Zveropolis
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
365 reviews
July 7, 2023
Мне кажется(или не кажется), что это самая лучшая клиника в Воронеже, в большинстве клиник отзывы завышены очень сильно, не буду приводить пример в каких, а здесь мне кажется даже занижены! Во-первых клиника просторная, зона ожидания комфортная, персонал очень приветливый, девочки молодцы! Врачи очень грамотные и умеют искать подход к каждому пациенту и владельцу!
3
March 20, 2023
Впечатления о клинике ранее были положительными вплоть до двух случаев.
1) Месяца 4 назад моя подруга подобрала на трассе котенка, сразу повезла в Зверополис на обследование. Я поехала с ней в качестве моральной поддержки. Мы зашли, нас встретила девушка вет-терапевт, фамилию точно не помню, то ли Мамонова, то ли Мамонтова. Начала осмотр и резко закричала: «это лишааай!!!» Мы все вздрогнули, посетители вздрогнули. Она пошла и сказала другим врачам, что не будет нас принимать, так как боится заразиться лишаем. Нас приняла другая девушка в итоге. Затем посетители шарахались, отбегали от нас после услышанного. Лишай бывает у каждого второго животного, поведение врача было непонятным. Это был первый звоночек, но тогда мы не стали писать негативный отзыв.
2) История номер 2. Не так давно были с котиком в клинике. У нас с мужем нет детей, у нас кот - наш ребенок. Но наш котик неизлечимо болен, у него рак крови… Мы сами ежедневно смотрим на него и со слезами на глазах понимаем, что осталось ему недолго. Я рву на себе волосы и хочу просто исчезнуть. Состояние никакое, ведь я вижу, что коту нехорошо. Так вот, приехали мы в клинику на простой очередной осмотр. Занесли в кабинет, мы сразу сказали, что у котика лейкемия. Девушка начала осмотр. Зашла также тот же врач, что и в истории до этого, с фамилией на букву М. Поинтересовалась, что с котиком, почему приехали. Врач, который нас осматривал, сказал ей, что лейкемия. Она тут же встрепенулась, начала говорить, что она сейчас заразится, что мы притащили заразного кота, что ей срочно нужно убегать отсюда, потому что здесь заразные и зачем вот так таскать заразу, якобы мы больные люди и нужно дома ждать его последнее издыхание. Сказать, что я была в шоке, не сказать ничего. Я понимаю, что котик болен и это передается другим животным, но вы что, всех животных в одних перчатках осматриваете? Или не обрабатываете ничего после каждого питомца? Мне было так искренне жаль кота, ведь он не виноват, он испугался эту девушку… Я вышла вся в слезах, что тут такое отношение!!! Если заразен, то теперь это неживое существо и его не нужно лечить? Животных с блохами тоже не будете принимать, ведь перепрыгнуть могут???
Также было неоднократное шептание между персоналом на ушко каждый мой приезд в клинику, уж не знаю, что там должны рассказывать при посетителях секретного и так шушукаться. Но это лишь половина беды.
Врач должен работать со всеми болезнями, обязан принять и помочь или хотя бы попытаться это сделать. Иначе зачем вы идёте учиться на такую профессию? Почему не осознаете риски? А если бы пришел человек в клинику, заплатил большие деньги, а ему бы сказали «фу, у вас лишай, идите отсюда»? Я сама понимаю, что кот болеет, что заразно, самой от этого тошно и больно на душе, но разве это повод так обращаться и так себя вести??? Вы думаете мне легко с этим жить, когда мой ребенок умирает? Никакой врачебной этики!!!
18
3
June 20, 2024
Супер клиника. 2 раза собаку с того света вытащили. Огромная благодарность всем врачам и персоналу.
July 20, 2024
Неудовлетворительно. Кроме укола ничего не сделали. Диагноз поставили, сомневались. Рентген не работал. Впечатление никакое. Не рекомендую.
