Привозила шруппу в 25 человек в начале мая 2022.Холодные номера с северной стороны. На рецепшн даже не предлагают обогреватели, которые, оказывается, есть. Люди спали в тёплых костюмах и носках под 2 одеялами. Нет пандусов . Никто не помогает поднять чемоданы. В некоторых номерах в кабинках чёрная плесень. Горничных не допросишься отмыть сантехнику. ТВ не настроены. В улучшенный номерах старая мебель с засаленныии подлокотниками, затерные, грязные обои. Берите гель, шампунь, мыло. Этого нет в ванных. Только в продаже. Тапочек, как и халатов, тоже нет
Даже в улучшенный номерах.
Из плюсов - тихое место, чистое белоснежное белье, очень домашнее кафе, недалеко Рыбная деревня. Обо всем написали в книге отзывов. Обещали исправить. Хочется верить, но проверять не будем. В эту гостиницу больше не поедем.
Ставлю оценку два, чтобы привлечь внимание администрации!!! Постоянно не работали карточки. Отель четыре этажа без лифта, не набегаешься на первый этаж для намагничивания карточки, чтобы попасть в номер. Если поедете в него, не берите верхние этажи, пока управляющие не решат этот вопрос.
Отель старенький,мебель требует замены. Плохо нет эл.чайников в номерах так как горячей воды в стоящих на этажах куллерах на всех не хватает. Интернет никакой. Расположение отеля отличное. Завтраки дорогие 420р. Ходили в кафе,находиться рядом,а также обедали в кафе поварешка недалеко от центра,цены приемлемые. Вообщем все не так плохо.
1 В номере комары! На дворе 21 век,может, пора уже маскитные сетки установить на окна, а то приходится как в деревенской избе, ловить комаров перед сном. 2. Завтраки очень однообразны Помещение кафе маленькое На завтраках образуется очередь, не хватает столов. 3. Встречаются полотенца с дырками.
Замечательная гостиница : хорошее расположение , рядом необходимая инфраструктура . Комфортно, чисто, уютно, доброжелательный персонал . Был только один минус : очень неудобные подушки, возможно эту проблему уже решили.
Три звезды это очень много. На стенах висят оценки Booking 8.9 и 8.4... Наверное это было много лет назад. Сейчас это полный треш. Душ тут явно с советских времен, более того, лейка падает и вы рискуете получить по голове. Душевая кабина закрывается шторкой! Я такого давно не виделах в тройках, как и давно я не покупала сама мыло. Здесь мыла нет. В душевой кабине нет ничего, куда можно было бы примостить шампунь и прочие принадлежности. Т.е. приходится высовываться из кабины , брать это с полочки над раковиной, шторка открывается, весь пол ванной в воде.
Есть телевизор в номере, но пульт работает через раз. Видимо нам нужно было приобрести к нему батарейки? Свет выключаешь, а он через некоторое время гаснет. Стены в пятнах, полки ободранные. Ручки дверей поставлены наоборот. Ручки на окнах сломаны. ОСТОРОЖНО! Открыть окно вы сможете, а вот закрыть не факт. Кипяток, вода на этаже. И повезёт если на вашем. Конечно воды в номере, чайника не предусмотрено. Не говоря уже о том, что полное отсутствие ремонта, правда при нашем проживании что то стали делать с полами. Возможно наконец осознали необходимость обновления. Завтрак так себе. Более того, то нет хлеба, то нет чайных ложек. На просьбу принести чайную ложку размешать сахар в кофе, нам ответили что они в мойке. Потом девушка принесла и демонстративно их швырнула в лоток с приборами. Это вообще что за отношение? Не говоря уже о том, что самый вежливый сотрудник здесь это охранник. Потому что только он здоровается с гостями.
Очень понравился отель,чисто,уютно, вежливый и отзывчивый персонал, снаружи не впечатляет,а внутри красиво,просторно,в сталинском стиле. Отличное расположение,рядом автостанция, вокзал,магазины. Очень рекомендую!
Пелагея
Level 22 Local Expert
April 27, 2022
Понравилось, что отель легко найти, несложно добраться.
Заезд/выезд без проблем.
Есть фен, работал отлично.
Телевизор в комнате рабочий.
Был холодильник, но мы им не воспользовались.
Не понравилась сама комната.
Комната нуждается в ремонте, однозначно. Стены давно выцвели, где-то из стены торчат гвозди то ли там раньше полка висела, то ли картина.
По полу босиком ходить стремно, липкий, не знаешь, чистый он или нет, и кто по нему до тебя ходил. В описании комнаты, кстати, указано наличие коврового покрытия. У нас его не было.
Одноразовых тапок тут не дают, как и других средств, которые выдаются в других местах, например, небольшое мыло отдельно упакованное. У них тут в ванной висит, конечно, дозатор с каким-то гелем, но что туда залито и как давно - не знаю, поэтому пришлось в ближайшем магазине все докупать для себя самим. К слову, ближайший магазин совсем не близко. Поглядите на картах.
