Посещал эту школу 2 раза, 1 раз все понравилось , второй раз дали мот с погнутой лапкой тормоза , как следствие упал, порвал коленные связки! Ровно год восстанавливался, первые месяцы звонил тренер Сергей под руководством которого я убрался и ржал в трубку , потом перезванивал и говорил , что перепутал , я конечно в шоке от этого коллектива. 30 августа 2020 моя последняя тренировка там. Такая вот школа
Советую к посещению.
Возили ребёнка 8 лет на первое катание.
Инструкторы внимательные и терпеливые.
Для нас далековато ездить, поэтому будем ждать открытия детских групп в Дзершинске
Это место создано, чтобы оставлять яркие впечатления!!! Огромное спасибо инструктору Борису за внимательность индивидуальный подход 💪 Объясняет всё очень доходчиво, помогая понять с первого раза! По возможности обязательно приеду к вам ещё раз! Удачи вам в вашем деле!
Подарили абонемент, решил съездить хоть и далеко. 2 часа я ехал и мне оставалось минут 15 и мне позвонили и сказали что всё отменяется.
Почему они не могли сказать это раньше , я не понимаю. И даже не извинились, наплевательское отношении.
Решил вернуть деньги за занятия, так как время нет туда ехать второй раз. Сказали что в течение месяца, так прошло уже больше и теперь не могут найти платеж, то в течение недели и вообще перестали отвечать. Это разве нормально? Такое не уважение к клиентам! Верните деньги!!!!!
Хороший инструктор все четко и внятно без соплей. Все приветливые. Форму выдают. Из недочётов незначительные нюансы. На экипировки стоит обновить липучки, в некоторые моменты не хватало очков песок в глаза летит иногда, возможно дают на более сложных трассах. Трасса не плохая для новичков, хотелось бы конечно чуть моменты по протяжней.
Если вы ни разу не ездили на мотоцикле ребята вас научат. Если вы ездите на дорожных то советую попробовать это совсем другое.
Покупала в том году мужу сертификат с катанием на кроссовом мотоцикле. Поехала с ним посмотреть как все это проходит. Инструкторы очень внимательно относятся ко всем, выдают хорошую экипировку, подробно объясняют правила катания. Во время занятия следят и в случае, если делаешь что-то неправильно - аккуратно останавливают и подсказывают как исправить ошибки. Ездили зимой, было круто.
Инструкторы также смотрят на уровень навыка езды и если человек уверенно владеет навыками катания, то просто дают возможность поноситься по кругу. В общем, тем кто не боится - советую и рекомендую)
Посмотрев как муж катался сама заразилась идеей попробовать☺️
Кстати для ожидающих там есть тёплый комплекс с кафе где можно подождать, но оттуда не видно трассу. Есть своя парковка, но в тот день все было очень плотненько.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2021
Лучшая школа! Тренера добрейшие и внимательные! Чисто, все есть, вкуснейшая еда в кафе, и (ВНИМАНИЕ!) играет виниловая запись PINK FLOYD в колонках! Это просто мед для ушей после тренировки и пельменей в кафе! Ребята спасибо ,что вы есть:)
Первый раз попробовала) делала подарок парню, а в итоге сделала подарок и себе😂очень круто!,большое спасибо тренеру Андрею, с которым у нас одинаковые фамилии) надеюсь,ты прочитаешь этот отзыв) очень понятно все объяснил, когда замерзали руки грел мне их мотиком😂 ребята, если едете катать зимой, то с собой берите тёплые, очень тёплые носки и ооочень тёплые перчатки)
П. С, читала негативные отзывы про подарочные сертификаты, не столкнулась с какими-либо проблемами) админ всегда был на связи, отличная атмосфера!
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 28, 2022
Все супер, серьезный подход к развлечениям, дети довольны взрослые тоже территория большая всем было вкусно и весело!
Отличное место, для обучения.
У инструкторов индивидуальный подход к каждому,
Буду посещать данное место ещё.
Также очень удобное расположение, что не маловажно.
Хочу привести наглядный пример общения Школы с потенциальным клиентом. И это я ещё не оплатила ничего, теперь понимаю те отзывы, когда ребята пишут по подаренным сертификатам, что их игнорируют. Клиентоориентированность при большой конкуренции одна из составляющих успеха в продвижении своего продукта, а в данном случае она отсутствует. Очень жаль, что люди, которые работают с клиентами до настоящего момента не понимают, что существует «сарафанное радио», интернет, отзывы, что из всего этого складывается репутация
Отвратительное отношение!!! Сертификат куплен за 5 тыс!!! И записи нету на месяц вперёд. Извините пожалуйста, но у людей работа и планы свои и мне нужно подстраиваться под вашу контору, куда я принесла деньги!!! Совершенно не клиентоориентировано!! Пишите в сезон запись невозможна, по сертификату и все, людям пудрят мозг гребут бабло, а отрабатывать не хотят. В суд бы подать, что условия не соблюдаете! Ужас не советую!!! 5 тыс в корзину на помойку!!!
