Первый раз попал по подарочному сертификату. Общая организация - средняя. Оперативно обслужили на ресепшен, подписал типовой договор. Есть зона отдыха с кафе и вендмноговыми автоматами. Процесс переодевания занял 30 минут. Амуницию находят на любой размер, рост, габариты. Сама экипировка подуставшая, но защищает основательно. Далее инструктора пояснили меры предосторожности, провели разминку и дали мотоциклы 🛵. Вот техника прокатная совсем убитая. Чистая и визуально нормальная, но запускается с трудом, отрегулирована плохо из отведенных 90 минут, удалось покататься всего минут 40-45. Никто даже не предложил компенсацию по времени за простой техники, время закончилось и всё, мотоциклы на базу. Душевая присутствует, но тёплой воды нет.
Покупала молодому человеку подарок) мы остались в невероятном восторге! Нас встретили, подобрали форму по размеру и дали отличный мотоцикл) инструктор подстраивается под уровень катающих и все там очень дружелюбные) вообщем, советую!
Подарила мужу сертификат на занятие, а он сломал ногу.
Хотела вернуть деньги, как и полагается до срока окончание его действия. Написала в whatsapp, в итоге сказали что приняли заявку на возврат средств - ждите 30 дней. Подождала. И ничего не пришло :)
Написала снова, ждите опять 30 дней!
Вот и они прошли и угадайте что? Да, опять ничего)
Два месяца ожидания в пустую.
Буду продолжать написывать и названивать.
Халатное отношение к людям у организации
Приобрели сертификат в подарок, но тот кому дарили не смог воспользоваться им. Так как в сертификате ограничено время на использование хотели приобрети такой же позже как появится возможность использовать его.
Попросили сделать возврат средств ( по закону в случае отказа это является не законным обогащением) навешали лапши на уши и игнорируют.
Деньги не великие, но отношение к нам не понравилось.
Обязательно напишем заявление. Желание ехать в это место пропало.
Отличные инструктора. Есть трассы под любой уровень вождения. Я приехал по подарочному сертификату, и откатал с большым удовольствием. Планирую вернутся летом, попробовать грунт. Спасибо ребятам за отличную организацию.
Отличное решение для подарка. Широкий выбор транспорта и возможностей попробовать трассу. После катания отмылись от грязи и уехали счастливые. Тренер понравился
У меня не удачный опыт общения с этой школой. Я свой сертификат так и не смог использовать. Срок действия сертификата был до 30.07, а запись была только на сентябрь. Ладно, записался на любую свободную дату в сентябре. Но так получилось, что слег в больницу. Хотел перебронировать, обещали перезвонить, но звонка так и не поступило, да и я забил.
Все супер! Девушка подарила на 23 февраля сертификат на мотокросс, чтобы было чем заняться, пока жду мотосезон. Угадала) школа крутая, помещение классно оформлено, все сотрудники очень дружелюбный и всегда готовы помочь. Мотоциклы в отличном состоянии, трасса для новичка в кроссе простая, но есть где развернуться. Инструктор Жене огромное спасибо за подробные объяснения и помощь, всегда подсказывал и поправлял, если что не так было. Теперь придётся покупать кросс или эндуро)
Купила сертификат мужу на др. И так сложилось, что использовать его смогли только через пол года. Как раз когда он уже заканчивал своё действие (не очень одобряю такие короткие сроки). Ещё отрицательный момент - уточняйте по поводу переноса занятия, когда-то они становятся платными. Точно не помню, поэтому не буду вводить в заблуждение. Бред, но лучше обговорите этот момент. В остальном все понравилось. Приехали после дождя. Трасса была вся в грязи. У мужа эмоций полно было! Докупили занятие для сына. Вот тут тоже минус есть - когда записывались, обговаривали этот момент, и менеджер сказал, что за сутки если оплатить через интернет будет скидка и они обязательно напомнят. Но почему-то это обещание не было выполнено. На месте пришлось оплатить полную стоимость занятия. Ребёнок тоже получил первый опыт езды мочено устал. Но был доволен. Трассы для детей и взрослых разные. Душные раздевалки - тоже минус. Ах да, и душ - вода только холодная((( организация хромает, а в остальном все прекрасно! Инструктора классные парни!
Подарили сертификат на урок мотокросса на День Рождения, был рад, пока не попытался записаться на занятие. Они скидываю ссылку где нет свободных дней на запись, вообще нет. Позвонил им, объяснил ситуацию, они сказали что ничем помочь не могут, свободных дней нет! Я позвонил им еще раз с другого номера и сказал, что хочу записаться на урок мотокросса (не по сертификату) и О ЧУДО! за деньги у них сразу же нашлось время хоть на каждый день! В процессе беседы они подтвердили, что увы, так работает система! Попросил вернуть деньги, до сих пор тишина.
