Zvezda
518 reviews
January 20, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность гостинице звезда, за теплый прием и чистоту. Переночевал на пятом этаже, всё понравилось тишина и спокойствие. Особенно большое спасибо горничной 5этажа, за порядок. У нее конечно дисциплина на этаже как в армии. Молодцы!!! Спасибо огромное..
7
1
February 10
В гостиницу заезжаю не первый раз, коллектив очень добрый. Номера чистые и уютные
1
1
February 27
Все очень понравилось. Персонал приветливый,чисто и уютно👍🏻
1
October 27, 2024
Номера не соответствуют фотографиям на сайте.
Везде грязь.
Обслуживание ужасное. Телевизор не работал, с 5 раза нашей просьбы пришёл сотрудник, посмотрел и ничего не сделал. Шторы обещали повесить на крючки, не сделали. На двоих дали 1 банное и 1 лицевое полотенце.
Атмосфера угнетающая.
Единственный плюс, ночью было тихо. А так шумоизоляция никакая,всё хорошо слышно, что творится в соседних номерах.
4
1
April 15, 2024
Забронировали номер за 4 дня до заезда.
Заезд осуществляется с 13:00.
Приехали мы в 19:45, нам сказали что номер убирают и нужно подождать 30 мин.
Ну выбора не было.
Через 30 мин нас попросили подождать 5 минут, потом ещё 5.
Через час нам сообщают, что никакой уборки не идёт, просто потерялся ключ и они пытаются взломать замок.
В процессе ожидания нам предлагали заселиться в номер эконом. Мы отказались так как у нас уже онлайн оплачен комфорт. Итого через 1 час 15 мин. нам дают ключ, мы поднимаемся в номер и понимаем что это нифига не комфорт, так как даже нет телевизора, который заявлен в бронировании! Мы снова идём на ресепшн уже просто в ярости! Нам говорят ну у нас нет других номеров, всё занято. Хотите скидку на следующий визит.
И всё бы ничего, но при регистрации, в самом начале, я уточнила наличие телевизора в номере и мне сказали да, конечно!
На весь этот цирк мы потратили 1 час 20 минут своей жизни.
А могли нам сразу сказать что "всё занято, извините"
И это всё в субботу вечером, когда найти свободное место для ночёвки практически не возможно!
Спасибо! Раньше мы ни раз были гостями вашего заведения, теперь точно не вернёмся. Враньё и потраченные нервы и время не вернуть!
4
2
May 11, 2024
В этой гостинице очень комфортно. И если жить в новом здании, то там еще. Лучше. Меньше людей, в комнате и туалет и душ. Только окно в коридор, но оно на верху и никто вас не увидит и вы никого не увидите.
3
2
September 10, 2024
Останавливаюсь не в первый раз, отзывы не люблю писать, прочитала что пишут другие, крайне удивлена и не согласна! Номера всегда чистые, тараканов не видела, обслуживание персонала на 5+, тихо, в номере есть всё удобства, кровать мягкая, ремонт соответствует евро стандартам, помещение само держат в чистоте.
1
2
January 7
Номера чистые. Горячей воды,не дождался ,еле теплая . Но для ночлега подходит хотя за 3т.р.ночь. мог бы и завтрак входить. В остальном пойдет.
1
August 22, 2024
Я поставил пять баллов. Меня все устроило, особенно соотношение цены и качества. Да не айс вид из окна, но мне и некогда было смотреть в него.. По факту, если у вас дела и вам переночевать, то в самый раз. Поеду по делам, остановлюсь там же.
P.S. В столовой кормят вкусно.
1
June 20, 2023
Очень все нравится ,тихо.Никто не мешает отдыху.Номера уютные.И управляющие понимающие люди,которые идут навстречу в любом моменте.Хочу отметить,что тут всегда чистенько .И в отличии от конкурентов не набивают себе цену словами,а показывают наглядным примером.У нас с мужем был выбор между гостиницей Звезда и Люкс ,которые относительно недалеко друг от друга находятся.Когда мы решили все-таки заселиться в Звезде,произошла неприятная ситуация. Сообщив администратору Гостиницы Люкс, что мы выбрали место у их конкурентов как я понимаю,нас начали оскорблять за наш выбор,говоря ,что после клоповника под названием Звезда,нам не появляться даже на порог.Но могу с уверенностью сказать ,ни слушайте ни кого,Здесь уютно и комфортно.Мы в этом убедились.Что не сказать о конкурентах, которые отметились своей неуверенностью.
13
4
July 24, 2024
Номера на двух человек (от двух тысяч) в номере две кровати, плазма,
полотенца, и туалет с душевой.
На территории :есть парковка сутки 100 рублей, кафе, столовая, и баня на дровах с бассейном небольшим
4
1
December 20, 2024
Забронировал номер заселили и минут через 20 выселили сказали другой номер дадут час проходит кормят 5 минутками не советую деньги не вернули
1
May 24
Первый этаж 10 комната ,2х спальный кровать, одевало для одного человека ,место того ванный полотенца положили для лица .
January 17, 2024
Все очень понравилось, никто не мешает отдыхать. Номера чистые, уютные, светлые. Персонал вежливый, общительный и дружелюбный. Цена «не кусается». Всем довольны! Приедем еще.
7
November 23, 2024
Минусы: грязь (хотя убрали номер только перед нашим приходом).
Нет посуды, кипятка тоже толком нигде нет.
Обслуживание - на 3-Бельё синтетика и изношенное, матрас жесткий. Полотенца в мусорку только.
Покрывала нет, стул к столу один, тумбочек нет. И это номер комфорт.
