Zrt
633 reviews
August 5, 2022
Замечательное место! Подарила мужу сертификат, понравилось все! Менеджер оперативно отвечал на сообщения, отвечал на все вопросы, на месте нас встретили сотрудники-профессионал своего дела! Огромное спасибо инструктору Артему! Справился со своей задачей на 5+! Обязательно вернемся сюда уже всей семьёй!
1
2
January 8, 2022
Подарила мужу сертификат, он мотоциклист , но этот опыт ему очень понравился ! Все очень хорошо организовано , мото укатанные, но едут норм! Для ожидающих есть хорошая и большая зона отдыха, с плойкой, кафе и камином😻 а если очень интересно, можно постоять рядом с трассой, и понаблюдать ! Вообщем всем очень понравилось ! Обязательно вернёмся но уже с компанией друзей , на совместный заезд )))
May 7, 2022
Потрясающее место для драйва и эмоций. Коллектив общительный, жизнерадостный, учиться у них одно удовольствие. Благодаря подачи обучения тренера Андрея, я влюбилась в мотокросс и точно буду и дальше осваивать этот вид спорта
1
July 3, 2022
Был на пробном занятии по подарочному сертификату. Мне очень понравилось! Это именно полноценное обучение, а не «покатушки». Инструктора внимательные. Следят и за техникой безопасности и за тем что делают ученики, поправляя «на лету». Мотоциклы в хорошем состоянии.
Из недостатков- когда занятие закончилось, нас «бросили» на произвол судьбы :) куда снарягу сложить- не понятно. В итоге всё накидали кучей. Нам- то пофиг, но хотелось как- то аккуратнее инвентарь сдать. И душ никто не предложил. А он там есть. Только воды горячей не было. Пришлось ополаскиваться ледяной.
П.С. Считаю недостатки мелочами. Но, возможно, для кого- то будет важно об этом знать.
1
August 23, 2023
Прокатившись в данном месте однажды, вы до конца жизни будете получать от них спам звонки. Я уже 6 раз просил удалить меня из базы, но это бесполезно. Всего было около 8 звонков. Каждый следующий раз планирую писать сюда отзыв и ставить единицу. Уважаемая мотошкола, удалите мой номер из базы и я удалю отзыв. Последние цифры моего номера 5823
December 12, 2022
Отличная мото-школа!
Были на занятии с ребенком, ему очень понравилось. Терпеливый и внимательные тренер, ну и море позитива и адреналина у ребенка.
Рекомендую!
June 14, 2022
Хорошая мотошкола, вежливый персона, доступно объясняют, могут объяснить с нуля. Большой выбор технике, можно подобрать оптимально подходящую. Подходящее место для досуга в выходные.
2
January 10, 2023
Хотела подарить парню тренировку по мотокроссу, в итоге решили ехать вместе. Написала узнать, есть ли ещё свободное время, мне сказали что мы сможем заниматься вместе. Меня это сразу немного смутило, потому что я ни чем, кроме велосипеда не управляла, а парень занимался мотокроссом, водит машину и дорожный мотоцикл. Меня заверили, что у нас просто будут разные инструктора. В итоге вышло так, что мы занимались вместе и ещё с одной девушкой, которая тоже сидит первый раз. И естественно вышло так, что парню по факту просто было скучно, потому что инструктор почти все время проводил с нами, объяснял теорию и следил, а парня просто отправил нарезать круги. Из теории мне объяснили только как заводить сам мотоцикл и тронуться с места, во всем остальном мы были предоставлены сами себе, как поехали так и ладно. В общем я расстроена, не понятно зачем нужно было вводить меня в заблуждение, лучше бы парень занимался один, подарок все таки был ему
2
December 18, 2022
Подарила папе тренеровку и заодно сама покаталась! Нам безумно понравилось! Спасибо инструктору Андрею. Очень внимательный, хорошо обьясняет, было комфороно!
