Zolotoye koltso Karelii
585 reviews
July 19
Очень рекомендую данного туроператора. Были 5 дней по маршрату Карелия+Соловки. Все организоаано по минутам, уведомления приходят вовремя, обратная связь с любое время. Все гостиницы как на фото, еда вкусная, экскурсии интересные. Особо хотелось выделить гидов: Татьяна на Валааеме, Никита в Петрозаводске и Лада на водопадах. Видно, что люди владеют своей профессией на 100%. Экскурсии интересные, узнала много нового. Если еще собирусь, а я уже знаю, что собирусь, в эта сторону, то только через Золотое кольцо Карелии. Спасибо ✊ это были незабываемве 5 дней
July 4
Была 1 июля на экскурсии «Золотое кольцо» с гидом Галиной и водителем Павлом, впечатлений масса, все безумно понравилось! Галина столько всего рассказала, очень интересная экскурсия, очень хочу еще куда-нибудь съездить!😁 Благодарю Галину за подарок на память - камень шунгит на удачу🧡
June 26
Добрый день!Хочу рассказать как прошла наша экскурсия.На Валаам мы ехали с экскурсоводом Мариной.Это была самая долгая экскурсия в нашем списке,шла она 15 часов, 8 из которых мы провели в автобусе. Я,муж,двое детей (8 лет и 4 года) были приятно удивлены,когда экскурсовод сказала,что заняла нам первые места в автобусе (чтобы детей не укачало)!Огромное спасибо ей,это существенно облегчило нам жизнь!) Сама экскурсия шла легко и занятно,интересные рассказы, история города, местные байки по пути,лёгкий юмор,хорошая организация в пути и после только добавили плюсов в наше путешествие. Хочу отметить,что водитель ехал спокойно и безопасно,автобус новый,комфортный.
В итоге-день,который в хорошем смысле запомнится нам навсегда! Спасибо Золотому Кольцу Карелии,и отдельно экскурсоводу Марине:)
1
August 18
Классная компания! Экскурсии на любой вкус (туры и однодневные) с отличным подбором гидов, чудесные сувенирные магазины (невозможно не купить что-нибудь), вкусные калитки и супчик лохикейто
September 21
Была на экскурсии 8 сентября, экскурсия очень понравилась. Экскурсовод Галина грамотный, креативный специалист. Понравилось общение с туристами в форме вопросов- ответов. Спасибо Галине за эксклюзивную экскурсию?!!!
2
May 17
Вот и завершилось наше, такое долгожданное, насыщенное и совсем короткое путешествие по Карелии. За время путешествия мы побывали в столице Карелии Петрозаводске, посетили резиденцию карельского Деда Мороза - Талви Укко, почтили память павших у вечного огня, проехали по местам боевых действий во время советско-финской войны, добрались по воде на остров КИжи, как называют его местные жители, с ударением на первый слог, любовались красотами северной природы в горном парке Рускеала, на горе Сампо и водопаде Кивач, видели один из самых древних на планете потухших вулканов Гирвас. Узнали многие из местных традиций, сказок, поговорок и обычаев, познакомились с карельским эпосом Калевала (земля богатырей), услышали звучание северной цитры - кантеле. Зарядились энергией природы и закрепили эффект дегустацией воды из марциальных источников. Огромное спасибо нашему гиду Анне Ивановне, за любовь к родному краю, которую она излучала на протяжении 4х волшебных дней, за ее рассказы, сказки, загадки и насточщее искреннее человеческое тепло. Человек она многогранный и очень образованный, превратила наши длинные переезды в настоящий информационный фейерверк. Спасибо "Золотому кольцу Карелии" за настоящее гостеприимство! Долго будет Карелия сниться....
February 8
В туре Жемчужное ожерелье Карелии была в конце января этого года. Насыщенный, отлично организованный тур. Впечатлений море! Огромное спасибо! Три незабываемых дня в зимней карельской сказке с гидом Мариной. Супер путешествие по шхерам, в Рускеала, остров Кижи, прогулка по Сортавала. Марина-человек влюбленный в историю, людей, смогла создать теплую атмосферу, с ее увлекательными рассказами, загадками и даже маленькими призами многочасовая поездка через Заонежье пролетела как миг. И два чудесных дня в Петрозаводске, поездка к водопаду Кивач с замечательной, любящей свой край гидом Анной. А наш водитель Олег- это настоящий профессионал в своем деле. Обязательно приеду летом!
