Zoodoctor
160 reviews
October 19, 2023
Обнаружили на собаке клеща,, и сразу поехали в эту клинику. Девушка, врач, всё сделала, даже не спросили фамилию. Были в растерянности. Спасибо вам большое. Хоть и было 2 часа ночи, но приняли быстро и чётко.
3
August 12, 2024
Хорошее место, добрые сотрудники и приятная атмосфера
1
October 17, 2023
К врачам у меня претензий нет. А вот к персоналу есть. Мы привезли собаку в тяжёлом состоянии,нужно делать кт, оставили на ночь. Когда мы приехали на другой день, я была в шоке. Мой пёс лежал в говне и блевотине. За такие деньги не могли просто обтереть салфеткой? Как так можно? Не рекомендую.
3
1
April 14, 2024
Потеряли собаку из-за не правильно выбранного доктором лечения. Операция грыжи позвоночника вовремя не была сделана. Доктор выбрал терапевтическое лечение, время было упущено.
2
January 5
Ужасный стационар. Не советую оставлять там своего шерстяного друга.
June 6, 2024
Приезжали делали КТ собаке.
Сделали УЗИ сердца.
Всю расшифровку получили на следующий день .
Однозначно рекомендую.
April 7, 2023
У меня только положительные впечатления. В первый раз обратилась со старенькой кошечкой с онкологией в последней стадии. Никто выкачкой денег не занимался (хотя поле благодатное), все грамотно объяснили, а когда пришло время и кошечка уже просто сильно мучилась, помогли уйти ей бережно и безболезненно, на моих руках. Повторно обратилась уже с молодым котом. Сначала была кастрация. Долго думала, делать дома или в клинике. Решила, что в клинике, где лекарства, оборудование, врачи - как-то спокойнее. Врач порекомендовала сделать анализ крови и узи - и это правильно. Наркоз - большой риск, недообследованное животное из него может просто не выйти. Утром я принесла кота, а когда он отошел от наркоза, мне позвонили и я забрала.. Через сутки кот бегал уже как новенький. Спустя какое-то время обратились снова, с подозрением на кальцивироз. Врач осмотрела, предположила отравление, так и оказалось. Вообще успели побывать у разных врачей, все грамотные, доброжелательные, назначения только по делу, на все вопросы отвечают. И добавлю в защиту, что все-таки надо выбрать какого-то постоянного лечащего врача или клинику, и появляться хотя бы раз в год, вакцинироваться, сдавать анализы, так врачи будут знать историю животного, его особенности, и это снизит риски в случае чрезвычайной ситуации в разы. P/S не хватает услуги “консультация без животного”. В других клиниках можно за чуть более низкую стоимость прийти без питомца и что-то уточнить по сданным анализам, лечению. Либо добавить услугу "он-лайн консультация". И удобно было бы, если бы на сайте была он-лайн регистратура с возможностью выбрать время и врача самостоятельно.
3
October 16, 2023
Оперировали кота. Спасибо Максиму Игоревичу и девочкам за заботу и внимание. Клиника и уход за животными на высшем уровне. Рекомендую.
1
March 21, 2023
В 3:00 ночи - экстренно, не читая отзывы приехали на Совхозную 4. Забегая вперед приступ закончился уже в клинике, у регистратуры, так как ждали) и оплачивали услугу ) врач: Герасимчук Е. Р, наговорила горы инф не относящийся по сути к щенку!! Без анализов, заявив о сердечной патологии и генетическом уродстве, кастрации и так далее и тому подобное, по сути обращения почти ничего. Понятия не имея о породе, заявив что у нас не правильный прикус, хотя у боксеров неправильный-это правильный прикус! Забегая вперед, хочу сказать, что вчера сдав анализы в нормальной клинике, в том числе узи сердца, никаких нарушений не было выявлено, кровь, моча в норме. Хочу посоветовать данному врачу поменять профессию! Можно в гадалки пойти!!А всем любителям животных обходить мимо данное место!
3
November 25, 2023
Спасибо Вам за лечение моей собаки!