Осталась в восторге от сервиса. Предоставили полную экипировку, провели инструктаж, очень доходчиво все объяснили, мотоцикл подобрали по уровню и размеру. Готова продолжать и дальше хвалебные оды, но я правда в полном восторге!
Получил занятие в подарок.
Классный инструктор (мне достался Ефим), все быстро и доходчиво объяснил, наглядно показал и помог освоиться,
Как итог- налетался по трассе, достиг своего предела и потом ещё 2 дня тело болело от нагрузок. Однозначно рекомендую!
В эту школу попал по подарочному сертификату. Понравилось то что есть где покушать, посидеть или просто подождать если вы с кем-то приехали. Сам трек в двух метратрах от школы долеко ездить на надо. В школе имеет свой магазин экипировки, запчастей. Так же имеется прокатная экипировка и защита, состояние не сказать что на 5 баллов но вы должны понимать, что для знакомства с кроссом и понимание нужно вам это или нет этого вполне придостаточно. Технике много и на любые задачи. Понравилось общение с инструктором внятно, чётко без эмоций. Если что то не получается разжуёт и ворот положит, одно удовольствие. Если описать кратко хочу ещё раз вернуться туда за новыми впечатлениями.
Show business's response
Валерия А.
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Очень часто мне попадалась реклама - твой парень будет в восторге, подари ему сертификат на мотокросс! Я сильно возмутилась вслух, а почему это парню, вот я девушка была бы тоже в восторге!
Муж услышал (для него это и говорилось!) и подарил мне сертификат!
Сказать, что я восторге - ничего не сказать! Было немного страшно. Инструктор очень четко и ясно все обьяснял, никаких сложностей с управлением не возникло! Немного покатались по учебной площадке и потом уже на озере по льду! Экипировку всю дают, под низ лучше удобные треники или лосины, а если холодно, по сути все слои твои, тк сверху только ветровка из плащевки. В общем с нетерпением жду, когда снова поеду! А приеду я обязательно ещё раз! Спасибо большое за незабываемые эмоции!
Мне понравилось. Тренер очень просто, вежливо и понятно все объяснял. Получил удовольствие от езды на мотоцикле. Из минусов, только раздевалка - все в одном месте и экипировка уже подустала.
Отличное место
хорошо подходит для новичков (инструктор подскажет расскажет)
мотоцикл выдали в очень хорошем состоянии.
Единственное что не очень понравилось так это что защита\ботинки\ не самые свежие (запах и уже повидавшие виду)
Решила начать новый год как-то оригинально. Выбор пал на мотокросс🙈... Никогда до этого не пробовала... На глаза попалась реклама школы мотокросса ZRT. Записалась... Не пожалела👍😀... Инструктор Степан грамотно и доходчиво всё объяснил, показал... Я в восторге!!!! У меня получилось🙈🙈🙈 и я получила незабываемые впечатления. Ребята, вы лучшие! Приняла для себя решение обязательно вернусь и освою мотокросс🙈👍😀😀😀❤️❤️❤️
Записались вместе с мужем. Оба более 10 лет за рулём мотоциклов, но другого класса. Подобрали мото под наш рост и вполне сносный экип. Инструктор все понятно объяснял и подсказывал. Получили большое удовольствие и новый опыт. Однозначно рекомендую!
Расстроилась. За 2 сертификата отдано 9к, подарены были на НГ и там все как-то не погода была, времени нет, дважды ковид и т.д. позвонила спустя три дня окончания сертификата, сказали за 1890р. можно продлить за сертификат. Эмоции испорчены, не продумано. Покупали в декабре, планировали летом сходить, а фигушки. Не лояльно, не красиво, не умно. Расстроило и обидело.
Не рекомендую.
Жена подарила сертификат ещё на 23 февраля, но использовал его только 22 августа (все некогда было из Бутово доехать почти до Зеленограда). Кстати, сертификат бесплатно продлили на 2 дня, т.к. его срок был до 19.08. Да, записываться нужно заранее, особенно в выходные (но так везде).
Очень остался доволен занятием. Экипировка в нормальном состоянии, мотоциклы, по-моему, ухоженные.. У меня был тренер Никита, отличный парень и наставник. Все подробно объяснил перед выездом, на трассе указывал на ошибки, потом их разбирали (занятие продлилось 1.5 часа, как и должно было). Тренера рекомендую. В раздевалке есть душ, берите принадлежности для него.
Хорошие инструкторы, терпения у них гора! Всё объясняют с "нуля", доходчиво, всем внимание уделяют. На первой уже тренировке можно поехать и даже выполнять упражнения! Молодцы! Единственное хотелось бы увидеть программу финансовой лояльности к посетителям!