3
May 31
Добрый вечер! Только что закончился наш тур на 3 дня Руны Приладожья. Всё очень понравилось. Теперь по порядку. Гид Марина - добрая, милая девушка, сопровождала нас на всём маршруте. Интересно всё рассказывала. Опекала и помогала нам во всём. Водитель Константин - профессионал своего дела, вождение аккуратное. Гостиница на маршруте Пийпун Пиха. Она расположена на берегу Ладоги, очень живописно. Гостиница чистая, уютная, в номере было всё необходимое. По утрам завтракали в ней же. Завтрак по системе шведский стол. Выбор разнообразный ( каши, колбасы, овощи, блюда из яиц, фрукты, овощи, выпечка). Питание в принципе на маршруте было отличное . Сама программа была очень разнообразная и интересная, всё по делу. Организовано всё на отлично! Всем рекомендую!
4
July 1
Спасибо огромное повару за самые-самые вкусные калитки, обезательно отблагодарить сотрудников.Особенно с форелью.Всегда свежие, мягкие много начинки.Очень горманично сочетаются ингредиенты.
May 28
Очень понравилась экскурсия по золотому кольцу Карелии. Экскурсовод не давал скучать, с интересом рассказывал об истории края.
На каждом объекте было достаточно времени погулять, осмотреться, сделать фото, купить сувениры.
P. S. Вообще изначально мы бронировали экскурсию в парк Рускеала через компанию Ауринко, но когда пришли в назначенное время к автобусу, выяснилось, что нас не внесли в базу. В итоге мы решили ехать с другой экскурсионной группой, о чем не пожалели.
Обязательно прсетим Рускеалу, но обратимся уже напрямую в компанию Золотое Кольцо Карелии 😇
September 8
Экскурссия прекрасная. Гид Галина очень душевно и понятно и интересно провела экскурссию. Хотелось записать ее всю на диктофон и переслушивать. Информация очень интересная, обо всем! Рекомендую)))))
April 27
Была на экскурсии 26.04.2024 на Кижи с экскурсоводом Юлией. Все отлично. Привезли, увезли, делали остановки покушать, были воздушные подушки, оооочень интересные истории рассказывала Юлия. Много всего знает, инцеклопедически подкована. Рекомендую.
1
July 11
Была на экскурсии в Рускеалу. Гид Екатерина. Приятный голос интересный рассказ, легко слушать, интересно. Спасибо ей огромное! В целом организация экскурсии хорошая.
September 18
Ездили на Валаам 17.09.24. Начну с удобной регистрации, бронирования и возможности оплаты через СПБ. Без выставления счетов и прочего усложнения процесса. Автобус на 30 человек, чисто, удобно, есть разъём на подзарядки телефона, это ли благодать для туриста. Спасибо водителю Андрею, гиду Марине, которая сделала длительный переезд незаметным и интересным, на острове прекрасный гид Серафима. День полный положительных эмоций благодаря такому отношению. По смс с номером заказа в фирменных магазинах сувениров можно получить скидку.
Как пожелание - скидка на категорию для взрослого за покупку пакета туров. Я не студет и не пенсионер, так что обидно и завидно))
1
August 20
Оценка 5 по любому)💖
С чего начать..
всем рекомендую туроператора
«золотое кольцо»
1. Внесли предоплату на сайте за экскурсию по Золотому кольцу Карелии, пришло только подтверждение предоплаты, какое-то время не приходил сам билет с подтверждением точной даты, места и времени начала экскурсии… нооо … написала в службу поддержки, ответили почти сразу, Виктор - быстро и четко предоставил всю информацию🫶🫶🫶
Спасибо отдельное ему☝️😊
2. Далее.
Экскурсовод Юлия💝
Отдельный респект🙏🫶
Все четко, приветливо, с настроением, атмосферно, по делу, ничего лишнего, очевидно что она живет своей работой,
не на отвали!!!
3. Водитель - 5
Чистый автобус,
Профессиональное
вождение👍
!РЕКОМЕНДУЮ!
2
August 8
Взяли экскурсию собственно по золотому кольцу, очень красивые места, гид Галина отдельная благодарность за очень интересное повествование, конкурсы и интерактив!