Поэтому категорически не советую данное место, если только вы не хотите испортить кому-нибудь настроение или отбить желание заниматься чем-то новым!
Подарочный сертификат отличная возможность была познакомиться с мотоциклом, вдоволь накатались, хотелось бы чтобы добавили после площадки, поездку по трассе вдаль
Приехали с молоды человеком на занятия.
Все вообщем понравилось, но есть и минусы (они будут ниже)
Понравился больше всего мой инструктор, к сожалению, я не знаю его имени ((
Все понятно объяснил, со мной поездил, был спокойным и весёлым.
Не понравилось.
1. Администратор девушка была какая-то недоброжелательная
2. Дали подшлемник мокрый, видимо перед моим заездом его использовали; В условиях короны - это недопустимо, а вообще очень не гигиенично и неприятно (
Это адреналин и умиротворение! Давно не испытывала ничего подобного! Любовь к мото жила во мне с детства. В первый раз переполняло волнение и тревога. А вдруг не справлюсь?? Но мне дали действительно крутого наставника. Инструктаж. И вот я уже сижу на мотике! Сама завожу и сама еду!!! Это же просто невероятно! С первого раза все удалось. Инструктор на протяжении всего урока поддерживал и подсказывал. И у меня получалось все лучше и лучше. Уже забронировала ещё занятия! Хочу быть крутой в мотокроссе и с таким обучением все это реально.
Тут не прокат мотоциклов. Точнее он тут присутствует, но здесь реально учат. Как правильно закладывать мотоцикл, выставлять ногу, езда в стойке и прочие азы. Очень советую сначала попробовать себя на «площадке» а дальше можно и лес покорять. Изначально все началось с разминки, далее инструктаж и все это заняло порядка 40 минут, до того как сели на байк. Думал что на это время занятие уменьшится, но нет. Катались полные 1,5 часа.
Купила у них 3 сертификата а вот записаться на занятия по сертификатам невозможно. Запросили возврат средств прошло больше месяца и тишина никто спешит возвращать деньги. Кстати просто на занятие (не по сертификату) легко можно попасть.
Заказ №3502676:1871529690
Заказ №3502676:2142319956
Заказ №3502676:1416216451
Дополнение: спустя 2 месяца деньги вернули
Был в этом месте, как владелец электромобиля, разрешили зарядить машину. Есть кофе где можно выпить кофе со свежей выпечкой, и пообедать если что. Трасса для заезда мотоциклистов выглядит достойно, имеется специальное место для мойки и ремонта мотоциклов. Из минусов - подъездная дорога плохая. Обустройство парковки у здания в процессе, думаю скоро все будет красиво.
С 25 ноября не могут вернуть 5000 рублей за неиспользованный сертификат. По телефону постоянно ссылаются на какой то финансовый отдел, в Вотсапе сначала отвечали, потом перестали даже читать сообщения. Поэтому советую всем подумать, прежде чем идти сюда, если им настолько плевать на людей даже в таких мелочах.
Здравствуйте, приезжал на занятие в данную школу в сентябре.
1.Техника-мотоциклы в хорошем тех. состоянии, экипировка тоже в нормальном состоянии.
2. У меня занятие проводил Сергей. Провел занятие очень качественно, все доходчиво объяснял, каждый свой совет подкреплял примерами из жизни. Очень понравилось, что занятие реально проводилось с интересом, видно, что инструктуро не по фиг на клиентов и их безопасность.
3.Цена- перед тем, как приехать на занятие, изучил цены в ближайшем Подмосковье. Дешевле не нашёл. Цена-качество соответствует.
В слудющем году планирую ещё заехать. Школу однозначно советую.
Тут даже думать не надо, за тебя уже все продумано и придумано
Доставляешь свое тело в это место, отключаешь волнение и страх, и просто делаешь, что тебе говорят
К концу занятия происходит чудо, ты уже не такой беспомощный в этом виде спорта)
Всем респект, по возможности буду привозить себя 😅
Место прекрасное, тренеры приятные, но вот со снарягой, конечно, есть минусы.. Если у вас нога 46.5,как у меня, то будьте уверены, что до вас вряд ли кто-то боты одевал, и они будут сухие. Но вот с размерами ходовыми проблемки. Скорее всего перед вами их сняли и помыли, а значит они могут быть мокрыми,тк грязь смывают прямо керхером, ибо по другому никак.К этому надо быть готовым, но поверьте, адреналин и эмоции от езды такие, что вы забудете всё на свете!