Мы делали КТ и операцию, чтобы она могла снова ходить
Все на высшем уровне!
Огромное человеческое спасибо!!
3
December 26, 2022
Вежливый персонал. Приемлемые цены.
Ребята очень помогли, когда собаке ночью плохо стало. Сейчас периодически посещаем с пёсой невролога для коррекции дозировки лекарства. Пока всё нравится.
1
2
January 11, 2024
Добрый приветливый персонал. Много медицинского оборудования. Рентген, УЗИ, томограф и прочее.
September 12, 2023
Одна из худших клиник в Екатеринбурге. Единственное о чем думают врачи - деньги и как бы побольше их собрать с хозяев животных. А цены выше среднего примерно на все. Единственный плюс - что клиника круглосуточная
3
1
July 29, 2023
Собака получила травму, нужен был снимок рентген, позвонила, записали тут же, приехали, всё сделали, остались довольны. Рекомендую всем, приятный персонал, хорошие доктора)))
1
2
August 8, 2023
Первая помощь оказана в полной мере, претензий абсолютно нет. Спасибо большое, что сделали все необходимое.
Ценник конечно... Но, когда очень плохо члену семьи, заплатишь любые деньги.
1
1
April 6, 2023
Если вы хотите убить своего питомца, обращайтесь в эту клинику! Они своим лечением убивают животных,одна цель выкачать побольше денег с посетителей.У меня кошечку унасекомили за неделю,после их лечения уколами и капельницами,она перестала есть и открылась рвота с кровью. Сказали кормить насильно - вот такие горе врачи! Очень сожалею,что обратилась в эту клинику, никому не советую!!!!!!!!!
4
1
March 17, 2024
Кострировали кота. Очень приветливый и вежливый персонал.
1
May 25, 2023
Делали здесь кошечке КТ. Пришлось её оставить на ночь, т.к. было тяжёлое состояние и от наркоза поздно вечером отошла. Спасибо докторам и медперсоналу - сделали откачку жидкости и воздуха из грудной клетки. Дома мы бы не смогли...
1
November 13, 2023
Очень много современного оборудования для диагностики болезней у животных, но сотрудники настроены только на прибыль,
September 20, 2024
Не компентентные врачи!!!
2
2
April 27, 2024
Я считаю так, не для кого не секрет, если вы заметили, что то неладное со своим любимцем
Не нужно тянуть, врачи не виноваты в печальных исходах, а виноваты сами люди, что не обратились во время.
Я очень благодарна нашему врачу, которая дала нам это понять
С нашим мальчиком теперь все хорошо
2
July 12, 2022
нашли маленькую собачку на пляже -потерялась или бросили "добрые" люди, так как время было вечер поехали в круглосуточную клинику-эта оказалась самой близкой. Люди это кошмар!!! персонал вежливый КОНЕЧНО, но собаке поставили возраст от 3-8 лет (практически целая собачья жизнь), неправильно растущие ресницы внутрь глаза, придумали какой то "ожог трахеи или перелом ребер"!!?? - пришлось делать рентген, выписали лекарство (спасибо девушке-администратору, которая начала спорить с врачом, что лекарство совсем другого назначения........ И ОКАЗАЛАСЬ ПРАВА!!! а там ведь оперируют животных!!! как можно доверять этой клинике??? Слава Богу на след день поехали в вет кабинет Юли Бабкиной-вот это врач от Бога! Дай Бог ей здоровья и долгих плодотворных лет жизни - она спасает животных, любит всех их как своих-ни когда не навредит. А в это так называемую КЛИНИКУ-больше ни ногой!!!
В результате собака здорова, веки в норме, со всеми органами все в порядке и лет ей не больше 2!!!
5
February 10, 2024
Хорошая лечебница. Девчонки молодцы. Но дороговато приём стоит.