July 29
Были на экскурсии 25 июля по золотому кольцу Карелии, нашим гидом была Галина. Нам очень понравилось как она выстроились правила экскурсии, так что даже маленькие дети увлечённо слушали. Экскурсовод с водителем Владимиром завезли нас в дополнительную локацию, которая не входила в план экскурсии, долина зайцев, где также получилось сделать много фотографий и узнать интересную информацию. Хотели отметить,что за время экскурсии узнали много информации, которая запомнилась. Спасибо большое турфирме "Золотое кольцо Карелии", от экскурсии у нас остались самые приятные впечатления!
January 8
Приехали на новогодние каникулы и заказали три экскурсии. Несмотря на неслыханные холода (от минус 29 до минус 36) мы остались очень довольны.
Главный показатель для меня дочка, которая не любит экскурсии, как все подростки. Но тут она заинтересовалась и сказала в конце, что экскурсии ей очень понравились.
Огромное спасибо гидам! Марина показала нам красоты зимней Карелии, а Галина удерживала внимание с 8 утра до 9 вечера на пути в Рускеалу и обратно! Просто великолепная работа!
Также спасибо водителю Дмитрию.
Спасибо за то, что на обратном пути автобус делает остановку не только у ротонды, но и у вокзала. Удобно тем, кто снял жильё у вокзала или сразу уезжает.
Организовано всё очень разумно - перед выездом приходит смс со всей информацией (и потом когда пишешь отзыв, можно восстановить в памяти имена гидов). У меня в начале возникли проблемы с заказом, и служба поддержки решила всё оперативно и без бюрократии.
Огромное спасибо всем, приедем ещё! Неудивительно, что в ноябре уже все туры были раскуплены, остались только экскурсии. И я рада, что мы на них попали!
В меньшей степени (на фоне других двух экскурсий) понравилась поездка на вотчину Талви Укко, но просто мы уже переросли эту тему. Хотя хаски были просто отличные, нежные и сильные. А вот калитки в кафе у Талви Укко жестковаты. Лучшие калитки мы попробовали в карельской лавке - опять же, спасибо Галине, что выбрала эту остановку на пути в Рускеалу.
К слову об остановках: несмотря на замёрзшие кое-где удобства, проблем с санитарными остановками не было, гиды решали проблемы по мере поступления.
2
June 12
Поездкой в Валаам с компанией «Золотое кольцо Карелии» остались категорически недовольны. На длительный маршрут (в пути более 8 часов) был предоставлен микроавтобус, а не большой комфортный автобус, предусмотренный для подобных поездок. На посадку мы пришли без опоздания. По итогу были предоставлены места в самом конце салона, где были сломаны кресла, спинки впереди стоящего ряда давили на ноги, что сделало долгий трансфер изнурительным и жутко неудобным.
При обращении в день экскурсии к сотрудникам компании (обращения в ватсапп, ВК), ответа на наши претензии мы не получили.
Работа гида не понравилась. На пути «туда» рассказ был не по теме экскурсии (об истории острова Валаам и его монастыря), а большей частью о языческих обрядах и трацициях древних карелов. На обратном пути ехали молчо, без элементарного муз. и ТВ сопровождения.
Считаю такой уровень сервиса, а именно услуг трансфера недопустимым при том уровне цены, который был оплачен.
Заявленного в договоре комфортного трансфера оказано не было.
С нашей стороны будет составлена претензия к качеству выполения исполнителем обязательств по договору.
2
May 20
Я с супругой 19 мая ездили на экскурсию "Золотое кольцо Карелии". Было всё отлично организовано. Очень понравилось. Особенная благодарность нашему гиду Анне. Это Мастер своего дела, потрясающая эрудиция, интересная разнообразная форма подачи информации, лёгкая и доброжелательная манера общения с туристами. СПАСИБО!!!
4
July 9
Понравилась организация экскурсии на Кижи 06.07. Удобное бронирование экскурсии через сайт.
Хорошая организация экскурсии. Приходит смс-оповещение с актуальной экскурсией накануне. Гид прибыла на место сбора заранее, всё подробно рассказала, сопроводила до кометы. Планирую ещё покупать экскурсии в агентстве.
January 1
Брали тур Золотое кольцо Карелии с 27.12.23 на 3 дня.
Понравилось:
1. гид Галина на 3й день в путешествии на Кивач. Интерактивная беседа с загадками, прекрасно поданной информацией, удивительной атмосферой добра и тепла. Чёткость во всем, включая тайминг прибытия в любую точку маршрута. Повезло с абсолютным автобусом и водителем Николаем. Подарки от Галины были неожиданно приятными. И дело не только в ценности подарков(камни), но и подача. У Галины редкий талант настройки отдыхающих на включение в обучение во время поездки. Такое я вижу впервые за всю жизнь. Это абсолютно новый формат.