Долго планировали поездку, но в результате попали в плохую погоду. Ребёнок чуть обломался. Инструктор увидев это предложил другой день (в качестве подарка за мужество). В результате сын приехав в другой день, солнечный и тёплый. Остался очень доволен. И теперь копит на свой мотик. Огромное спасибо за такое отношение. Иногда мелочь может решить многое, может даже ход событий жизни. А пока сын сново ждёт тепла, чтобы ещё и ещё покататься на мотике. Спасибо🤗
Посещал эту школу 2 раза, 1 раз все понравилось , второй раз дали мот с погнутой лапкой тормоза , как следствие упал, порвал коленные связки! Ровно год восстанавливался, первые месяцы звонил тренер Сергей под руководством которого я убрался и ржал в трубку , потом перезванивал и говорил , что перепутал , я конечно в шоке от этого коллектива. 30 августа 2020 моя последняя тренировка там. Такая вот школа
Подарили подарочный сертификат.
Заранее записался. Советую делать это как можно раньше чтоб была возможность выбора.
Раздевалка «на любителя», точнее для фанатов. Не могу сказать что продуман процесс переодевания. Если для вас это не критично то норм, если вы любитель приватности и своего места, то вы скорее всего будете возмущены.
В целом мне понравилось. Тренер был внимателен и доходчиво и терпеливо отвечал на все вопросы.
В начале разминка, затем короткая работа на тренажере (ловля баланса)
Затем выход на трек, разъяснения касательно управления байком. И начало тренировки
Если бы не расстояние от места проживания, то думаю ещё раз приехал бы
Советую к посещению.
Возили ребёнка 8 лет на первое катание.
Инструкторы внимательные и терпеливые.
Для нас далековато ездить, поэтому будем ждать открытия детских групп в Дзершинске
Подарили абонемент, решил съездить хоть и далеко. 2 часа я ехал и мне оставалось минут 15 и мне позвонили и сказали что всё отменяется.
Почему они не могли сказать это раньше , я не понимаю. И даже не извинились, наплевательское отношении.
Решил вернуть деньги за занятия, так как время нет туда ехать второй раз. Сказали что в течение месяца, так прошло уже больше и теперь не могут найти платеж, то в течение недели и вообще перестали отвечать. Это разве нормально? Такое не уважение к клиентам! Верните деньги!!!!!
Отлично место. Покатал с огромным удовольствием. Отдельное спасибо инструктору Борису. Веселый и терпеливый парень, знающий свое дело. В целом персонал ребята позитивные и отзывчивые.
Это место создано, чтобы оставлять яркие впечатления!!! Огромное спасибо инструктору Борису за внимательность индивидуальный подход 💪 Объясняет всё очень доходчиво, помогая понять с первого раза! По возможности обязательно приеду к вам ещё раз! Удачи вам в вашем деле!
Покупала в том году мужу сертификат с катанием на кроссовом мотоцикле. Поехала с ним посмотреть как все это проходит. Инструкторы очень внимательно относятся ко всем, выдают хорошую экипировку, подробно объясняют правила катания. Во время занятия следят и в случае, если делаешь что-то неправильно - аккуратно останавливают и подсказывают как исправить ошибки. Ездили зимой, было круто.
Инструкторы также смотрят на уровень навыка езды и если человек уверенно владеет навыками катания, то просто дают возможность поноситься по кругу. В общем, тем кто не боится - советую и рекомендую)
Посмотрев как муж катался сама заразилась идеей попробовать☺️
Кстати для ожидающих там есть тёплый комплекс с кафе где можно подождать, но оттуда не видно трассу. Есть своя парковка, но в тот день все было очень плотненько.
Отвратительное отношение!!! Сертификат куплен за 5 тыс!!! И записи нету на месяц вперёд. Извините пожалуйста, но у людей работа и планы свои и мне нужно подстраиваться под вашу контору, куда я принесла деньги!!! Совершенно не клиентоориентировано!! Пишите в сезон запись невозможна, по сертификату и все, людям пудрят мозг гребут бабло, а отрабатывать не хотят. В суд бы подать, что условия не соблюдаете! Ужас не советую!!! 5 тыс в корзину на помойку!!!
Хочу привести наглядный пример общения Школы с потенциальным клиентом. И это я ещё не оплатила ничего, теперь понимаю те отзывы, когда ребята пишут по подаренным сертификатам, что их игнорируют. Клиентоориентированность при большой конкуренции одна из составляющих успеха в продвижении своего продукта, а в данном случае она отсутствует. Очень жаль, что люди, которые работают с клиентами до настоящего момента не понимают, что существует «сарафанное радио», интернет, отзывы, что из всего этого складывается репутация
Хороший инструктор все четко и внятно без соплей. Все приветливые. Форму выдают. Из недочётов незначительные нюансы. На экипировки стоит обновить липучки, в некоторые моменты не хватало очков песок в глаза летит иногда, возможно дают на более сложных трассах. Трасса не плохая для новичков, хотелось бы конечно чуть моменты по протяжней.
