Приняли оперативно, без лишних вопросов. Есть оплата картой. Приëм в порядке живой очереди. Отдельная парковка у здания клиники. Есть ветаптека на втором этаже.
Show business's response
Натали
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
21.11.24 делали узи кошки на количество плода, сказали 4 сердечка
Я принимала роды 26.11 у кошки, 4 родились
Пятого котенка родила на следующую ночь кошка, без меня, мертвый утром лежал, вот и узи, а если бы не родила сама, интоксикация, разложение плода и смерть кошки!!!
Вот такое отношение в этой клинике!! Котенка не вернуть….
Жалобы не помогут….
давно и прочно ходим только сюда с животными. не будут заниматься ерундой и обещать не выполнимого, лишь бы вы деньги оставили. бережное отношение к жизням наших питомцев и понимание в отношении владельцев. если не могут - скажут честно и подскажут куда обратиться. кроме спасибо у меня слов нет
Пришлось обратиться в Зоомир к офтальмологу по поводу язвы роговицы у собаки. Очень повезло попасть именно к Волковой Марии Александровне, это прекрасный, чуткий и очень внимательный врач, замечательный человек, отнеслась к моей собаке, как к ребёнку. Провела все необходимые манипуляции крайне бережно и аккуратно, назначила верное лечение. Надо заметить, что мы попали к ней в её последнюю смену перед отпуском, а так как у нас была довольно тяжёлая ситуация с глазом, Мария Александровна, несмотря на отпуск, была с нами на связи всё это время, пока шла терапия. Ещё продолжаем лечение, но зрение было спасено благодаря ей. Также хочу отметить работу персонала - очень приветливые и неравнодушные к животным люди. Цены адекватные, не завышенные. Отличный ветеринарный центр, спасибо Вам всем!
Не понравилось что ассистент (одно он был врачом) но мне кажется это был ассистент, не мог найти вену никак, пришлось позвать ветеринара хирурга (который нашёл вену с первого раза). Мой совет: если вам говорят что якобы не видно вену, движущая Вена и всякую ерунду НЕ ВЕРЬТЕ!!! Хороший врач - с первого раза найдёт вену, какая бы она не была! За то что врач хирург подошёл и нашёл вену с первого раза - 4 звёзды. А за то что ассистент не мог найти вену - скажу одно: На моей собаке не нужно учиться! Мы пришли лечиться и платим за это деньги!!!!!!!!!!
Были в Зоомире 1й раз. Выбрали так как в одной клинике есть и узи и рентген.
Я была приятно удивлена с самого подъезда. Есть парковка. Есть место на улице где посидеть с собакой. Внутри просторно, прохладно, что в жару +30 имеет значение.
Туалет: большой, чистый. Ещё один холл где можно подождать приема с приятной атмосферой, зелень, аквариум с рыбками, кулер.
Очень доброжелательное, профессиональное отношение врачей. Несмотря что собака у нас дворовая, большая, не очень чистая. Отнеслись как ко всем!
По ценам: я считаю нормально! Думала будет по крайней мере в 2 раза больше. Так что даже с этой стороны была приятно удивлена!
Я буду всем советовать это место!!!
Найти такой ветцентр редкость в наше время!
Только самые положительные эмоции! Спасибо!!!
Только собака к сожалению умерла через 2 дня!!!
Не знаю, правильно ли сделали, что откачали всю жидкость сразу. Уже после прочитала на зоосайтах что всю сразу откачивать нельзя 🚫
Обращался несколько раз по поводу лечения и операций кошек, чипирования, вакцинации и грумминга собак. Обслуживание быстрое, все процедуры делают качественно, проблем не было. Рекомендую записываться предварительно по телефону. На втором этаже зоомагазин.
Были на приеме в этой клинике 1 октября 2023 года, собаке таксе нужно было удалить один зуб., цену не уточнили. Врач стоматолог-хирург, сказал , что нужно оставить собаку на 3 часа ,оставили, спустя 3 часа приехали за собакой. Вместо одного зуба собаке удалили 6 Зубов без НАШЕГО СОГЛАСИЯ, мой телефон был записан в карте , но врач не соизволил связаться и согласовать с нами удаления 6 зубов. Просто выставили огромный счет!!!! Жажда наживы в этой клинике превыше всего!!! Делайте выводы прежде чем обращаться в эту ветеринарную клинику!!!