2. Насыщенная программа за все 3 дня
3. Отели, которые забронированы агентством
Не понравилось:
Гиды, в 1 и 2 день.
Когда гид слишком активно интересуется количеством подарков и тут же спрашивает откуда мы приехали.
July 16
Карелия великолепна! Спасибо организаторам тура за увиденное и услышанное! А Галине Володиной отдельное огромное спасибо! Позитивное настроение, профессионализм в работе и просто человеческое отношение к нам! До новых встреч!
July 10
Начнём с гида - ужасно пахла потом и очень много говорила, не давала отдохнуть в автобусе. Сам тур по маршруту хорошо спланирован, но галопом по Европе. Свободного времени нет (да да, я считаю 10-15 минут времени - это ни о чем). На обед также автобус в 50 человек не смогли обслужить за 45 минут. Тур не стоит своих денег.
Сначала мы отправились на гору Сапмо. Это вообще не гора, несколько кузнечных изделий стоит и смотровая площадка. Завяжешь ленту и все. Марциальные воды - можно пить. Из 4 скважин попили из трех. Рядом с водами магазин суниров. Цены там слишком дорогие, в Петрозаводске дешевле. По дороге завозят в кафе, обслуживание очень долгое. Цены обычные. Хот-дог 200р, морс 50р. Есть салаты, горячее, выпечка. Потом поехали в парк Гирвас. Там ГЭС, никакого вулкана там нет. Водопад 2 ступени с очень плохой смотровой площадкой. И заводят в маленький музей с чучелами птиц и животных. Однозначно своих денег не стоит.
May 3
Хотим сказать огромное спасибо гиду-Белан Анне Ивановне.Она погрузила нас в необыкновенный мир Карелии. Мы провели с ней три дня на майских праздниках и это было чудесно!
Не встречали ещё такого экскурсовода, человека, который настолько любит свою Родину, обладает великолепными знаниями в разных областях.
Анна Ивановна-очень добрый и чуткий человек. За несколько дней мы так к ней привыкли, что было грустно расставаться... Если ещё приедем в Петрозаводск, то обязательно запишемся на экскурсию именно к ней. Огромное спасибо Вам, что Вы есть!!!
Екатерина Б.
August 3, 2023
Брали тур Жемчужное ожерелье Карелии. Тур понравился, программа насыщенная, места потрясающие. Экскурсовод Анна прекрасно рассказывала про места. На Соловецких островах Юрий интересно рассказывал про историю мест и связанных с ними событий, также рекомендую брать доп экскурсии на островах. Отличные впечатления от поездки.
По сервису: гостиницы были удобно расположены и было легко выходить на пешие прогулки после основных экскурсий. Везде были удобства в номере(душ, туалет), обошлось без страшилок, что один душ на этаже.
Из небольших минусов: крепость Бастион-не всё попадают в целевую аудиторию этого места. Место скорее рассчитано на детей. Марциальные воды-думаю это стоит расценивать больше как зелёную стоянку, чем как полноценную экскурсию.
July 30
Долго мы собирались съездить в Кижи. Свершилось. Всё очень понравилось. Повезло с погодой. Интересный ведущий. Немало узнали того, о чем даже не догадывались. Естественная обстановка, без показухи. Звон колокола, пение священников, сильнейшие голоса. Всего не перечислишь. Там надо быть!!!Ни на йоту не пожалели, что поехали на этот благословенный остров! Всем рекомендую!
June 12
Выбрали места, оплатили, но поездка не состоится.
12 июня решили воспользоваться личным кабинетом на сайте «Золотого кольца Карелии» и забронировали 2 места на экскурсию в Рускеалу 13.06.24 (было свободно 7 шт в этот момент). Ввели данные наших гостей, произвели оплату и получили сообщение «Вы сделали прекрасный выбор».
Оплата списалась, а вот информации об автобусе и выезде нет. Решили связаться через каналы связи с менеджером. Ответила Елизавета и сказала, что оплата прошла после того, как заказ был архивирован (об этом информации при оплате никакой, просто похоже на сбой на сайте). Если бы не позвонили и не написали, то все планы были испорчены у наших гостей на следующий день. Никакого решения данной ситуации (кроме возврата средств на карту в течение 10 дней) команда «Золотого кольца Карелии» не предложила.