Уборка здесь воистину посредственная. Это можно было отследить по количеству моих волос на полу до уборки и после. Девушки поймут - мы линяем, и это нормально 😁
Далее - не понравился вид из окна, он выходит в жилой двор, а во дворе играла детвора, а ты пытаешься уснуть или просто отдохнуть, но обязан слушать эти крики.
Дверь в комната открывается по карточке, нам их дали две штуки. Их них работала только одна, поэтому при первом открытии нам пришлось повозиться.
А ещё в номерах хорошая слышимость.
Лифта нет, мы жили на 4 этаже, поднимаешься своим ходом.
Самое для меня обидное - мы заехали 3 мая ( мой день рождения), а меня никто даже на словах не поздравил, хотя в других отелях всегда этим озадачиваются и преподносят приятные мелочи. Над этим Золотой Бухте явно надо поработать.
Удобное расположение. Просторные номера. Советский шик в хорошем смысле этого слова. WiFi покрытие не очень, не во всех номерах хорошая скорость. Кафе слишком маленькое для такой большой гостиницы.
В данном отеле были с женой впервые по рекомендации ветеранов регби г.Москвы. Расположение отеля удобное, рядом с автовокзалом. Улочка тихая, спать никто не мешает, кроме залетающих комариков. С сеткой на окне было бы комфортней. В отеле тихо и спокойно. Персонал приветливый. В кулерах на этажах - вода. Ещё бы зубную щётку и пасту, как в поезде, чтобы с собой не брать. А в общем, радость от познания красивого города, перекрывает все наши "мелкие хотелки" и диктует сознанию вновь вернуться сюда.
Отель вцелом хороший, роскошный номер, высокие потолки, большая ванная, хорошее расположение, нооооо, к сожалению персонал убирал с номере на отвали, у меня испачкалась полотенце, я думала его заменят, а мое грязное полотенце просто сложили. Потом на плитке видимо от комара пятно красное его так никто и не убрал.
Отличная гостиница! Цена-качество просто огонь. Непосредственная близость к центру, при этом на тихой улице. Никто/ничто мешать не будет. Один минус это питание. Кафе при гостинице очень маленькое, выбор по блюдам ещё меньше. Завтрак по стоимости 420р по типу шведский стол. Обед/ужин по меню, кухня на 3+
Хорошая комфортная гостиница в Калининграде недалеко от южного вокзала. Пешком недалеко, и до туристических маршрутов рукой подать.
Рядом есть уютное Кафе и расположена очень красивая немецкая Кирха.
Хорошая гостиница с очень удачным расположением!
10-15минут пешком до острова Канта,
Столько же до жд вокзала.
Да и много других интересных мест в шаговой доступности.
Нормальный отель, высокие потолки, чистая сантехника и есть кондиционер. Внимание, в номерах не предусмотрены ванные принадлежности. На завтраки нет шведского стола, но довольно годно. Близко от острова Канта. По деньгам супер. Вернусь еще.
Отдыхали здесь с 01.09.22, за такие деньги, в принципе, нормальная гостиница, но у нас, в 324 номере, в туалете, коридоре и комнате, где диван, сначала начал моргать свет, а потом и вовсе выключился. Два дня мы ходили в душ и туалет с настольной лампой, которую нам любезно предоставили на ресепшене... И самое главное: если вы не возьмете с собой фумитокс, то вас живьем сожрет рой комаров! Это просто ужас какой-то! Мы всю ночь не спали, так что не забудьте с собой взять репелентные средства.
Очень удобное расположение для экскурсий, доброжелательный персонал, в гостинице имеется кафе. Чисто, регулярная уборка номера.
Show business's response
Alexa
Level 18 Local Expert
July 20, 2023
Отель подпортил нам отпуск. Проживали в номере 214, с 09.09. по 10.09. Приехали в 9 утра, сказали, что погуляем пока номер убирают, оставили вещи; погуляли,подошли к 13.40 наш номер даже не начали убирать! В 14.20 уборщица наконец-то вышла из нашего номера. Заезд в 14-00!
На сколько качественно она убралась за пол часа, конечно, вызывает сомнение.
Еда ну просто отвратительная. Суп тухлый! Запах и вкус странный. Картошка пару кусочков и плевок мяса. Чай. И это стоит 450 рублей! На замечания про суп никакой реакции, просто забрали тарелку.
В коридорах отеля постоянно воняет сосисками - ужасно.
В ванне с туалетом запах сырости и тухлой воды. В кулере вода тоже со вкусом тухлятины.
Интерьер совок. Грязно. Плинтуса, мебель, двери всё потертое.
Удрать хотелось как можно скорее!
Не стоит портить себе отдых, лучше доплатить и жить в нормальном отеле!
Ответ на отзыв говорит сам за себя:
Упреки, что необходимо было уведомить гостиницу, что мы заедем вовремя. В 14 заезд и она должна быть убрана. Гостиница указывает регламент, не я - так и придерживайтесь его.
И ….не поверите!!!!я указывала, что приедем рано при бронировании.
Про обработку кулера вранье чистейшее - ТАААК не пахнет чистая вода.
Про еду отписка наиглупейшая - она не свежая!! Вся гостиница сплошная антисанитария!