Хорошая клиника! Каждый год приезжаю с Бучем на прививки и осмотр, в этом году посетили ещё и дерматолога! Единственный был минус 2 года назад, отдала его на операцию и слёзно просила что бы мне позвонили и сказали когда операция закончится! Звонила 2 раза сама, говорили что ещё операция идёт, не выдержала и вернулась в клинику, оказалась что мой пёсик уже прооперирован и приходит в себя один в клетке! Правда меня сразу запустили к нему и мы оба успокоились, я то точно выдохнула😁🤗
Отличные врачи, экспресс анализы, точная постановка диагноза. Новая хорошая аппаратура. Один мааааленький минус- дорого. Но оно того стоит. Здоровье питомца важнее. Низкий поклон. Мои 3 собаки и кошка бывают там без страха.
Отличный профессиональный персонал. Всегда отзовутся, помогут, подскажут. Очередей особо нет (бывает, но в определённые часы; обычно ближе а вечеру). Также радует вет. магазин на втором этаже.
Отличная ветеринарная клиника. Хорошие ветеринары, очень чисто, просторный коридор. Прием проходит быстро. На втором этаже находится ветеринарная аптека и магазин для животных.
Хорошие врачи. Давно и регулярно обращаемся с несколькими животными. Отзывчивые, вежливые, терпеливые.
Очень хороший кардиолог, главный врач, терапевты.
Цены приемлимые.
Из плюсов наверное то, что большое, чистое помещение. Услугами не воспользовались, оценить не могу. Привези собаку на узи, сказали ожидайте, ждали, ждали , но не дождались. Соорентировать по времени, когда нас могут принять, так же не смогли. Больше всего возмутило, что после нас пришел мужчина с собакой, у которой такие же симптомы и их пригласили на прием, а мы так и остались ждать. Причем они были так же как и мы без предворительной записи.
Молодцы: быстро, четко, хорошие спецы- вытащили нашего кота с « того света», в том же здании ветеринарная аптека, удобная парковка, даже соседство с рынком не пугает!
Спавлю наивысшую отценку не клинике,а конкретному доктору Кузнецовой Ольге Александровне!Осенью 2022 обратились за помощью в ЗООМИР. И нашу собаку начали лечить..Уж нас лечили,лечили..Диагноз был поставлен воспаление паранальных желез.На 5 прием ,когда нашему Вольту уже собирались выписать антибиотики и обвинили меня в неправильном уходе за собакой.На наше счастье Ольга Александровна была в том же кабинете,где мы находились.И она просто посмотрев на воспаление,сразу поставила правильный диагноз и посоветовала экстренную операцию.Биопсия показала Карценоаденому гепатоидной железы. Зимой собака прошла химию.Метастазов нет.Будем наблюдаться у онколога.И наш Вольт живёт!!!! Спасибо,уважаемая Ольга Александровна!
5
1
Marival
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Отстойная поликлиника, больше часа сидели ждали, когда примет терапевт, когда в очереди были 4. Вы либо создайте по записи и отдельно экстренную помощь. Мы платим за то чтобы сидеть в очереди ??????
Пришли пожилые люди с большой собакой, им вообще никто не помог, собака не могла идти. Я не понимаю как в таком месте может быть 5 звезд!?
Год возила своего питомца! Не могли вылечить! Становилось только хуже постепенно! В итоге поставили не правильный диагноз и лечили в дневном стационаре последствие, а не причину!!! После третего дня забрала я не собаку, а овощ, всего мокрого и он ходил там в стационаре под себя и никто не обратил на это внимание. Врач сказала - да отойдет после капельницы часа через два. Мы уже закрываемся, ну если станет хуже, езжайте в круглосуточную клинику. В итоге я сразу повезла в другую и сказали, если б я еще час подождала, то питомца моего могли бы уже не спасти!!! Слов приличных нет описать эту зооклинику. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Не грамотные врачи. У собаки была сильная рвота, после осмотра сказали что у неё непроходимость и что нужна срочная операция. Ввели собаку в наркоз, промыли собаке желудок, вывели из наркоза и сообщили что собака не нуждалась в экстренной операции, за свою не нужную работу взяли 18.500₽ и не установив точную причину плохого самочувствия собаки, отправили домой. Главный врач на консультации предположил, что у собаки либо органическое поражение мозга или бешенство и предложил усыпить больное животное. Позже 2 недели собака не могла есть, получала воду принудительно, а на 3-ей неделе собака начала поправляться. Сейчас имеем здоровую собаку с хорошим аппетитом. Собака самостоятельно справилась с инфекцией которую не заметили врачи данной клиники. Собака чуть не погибла из-за не компетенции врачей, если любите своих животных не доверяйте их здоровье этой клинике.
У меня кот умирал,а в Зоомире его спасли. Сделали операцию глубоко в ухе. Огромная благодарность хирургу Люсту Андрею Николаевичу,золотые рукии и внимательной и заботливой Софье.