March 14, 2023
Хорошая школа, приезжаю сюда потренироваться. Либо сам покупаю тренировки, либо друзья дарят сертификат. Инструктор на трассе присутсвует с вами, укажет на ошибки, подскажет как правильно и лучше делать. Мне нравится и скоро новая тренировка)
August 5, 2021
Наверное, не совсем "спортивное развлечение". Это больше как "курсы повышения квалификации" или "учеба по мотокроссу" :) Интересно, познавательно, впечатлительно. Спасибо инструктору Денису за дельные советы, внимательность, заботу! Приходить (приезжать) необходимо заранее - пока оформление, выбор экипировки, переодевание. Мотоциклы уже в возрасте, но это мотокросс - пыль, грязь, прыжки, падения. Достаточная экипировка, но не понятно, как они её чистят/обрабатывают. Возможно, никак :) Ну, и вишенка - в описании есть душ, но в раздевалке душа нет. Все после езды переодеваются и расходятся. Возможно, это в отдельном месте и это платная услуга.
В целом: понравилось, рекомендую!
January 13, 2023
Не рекомендую.
Ситуация как у многих, желающих вернуть сертификат.
21.11.2022 был направлен запрос на возврат денег за сертификат, запрос приняли, ответили и на этом все. Пошел 2 месяц-денежные средства до сих не возвращены.
На звонки отвечают через раз, вотсап и почту игнорируют.
По телефону администратор отвечает, что запрос опять направлен в финансовый отдел. И результата ноль.
То есть данное Ип не знакомо с законом о защите прав потребителей. Не знает, сроков возврата и что в принципе они должны вернуть деньги по запросу за неиспользованный сертификат даже в случае окончания его срока действия.
Пожалуй, всем не получившим возврат, стоит объединиться и написать досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор.
Верните деньги, как *** себя ведете.
Ну и для наглядности- пример «клиентоориентированности» данной школы
2
October 11, 2022
Добрый день.
30.07.2022 мной были приобретены в подарок сертификаты на заезд двух взрослых
После получения сертификата я неоднократно пыталась согласовать с сотрудниками день и время заезда, но все безрезультатно. То трубки не брали и не перезванивали, то на сообщения не отвечали несколько дней. В итоге мне скинули ссылку на самостоятельную запись, сказав, что свободных мест нет, есть на октябрь, но запись на октябрь еще не открыта, когда откроют-никто не знает, следите сами. Такую клиентоНЕОРИЕНТИРОВАННОСТЬ я не видела за всю свою жизнь! Чтоб хоть как-то со мной вышли на связь, я заполняла формы для обратной связи на сайте,писала в чат, писала в вотсап! это ужасно! В итоге я приняла решение в пользу другой аналогичной школы и 5 августа попросила совершить возврат денежных средств. Написала все данные в вотсап, однако, их получение никто не подтвердил. Ни 5 августа. ни 6 августа. ни 7 августа, хотя я снова писала просьбу об обратной связи. и только 8 августа мне соизволили ответить, что мое сообщение получено и возврат будет осуществлен в течение 30 дней.
Я подождала ровно 30 дней с момента подтверждения получения моего сообщения о возврате, однако, возврат не произведен по сей день.
Очень прошу Вас осуществить возврат средств в кратчайшие сроки, и без того настроение после такого сервиса упало, все планы рухнули и впечатление Ваша школа из-за такой работы менеджеров испорчено навсегда, так еще и средства не возвращают. 11 октября 2022 года. возврата денежных средств нет за купоны от 30.07.2022. как и ответа на мои сообщения. ПРОШУ ОТВЕТИТЬ
2
January 7
Рваная экипировка, мотоциклы дрова, можно за тренировку сменить несколько, если повезет, а если нет, то к мотоцикла может заклинить газ, и тогда....девочка недавно сломала позвоночник...
2
1
January 22, 2022
Регулярно посещаю данную мотошколу: инструктора максимально компетентные и отзывчивые, техника в «рабочем» состоянии, потрепанную экипировку обещают в ближайшее время обновить. Поэтому было очень обидно что в крайнее посещение совершенно не прислушались к пожеланиям: при бронировании по телефону обговорил что мы с товарищем уже много раз были на Ваших тренировках, в предыдущие разы выезжали на вторую более сложную трассу - обещали подобрать соответствующую группу. Отдельно еще раз перед тренировкой напомнили пожелание - подтвердили, что да, продолжим с продвинутой группой НО когда сели на мотоциклы, оказалось что с нами поставили человека, который первый раз сидит на мотоцикле, а так как разделять группу нельзя, то все время катались по стандартному кругу. Очень жаль что, не смотря на то, что отдельно несколько раз обсудили с Вашими менеджерами, а в результате все получилось строго наоборот.