1
June 20, 2023
Позвонили вчера в эту клинику с волнующим для нас вопросом. Трубку взяла администратор, после вопроса сказала, сейчас передам трубку ветеринару. Взял трубку мужчина, спросил что беспокоит. После нашего вопроса он сначала объяснял, задавал вопросы, после тактично скинули трубку. Мы перезваниваем, подумав что связь оборвалась. Но какое было наше удивление, когда эта ситуация повторилась. Так вот, спасибо Вам большое за оказанную помощь. Ветклиника лучшего качества. Просто взять и сбрасывать трубки, когда нужна была помощь специалиста...
7
3
January 28, 2023
Лучшая ветеринарная клиника города! Есть с чем сравнить. Обращались и с кошкой и с собакой, но встречали там и хорьков. Работают круглосуточно! Команда профессионалов всегда нас выручала. Теперь обращаемся только туда.
1
1
October 8, 2023
Отличная клиника, есть стационар, добрые отзывчивые врачи, хороший уход за животными! Будем личится только в Зоополисе!!!
1
December 4, 2023
Самые лучшие врачи! Отзывчивые, добрые, внимательные! Поставили на ноги кошку после того, как её сбила машина. Отдельное спасибо доктору Александре Олеговне!
1
July 21, 2023
Хочу выразить благодарность Елизавете Сергеевне буквально за спасение жизни моего котика Ватсона! Был застой мочи из за камней. Врач полностью и всесторонне провела комплексное лечение, очень внимательна, вкладывает, что говорить, душу. Кот сейчас здоров и радуется жизни. Благодарю Елизавету Сергеевну, спасибо!!!
1
3
September 21, 2023
Отличная клиника,, все качественно, быстро!!
Отзывчивый и внимательный персонал!
Ценник не из дешевых!!
June 26, 2023
Очень оперативно спасли моего пёсу от возможного разрыва. Сделали операцию буквально через пару часов после приема и всех обследований. Спасибо большое хирургу Александру что принял вне очередей и сделал своё дело 🙏👌
Да и цены кстати более приемлемы чем во многих других клиниках
2
July 31, 2022
Замечательная клиника! Молодой, энергичный персонал, профессионалы своего дела, очень талантливые люди!
Внимательны к своим пациентам и их владельцам. Всё покажут, расскажут и на все вопросы ответят.
Отдельную благодарность выражаю доктору Бреславцеву С.А. и доктору УЗИ Акуловой А.В. за их тёплое отношение к пациенту, за их очень важный и нужный труд. Желаю огромных успехов в дальнейшем! Так держать, вы большие молодцы!!!
1
3
February 25, 2024
Самая лучшая ветклиника, с внимательными, опытными врачами, с адекватными ценами. Теперь со всеми своими животными обращаюсь только сюда. Совершенно спокойно оставляла собаку на стационарном лечении.
Большое спасибо всему персоналу за вашу чуткость и внимание.
1
July 1, 2023
Сегодня в 10:30 приезжала со своим котом на эвтаназию. На месте разбираться была не в состоянии, но не поняла за что отдала 5500. У котика была эвтаназия + общая кремация по медицинским показаниям (крупноклеточная лимфома + вирусная лейкемия), и судя по ценникам на сайте все должно было обойтись в 2000-3000, максимум 3500. Мне же сказали, что эвтаназия 2500 и кремация 3000...
2
1
August 19, 2023
Очень хорошая ветклиника и там действительно помогают выздороветь нашим питомцам. Лечила тут ёжика, не одна ветклиника не принимала,а тут вылечили и сейчас ёжик бегает и не вспоминает что приболел.
1
2
January 24, 2024
Клиника понравилась, доброжелательные молодые врачи. Услуг не навязывали. Цены примерно как и во всех ветклиниках, не маленькие)
2
February 12, 2024
Хорошая клиника, врачи тоже, но очень долго ждать приема, даже по записи, делали кастрацию и стерилизацию и каждый мы ждали больше двух часов, хотя записывались.