July 2, 2022
Ценовой сегмент, конечно, немаленький — 200 р за паштет, от которого кошка съела в лучшем случае половину, я считаю, перебор (и дороговизна это, пожалуй, единственный минус у данной сети), но отношение к питомцам, общение с клиентами, качество лечения на высоте. Большой плюс, что клиника круглосуточная, в любой экстренной ситуации принимают сразу. Удобно, что есть электронные карточки, где по каждому питомцу всё расписано. Посещаем уже много лет, и, в принципе, всё нравится
3
1
August 24, 2023
Ходили лечить кота,в клинике чисто, персонал вежливый. Но правда дороговато.
1
January 15, 2023
Добрый вечер. Хочу предостеречь хозяев братьев наших меньших. Вчера у коллеги прооперировали собаку: стерилизовали и прооперировали ухо(что с ухом спрашивать не стала). По адресу: ул. Совхозная д. 4.Так вот вечером ее забрали из клиники, а к утру собака не приходя в себя после наркоза умерла... Собака молодая- овчарка: 5 лет... Будьте осторожны при выборе оперирующих клиник.
3
August 22, 2022
Круглосуточная клиника, очень удобно для работающих людей, отзывчивые доктора, есть вся необходимая аппаратура для лечения животных.
1
March 29, 2024
Кота вытянули, но цены далеко не гуманные.... Успевают, наживаются на людском горе.
February 11, 2024
Очень хорошие специалисты, ну цены немного шокируют ,
1
July 20, 2022
Ох, ребятушки, начиталась отзывов на просторах независимых сайтов с отзывами о клинике " Зоодоктор " и ужаснулись...
Думала хейтеры подлые пишут или может происки конкурентов...а нет!
Все правда! Клиника худшая! Никогда, слышите, никогда не приводите сюда своих четвероногих членов семьи!
С скорее всего с высокой долей вероятности обратно питомца вы не получите живым!
И это не мое мнение - это мнение большинства клиентов этой клиники ( читайте отзывы на сторонних сайтах ).
Думаю, отзыв будет удален, тк на сайте только отличные отзывы ( не знаю куда девались отвратительные... Смею лишь предположить...)
В ОБЩЕМ ЛЮДИ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО!
7
1
November 26, 2023
Не советую туда ходить, там обманывают на деньги
Сходила туда с котенком, сказали сначала одно, потом другое
За 3 дня отдала более 10 тысяч.
Решила сходить в другую вет клинику, сказали что ничего из того что мне говорили там нет, и проблема вообще в другом.
2
1
January 5, 2022
Современная клиника, интерьер, оборудование. Цены высокие. За бесплатно даже не посмотрят на животное. Обращались с проблемой у кошки, врач Николаева Н.Ю. Так и не определила, какой диагноз. Сделали рентген, назначила лекарство. Дома лучше не стало, пришлось вторично обратиться. Врач Николаева Н.Ю. была недовольна, что пришли снова, посмотрела, как одолжение сделала. В плановом порядке будем обращаться в другую ветклинику.
7
1
April 13, 2022
Была в этой клинике 11.04.2022
Собака не могла встать на лапу
Он ей дал обезболивающее сказал перелом бедренной кости , и выписал список препаратов и потом отправил домой , и не чем не помог ,дал диск с рентгена ...И я отдала за это приличную сумму
В итоге 12,04,2022 я поехала в ветеринарную клинику на белинского 112А
Мне врач сказал никакого перелома нет,а только неправильное смещение кости ,вот потом я ему дала все документы которые писал тот врач с совхозной ,в итоге рентгена на диске нет ,и все что врач с совхозной говорил была полная чушь,
В итоге мне на белинского сделали операцию собаке ,выпрямили кость сделав это благодаря металлоконструкции. Я им отдала почти такую же сумму как и в той,.Принимал меня светло-рыжий мужчина типа хирург. Пусть им будет стыдно,.но я никогда в жизни в клинику на совхозной не пойду, там чисто обман
12
3
November 22, 2021
Мой отзыв про филиал на Минометчиков 30. Мне там спасли мою любимую кошку, была кишечная непроходимость в результате проглатывания кошкой пульки от бластера. Хорошее оборудование, грамотный персонал, отличный хирург и послеоперационный уход в стационаре. Конечно всё это стоит очень недешево, но здоровье питомца - главное.