Мы со своей стороны оперативно поменяли планы наших гостей, чтобы не терять дни, но всех предупреждаем, что оплата на сайте и её подтверждение могут не давать Вам гарантии поездки. Скрин переписки прилагаем.
Надеемся, что данный отзыв поможет проработать систему работы с партнерами и клиентами и гости Карелии будут путешествовать по нашему краю ещё активнее!
2
July 4
Ездили на экскурсию "Золотое кольцо Карелии". Благодаря невероятно красивой природе, экскурсоводу Галине и водителю Павлу день был похож на чудесную сказку!
May 31
Чудесная экскурсия! Огромное спасибо экскурсоводу Никите за то, как простым и доступным языком он рассказывает интересные и неизвестные факты, за атмосферу комфорта и ненавязчивости, за создание настроения. Не хотелось, чтобы экскурсия заканчивалась. Организация поездки не имеет недостатков. Благодаря этой поездке и экскурсоводу с удивлением открыли для себя такой прекрасный Петрозаводск и удивительную Карелию.
July 12
Тур «Жемчужина Карелии» с 9 по 14 июля 2024 г - отличный экскурсовод Анна, индивидуальный подход к каждому, глублкие знания! Благодарим за отношение и полученные знания!
May 8
Были на экскурсии «Золотое кольцо Карелии» 08.05.2024. Спасибо огромное Галине и Олегу за замечательные несколько часов, проведенные в этих чудесных краях. Очень интересные рассказы, захватывающие места, красивые фотографии и незабываемые впечатления!
August 19
Благодарю вас за организацию поездки на о. Валаам. Чёткая информация, соответствие установленному таймингу, комфортная поездка с водителем Владимиром и гидом Мариной, которая была рядом всю экскурсию!
Успехов и процветания вашей компании!
1
July 15
В первых числах июля поехали с друзьями на о. Соловки.
Дорога дальняя, но оно того стоила.
Остались в восторге от гида Веры Васильевны, это просто очень позитивный и замечательный человек. Всю дорогу она рассказывала интересные истории, помогла нам с экскурсией и размещением у гостинице !
Что хотелось бы улучшить, это организованное питание на Соловках во время ужина, как правило там не разбежишься в ресторанах, а порой может не хватить вкуснейшей рыбы трески….)
А еще гостиницу получше на Соловках, а то мыши которые бегают ночью по номеру могут впечатлить не каждого😅
August 5
Лучшие во всем!
Лучшие гиды, автобусы, экскурсии! Галина увлекла всех своими рассказами, загадками, играми! Путешествие было незабываемым и даже трофеи из него везем прекрасные!
October 10, 2023
Побывали в прекрасном месте Рускеала, с компанией Золотое кольцо Карелии и гидом Галиной. 12-ти часовая экскурсия прошла на одном дыхании, мы посетили красивейшие места! Автобус комфортный 4 часа дороги пролетели незаметно, отдельное спасибо гиду этой экскурсии Галине, настоящий профессионал интересные рассказы, загадки истории еще и с маленькими призами! Так же хочу отметить самого тур оператора Золотое кольцо Карелии, к сожалению навигация закончилась и нам не удалось попасть в Кижи, деньги за экскурсию оперативно вернули!
July 30
Я не нашла минусов. Начиная от поддержки на сайте, которая отвечает на вопросы даже после окончания рабочего дня, огромная благодарность водителям и экскурсоводам, особенно - Марине, трехчасовая поездка в Рускеала на автобусе, к слову комфортабельном, прошла быстро и интересно, ни одна экскурсия не была отменена или перенесена, все четко по расписанию. Все экскурсии очень хорошо организованы, включая бытовые моменты, не только "духовную пищу" . Карелия - прекраснейшее место на планете, и познакомиться с ним поможет турфирма "Золотое кольцо Карелии"
1
August 2
Тур в Рускеала 02.08.24, гид Галина-благодаря Вам это самое лучшее путешествие. Вся экскурсия на одном дыхании, очень интересно и занимательно. PASSIBO.
July 11
Интересная экскурсия. Экскурсовод Юлия в национальном костюме, все слышно и организованно, несмотря на полную загрузку автобуса. Непродолжительные переезды между объектами, четкий график движения. Успели все посмотреть и сфотографироваться без лишних пауз.
