Регулярно посещаю груминг салон со своей любимицей, грумеры мастера своего дела и видно любовь к нашим пушистикам 🌟 В магазине всегда чисто, персонал проконсультируют и быстро подберут нужный товар 👍
Наш любимый магазин,много лет ходим только сюда,всем довольны,персонал,выбор,цены,а теперь еще стрижем здесь кошку,очень удобно,мастер Мария просто класс,очень качественно работает!!!
Очень хороший магазин! Богатый ассортимент. Очень приятные сотрудники: вежливые, грамотные! И отличный кабинет грумера! А Раиса просто чудо! Приятно смотреть на её работу! Наш йорк вышел с такой классной стрижкой!
Очень довольны услугами груминга для кошечки. Очень внимательное и ласковое отношение к животному, качественные услуги. Очень довольны. Еще и в магазине обширный ассортимент, внимательные продавцы. Рекомендую посещение!
Мы первый раз пришли в такое чудесное место с собакой. Всегда ходили на стрижку когтей в вет.клинику. Но я осталась довольна так же как и собака наша. Теперь у нее чудесные коготки. Раиса Борисовна добрый, отзывчивый человек в руки которого можно доверить своего питомца. Очень рады , что попали именно к этому мастеру.
Зоосалон удобно расположен до него легко добраться. Сотрудники очень вежливые и всегда готовы придти на помощь.
В будущем обязательно посетим экспресс-линьку.
05.12 в 21:15 приобрела корм , была нарушена целостность упаковки продавец меня уверила что с ним все в порядке. Пришла домой открыла , а а корме жуки!!!! При обращении в тех поддержку сказали направить обращение на электронную почту Жуков и срок годности, ожидание ответа 10 дней!. На вопрос вернут ли деньги, ответила что по итогу рассмотрения будет ответ. Вы как себе представляете хранить жуков в квартире все это время ??? Я этим кормом накормила мини Йорка, не дай бог с собакой что-то случится я вас засужу!!!!
Хочу выразить благодарность грумеру Раисе! 💐Она нашла подход к моей пятимесячной красотке-йорку, которая впервые посетила салон🥰. Раиса ласково общалась с моей нежной девочкой и привела в порядок её коготочки, шерстку, лапки. А ещё она сделала самый красивый на свете хвостик на голове. Мы ещё обязательно встретимся🌺
Задумка с грумингом неплохая- реализация ужасная. Непрофессиональный персонал - травмировали собаку, подстригли неаккуратно. Были представлены референсы по стрижки и проговорено дважды!- в итоге изуродованное напуганное животное. Часть лап как будто не стрижены вообще ("штанишки")... Так за это я ещё и заплатила (скидка 25% для них показалась достаточной)
14.12 были у Маргариты с котом на супер линьке.Вся процедура проходила в комфортных условиях.Животное перенесло все хорошо. Ушли с мыслью нам все понравилось.Спасибо огромное!!!
Цены на корма хорошие. Обслуживание не очень. в январе один раз просто отказались продавать товар из-за отсутствия интернета, второй раз отказались выдать ОПЛАЧЕННЫЙ и ГОТОВЫЙ К ВЫДАЧЕ заказ по той же причине - отсутствие интернета и отправили куда подальше, когда смогут выдать заказ так и не сказали... Бред полнейший!
Магазин в целом нравится, персонал приятный,особенно мужчина консультант-кассир!
Собачьих и кошачьих кормов и аксессуаров море, хотелось бы видеть такое же разнообразие в аквариумистике.
Хорошо следят за сроками годности кормов, очень большой жирный плюс работникам магазина.