3
3
May 2, 2021
Была на приеме с собакой.
Что хорошее, что нет:
Хорошо-смоиоят все внимателтно, грмотно, много
Но и берут тоже очень много.
Ходим, как правило, в Государственную клинику. Там стоимость подобных принмов раза в три, четыре ниже за такие же услуги.
По телефону говорят не точно стоимость, надо уточнять.. Стоимость ренгена, е, ли у них не лечишься, сразу выше и результаты не дают, только через день!
Бизнесс!!
Говорят, что сразу не могут, не видно, хотя все видно на экране компьютера.
Одним словом, врачь хорошая, но система настроена на выкачку денег!
Это не приятно!
Есть с чем сравнивать, с другим подходом.
Поэтому больше не пойдем сюда.
2
2
July 11, 2021
Замечательная сеть ветеринарных клинник.Есть буквально все- компьюторная томография, узи, ренген, лаболатория анализов и т.дОбслуживание на высшем уровне! Прекрасные врачи ветеринары, высококвалифицированные.Имееться стационар круглосуточный для животных.Хорошее отношение в клинниках начинаеться с самого порога.Спасибо
1
4
April 20, 2024
Отличные врачи и нет навязывания доп/левых услуг
June 13, 2022
Ужасная клиника, никому не советую ехать, кот повредил лапу сделали снимок и полностью исключили перелом, сказали ждите само пойдёт, в итоге через 3 дня стало хуже, поехали в другую клинику на Белинского и тут сказали что перелом, сделали операцию и слава богу все прошло, кот полностью здоров, никогда не обращайтесь в ту клинику там только губят животных!!!!
6
November 26, 2021
Один раз воспользовался услугами этой поликлиники, впечатление неоднозначное. Так 28 октября 2021 г. привез свою собаку, лабрадор, девочка, 10,5 лет после получения травмы - защемление спинного мозга диском между 5-6 позвонком. Собаку частично парализовало, отказали задние лапы, болевой синдром чувствовала частично, на передних лапах стоять не могла. Сделали рентген, УЗИ сердца, общий анализ крови, компьютерную томографию позвоночника. Врачи-Руднов Максим Игоревич и Тазетдинов Рустам Рашитович, очень грамотные специалисты, профессионалы, порекомендовали операцию, но давали один шанс из миллиона. Я принял решение на консервативное лечение гормональными препаратами, собака оставалась в клинике на две ночи. Младший персонал поставили капельницу в левую лапу, в вену не попали, лапа распухла до безобразных размеров, гной изнутри прорвал кожу, поставили 4 дренажа, капельницу переставили в правую лапу. Но на фоне этого гормональное консервативное лечение не помогло, собака перестала есть, потеряла глотательный рефлекс, даже воду перестала глотать, которую я впрыскивал шприцем, впала практически в кому. Ночью 5 ноября в 0ч. 30м. приехал домой доктор и применил эфтаназию, т.е. собаку усыпили. Не оставляйте своих домашних животных одних в "Зоодокторе" на ул. Совхозная 4 ни на минуту, все процедуры пусть делают в вашем присутствии. Тем более, что за это Вы платите очень и очень приличные деньги. А что касается рекомендованной операции моей собаке на спинном мозге, то я знал, что такие операции возможны только в Москве или Питере, в Екатеринбурге просто нет такого оборудования. Как то так.
8
January 19, 2022
Привёл пса после операции в другой клинике на стационар для проведения капельниц. Три дня и пёс умер…. Считаю что это ошибка врача, пытался позвонить руководителю клиники, но телефон его не дали и не соединили. Наберите меня сами , хочу рассказать свою историю. Пёс Гранд, немецкая овчарка, Клиника на совхозной. Телефон там мой есть.