Тем не менее вы учтете мой отзыв? 🤣 Да мне все равно, я людям пишу чтобы они так же не испортили отпуск как мы. А по вашему ответу на отзыв уже все понятно.
1 Красивая лестница и картины на каждом этаже
2 Рядом с достопримечательностями, все в шаговой доступности
3 Завтраки приемлемые, сытные, вкусные. На 4+
4 Тихо
5 Мало людей, возможно из-за пандемии
Цена и качество соответствует. Хороший бар-ресторан (небольшой правда), но вкусно готовят и пиво вкусное). Номер был небольшой с тонкими стенами. На ресепшене, к сожалению не продавались тапочки и зубная паста. А так персонал вежливый и приветливый. Удобное расположение, основные достопримечательности рядом в шаговой доступности.
Отдыхали в гостинице с 12 по 19мая 2022,незнаю что пишут люди плохие отзывы,но для тройки 👍 уборку делали каждый день, полотенца меняли каждый день,девушки на ресепшене очень приветливые, рядом с отеле филармония, локация много кафе ,продуктовых магазинчик, пивных магазинов.До рыбацкой деревни 3минуты.До жд и авто вокзала 5минут,все в шаговой доступности.
Обычная гостиница советского образца, высокие потолки в номерах. Удобное расположение, шаговая доступность до острова Канта. Персонал доброжелательный и вежливый.
Ирина С
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
В этой гостиннице мы прожили 7 ночей. Красивая входная группа, хороший холл, охранник, ресепшен - всё вроде не плохо, но когда заселились в номера, очень расстроились. Нас было 5 человек: 3 взрослых и 2 маленьких ребёнка. 1 номер с большой кроватью и кстати хорошим матрасом, второй номер был двухкомнатный с двумя односпальными кроватями, ужасными, скрипучим матрасами, у которых торчали пружины и 1 диван, с которого ребёнок скатывался во время сна. В каждом номере санузел с душем и шторкой. В здании отсутствует лифт, высокие потолки, само здание довоенной постройки, здесь располагался кадетский корпус, окна без микропроветривания, полы сильно скрипят везде и в коридоре и в номерах, слышимость поражает. Мебель - это вообще отдельная тема, всё из конца девяностых-начала двухтысячных, в одном номере мебель от разных гарнитуров. Ремонт в номерах вообще неизвестно когда делался. Нашему огорчению не было предела. К персоналу нет вопросов: приветливые, улыбчивые, на просьбы реагируют положительно. Горничные всё замечательные, к качеству уборки номеров претензий у нас не было. Расположение отеля хорошее, до всех точек важных близко: вокзалы, ТЦ, магазины и тд. В гостиннице есть кафе, мы там периодически кушали, всё вкусно, хорошие сотрудники, общительные, внимательные. Завтраки, обеды мы брали комплексные , на 1 человека примерно 420 р. Везде к гостиннице развешана информация, что курить нельзя, но кто-то курил, о чем было сказано на ресепшен, но они с этим разбираться не стали. Вид из окна номера был в П-образный, грязный двор, не очень это радовало))). Общая оценка 3 с минусом, если бы мы были без детей, то однозначно, уехали в другой отель.
Номера более чем скромные. Нет питьевой воды, мыла, шампунь, гель для душа все нужно везти с собой. Убирают ежедневно. Расположение отличное. Завтраки вкусные.
Хороший добротный отель на 3 звезды. Понравился номер. Но мыла, шампуни и прочего нет. Есть две кружки, полотенца, фен, холодильник, даже вытяжка в ванной комнате. Хороший ремонт. Обои в ванной в каменной крошке. окно в ванной. Там душевая кабина. На первом этаже типа бара. Могут покормить и первым и вторым, даже салатики. Вот то что чайника в номере нет, это минус. Есть кулер, но только на втором этаже. С горячей и холодной водой. На 4 этаже только с холодной
Рекомендую, расположение прекрасное, близко к центру, близко к вокзалу, завтраки хорошие, номер достаточно просторный, есть все необходимое: кондиционер, кровать, телевизор, стол, 2 кресла,туалет и душ, шкаф, холодильник
Большие номера, чисто. Бедненько конечно, но с любовью. Буфет .... слабенький.
Распоряжение не самое удачное, ходили ночью по улицам, вроде безопасно. Лифта нет. Шампунь и гель тоже нужно будет брать с собой. Если самолёт без багажа, то учитывайте.
Спасибо за хорошее обслуживание, спасибо за ежедневную чистоту в номере, за приемлимые цены. Большое удобство, что есть трехместные номера. Посещаем гостиницу в третий раз.
Гостиница расположена удачно, исторический центр города в пешей доступности, зал филармонии вообще рядом. Уютные интерьеры, но есть проблема - отсутствие лифта. Потолки высокие, поэтому подъем на четвёртый этаж с багажом - тот ещё квест! Да и косметический ремонт не помешал бы. В душевой кабине плесень.
Хорошая гостиница, находится почти в центре! Номер нам достался двухкомнатный, очень уютный! Персонал отзывчивый! Из минусов только, то что на нашем этаже не работал кулер с горячей водой