3
July 26
Насыщенный, познавательный тур. Грамотные, доброжелателные, приятные в общении гиды. Комфортный гостиничный номер. Советую всем.
August 22
Богатый выбор всего, и сувениров на посмотреть и сладостей/ягод/грибов на поесть потом. Но по мне дороговато. Господа, у вас сейчас все-таки больше отечественных посетителей, а не заморских гостей, цены можно и подемократичнее сделать))
August 7
Экскурсии хорошие. Время и место обозначено четко, есть связь с гидом. Заранее пишут о отправлении.
В целом все хорошо, но автобусы бы обновить. Уже не комфортно передвигаться на старичках
May 8
Были на экскурсии по Золотому кольцу с гидом Галиной и водителем Олегом. Выше всяких похвал! Скучать в дороге не приходилось, столько информации с интересным подходом давала Галина, каждый раз пыталась заинтересовать, втягивала группу в игру, давала загадки и задачки, а в конце ещё и подарками наградила. Сама экскурсия насыщенная впечатлениями и красотами Карелии. Нам всё очень понравилось! Огромная благодарность коллективу!
July 28, 2023
Были на большой обзорной экскурсии по Петрозаводску. Для тех, кто в первый раз в Петрозаводске, обязательно надо съездить. Было очень интересно и познавательно, самим конечно можно походить, но многое не увидеть без знающих город людей. Великолепный концерт ансамбля Кантеле, очень понравилось, если б можно было, то послушали еще подольше. И отдельное ОГРОМНОЕ СПСАСИБО гиду Анне за профессионализм и душевное отношение как к туристам, так и к городу! Несмотря на плохую погоду время пролетело незаметно. Очень здорово, когда человек ТАК любит свой город! Спасибо!
1
June 12
Заказывали экскурсию Золотое кольцо Карелии (Сампо, Марциальные воды, Гирвач, Кивач)через Трипстер на 11 июня.Внесли предоплату,распечатали билет на три человека. Накануне экскурсии от туроператора Карелия Gold пришло напоминание о предстоящей экскурсии и указан автобус- розовый Хайгер N 356. На следующий день к указанному времени никакой розовый Хайгер не приехал. А приехал белый автобус N 099. И весь народ в него загрузился. Мы стоим,ждем розового). Розового нет. У водителя белого узнаем,что он едет по нашему маршруту,но водитель нам ничем помочь не может,т.к такие вопросы в компетенции гида,у которой имеется список экскурсантов. Ждем гида,автобус заполняется,настроение падает. Приходит гид Лада,просматривает список-нас нет! Тут,мне кажется,Лада немного недоработала в человеческой доброжелательности и чуткости. Наверное,ей было проще прозвониться нужному челу в турфирме и навести справки о нас. Ладно. Звоню гиду Татьяне,телефон которой указан в напоминании об экскурсии. Татьяна берет трубку и сообщает,что сегодня она не работает! Становится понятно,что чел, приславший накануне сообщение, прислал недостоверную информацию,наверное,по запарке не туда посмотрел. Настроение-ниже нуля,хочется рвать и метать. Звоним по телефону организатору,указанному под таким наименованием в билете Трипстера. Это,как раз,телефон Золотого Кольца (оно же Карелия Gold). Трубку снимает девушка. И вот тут нам повезло! Девушка оказалась профи. Вникла в суть проблемы,нашла нас в списке клиентов и согласилась позвонить гиду,чтоб нас взяли на экскурсию. В итоге мы успели заскочить в автобус и занять три оставшихся места в разных местах на галерке. Экскурсия состоялась. Послевкусие от сего действа неоднозначное. Хочется поблагодарить неизвестную девушку за клиентоориентированность и профессионализм, но негативно оценить работу туроператора Золотое Кольцо, который допустил этот ляп, чуть было не сорвавший экскурсию трем ни в чем не провинившимся перед туроператором клиентам. Как говорил Жванецкий - тщатЕльней надо,ребята
1
November 14, 2023
С турагентством "Золотое кольцо Карелии" ездили на двухдневную экскурсию на Валаам и Рускеалу с посещением водопадов Северного Приладожья и Сортавала. Всё понравилось! Коллектив агентства - профессионалы в своём деле. Перед бронированием было много вопросов и некоторые сомнения, но после чётких ответов и приятного общения с сотрудницей агентства, было принято решение ехать с "Золотым кольцом Карелии". Наш гид Оксана просто поразила своими знаниями и любовью к Карелии. Было очень интересно! Всё хорошо организовано, информация о выезде выдана заранее, ход экскурсии соответствовал заявленному плану, понравилась гостиница в Сортавала. Рекомендую это агентство.