Понимаю, что эмоции сегодня, но анализируя вчерашний вечер, когда забирал пса с текущей жидкостью из шва и словами врача, что это нормально и всё пройдёт, не профессионализм чистой Воды и убеждения убеждения убеждения. Виноват сам, привез не туда.
11
4
July 7, 2022
Записали на ближайшее время, быстро приняли, обследовали кошку, сделали УЗИ, взяли кровь на анализ, поставили первый укол и рассказали по дальнейшему лечению. Спасибо сотрудникам, особенно доктору Новиковой Светлане Юрьевне
1
1
February 28, 2024
Хорошая клиника, сдаём здесь кровь и делаем узи
August 14, 2023
Вежливое общение, доброжелательность и внимание к животным. Цены ой ей!
3
October 19, 2021
Здравствуйте обращалась в клинику и котику сделали операцию в этой клинеке . А через 2 дня мне пришлось везти котика на новую операцию так как у нас оброзовалась грыжа и жировую прослойку кожи начало выдовливать наружу и попала инфекция. Нас прооперировали в другой клинике и наложили в два раза больше швов и назначили Антебьетики. А в зоодоторе меня смутило что для них питомцы являеются только способом заработка. Через каждое слово вылетает сумма. Отдала в общем 20т рублей. Чтоб через два дня ехать на другую операцию . Очень жаль что мы не смогли попасть к своим ветерветеренам где мы обычно обследуемся и пришлось с везаться с Зоодоктором.
10
April 26, 2022
Хорошая клиника, наблюдаемся в двух филиалах Бк и Совх
На Совх любимый врач: Николаева Наталья Юрьевна, знакомы ещё с её прошлого места работы 🥰❤️
2
March 25, 2024
Качество не плохое по цене дороговато
November 30, 2023
Жутко дорого. А обещанных результатов анализов так и не прислали
1
1
February 7, 2023
Очень классная девушка Валерия Игоревна в зоодокторе! Спасибо!
1
May 20, 2021
Я расскажу ужасную часть истории смерти моей собаки, где фигурирует клиника "Зоодоктор". Нет, я не из тех эмоциональных людей, не понимающих о чем они пишут., расскажу сухо по факту.
Во-первых, четко осознаю, что врачи в смерти животного могли быть не виноваты, а может и виноваты, мы этого никогда не узнаем. Но вот за отношение к своей работе, клиника "ЗооДоктор"...от врача до администратора с ассистентами, я имею полное право проклинать вас всю оставшуюся жизнь.
События произошли молниеносно, от обращения в первую клинику "Инвета" (отзыв о ней я тоже написала, обязательно прочтите,если моя история не оставила вас равнодушными и, если вам дороги ваши любимые хвостики, советую именно эту клинику) до момента когда нам на руки "ЗооДоктор" отдали умирающее животное (о чем мы даже не подозревали) не прошло суток.
После подробного обследования в "Инвета", единственное, что могло помочь в постановке диагноза - КТ(компьютерная томография), которую мало где делают и нас в срочном порядке направили в "ЗооДоктор".
Случай был не из легких, животное ослаблено, о том что оно может не пережить КТ(точнее общий наркоз) нам сказали в клинике "Инвета", но выбора не было, тк имелся паралич задних конечностей, нужно было скорее вычислить причину, чтобы, если что, провести оперативное хирургическое вмешательство.
Когда мы приехали в "Зоодоктор",врач, которая должна была проводить КТ, на наши слова "что он может не пережить наркоз и скажет ли она нам что увидит на снимках", сказала "ничего ему не будет, сердце же здоровое и будет введена минимальная доза, как для кошки и что она расскажет,что увидит при обследовании". Уложили собаку на стол, он после жары и исследований в предыдущей клинике был слаб и вял, попытался приподнять голову, на что ассистент в ужасе отпрянула (не виню), просто описываю увиденное. Через секунд 20 он уже спал, нам сказали приезжать через 3 часа, потому что они не отдадут нам его пока не убедятся, что он пришел в себя.
Через 3 часа он в себя не пришел, через 4 нам сказали,что можно его забирать.