Водила щенка йорка 4 месяца на гигиеническую стрижку. Очень понравилась мастер Мария! Тактичная, деликатная, с огромной любовью к животным! Знакомила щенка со всеми инструментами, йорк вёл себя прекрасно и даже час проспал ))))
Уже третий раз водила йорка в гости к мастеру, собака всегда засыпает - это чудо какое-то🤩
Отличный магазин, покупаем наполнитель для лотка, приобрели отличную щётку чесалку для длинной шерсти. Большой ассортимент, приветливые продавцы. Близко от дома, очень удобно
УЖАСНО!!!!!!Изуродовали собаку, обкромсали кусками морду, на что сказали, что так и было!!! собаке состригли всю шерсть с морды,из которой вполне можно было сформировать форму, ВСЯ СТРИЖКА КЛОЧКАМИ ВСЁ НЕ РОВНО!
Повредили собаке коготь, текла кровь.ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Ходим сюда за товарами для животных и на груминг очень довольна всем и ценой и качеством! Мою хаску и помыли и причесали и быстро и качественно собака чистая и не линяет) а хозяйка довольна всем ! Теперь приведу корги на груминг. Спасибо большое
24 марта посетила данный магазин.
Во первых, единственный продавец почему-то стояла на улице, перегородив входную дверь
Попросив ее отойти, я все таки смогла зайти внутрь
Пока я выбирала товар, продавщица постоянно выходила на улицу, оставляя меня одну в зале
Когда у меня возникли сложности с выбором, мне пришлось буквально на улицу выходить, чтобы уточнить наличие товара
На мой вопрос, есть ли такая же упаковка влажного корма, но для пищеварения, мне в грубой форме ответили, что есть только то, что находится в зале
Это прозвучало максимально неприятно. Я покупатель и я имею право уточнить наличие.
Далее, когда я продолжила выбирать товар, ко мне никто не подошел и не предложил помощь/альтернативу
На кассе продавщица продолжила общаться в очень грубой форме
Бейджик на ней был спрятан под жилетом, пришлось напрямую уточнять имя (кажется, звали Юлия)
Ситуация крайне неприятная, возвращаться в этот магазин совершенно не хочется из-за такого непрофессионального сотрудника!
Были на стрижке когтей по акции за один рубль!!! За деньги так хорошо не стригут как у них!!! Мастер золото!!! Были у Раисы Борисовны, спасибо🙏💕 огромное
Уютно, большой выбор, приветливые работники. 5сть груминг, очень удобно!
Мария Д.
Level 8 Local Expert
September 19, 2024
Хороший зоомагазин. Животных в продаже нет, но есть хороший выбор корма и игрушек. Радует, что есть груминг. Первый раз отвели сюда своего чиха на стрижку. Помыли, причесали и состригли всё лишнее. Сотрудники все вежливые, спасибо большое! Наш мальчишка остался доволен, а для нас это самое главное 🫶
Сделала заказ 19.12.23 с выдачей в этом магазине. Пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Попросила забрать папу, он у меня уже пожилой человек, хорошо, что заказ не тяжёлый. И здесь самое интересное! В магазине дважды!!!! сказали, что не нашли мой заказ, хотя я переговорила со службой поддержки и мне там ответили, что заказ собран и готов к выдачи. Мой пожилой папа ездил туда 2!!! раза и звонил мне из магазина. Когда я хотела по телефону уточнить на счёт заказа, со мной сотрудник магазина отказался говорить!!! Потом вдруг обнаружили мой заказ. Вывод: НЕ рекомендую делать сюда доставку.
Молчаливый продавец. Хотя Мега приятная и ненавязчивая. Очень сейчас удивительно.
Магазин больше похож на ПВЗ с шоурумом. Светлый чистый. Тихий.
Поизучайте самостоятельно ассортимент и особенности продукта, потом сюда в офлайне в тишине и покое выберете и все приобретете)
Шикарные девушки консультанты! Все подскажут, порекомендуют, расскажут про акции. С удовольствием покупаю в этом магазине товары для нашего питомца и дальше планирую быть клиентом именно этого магазина!
Магазин мне нравится, являюсь постоянным покупателем, но 4 звезды лишь за то, что среди покупателей есть люди "собачники" в плохом понимании этого слова, заходят в магазин с большими собаками без поводка и намордника , что явно смущает многих покупателей и для меня неприемлимо. Персонал на замечания никак не реагирует. Многие приходят в этот магазин за покупками не для собак, есть люди с детьми, которые собак больших побаиваются.
