Хочу выразить свою безмерную признательность ветврачу клиники ЗооМир Александре Дмитриевне Зима ! 🙏 💖💐
09.08.22 г я обратилась в данную ветклинику в связи с плохим самочувствием нашей кошки. Исследование показало наличие вируса панлейкопении. Благодаря профессионализму Александры Дмитриевны удалось сохранить жизнь нашей любимице! На протяжении 2-х недель мы боролись за её жизнь и одержали победу над столь опасным заболеванием! И это благодаря знаниям, любви к своей профессии, любви к животным, доброжелательности Александры Дмитриевны!
БЛАГОДАРЮ!
Сидит ужасная женщина на ресепшен, клиентоориентированности - ноль, важность клиента по телефону для них стоит на первом месте, хотя должно быть наоборот.
Это лучшее место для лечения животных. Все, абсолютно все врачи - лучшие специалисты и прекрасные люди. Девушка на ресепшен часто грубит, но это можно потерпеть ради фантастических врачей.
Лечила здесь собаку - Йорк 2 года. И анализы взяли и УЗИ сделали. Вроде бы, о какие молодцы!!!Поставили диагноз - отравление. 3 дня на капельнице, а ему все хуже и хуже ни чего вообще не ест. Приехали утром на 4 день. Работал врач Мазурок, я ему сказала, что лечение не помогает, собака тает на глазах, стал желтого цвета и начал писаться под себя. Врач оставил прежнее назначение. Утроенную капельницу делали с 10 утра до 18-00. С 18-00 поставили уже вечернюю капельницу. Хотя до этого капали по 3 часа утром и вечером. Этот факт меня насторожил. Стала разбираться, как же так. Все одно и тоже и разный подход к введению лекарства (лидокаин). Несколько раз обращала внимание фельдшера на то, что собаке не хорошо. Врач Мазурок ни разу к нам не зашёл, пока я не потребовала, что бы он наконец-то к нам явился. Спросила, почему такая разница в постановке капельниц? На что получила ответ: «хотите, быстрее, завтра за час прокапаем». Причём здесь ХОТИТЕ, мне нужно правильно!!!! Спрашиваю: Как же вы планируете вечерний лидкаин капать? Клиника до 20-00 работает, а мы ещё первую дозу не прокапали 🤦♀️В результате получила ответ, что он в нашем случае и не особо важен!!!!!!! В ходе разговора ещё выяснилось, что нам поставили отменённый из-за аллергии внутривенный антибиотик. В компьютере назначение не исправили((((Мы его принимали в суспензии, а нам его ещё и в клинике ввели внутривенно🤦♀️. Врач меня обвинил, в том, что это я должна была контролировать процесс лечения!!!!!! 😳На этом мой разговор с «врачом» я прервала. В результате вынесла из ветклиники полуживую собаку. Сели в машину, а ему еще хуже. Вот как были, так и поехали в ветклинику 4 лапы на проспекте Вернадского. Привезла его туда всего желтого в тяжёлом состоянии. В ходе обследования и анализов выяснили, что у собаки панкреатит, это жуткие боли!!!!! Плохо обезболивали и без стационара не возможно лечение. А «врач» Мазурок сказал, что обезболивающие НЕ ВАЖНЫ !!!!! Может мой отзыв спасёт чью-то жизнь. Владельцы животных начитавшиеся, так же как и я, положительных отзывов, не будут слепо доверять «врачам» этой клиники. Не помогает, не теряйте времени, поезжайте в другую. После такого лечения, мы 7 суток провели в круглосуточном стационаре другой ветклиники …. И слава богу собаку спасли.
С Зоомир мы знакомы уже лет 7.
У нас есть наши меньшие друзья, и к сожалению они иногда не очень хорошо чувствуют.
На протяжении этого времени, от простых прививок и сложной операции всегда с самого доброго сердца помогали советовали очень отзывчивые и квалифицированные врачи этой ветклиники.
Спасибо большое всем кто там работает и низкий поклон вам!!!
Квалифицированый и отзывчивый персонал, приемлемые цены и быстрый прием. На втором этаже ветклиника, где сразу можно купить все необходимое для назначеного лечения.
Спасибо за внимательное и бережное отношение к животным!
Классный магазин, большой выбор☝️, продавец очень вежливая и знающая свою профессию , порекомендовала правильные препараты для кур, заменители которых мы искали
Замечательная клиника, очень понравилась врач Вера Николаевна, бережно отнеслась к коту при этом профессионально и очень доступно все объяснила. Узи в клинике тоже сделали хорошо.