November 8, 2023
Были на ноябрьские праздники с коллегами. Очень насыщенная, наполненная, интересная экскурсия! Природа - это, конечно, красота невообразимая! Отдельное огромнейшее спасибо нашему экскурсоводу Галине. Интереснее я, честно, еще не встречала. Там уметь завлечь разновозрастный народ - это огромный талант! Очень интересно, познавательно и весело. Многочасовая экскурсия пролетела, как один миг. Впечатлений уйма. Спасибо огромное!!
February 27
Добрый день, вчера приехали из пятидневного тура по Карелии. Куча положительных эмоций и ярких воспоминаний. Благодаря нашему экскурсоводу Анне (отдельный респект) узнали много интересного и нового. Зимние сказочные виды Карелии, множество знаковых мест, природные парки и заповедники оставили яркие впечатления. Организация тура так же прошла на должном уровне. Путешественникам категорически рекомендую посетить Карелию вместе с этим туроператором и этим гидом!
3
August 28
Были с женой на экскурсии «Золотое кольцо Карелии». Все оформили и оплатили онлайн, за день до экскурсии прислали информацию о выезде в смс. Очень понравилась гид Галина - обо всем рассказывает интересно и с любовью к родному краю. Водителю Александру спасибо за комфортное вождение. И Галине за рецепты пирожков)) Спасибо за впечатления.
1
July 24
Был бы выбор с отрицательной оценкой поставила бы -100! Никогда не связывайтесь с этой фирмой! Пожалейте свои нервы и цените свой комфорт!
Первая обзорная экскурсия 21.07.2024 в 17:00, когда водитель проехал конечную остановку у гостинницы Северная и возмущенных пассажиров высадили недалеко у Ротонды, хотя гид обещала, что мы вернемся после набережной к Северной. Даже не извинилась. Зачем Вы пишете в маршруте, что высадка у Северной на своем сайте, а по факту выкидываете туристов где Вам удобно. Гид скучная, водила по жаре и рассказывала про арт-объекты на набережной. А где история Онежского озера? Мне было совершенно неинтересно.
Вторая экскурсия 24.07.2024: Кивач, марциальные воды, Гирвас это просто нечто! Сначала мы 15 минут в душном автобусе ждали опаздывающих, которые так и не пришли. А затем выясняется, что 8 часов мы поедем на автобусе без кондиционера в +27!!! Это что за издевательство? Мы заплатили около 5 тысяч, чтобы было комфортно фирме заработать? Это прежде всего безопасность туристов! Автобус нам не заменили, к слову. Гид нам предложила выйти и пойти в фирму разбираться. Классно? А на вопрос вернут ли нам деньги - она не в курсе! Звонок в фирму ничего не дал, никакой конкретики, мол, в курсе, извините и разбираются уже. Потом последовал полный игнор со стороны фирмы в вотсаппе. Читают и не отвечают. Это нормально? Такая фирма точно бы не вернула деньги за испорченное утро. Одна женщина с дочерью не смогли продолжить экскурсию и вышли из автобуса из-за духоты.
Мы поскольку не было никаких обещаний со стороны фирмы о возврате денег и полном игнорировании в вотсаппе пересели назад к открытому люку, о котором гид тоже ничего не сказала. Свои проблемы решайте сами. За минут 40 до Петрозаводска профессионализм гида испарился и она каждые 10 минут напоминала про утро и настроение туристов. Слушать было неприятно и все ее усилия по сглаживанию ситуации возымели обратный эффект. Про гида не хочу даже писать, это точно не мой гид. А ее слова как она устала и хочет просто помолчать. Так Вы на работе или что? Очень нужная информация.
Итог такой: безопасность туристов, их здоровье и комфорт это точно не к этой фирме. Даже ремни безопасности не были пристегнуты у туристов и гид ни слова об этом не сказала. Нас никто не оповестил до полной оплаты, что в автобусе сломался кондиционер. Они уже знали, когда я вносила последнюю часть оплаты, но предпочли скрыть этот факт. А далее полный игнор...
Обходите стороной эту фирму!!! От души рекомендую фирму Скантур. С ними ездили в Рускеала и остались в восторге.
2
2