
August 3, 2022
Отправлял на ремонт реплику блэк кракл.Лопнула пружина, и расшатались петли. Заменили инсерт и поставили новый штивт.Работа по ремонту выполнена на 5 сплюсом.Молодцы.Так держать.
1
1
January 26, 2024
Быстро пришло,оригинал. И цена хорошая!
November 27, 2023
Отличная доставка. Быстро получил. Не больше 3 х дней 👍
July 17, 2022
Магазин не видел но ремонтировал свою зиппо сделали бесплатно крышку ± 7дн ремонтом доволен спасибо что вы делаете бесплатно для нас фанатов зиппы!
March 18, 2023
Вежливые, отзывчивые, грамотные.
Был там впервые. Сразу вникли в суть моей проблемы и быстро помогли мне. Спасибо Вам
October 3, 2023
Сдавал зажигалку в ремонт, сделали очень плохо. Просверлили дырку и запаяли оловом...
February 6, 2023
Заказ оформляется без проблем . Доставка была на следующий день в Постамат . Заказываю уже третью зажигалку. Претензий нет .
July 14, 2022
Прекрасное место, чтоб выбрать интересный подарок. Ценник от доступного до очень " кусачего"
February 20, 2023
Всё чётко,оперативно и просто.Цены адекватные.Доставка то же не дорогая.
July 3, 2024
Благодарю за очень хорошую работу и профессионализм!
2
December 10, 2023
Все привезли во время, зажигалка отличная.
March 2, 2022
Вот так доставляют в другой город, просто кинули в коробку зажигалку и ее родную упаковку, говорят в пути открылась, хотя мы видим как аккуратно вложено основание в крышку родной коробочки. Как она себя в пути чувствовала большой вопрос, думаю до сибири натерпелась. Отожгли!
5
February 4, 2023
Заказывал зажигалку через интернет. Бесплатная доставка. Очень доволен. Рекомендую.
1
January 26, 2021
Год назад стал счастливым обладателем швейцарского ножа SwissChamp. Приобретали его в магазине Связной в г. Краснодар. В течении года очень бережно использовал. В один момент, при открытии увеличительного стекла, линза выскакивает из пазов и падает на кафель. В результате скол стекла. Знаю что Виксы дают пожизненную гарантию на свои ножи. Через соц. сети помогают выйти на компанию Galser, т.к. они являются официальными представителями в России. По счастливой случайности со мной начинает общение замечательный менеджер Дивина Елизавета. Объясняю ей ситуацию...
Через некоторое время получаю ответ:
Связалась с бренд-менеджером, передала ему всю информацию.
Получила такой ответ, что пожизненная гарантия распространяется только на отсутствие дефектов материала и заводского брака, но не на повреждения, возникшие в результате естественного износа или неправильного использования.
Фабрика подобные случаи, когда ломаются пластиковые элементы, относит к случаям либо естественного износа, либо неправильного использования (поэтому накладки, в частности, никогда не входят в гарантию).
ГАРАНТИЯ Victorinox гарантирует, что все ножи и карманные инструменты сделаны из первоклассной нержавеющей стали, а также
даёт пожизненную гарантию на отсутствие дефектов материала и заводского брака (на электронные компоненты гарантия
2 года). Повреждения, возникшие в результате естественного износа, а также неправильного использования, не покрываются
данной гарантией.
К сожалению, в данном случае помочь ничем не сможем.
Попробуйте еще раз напрямую обратиться к фабрике Victorinox по данной форме обратной связи:
Расстроенный пишу на фабрику. От автоинформатора получаю письмо, что со мной свяжутся, но.... Тишина...
Ну, думаю, чудес не бывает....(
НО!!! 18.12.2020 получаю письмо от Елизаветы такого содержания: Бренд-менеджер только что сообщил, что долго велись переговоры с фабрикой по поводу Вашего ножа и, как итог, приняли решение в виде исключения рассмотреть случай с Вашим ножом более подробно. Для этого необходимо видеть нож вживую, потому просим Вас прислать нож на компанию ООО "АВАНКОРП" по адресу: 127015, г. Москва, ул. Вятская, дом 27, корп. 5
Конечно отправляю... Жду... Жду... Жду...
И.... Не помню точно число, ближе к Новому Году. ЗВОНОК.... Слышу знакомый голос Елизаветы... Дмитрий, долго общались, спорили и приняли решение отправить вам новый нож!!!
Вот так подарок!!! Отличная новость в уходящем, сложном 2020.
Так вот.... Пожизненная гарантия о Victorinox существует. Это не МИФ!
Особо благодарен Снегурочке :) Дивиной Елизавете, которая в канун Нового Года помогла решить этот вопрос, даже после письма в котором сказано что это не гарантия...
Огромное Вам СПАСИБО!!!
Ниже фото ножа с дефектом и нового.