Хорошое место для первых шагов, но для чего-то большего наверное стоит пробовать другие места.
5
October 16, 2022
два филиала, возможно, второй лучше, но в Дзержинском (Трудкоммуны, 9) было очень плохо.
По телефону администратор уверяла о хорошей трассе, мотоциклах, сервисе. По факту - 2 вагончика (первый - офис, раздевалки, зона отдыха), второй - склад мотоциклов. Экипировка крайне ушатанная, перчатки, штаны рваные, у бот отваливалась пятка, спросил, есть ли другие - нет, очки даже не были предложены. Кстати, душ, чай тоже даже не были анонсированы.
Мотоциклы уже стояли на улице, выбора особого нет, что попадется. Мне досталась Ямаха 125 2Т (хотя по телефону уточнял, может ли быть 250 4 Т, ответили, да).
Тренировочный круг не ухожен, камни и мусор. Трассу только начали формировать, трамплины - это просто крайне опасные намесы из глины.
Заявлено, что занятие 2 часа, по факту 1.40.
Сайт, как красивая обёртка, но сути нет (так зачастую и бывает).
Надеюсь, что вторая точка намного лучше. Удачи и развития.
2
June 18, 2022
Отличная школа мотокросса. Есть нюанс - очень тяжело дозвониться. При записи администратор подробно рассказала, что взять с собой для занятия (под экип одеть). За день до визита подтвердила запись. На территории есть парковка, бесплатная. В здании кафе с горячей едой, фреши там отличные. Переодевалки с душем даже. Раздельные. Экипировка в целом хорошая, за небольшими нюансами. Попалась перчатка с протертым пальцем, заменили по просьбе. Свой парк мотоциклов. Есть и для детей разного возраста и для взрослых. Очень порадовали инструктора. Сын 10 лет занимался с Дмитрием, и остался очень доволен. Даже небольшое видео сняли. Объясняют нюансы управления мотом доходчиво, без воды и лишних эмоций.
1
2
September 12
Ребенок в восторге. Спасибо большое
August 3, 2021
Первый раз в мотоклубе
Праздновали день рождения девушки,она в восторге в прочем как я и все гости
Единственно,когда сухая погода(летом)обязательно надевайте очки и под шлем маску или что-то из ткани....песка очень много летит в лицо
Нам к сожалению сказали,что не нужны очки,мы потом пожалели,но позитив и крутые эмоции не пропали
Инструктор(к сожалению забыл его имя)...ты тот,который в очках,молодой,позитивный чувак
Тебе отдельный респект
Понятно все объясняет,помогает на пути,когда возникают трудности,грамотный,если не поняли с первого раза(особенно было трудновато девушкам)покажет наглядно
Есть душевые,ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕРИТЕ СМЕННУЮ ОДЕЖДУ И ДЛЯ ДУША ВСЕ,а то после песка отмываться долго надо(костюмы не надевали т.к. была дикая жара)
В общем всем советую тут побывать
Квадроцыклы в исправном состоянии,мощные
Те кто хочет прям резво погонять,инструктор даст потом выдавить газ на полную по особой местности
Цена-качество!!!
1
2
December 18, 2022
Провели отлично время, ни когда до этог не катался на эндуро, но с сыном давно хотелм, научили ,показали, рассказали, и мы покатались в свое удовольствие. Сынишка и я очень довольны, спасибо.
December 18, 2022
Минусов не нашла !!!
Я хочу сказать, что была в первые в таком прекрасном месте , до этого кроме велосипеда я не где не сидела, думала с первого занятия не смогу ехать самостоятельно . Тренер все очень доходчиво обьясняет , мастер своего дела . Администратор приятная девушка , все покажет и расскажет. Всем рекомендую.
Спасибо ребята !!!
January 13, 2023
Школа мотокросса, которая самым бессовестным образом не возвращает деньги за подарочный сертификат.
История, как у многих, оставивших здесь отзыв- был приобретен подарочный сертификат, когда получатель пытался записаться, то почему-то ближайшие возможные даты для катания аж через 2-3 месяца.