Приобретали в данном месте корм для собак Monge 12 кг. После покупки корм хранили закрытым в темном месте в кладовке, окормили собаку им месяца 1,5-2. У пса началась аллергическая реакция на лапах и в ушах, вялое состояние, отказ от прогулок и рвота. Через некоторое время обнаружили червей и черных жучков в корме. В этом зоомагазине отказали в возврате средств, ссылкой на истечение 14 дней и вскрытие упаковки. На месте был директор магазина Ибрагимова Ирина, она отказалась принимать товар и даже его проверять, указав прямым текстом что мы виноваты сами, ненадлежащий образ хранения и указала на «ответственное» лицо, якобы мы тут ни при чем, сами пишите поставщику. Обнаружить некачественный товар в течении 14 дней не удавалось, так как черви были на дне пачки, в трухе из корма. Данных жучков также находили около собачьей миски чуть позже вскрытия упаковки, но с качеством корма также не связали. Уже на момент покупки он был ненадлежащего качества и с червями внутри. Несколько раз подумайте прежде чем там что-то покупать, претензию сначала брать отказались, потом взяли, но сказали, что направлять не будут. Хамское отношение. По итогу после покупки корма в данном магазине собака заболела. Были выброшены деньги на корм и потрачены большие средства на лечение животного.
4
Show business's response
С
Смолякова Ирина
Level 6 Local Expert
January 18
Спасибо большое мастерам, всё отлично. Работой и результатом очень довольны. Мы ваши теперь постоянные клиенты.👍👍👍
отличный магазин! В ветаптеке широкий ассортимент! Нашла капли для собак, которые долго искала
Е
Елена Ц.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Ходила с кроликом на груминг к мастеру Владиславу. Очень внимательный мастер, сколько раз была в разных салонах для животных, но так отлично со своей работой ещё никто не справлялся! Прошло уже больше месяца, а шерсть у питомца до сих пор блестит и не лезит в таком огромном количестве. У кролика ещё к тому же чёрные когти, что часто вызывает проблемы с нахождением сосудов, но Владислав отлично справился даже с этим. Спасибо огромное ещё раз вашему мастеру и магазину за хорошую организацию рабочего места, где есть даже стиральная машина! Единственное, не хватает стульчика для клиента, а так, всё отлично)
Хороший магазин, большой выбор собачьего корма, игрушек, НО в этом магазине делают просто ужасный груминг, пришёл и вместо красивой и подстриженной собаки увидел просто лысую собаку
В магазине чисто, все товары легко найти. Есть доставка из детского мира. Можно заказать через приложение и забрать на месте (часто так бывает дешевле, правда надо ждать как минимум час пока дойдет заказ)
Не понимаю недовольных тем, что в зоозавре цены на товары поднялись. Ну в чем проблема? Берите на маркетплейсах.
И вот прям сразу 1 балл за это.
Здесь скорее про неналаженный бизнес в части доставки надо говорить. Сам с этим столкнулся.
А предъявлять сети за то, что на какие-то позиции поднялись цены, на мой взгляд несерьёзно. Ну и не берите подорожааший товар здесь. В чем проблема не пойму.
Подумаешь, каким дефицитом здесь торгуют... Кошачий наполнитель подорожал. Мать честная!
Магазин хороший, персонал вежливый. Делала заказ через интернет, получала самовывозом. Скидки и акции есть, что радует. Только с выбором того корма который ине нужен плохо, но это не вина магазина, данного корма в других зоомагазинах нет вообще или цена на него намного выше.
Пришла со своим питомцем к Вам на груминг, девушка хорошо справлялась со своей работой, очень хорошо нас постригли, причесали. Обязательно к Вам вернёмся и кстати у Вас цены очень хорошие. 🙂👍
Отличный магазин и понравился грумминг, была у Влада, хороший мастер, а вот мастер Дарина очень медленно работает, из-за этого собака начала нервничать , где то 1,5 часа она занималась комплексом гигиена