Если вы ни разу не ездили на мотоцикле ребята вас научат. Если вы ездите на дорожных то советую попробовать это совсем другое.
Отличное место, для обучения.
У инструкторов индивидуальный подход к каждому,
Буду посещать данное место ещё.
Также очень удобное расположение, что не маловажно.
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2021
Лучшая школа! Тренера добрейшие и внимательные! Чисто, все есть, вкуснейшая еда в кафе, и (ВНИМАНИЕ!) играет виниловая запись PINK FLOYD в колонках! Это просто мед для ушей после тренировки и пельменей в кафе! Ребята спасибо ,что вы есть:)
Первый раз попробовала) делала подарок парню, а в итоге сделала подарок и себе😂очень круто!,большое спасибо тренеру Андрею, с которым у нас одинаковые фамилии) надеюсь,ты прочитаешь этот отзыв) очень понятно все объяснил, когда замерзали руки грел мне их мотиком😂 ребята, если едете катать зимой, то с собой берите тёплые, очень тёплые носки и ооочень тёплые перчатки)
П. С, читала негативные отзывы про подарочные сертификаты, не столкнулась с какими-либо проблемами) админ всегда был на связи, отличная атмосфера!
1
Show business's response
Валерия А.
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Очень часто мне попадалась реклама - твой парень будет в восторге, подари ему сертификат на мотокросс! Я сильно возмутилась вслух, а почему это парню, вот я девушка была бы тоже в восторге!
Муж услышал (для него это и говорилось!) и подарил мне сертификат!
Сказать, что я восторге - ничего не сказать! Было немного страшно. Инструктор очень четко и ясно все обьяснял, никаких сложностей с управлением не возникло! Немного покатались по учебной площадке и потом уже на озере по льду! Экипировку всю дают, под низ лучше удобные треники или лосины, а если холодно, по сути все слои твои, тк сверху только ветровка из плащевки. В общем с нетерпением жду, когда снова поеду! А приеду я обязательно ещё раз! Спасибо большое за незабываемые эмоции!
Осталась в восторге от сервиса. Предоставили полную экипировку, провели инструктаж, очень доходчиво все объяснили, мотоцикл подобрали по уровню и размеру. Готова продолжать и дальше хвалебные оды, но я правда в полном восторге!
Получил занятие в подарок.
Классный инструктор (мне достался Ефим), все быстро и доходчиво объяснил, наглядно показал и помог освоиться,
Как итог- налетался по трассе, достиг своего предела и потом ещё 2 дня тело болело от нагрузок. Однозначно рекомендую!
Мне понравилось. Тренер очень просто, вежливо и понятно все объяснял. Получил удовольствие от езды на мотоцикле. Из минусов, только раздевалка - все в одном месте и экипировка уже подустала.
В эту школу попал по подарочному сертификату. Понравилось то что есть где покушать, посидеть или просто подождать если вы с кем-то приехали. Сам трек в двух метратрах от школы долеко ездить на надо. В школе имеет свой магазин экипировки, запчастей. Так же имеется прокатная экипировка и защита, состояние не сказать что на 5 баллов но вы должны понимать, что для знакомства с кроссом и понимание нужно вам это или нет этого вполне придостаточно. Технике много и на любые задачи. Понравилось общение с инструктором внятно, чётко без эмоций. Если что то не получается разжуёт и ворот положит, одно удовольствие. Если описать кратко хочу ещё раз вернуться туда за новыми впечатлениями.
Решила начать новый год как-то оригинально. Выбор пал на мотокросс🙈... Никогда до этого не пробовала... На глаза попалась реклама школы мотокросса ZRT. Записалась... Не пожалела👍😀... Инструктор Степан грамотно и доходчиво всё объяснил, показал... Я в восторге!!!! У меня получилось🙈🙈🙈 и я получила незабываемые впечатления. Ребята, вы лучшие! Приняла для себя решение обязательно вернусь и освою мотокросс🙈👍😀😀😀❤️❤️❤️
Расстроилась. За 2 сертификата отдано 9к, подарены были на НГ и там все как-то не погода была, времени нет, дважды ковид и т.д. позвонила спустя три дня окончания сертификата, сказали за 1890р. можно продлить за сертификат. Эмоции испорчены, не продумано. Покупали в декабре, планировали летом сходить, а фигушки. Не лояльно, не красиво, не умно. Расстроило и обидело.
Не рекомендую.