21.11.2022 была оставлена и принята заявка на возврат денежных средств за сертификат. До сих пор деньги не возвращены. Видимо, данное ИП не знакомо с законом о защите прав потребителей.
На телефон отвечают редко и администратор постоянно твердит одно и то же, что заявка продублирована в фин отдел. На вотсап и письма по электронной почте вовсе не отвечают.
Наверное, всем, кто до сих пор не получил возврат денежных средств ( уважаемая школа, это незаконное обогащение), пора объединиться и написать досудебную претензию и жалобу в роспотребнадзор.
May 31, 2022
Классные инструктора, отличная трасса, прекрасная техника. Был мой первый опыт поездки на мотоцикле, остался более чем доволен. То что надо как для новичков, так и для продвинутых. Есть свой прокат.
1
May 9, 2022
Ребёнку очень понравилось, ездим относительно регулярно. Много техники и экипа в аренду. Все шмотки приличные. Техника зимой любит дурить, но эт зима. Сам там провёл несколько часов. Мотокросс очень интересный опыт, после дорожников
1
December 11, 2022
Школа супер. Мне очень понравилось работать с тренером Андреем - внимательный, терпеливый, очень понятно объясняет и показывает.
Надеюсь, что к новому мотосезону смогу уверенно гонять по бездорожью
December 11, 2022
Отличная школа. Пришел с нулевым опытом, в конце занятия уже мог уверенно упарвлять мотом. Мтехника вся топовая, экип весь выдают, с собой только термо белье и носки сменные. Кафешка с вкусной едой!
April 25, 2022
Отличное место👍
Катался много раз
Трек для начинающих обалденный
Можно потренить и по чилить у камина
Персонал приятный, инструктора веселые
Экип и моты чистые всегда
Все огонь👍
June 23, 2022
Очень крутое место, был там первый раз и получил кучу положительных эмоций, всем советую. Инструктора объясняют очень доходчиво. Это место в котором хочется появиться вновь! С детьми лучше не приезжать туда, так как им там скорее всего будет скучно. Кафе есть, но я там поесть не успел.
September 24, 2022
Отвратительная контора!
Такого отношения к клиенту я не видел нигде!
Жена приобрела для меня подарочный сертификат 1 февраля, который действовал до 2-го августа. В середине июля я решил записаться на занятие, но оказалось, что все занятия забронированы на 2 месяца вперёд. Поговорив с менеджером по телефону, пришли к соглашению, что я подам заявление на возврат денежных средств, а потом, вероятнее всего, как соберусь, снова приобрету сертификат и уже запишусь на пробное занятие заранее.
15 июля я подал заявку на возврат денежных средств.
Спустя 3 дня некая Александра Рожнова подтвердила мою заявку и сообщила, что теперь мне нужно ожидать поступления денежных средств.
Прошла неделя, а деньги так и не вернулись, на что Александра написала мне, что заявка в обработке и максимальный срок возврат составляет 30 дней.
Прошло 35 дней, а денег снова нет.
20-го августа пишу им снова.
Ответ приходит через 2 дня всё от той же Александры, которая пишет, что направила запрос в финансовый отдел для уточнения причины задержки, просит меня ожидать ответа от неё и желает хорошего дня.
Ожидаю ещё 3 дня и после 2-ух отправленных писем, 25 августа от них приходит письмо с информацией о том, что возврат почему-то (вопреки всем заверениям, обещаниям, здравому смыслу и закону) будет осуществлён 16.09, т.е. спустя 2 месяца после принятия заявления о возврате!
Это просто возмутительно, но опять решил подождать.
И жду до сих пор!
Сегодня на календаре уже 24 сентября, а денежные средства до сих пор не были возвращены!
За последний месяц звонил им раз 10 и каждый раз они обещают разобраться и перезвонить до конца дня, но НИКОГДА не перезванивают. До чего же двуличные люди работают в данной организации?!
На данный момент с юристом составляем бумаги для подачи искового заявления в суд на эту шарашкину контору!
Никому не советую связываться с этими мошенниками!
Организации и ответственности — НОЛЬ!
Врут на каждом шагу и не краснеют.
Обещаю устроить вам проблемы!
4
May 28, 2022
Оч круто! Понравилось нереально, огромное желание повторить. Тренер все спокойно и доходчиво объяснил, никакой спешки. Весь экип дали по размеру. Мотики не удроченные, бодрые. Сплошные положительные эмоции!!! Спасибо ребятам!