Мы зашли в стационар, наш пёс лежал на тонкой ткани, на холодном кафельном полу обмягший, из признаков жизни - открытые глаза и слабое дыхание, весь холодный. Ну ладно, мы списали это на отхождение от наркоза и пару часовое лежание на кафеле. Нам дали бумаги и диск, врач к тому времени ушла домой, мы попытались поговорить с ассистентом, которая присутствовала при кт, что вообще с нашей собакой. Но врач не оставила никакой информации, а ассистент совершенно ничего не смогла сказать. Ладно. В этом я тоже вас не виню - рабочий день закончился вы ушли домой, а ассистент, всё-таки, не врач. Хотя, если быть ответственнее - нужно было оставить хоть какую-нибудь информацию, всё-таки, за диагностику было отдано 14 тысяч!
И даже за эти деньги, после диагностики, никто не убедился, что пёс в норме....или вы были настолько некомпетентны, что не увидели, что начались предсмертные изменения? Я, всё-таки, склоняюсь к тому, что после КТ его просто положили на этот кафель и забыли на пару часов, т.к. у врачей день рабочий закончился, пересменка, другие пациенты поток и прочее.
Через 6 часов, уже дома, он умер в агонии и конвульсиях.
И опять я вас оправдывала и не винила.
Но вот тут и начинается то самое свинское отношение, бессердечное, недостойное людей вашей профессии и вообще недостойное любого человека!
После смерти я пыталась связаться с врачом из "ЗооДоктора", которая делала КТ, началось всё с
реакции администратора на телефоне. После изложения ситуации, слов, что я их не виню и просто хочу узнать,что увидел врач на снимке, мне было сказано: "Врач свяжется с вами только на свое усмотрение, я не могу ее заставить, если она не захочет". ЧТО?! Нам провели дорогостоящую процедуру, после которой случилось горе для моей семьи, со мной просто не хотят говорить?!
Ладно, ребят. Очередной раз, ладно.
Я связалась с первой клиникой ("Инвета"), рассказала о случившемся, там у меня попросили выслать им результаты КТ. В "ЗооДокторе" должны были выслать эти результаты мне на почту (в компьютерном варианте), письма не было, еще раз звоню в "ЗооДоктор", уточняю правильность адреса, говорят, что всё выслано, высылают еще 2 раза, мне ничего не приходит. В итоге мне сказали, что в таком случае помочь не могут - приезжайте лично за распечаткой. Адрес почты перепроверили, и,поверьте, он очень легкий в написании. Чтоб в наше время, не смочь выслать электронное письмо?
БРАВО, ЗооДоктор!
Еще раз пробую связаться с врачом, делавшим КТ - мне уже раздраженно говорят, что она занята и если захочет, то позвонит, нет - так нет.
Еще раз, проговариваю, кто еще не впечатлился: отдали умирающую собаку, никакой информации не предоставили, узнав о смерти - не захотели/забыли/проигнорировали просьбы о простом человеческом разговоре...и всё это за 14 тысяч!
Я выслала фото выписки по КТ в "Инвету", где мне подробно рассказали о причинах паралича и наиболее вероятной причине смерти (отек мозга от проведенных манипуляций), врач САМ лично мне позвонил, всё досконально объяснил, бесплатно (за это в ЗооДокторе просили 1500 руб - консультация и расшифровка результатов исследования), нашел время и смелость связаться с убитым горем хозяином! Выслушал меня и принес соболезнования. Закончил работу за других, нерадивых "специалистов".
Вот и решайте, хотите ли отдать своё животное "на поток" или вам, действительно, важно его здоровье и жизнь.
15
November 24, 2021
У нас в саду, живёт двортерьер Чуп, 💕однажды ему догхантеры🤬🤬🤬 дали отравы и только благодаря докторам,🚑 его удалось спасти, вернуть с радуги. Восстановление было долгим, но строго следуя инструкциям ветеринаров, нам удалось спасти. Спасибо 🙏 большое, Зоодоктор 💋💋💋
1