1
November 8, 2023
Были на кастрации. Врач Александр Сергеевич внимательный и чуткий врач, спасибо ему большое
Есть нюансы по работе ресепшена, но качество оказания услуг их перекрывают
1
December 24, 2022
Недавно посетили клинику с котиком. Удалили 6 зубов, почистили оставшиеся два. Доктор Виктория Романовна видно, что профессионал своего дела. Кот чувствует себя хорошо. Стоимость услуг адекватная. Всетаки животных лечить сложно, они не скажут где болит. Собираемся и второго кота показать стоматологу для профилактики болезни зубов.
1
1
May 13, 2023
очень профессиональный персонал. Отдельно хотелось бы выделить ратолога - Екатерине Брониславовне. Не первый раз обращаюсь, всегда помогают с крысками. Рекомендую!
3
December 28, 2023
Обращалась с собачкой, было отравление, помогли, собачку привели в порядок. Оставляла в клинике, делали капельницы. Плохо что там не дают справки о здоровье животного, если надо куда-то выехать.
1
January 25
Не рекомендую данную клинику. Непрофессионализм на лицо.
1
1
February 4, 2023
Ужасная вет.клиника! Кот не писал, повезли в "Зверополис" ночью с подозрениями на цистит. Сделали узи - был лишь песочек. Сдали анализы, поставили катетер, сутки был на стационаре. Когда забирали прописали кучу таблеток и диетический корм. В первый день решили не давать ничего из лекарств, только диетический корм. Кот прекрасно себя чувствовал, бегал и кушал. На след. день дали таблетки и вещество из шприца, что нам дали в самой вет.клинике. Коту стало плохо. Рвало, не ел и все время было сонное состояние. Позвонили в "Зверополис", где нам сказали убрать " шприц". Убрали. На третий и четвертый день у кота держалась температура, такое же сонное состояние, кормили и поили уже с ложечки. Поехали в Зверополис. Там нам сказали, что жидкость в легких, в грудной полости, посадили кота на ночь в кислородную камеру, а утром дали прогноз на 2,5мес жизни, т.к. состояние было хуже некуда. На мой вопрос:"Что делать, он ведь не ест и не пьет" порекомендовали продолжать кормить и поить насильно. Мы приняли решение не мучить кота и усыпить. В итоге за неделю такого лечения заплатили около 20тыс. рублей. А мое состояние после всего этого трудно описать словами, я до сих пор чувствую себя виноватой, что сделала что-то не так.
Проходит буквально два месяца, замечаем что у нашей кошки врос коготь в подушечку. повезли в "Зверополис", т.к. дело было ближе к ночи. Попросили только лишь убрать вросший коготь, обработать и состричь все остальные заодно. Все сделали, но в конце врач НЕПОНЯТНО зачем, НЕ объясняя своих действий и НЕ спрашивая пихает в рот кошки ТОЧНО такой же шприц, с таким же на вид веществом, дает второй и на следующий день говорит дать его кошке. Не странно ли, что при простой стрижке когтей кошке, не спрашивая разрешения хозяев, вливают непонятно что в рот? Второй давать не стали, ибо кошка абсолютно здоровая, и решили понаблюдать. Проходит два дня и у кошки начинаются точно такие же симптомы, как у нашего кота - температура, сонливость и ничего не ест. Почти весь день кошка спала с температурой, сейчас вроде бегает и начала есть. Но знаете, так и хочется этот оставшийся шприц отнести на анализы и проверить, что эти "врачи" вливают в животных. Не советую обращаться в эту вет. клинику.
8
1
March 23, 2023
Спасибо Разумному Р.В и Мамонтовой А.О.
Рано утром привезла пса с рваной раной, помощь оказали быстро, провели полноценную операцию. Рассказали все нюансы по уходу и дальнейшему восстановлению!