Очень хорошая ветклиника! Спасли нашу Жужу, у которой начался сепсис, вопрос жизни шёл на часы😥делали экстренно операцию. После операции собачка достаточно быстро оправилась. Делали капельницы, прописывали лекарства. Персонал очень приятный , добросовестно и с любовью выполняет свою работу. Большое им спасибо за то, что спасли нашу девочку!!❤
Лучшее сочетание цены и качества в Истринском районе точно, а может и с учетом Звенигорода.
Цены доступные, специалисты, оборудование все есть!
Своя территория с парковкой и площадкой для выгула. Есть вет аптека и магазин, грумминг.
Не профессиональные врачи, хамское отношение.
Кошке сделали операцию на носе, после чего она начала задыхаться.
Врачи сказали, что тут вариантов нет, лечить кошку невозможно.
После поездки в другую клинику, нам сообщили, что операция была сделана неверно и после такой операции было понятно сразу, что кошка дышать не сможет.
Перед операцией не были сделаны анализы, операцию от части делали "наобум".
Не доверяйте врачам в данной клинике.
Хорошая клиника. Несколько раз туда обращалась с кошками. Стерилизуют кошек маленьким надрезом на животике. Животные хорошо переносят наркоз. Если необходимо сделать УЗИ и имеются какие-то сложные случаи, очень советую Кузнецову Ольгу Александровну. Она отличный специалист. Я обращалась со своим бенгальским котом к нескольким специалистам в разных клиниках. Никто не смог правильно поставить диагноз. Они никаких вредных рекомендаций не давали. Но и основную причину нашего сложного случая даже не предположили. А Ольга Александровна сразу высказала предположение, которое подтвердилось дальнейшими исследованиями. Конечно, у моего котика очень запущенный случай и последствия не радостные. Но данному доктору я очень благодарна. Цены конечно же в этой клинике не бюджетные. Но если речь идёт о здоровье питомца, думаю, стоит обращаться сюда. На 2-ом этаже есть зоомагазин, где можно приобрести всё необходимое. Единственное что не очень понравилось-администратор девушка очень приветливая и вежливая. А вот администратор мужчина мне показался не очень довольным местом своей работы. Он не плохой. Он просто не приветлив от слова совсем и похоже вообще ему все равно кто туда обращается и с какими проблемами. А ведь "театр" начинается с "вешалки". И когда тебе очень горько от болезни твоего питомца, которому уже сложно помочь, очень не лишним было бы, начальное и конечное общение у стойки регистрации и оплаты, подкрепить радушием и "отключением робота-исполнителя" Клинику советую.
4
1
Я
Я М
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
По телефону называют совсем другую стоимость услуг, потом выдают чек на много больше, на комментарий почему по телефону другую стоимость называете, отмалчиваются.
Ждали в очереди очень долго! Хотя пришли не последние, надо было просто взять соскоб, без приёма и тд, но зашли по итогу мы чуть ли не последние.
Трубки не берут...
Вежливый персонал, чистота в клинике. Приняли без очереди, почти не ждали. В целом все хорошо, удобно, что на 2м этаже вет аптека, зоомагазин. Все по назначению (ну почти все) можно сразу купить. Есть парковка прямо около клиники
Работает до позднего вечера и в выходные; персонал очень хороший и много, и узкие специалисты тоже есть; УЗИ и анализы есть; можно записаться, но принимают и без записи, большая хорошая клиника, очень чисто, находится в центре, это очень хорошо, не надо искать во дворах, спасибо
Наверно с банальными вещами они справляются, но диагностировать что-то более сложное уже не могут. Видя опухоль, слыша полный анамнез и жалобы...они говорят что это не страшно. А при повторном приеме понимая что их *ничего страшного* перерастает во что-то очень плохое и их диагноз и назначенное лечение было совсем мимо проблемы... они разводят плечами и смотрят испуганными глазами. А их ресепшен это особый вид искусства!!! Ты заплатил за анализ, ты позвонил узнать его результаты и тебе говорят подождите секундочку и ты висишь на трубке слушая как оформляются и оплачиваются все клиенты находящиеся в клинике и это совсем не СЕКУНДОЧКА. Первый раз я на 6й минуте не выдержала и положила трубку, второй раз уже решила потерпеть и на 6й мин 10сек мне сказали что ваш анализ пока не готов. Но зато я выслушала фоном всех кто записывался на прием, кто оплачивал и видно когда ресепшен опустел мне за 1секунду дали ответ, что не готов анализ!!!
Есть ли желание ехать туда снова? Наверно нет, тк деньги потрачены на прием врачей и препараты, верного диагноза не сделали, собаке не помогли. А цены как в клинике в Москве где все сразу рассказали и объяснили.
В комментариях пишут, что свяжитесь с нами для решения проблемы. Теперь попробуйте с Вами связаться... написала на почту которую просили и позвонила. Но связатся с руководством не получилось, никто не перезвонил.