Сын дошкольник катался на настоящем мотоцикле, по грязи по горкам, он был счастлив! Хоть раз очень рекомендую как новый опыт! Увлекательное путешествие
Получил кучу эмоций, научили кататься за один урок
Инструкторы очень классные ребята, подскажут что и где делать правильно
Но единственное, это не самый бюджетный вид отдыха, хотя и стоит того)
Все понравилось! Целью посещения было просто погонять на мотоцикле. На счёт экипы не знаю, пишут что убитая и тд. А что вы хотите?? Все новое?? Ну да ладно.
Техника тоже норм, не смотря на то, что первый мотоцикл начал троить, мне его заменили на более интересный) а в конце дали погонять ещё на одном))) кайф.
На счёт сменной одежды-БЕРИТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
Show business's response
Дикая Тварь из Дикого Леса
Level 18 Local Expert
July 17, 2022
Организация записи и всего прочего - 1 ⭐️
Сами покатушки - 5 ⭐️
Комплекс, трасса, удобство, доступность, зрелищность - 3 ⭐️
Итого : 3 ⭐️
Организация процесса - полное г…. , ужас то есть. На телефоны не отвечают, на письма и вотсап отвечают по нескольку дней.
Записаться он-лайн по подарочному сертификату не получилось. Пришлось дозваниваться, что тоже квест.
Просьбу прислать подтверждение записи выполняли неделю, с учетом чуть не каждодневных напоминаний с моей стороны и каждый раз уточняли ФИО, время и дату когда записались.
За день до занятия звонят
- вы записаны. Приедете?
- да, приедем. Скиньте, пожалуйста, адрес смской , который в навигатор забить .
- Хорошо, обязательно….
Так и не дождалась адреса.
Приехали.
Когда переоделись, поняли, что нет подшлемников .
Диалог с менеджером:
- дайте , пожалуйста, подшлемник
- У нас нет
- а как же гигиена?
- Мы шлемы стираем и моем
- Что, после каждого клиента?
- Нет, через раз. Но вы не волнуйтесь, подшлемники у нас есть, только они сейчас все мокрые и сушатся
- 🤬🤬🤬
Тренировка назначена на 10:00, но только в 10:50 завели мотоциклы. Моцы все убитые, заводили их минут 10…
Тайминг примерно такой:
30 минут переодевание
10 минут разминка
10 минут спуск на трассу и попытка завести моцы
Закончились покатушки через 40 минут. Ещё 5 минут на помывку ботинок и все…
Не надейтесь, что сопровождающие смогут нормально посмотреть на тренировку. Не то что нет смотровой площадки, но даже нормального места, где хорошо было бы видно все поле.
Тренер приятный, для попробовать вполне нормальное место. Но с учетом организационных проблем ценник явно завышен
Выбрала школу в качестве подарка молодому человеку на день рождения. Нам очень понравилось. Максимум практики, минимум теории. МЧ в основном катался самостоятельно. Тренер Андрей внимательный, наблюдал за процессом. Приедем ещё!
Ехал на первую тренировку с мыслями, что это как картинг, но на деле оказалось просто что-то крышесносное! Великолепное место для новичков уж точно, хотя есть трасса и посерьёзней. Рекомендую тренера Артема! Если вы не любите, когда вас облизывают и лебезят, а любите, как и я, адекватное общение на равных - не прогадаете! За одну тренировку получил массу новых впечатлений-эмоций, навыков и шикарное настроение. Осталось придумать, что делать с болью в теле, ибо нагрузки серьёзные!
Сын мечтал побывать. Брали индивидуальную тренировку. Экипировка и транспорт на отличном уровне. Трасса подготовлена также хорошо. В целом остались довольны. Спасибо ZRT!
Обманули, уже год не могу вернуть деньги за сертификат.
Воспользоваться не мог, из-за погодных условий 3 раза записывался, 3 раза отменяли.
Раз в месяц звоню и прошу вернуть деньги, передают куда-то заявку и ничего не происходит!
Никакой обратной связи.
Крайне не рекомендую!
1
Show business's response
Evgeniy V
Level 12 Local Expert
November 23, 2022
Приехал я значит на занятие по сертификату. Началось занятие и я начал кататься по кругу на площадке, дальше я спросил, а будет что-то интересное, мне сказали другие трассы закрыты, после того как я настоял мне разрешили покататься на кусочке трассы 3 поворота и 2 горки. Занятие было вечером, трасса плохо освещена. По итогу спустило колесо, я спросил сколько мне еще осталось кататься, оставалось пол часа, мне было просто уже не интересно и я покинул занятие. Перед началом занятия я отсканировал qr код и там было так все красиво расписано, что несколько трасс и инструктор будет делать фото. По факту площадка для езды по кругу, остальное не освещено и в плохом состоянии, спросил у инструктора про фотографии, он сказал я не фотографировал . Тоесть за 6 тысяч мы имеем катание по кругу на площадке. Услуги конечно свои переоценили, тысячи две я бы максимум заплатил за такое занятие. И кстати о записи, записываться нужно за 2-3 месяца, думал , что реально так, что-то крутое , что такой ажиотаж, по факту вообще ничего особенного.