Наверное лучше спросить у собаки. Проводили тут процедуру стерилизации. Вежливо, добро, корректно. Работают профессионалы. Терпеливо Отвечают на все вопросы даже заданные любознательным ребёнком 🙃
Как ветеринарный центр - не знаю, но ветаптека и зоомагазин отменные. Здание отличное, парковка, ремонт, кондиционеры) Животные довольные сидят в очереди в груминг салон)
30 марта привезли своего лабрадора в тяжелом состоянии, собака перестала вставать и реагировать на что-либо. Огромное спасибо врачам и всему персоналу, внимательные, отзывчивые. Диагноз поставили быстро, назначили лечение. И уже 01 апреля собака ходила самостоятельно. Прогресс виден, положительная динамика.
Спасибо Вам огромное, Вы спасли нашего члена се
1
1
Show business's response
М
Мария Воловик
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Самая ужасная ветклиника в городе , мерзкое отношение к животным , хамство и полной безразличие к проблемам .
Дно !
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Есть практически любой корм, как для собак так и для кошек. А также есть лакомства, витамины и ветеринарные лекартства.
Отличная ветеринарная клиника, очень грамотные специалисты высшего уровня, все виды диагностики и лечения, хирургия, терапия, стоматология, есть отличные грумеры.
У меня собака мальчик Юджин, 8 месяцев. Двухмесячного взяли у заводчика с опасной инфекцией. Малыша вылечили в Зоомир. Спасибо большое. Делаем прививки, проходим лечение, сдаём анализы только сдесь. Единственный минус, не удобная кушетка в кабинете УЗИ. Над этим надо поработать!
Огромное спасибо за чуткость и внимательность докторов, первый визит был у доктора Игоря Петровича, все прошло благополучно, песики породы минибультерьеры прививаются здесь всегда сейчас одному 12 другому 5 й, наблюдаемся с 2018 года, лечили сосуды на ушах, провели вынужденную кастрацию старшему, и тд и та, все врачи внимательные и профессиональеы.ЕСть парковка и что удобно запись к доктору.Спасибо всем здоровья и не болеть , животным и людям.
Прекрасная ветклиника.
Вожу туда всех своих животных.
Особенно нравится отношение в тяжёлых ситуациях.
Когда кот сильно заболел неизлечимо, то они сделали всевозможные манипуляции и лояльно объяснили, что уже, к сожалению, не спасти
Нет равнодушия
Отличная клиника . Очень профессиональные доктора . Заботливые , внимательные . Делали кастрацию собаке , все прошло хорошо. Советую клинику , цены тоже приятные , не космические .
Лучшая клиника, замечательные врачи.!Раньше ходили в клинику другой сети, называть из-за рекламы не буду. Причем катались с Новой Риги, аж в Котельники и иногда в Красногорск. Но они набрали много нового, не очень опытного персонала. Попали в зоомир по советам друзей. Тут и останемся :) спасибо:)
1
2
Елена Голубинская
Level 12 Local Expert
July 13, 2022
Один из лучших вет.клиник в самом центре г. Истры! Приветливая команда высоких профессионалов! Кошки, собаки, свои, потеряшки - всех лечат, ко всем с душой и без предвзятости, всех вылечивают, оперируют, выхаживают в стационаре, стерегут, обследуют!)) Молодцы! Даже магазин предусмотрели! Это так важно, когда беззащитный питомец зависит от тебя, смотрит своими бусинками, а ты не знаешь как помочь... А в Истре помогают!!
Современная ветклиника с хорошим диагностическим оборудованием- УЗИ, рентген, ЭКГ и т.д. Работает весь день , что было важно для нас в вечернее время. Профессионально и быстро оказали помощь моей собаке. Компетентные и очень корректные сотрудники . Большое спасибо. Особая благодарность Кобзеву Игорю
Петровичу. Профессионал с большой буквы.
Хорошая вет.клиника по заоблачным ценам. Животных много, и часто приходиться обращаться, но в последний раз когда ортопед посмотрел лапы у собаки на предмет хруста врач сказал что собака абсолютно здорово подвигая лапу в разные стороны, время приема было не более трёх минут, снимок не сделали. Итог осмотр врача 1500₽, вот интересно за что????
Мой кот Шишел опять с кем-то подрался на даче, и пришлось везти его на осмотр. Клиника большая, много постов приёма, посетителей так же много. В итоге, с котом всё нормально) стоимость приёма 750 рублей. Врач очень любезная, сказала как следить за ранкой и что делать. Есть приём по записи и живая очередь. Я во второй был.
Очень хорошая клиника - и великолепные врачи и организация процесса лучше, чем во многих человеческих. Нашим собакам и кошкам там неоднократно помогали, когда в других клиниках никто ничего не мог сделать.
Особое огромное спасибо главврачу - Андрею Николаевичу Люсту и кардиологу Владимиру Ивановичу Саулину - за помощь, поддержку и доброе отношение к собакам и хозяевам!
Клинику очень рекомендую, мы из Москвы специально приезжаем в Истру!