1
February 21, 2022
Хочу поблагодарить Анну Сергеевну и Анастасию Витальевна, за то что помогли нам в лечении нашей любимой собачке, спасибо за ваш профессионализм, добродушее, понимание, терпение, отзывчивость и индивидуальный подход к животным, всегда обоащаемся в эту ветеринарную клиники, делвем все прививки зверятам и проходим лечение. Спасибо вам девочки вы супер ❤️😍😘
August 9, 2022
Выражаю благодарность всему персоналу клиники Зверополис , в особенности Команову Владимиру Вячеславовичу, Акуловой Анастасии Витальевне за помощь нашему котику , настоящие профессионалы своего дела !
1
1
August 10, 2023
Самая любимая клиника. Только сюда! Найдут подход к любому животному. Чуткий персонал. Внимательный. Не занимаются выкачиванием денег. Только убедительная просьба, если на ночь остается дежурить студент(ка), то хотя бы предупреждайте ) к знаниям претензий нет, как и к умениям, а вот к уверенности сотрудника в своих действиях и перестраховаться - есть ) учите молодняк ) спасибо, в любом случае, за то что такая ветеринарная клиника существует 💜 только сюда - в любом время суток. Даже мысли не возникает после посещения обратиться еще куда-то ! Процветания!
1
1
April 17, 2023
В клинике просто бизнес .Привезли кота ночью,не мог мочится.Вместо того что б посмотреть животное ,мы 20 минут заполняли договора на оказание платных услуг.Это пол беды.Время 2:15, выдают договор на прочтение.Кот сидит еле живой.Я обращаю на это внимание и прошу оказать помощь ,а у них сначала бумажки ,потом все остальное .Навязывают кучу платных услуг,видя что у человека безвыходное положение ,нужно спасать животное.Уважаемые руководители клиники-обратите внимание на ваших сотрудников.Это просто треш врачи!
11
2
May 28, 2023
Наша семейная клиника для котов))
График работы круглосуточный,очереди почти нет всё по времени-удобно.
Спасли нашу кошку ,за что большое спасибо Александре Олеговне.
1
July 22, 2023
Очень хорошая ветеринарная клиника. Делали операцию собаки, когда лапу сломала, делали стерилизацию . Всегда грамотная консультация. Нет ненужных анализов и накрутки, всегда все "по делу".
1
February 24, 2023
Пришла с щенком на вторую вакцину,уже после проведенной процедуры,когда врач заполняла ветпаспорт,до доктора дошло,что была допущена некая ошибка в сроках вакцинации,она винила то ассистентку,то питомник,где делали первую прививку,в общем все кто угодно виноват,но не она.Слава богу,что всё хорошо закончилось для щенка,НО срок вакцинации первой прививкой в итоге допустимый,а теперь вопрос:у меня есть желание идти туда снова?ответ - нет,так как банальные знания и этапы обследования как минимум хромают на деле. «Семь раз отмерь,один -отрежь» -вроде так гласит мудрость.В клинике чисто.
2
July 30, 2023
Отличный персонал, цены тоже очень привлекательные. Ничего лишнего не назначали. Приезжали с собакой ночью, начали отказывать задние лапы. Лечение назначили грамотно, собака уже прыгает вовсю
1
April 18, 2021
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу клиники Зверополис, особенно Деревянченко Екатерине, Команова Владимиру, Акуловой Анастасии, Роману, Лилии, всем всем кто принимал участие в спасении нашего котика Левы. Вы настоящие волшебники, профессионалы своего дела. В эту клинику мы попали случайно, подтвердить диагноз предыдущей клиники, где нам сказали диагноз - перелом позвоночника и предложили усыпить нашего котейку,не взяв никаких анализов, не сделав рентген. Но как только мы зашли в эту клинику, нашего Леву окружили кучу врачей и сразу рентген, анализы, капельница, кислородная камера.стационар. Слава богу не оказалось перелома, но были другие проблемы. Нашему шоку не было предела что существуют такие клиники, персонал молодой, но очень грамотный, добрые, внимательные,отзывчивые, всегда на связи. . Наш котейка был тут как в санатории довольный, сытый, необделенный вниманием. Сделали операцию. И уже через неделю наш котик пошёл, сейчас чувствует себя замечательно и все это благодаря вам!!!Особенно хочется поблагодарить Екатерину Александровну, замечательный врач!!!