1
May 30, 2022
Рекомендую.
Запись заранее с небольшой предоплатой, приезжаете, изучаете технику безопасности, вас встречает девушка и проводит в раздевалку выдаёт снаряжение по размеру.
При себе желательно иметь тапочки для душа, сменное нижнее белье и термокостюм тонкий, чтобы на голое тело не одевать экипировку.
Далее разминка, чтобы холодными не садиться за мотоцикл.
После разминки вас обучат всему с нуля.
Мотоциклы хорошие, будете аккуратны со сцеплением и мотоцикл вас не подведёт, из советов: давайте газку, чтобы не остыл ваш конь ;)
Успехов всем!
May 10, 2023
Тренера хорошие, веселые, все понятно объясняют, мотоциклы крутые, снаряжение нормальное) Трек классный)
February 16, 2023
Ужасный мотокросс!! Не предоставляют качественные услуги! Были с девушкой в ноябре во время дождливой погоды, ездить было невозможно, постоянно буксовали на месте, инструктору приходилось все время нас подталкивать. Заранее не предупреждали, что будет тяжело учиться водить (это было наше первое занятие). Не советую! И не думайте просить у них книгу жалоб и предложений, так как в этом замечательном заведении вы ее просто не найдете))
1
1
September 15, 2022
Подарила молодому человеку сертификат на Новый год. Дождались потепления, пыталась его записать. В выходные записи нет. Предлагают ДНЁМ В БУДНИ. Смешно. Сертификат подходил к концу, оператор сказала, что если записаться сейчас сертификат продлят. Я попросила дату на выходные через 1,5 месяца. Оператор : «Давайте я запишу Вас в лист ожидания. Как только запись откроется Вам позвонят. Если не звонят долго ,не переживайте, запись ещё не открылась. Вам обязательно позвонят». Спойлер: нам никто не перезвонил. Попытки связаться по телефону или WhatsApp не дали результата. Мне тоже будто нечем заняться за свои же деньги обрывать телефонные линии. Связались вот только сейчас, в сентябре. Ответ : «Действие сертификата истекло». Вижу у людей в отзывах проблемы с возвратом средств, поэтому сразу пишем досудебную претензию. Кто-то ниже писал, что без сертификата записаться у них всегда время есть. В любом случае, связываться с этой компании желания больше нет. Не понимаю, откуда такая высокая оценка от Яндекса, которая в своё время и толкнула на покупку сертификата.
5
October 11, 2021
На Рецепшене девушки очень терпеливые и вежливые!, тренер попался нам с сыном тоже бомба! Есть кофе, можно уютно посидеть у камина и поесть! Не понравилось то что вся омуниция кросс, ушатана ( , а так все понравилось!!!)
1
April 17, 2023
Очень понравилось. Первая тренировка получилась насыщенной и полезной. Инструкторам большой привет 👋🏻
March 6
Отлично провели время, тренерам большое спасибо!
November 13, 2022
Такой наглости я ещё ни где не видела!
Купила сертификат подруге, у нее внезапно образовались проблемы со здоровьем и она категорически отказалась кататься. Подала запрос на возврат денег! Тишина ни денег ни ответа, ждала 3 месяца, отвечали только одно:"отправили информацию в Фин. отдел". Поняла, денег обратно не получу. Просила откатать хотя бы другому человеку, обещали решить вопрос и перезвонить, тишина!
В общем прежде чем записываться, подумайте тысячу раз, а тем более не берите подарочные сертификаты если не уверены. Денег обратно вы точно не получите!
1
February 8, 2022
Очень крутое место, безумно понравилось. Моты и экип, все подобрали как нужно.
Приехали за 30 минут и пришлось немного подождать. Очень вежливые ребята👍🏻Есть бар, можно покушать, попить кофе.
Спасибо
3
February 6, 2022
Очень классные инструктора. Адекватный менеджер. Трасса хорошая. Мотоциклы не всегда в порядке. У меня тормоз задний почти не работал.
Но хуже всего…убитая в хлам экипировка. Порванные штаны и боты пропускают воду, что очень сильно портит впечатление от катания. Вместо Джерси теперь выдают дешевый дождевик, который не дышит.