***! . Не можем вернуть деньги за неиспользованный сертификат. Уже три месяца. Каждый раз придумывается новый вариант о невозмлжности вернуть деньги. И новой дате возврата. Если компания не млжет вернуть 5000 за услуги, которые не оказали, думаю всем понятно, что обращаться в эту компанию не рекомендуется.
Расположение от города доступное на авто. Цены ниже рынка. Персонал дружелюбный, тренера ответственно подходят к вопросу обучения, даже на разовые поездки, постоянно дают замечания и объясняют ошибки
Запись на "занятие" по подарочному сертификату на месяц в перед, крайне не удобно, на выходные дни записаться крайне трудно, но удалось. приехали 23-10-2021. Кататься должен был сын, 13 лет
Со слов консультанта по телефону нужна только сменная нижняя одежда и все остальное выдается на месте с учетом погоды и сезона.
Выдали "экипировку" в виде тонких штанов и тонкой футболки, наколенники, налокотники, черепаху, шлем и мотоботы, все изрядно влажное...
Консультант в раздевалке заверил - в этом запаритесь!
Дождались тренера, выдали мотоциклы и покалили их на трассу.
На трассе начали заводить технику и тут нас ждала самая интересная часть. Мотик упорно не держал холостые, вызвали техника, пришел посмотрел покрутил карбюратор, не получилось, отвертка не та, ушел.
Пришел с другой отверткой, не получилось, шлицы сорваны.
Все эти 20 минут сын просто просидит на мотоцикле в влажной одежде в +7 на ветру и медленно но верно начинает замерзать и теряет желание кататься.
Попросили дать другой мотоцикл, но его не оказалось.
После всего этого стало понятно, что кататься не на чем и смысла замерзать дальше нет, оставили мотоцикл на трассе технику и пошли в раздевалку.
Но перед тем как зайти нужно было смыть грязь с мотобот и как оказалось это делается на улице мойкой высокого давления прямо на человеке, как итог мокрые ноги по колено.
Отправив ребенка переодеваться стал выяснять как бы нам все таки покататься.
В итоге сказали что со мной свяжутся по этому вопросу позже, но до сих пон никто так и не перезвонил....
Купила сертификаты. В подарок. Люди которым подарила отказались( потому что бронировать надо за 2-3 месяца и то не факт что свободно будет(бред какой то). Звонила, писала чтоб вернули деньги. Сказали ок, ждите. 3 месяца прошло….
Катался по подарочному сертификату, все на уровне техника , инструктора. трасса для новичка подходящая. был зимой. есть где посидеть в ожидании. мото сервис, мото магазин. кафе
Покупала сертификат мужу на день Рождения, но к сожалению, даже представить не могла, что на занятие так сложно записаться. Безусловно, нельзя обвинять школу в том, что она популярна, но для человека, не знающего свой рабочий график больше, чем на 3 дня вперед, этот сертификат - бесполезная бумажка, потому что запись ведется на месяц вперед. После нескольких попыток записаться, решили специально выделить под мотокросс последний день отпуска, но внезапно он выпал на вторник, в который, оказывается, запись не ведётся - в этот день проводят занятия для ребятишек или что-то в этом роде. Казалось бы, стоило сдаться уже и смириться с тем, что мотокросс для нас недосягаем, как вдруг звёзды сошлись и муж смог записаться на занятие. Однако, вместо "внимательного инструктора" и "интересной тренировки" была тошниловка по кругу в толпе бедолаг с разной степенью подготовки, а инструктором оказался человек, ёрничающий и самоутверждающийся за счёт новичков) В общем, подарок не удался, но надеюсь, нам просто не повезло.
Приехал на один раз и остался на веки) Не думал что мне так зайдет мотокросс. Инструктор Степан выше всяких похвал! И весь коллектив позитивные и профессиональные ребята! Экип стандартный как и у других школ. Все нравится, вот только ремонт в душевой уже делать пора) а так все классно! Это мотокросс в ZRT генератор эмоций!
Очень здорово! Грязь и бензин-все как я люблю. Инструктор очень внимательный, улыбчивый и с чувством юмора, к сожалению, не знаю его имени( . Трасса была размытой, но от этого кайф еще больше. Не ожидала, что будет такая нагрузка. Надеюсь, что удастся приехать покататься еще. Инструктору огромное спасибо за терпение и доходчивле объяснение, т.к. на мотоцикл я села первый раз в жизни.