5
April 6, 2023
Огромное спасибо!!! Что бы я делал, без вас? Кот Олег снова на ногах! Я уже думал что потерял своего члена семьи. Но благодаря профессионализму Романа Васильевича и Александре(фамилию точно не помню "Бегемотова" или "Мамонтова") мой кот снова на ногах. Искреннее огроменное спасибо этим добродушным людям!!!!
1
1
May 28, 2023
Хорошая клиника, квалифицированные врачи . Был очень сложный случай с кошкой, чуть не умерла. Быстро поставили диагноз и начали терапию, через три дня кошка начала чувствовать себя хорошо. Отдельное спасибо врачам - Александре Олеговне и Станиславу Александровичу.
October 22, 2022
Обожаю данную ветклинику! Работают круглосуточно. Можно обратиться в любое время, всегда помогут. Также, можно позвонить проконсультироваться по какой-либо проблеме. Все ветеринары отзывчивые и компетентные. Очень профессионально и чутко относятся к животным. Стерилизовали кота, лечили кошку от цистита, все поправились и хорошо себя чувствуют. Особенно радует, что Зверополис недалеко от моего дома, такая чудесная ветклиника, да ещё и в 15 минутах ходьбы!
3
3
February 16
Лучшая клиника и специалисты города
October 23, 2022
Хорошая клиника! Уже ни раз обращалась, всегда помогали котейке.Внимательно выслушают, обсудят и подберут действительно нужное лечение. Удобно, что доступны 24/7, плюс всегда на телефоне, если возникают какие-то вопросы. Спасибо огромное врачам!
1
September 12, 2021
Отличная клиника, качественное обслуживание, чуткое отношение и к пациентам и животным, очень понравились врачи, особенное спасибо хотела бы выразить Екатерине Брониславовне!
Она нашла подход к нашему котику, все объяснила и дала советы, настолько быстро сделала все процедуры, что котик даже не успел среагировать😂
Лишние процедуры и услуги не навязывают, только все нужное. Относятся к любовью и нежностью к каждому животному. Огромное спасибо от нас и котика Майкла 😻
2
1
December 24, 2022
Хуже некуда. Отдала 14 тысяч, но кота мне так и не спасли. Коту резко вечером стало плохо, срочно поехали в другую клинику, но у них не было рентгена и кислородной камеры, уколы не помогли, нас отправили в Зверополис. Помчались туда. Там нам сказали, что шансов почти нет, но мол мы постараемся. В итоге ночь они его продержали и утром он умер.
Хотя я сразу предлагала его усыпить и не мучать.
Сложилось впечатление, что это просто бизнесс, ничего личного.
2
1
July 26, 2024
Отличные врачи! Рекомендую!
Цены приемлемые)
January 21
Хорошая клиника, круглосуточно, но цены кусаются, впрочем как и везде
February 28, 2023
Клиника хорошая. Персонал отличный. Молодые, отзывчивые сотрудники. Любящие животных. Особенно хочу отметить доктора Александру Олеговну.
2
February 21, 2022
Замечательная ветклиника! Замечательные доктора! Доктор хирург, профессионал своего дела! Все приветливые, переживающие и помогающие!)) Спасибо вам большое!!! ❤️Вы делаете доброе и очень нужное дело, заботясь о наших питомца! Спасибо за нашу Беллочка! Операция прошла хорошо!