Я бы лучше отдельно доплатил за хорошую экипировку.
2
July 2, 2022
Неплохая задумка. Есть тренеры, что особенно актуально для начинающих. Есть небольшие недочеты в плане организации. Раздевалка могла бы быть попросторнее, нету закрывающихся шкафчиков ( вынужден был с собой таскать ценные вещи ребёнка). К чистоте туалетов тоже есть претензии: нет мыла, замок двери закрывается кое-как.
1
February 19, 2022
Закатнулся очень понравилось С непривычки устал через час езды Здорово было бы выполнять задания всякие программы. Проехать 5 кругов в разные стороны чтобы не упасть )) Проехать вокруг конусов и т. д.
Раздевалка теплая есть шкафчики под ключ. Кофе вода есть но лучше брать бутерброды собой или после заезда куда то отправится. После заездов точно от эмоций проголодаться можно легко.
В стоимость входит защита тела груди, спины и ног А так же инструктаж как тронутся с нуля ) Мой случай!
Сам для себя закрыл хотелку которую давно хотел ощутить. Отлично совпало что кампания и желание позволили поставить галочку в своем списке желаний. Получим много эмоций доволен.
Возможно я захочу возвратится в другой сезон Зимой хорошо драйв снега и слякоти скользить на треке. Ещё хочется летом попробовать.
Мотики огонь !
1
August 30, 2022
Жена сделала сюрприз и привезла на урок по мотокроссу. Очень понравилось, просто потрясающие впечатления. Это и фитнес, и удовольствие. Сначала поучились по кругу, потом инструктор давал уже задания. Было прямо круто!
1
August 13, 2022
Катал 13.08, эмоций масса! Отлично объясняют как ездить на моткроссовом мотоцикле. Полтора часа отъездил на одном дыхании! Трасса кайф просто, поеду обязательно ещё!
1
March 27, 2023
Все просто супер!!очень вежливый коллектив , ребенок в восторге) советую попробовать ......
June 21, 2021
Первый раз попал по подарочному сертификату. Общая организация - средняя. Оперативно обслужили на ресепшен, подписал типовой договор. Есть зона отдыха с кафе и вендмноговыми автоматами. Процесс переодевания занял 30 минут. Амуницию находят на любой размер, рост, габариты. Сама экипировка подуставшая, но защищает основательно. Далее инструктора пояснили меры предосторожности, провели разминку и дали мотоциклы 🛵. Вот техника прокатная совсем убитая. Чистая и визуально нормальная, но запускается с трудом, отрегулирована плохо из отведенных 90 минут, удалось покататься всего минут 40-45. Никто даже не предложил компенсацию по времени за простой техники, время закончилось и всё, мотоциклы на базу. Душевая присутствует, но тёплой воды нет.
2
February 15, 2022
Покупала молодому человеку подарок) мы остались в невероятном восторге! Нас встретили, подобрали форму по размеру и дали отличный мотоцикл) инструктор подстраивается под уровень катающих и все там очень дружелюбные) вообщем, советую!
1
September 24, 2022
Подарила мужу сертификат на занятие, а он сломал ногу.
Хотела вернуть деньги, как и полагается до срока окончание его действия. Написала в whatsapp, в итоге сказали что приняли заявку на возврат средств - ждите 30 дней. Подождала. И ничего не пришло :)
Написала снова, ждите опять 30 дней!
Вот и они прошли и угадайте что? Да, опять ничего)
Два месяца ожидания в пустую.
Буду продолжать написывать и названивать.
Халатное отношение к людям у организации
3
September 17, 2022
Приобрели сертификат в подарок, но тот кому дарили не смог воспользоваться им. Так как в сертификате ограничено время на использование хотели приобрети такой же позже как появится возможность использовать его.
Попросили сделать возврат средств ( по закону в случае отказа это является не законным обогащением) навешали лапши на уши и игнорируют.
Деньги не великие, но отношение к нам не понравилось.
Обязательно напишем заявление. Желание ехать в это место пропало.
2
January 6, 2022
Отличные инструктора. Есть трассы под любой уровень вождения. Я приехал по подарочному сертификату, и откатал с большым удовольствием. Планирую вернутся летом, попробовать грунт. Спасибо ребятам за отличную организацию.