3
November 19, 2022
Ужасная клиника на Бульваре победы Привезла кота 3 ноября,сказали оставить на стационар,оставила.Итог,40 тысяч за лечение та сказать и .9 числа я забрала кота ещё в худшем состоянии,не ухоженного,с язвами на языке и ужасным воспалением в нижней части таза и хвоста.И никто и не думал его мыть,хотя оплату брали ежедневно).Спросив врачей почему так? Молчат....Потеряно время в лечении питомца. И повезла в другую клинику,где врачи посмотрев назначение сказали,что лечение совсем не то и экстренно стали лечить,кот пошел на поправку с первого дня,лечили и мы уезжали домой. Если не хотите впустую для себя и своего питомца выбросить деньги на ветер, ищите другую клинику и врачей.Не теряйте драгоценное время.
6
May 9, 2024
Отличная клиника, Замечательные специалисты. Рекомендую!
1
June 8, 2022
Здесь нашу собаку буквально вытащили с того света после укуса клеща! Врач Лобынцева Анна Сергеевна - настоящая волшебница и спасительница.
В апреле после укуса клеща наш 10-месячный спаниель Нати (Наталья) заразилась пироплазмозом. В других клиниках нам просто сказали, что требуется переливание крови, но предложили самим экстренно искать доноров. В "Зверополисе" уже через 10 минут после приезда у Нати взяли кровь и в тот же день клиника нашла донора из своей базы. Уже ночью Анна Сергеевна позвонила и сообщила, что переливание прошло успешно.
Очень понравилось, что есть стационар. Там Нати пробыла три дня, потом мы просто приезжали, чтобы сдать контрольные анализы.
Мы уверены, что если бы мы не обратились в Зверополис, наша малышка бы погибла.
Нати выписали 7 мая 2022. Сейчас, спустя полтора месяца она весёлая, бегает и прыгает. И страшно даже вспомнить, что мы могли её потерять, если бы не профессиональные, слаженные и оперативные действия сотрудников этой ветклиники.
Анна Сергеевна, если вы это читаете, то спасибо вам огромное! А также огромная благодарность всем сотрудникам, кто дежурил в дни, когда наша Нати была у вас.
На втором фото - наша первая встреча в клинике после переливания крови.
4
March 24, 2022
Здесь спасли мою собаку!! Нужно было поставить прививку, выбрала клинику поближе к дому и очень сильно ошиблась. В клинике Мадагаскар мне поставили прививку низкого качества из за чего собака через 2 часа начала задыхаться, стала вялой, много лежала, знакомые мне подсказали клинику Зверополис. Врачи этой клинике диагностировали сильную аллергическую реакцию, собака была уже еле живая. Врач сразу поставили укол, который в течение нескольких минут облегчил моей собаки состояние, еще через час собака стала вести себя нормально. На следующий день мой питомец вел себя как обычно. Огромная благодарность всем врачам которые даже под закрытие ветлечебницы спасли мою собаку.
4
1
July 21, 2022
Я возлагала большие надежды что нам помогут в этой клинике. Срочно нужен был невролог, так как у собаки стали отказывать лапы. Я предположила что это защемление нерва от неудачного прыжка, но доктор сделал какой-то тест и сказал что нет, это проблема с мозгами. И здесь нужно КТ которое стоит 10.000 и ехать нужно в Липецк и скорее всего операция которая стоит больше 40.000. Выживет или нет гарантий нет. Назначил нам таблетки дорогущие больше 1000 р и клетка на 1 месяц. Если будут ухудшения сообщить ему. Стало хуже, собака вообще перестала ходить. Когда я написала ему в Ватсап он ответил что ничего не может больше посоветовать КТ, клетка и что волшебных уколов не существует. Я пол ночи не спала думала что делать, собаку так жалко, она хвостом машет, ругается и встать не может… Нашла в интернете симптомы похожие на наши и это было защемление!!!! На следующий день пошли к другому врачу и попросили уколы от защемления. И что вы думаете собака встала на лапы на следующий день!!! У меня нет слов… Эта ошибка или равнодушие, тупое выкачивание денег. Никакого сострадания к животным. Фамилия невролога Команов.
8
3
March 6
Часто обращаемся, врачи хорошие