Есть тапочки одноразовые, есть гель для душа и шампунь
3
March 23
Ну так себе номер комфорт,холодно и нет чайника в номере!Постельное белье все в катышках и воняет чем то неприятным и полотенца оставляет желать лучшего(
2
May 15
я еще раз продублирую может быть у вас совесть проснется,я забронировала отель на 2 дня,пришла и сказала что там настолько невозможно просто спать двери картонные попросила вернуть деньги и я не осталась там,сказали да да вернем вот через 3 дня дойдут)БРОНЬ ПРОШЛА КАК БУДТО Я Там была но я спать пошла в соседний отель хотя бы с нормальными условиями!деньги не вернули тупо просто себе оставили,там общий душ мыться наверное с мужиками на пару надо)верните деньги потому что если вы меня игнорите в ватсапе и везде где можно я заявлюсь с другими людьми вопрос решим по другому либо через службы
1
April 27, 2024
Отличный отель , тихо спокойно пришла с мужем выспались! Сотрудники все замечательные отзывчивые! Всем советую! Спасибо всем) отличное место
4
2
May 21
Тараканы в номере,вонючая постель,тонкие стены,даже слышно все,что делается в соседнем номере,бывшее военное общежитие.
1
January 29
В комнате холодно,не было даже туалетной бумаги,короче лучше чем хостел,но за такие деньги можно хотя бы телевизор поставить в комнате
October 11, 2024
Самое отвратительное место где я когда нибудь ночивал. Постельное бельё пахнет химией так что невозможно уснуть. Полы не мыли наверное месяц или больше, слой грязи на полу прямо. Полотенцев нет от слова совсем. Места общего пользования лучше всего из того что тут есть. Если у вас денег в край то можно пожить, но лучше не стоит.
3
January 14, 2024
Гостиница супер. Персонал добрый, вежливый и внимательный. Всё убрано и чисто, за это спасибо. Минусов не увидела. Цена приемлемая. Мне всё понравилось, рекомендую!
6
November 10, 2024
Вообще не понравилась данная гостиница, сначала дали номер который вот вот рухнет, потом все таки заменили, но живешь как будто в общежитии, в номере стоит только кровать и какой-то старый столик, ползают тараканы
November 11, 2024
Это не гостиница. Обычное общежитие. Сняли на одну ночь на первом этаже. В номере нет кондиционера. Окно было закрыто насмерть ни открыть. Телевизор был без пульта. Мини холодильника нет. Фена нет. Освежителя нет. Мебель вся старая. Хотелось бы хозяину этой гостиницы пожелать доработать эти минусы.
1
March 25
Персонал , плохой с клиентами общается огресивхо хамит номер грязный , не убрали номер и хотели дать штраф просто так
3
April 30, 2024
Ужасная некомфортная неуютная гостиница. В номере не открывалось окно, хотя уже на улице тепло и в номере было душно. Кондиционера конечно же нету. Переселили в другой номер с доплатой 500 рублей. В номере не оказалось полотенец, горничная вместо того чтоб извиниться и выдать полотенца, сказала посмотреть внимательнее, полотенца лежат на кровати. Но у нас двоих зрение позволяет увидеть полотенца на кровати, если б они там были. В душе очень долго греется вода. Окна грязные, под окнами накидан мусор, хотя это территория гостиницы, ее никто не убирает. Стены из картона, слышно всех соседей. В санузле бегал таракан. В прихожей тоже был таракан. Заявленного в описании чайника не было. И всё это за 2500 рублей, категория Комфорт.
5
3
July 5, 2024
Отель очень комфорт.. И если выбирать, то брать по интересам... Номер чистый. Свободный... Есть несколько косяков по кроватям и постельному белью... Но я не брал бы самые дешёвые. Так как душ и сан узел далеко от номера и душ работает как хочет и много лиц не трезвых
1
May 16, 2024
заехали 15.05.24 девочки на смене очень вежливый и доброжелательные им отдельное спасибо. спасибо за хороший прием. обязательно вернёмся ещё 🤗
3
June 5
Напишите номер администратора хамское отношение и мошенничество
Постоянно посещали эту гостиницу до одного момента
April 16
Хорошая обстановка...Всё очень вкусно приготовленно
1
July 5, 2024
Очень понравилось,номер не большой,но для 2х самое то...,мы выспались.
Есть столовая при отеле,все очень вкусно.
Все вежливые .😀👏👍👍👍
1
1
September 12, 2024
Брала номер стандарт на ночь. Обстановка минимализм: кровать, тумба стол и шкаф. Но в принципе здесь тихо и для срочной остановки на одну ночь пойдёт. Тараканов нет, в номере чисто.
1
April 18, 2024
Классно красиво тихо всё рядом вежливый персонал атмосфера приятная цены низкие качество обслуживания 👍 отличное
2
2
April 2
Не плохая гостиница, чисто уютно и не дорого на пару ночей не плохо
1
January 17, 2024
Проживала в гостинице несколько раз, в разных номерах. Хорошие цены, в номере чисто, есть столовая на первом этаже. Буду рекомендовать друзьям и заезжать еще)
4
1
January 10
Забронировал номер на 3 дня,по факту прожил полтора) за эти деньги нашёл квартиру во много раз лучше,условия ад.
1
1
February 28
Приветливый персонал, доступные цены, единственное то что, номер дается на12 часов а не на сутки
March 3, 2024
Снимали номер, чтобы просто переночевать. Номер нормальный, присутствовал сильный запах хлорки. Раковина с волосами, полотенца выглядят застиранами много раз. Не очень приятно было, хоть не из бризгливых людей.
Контингент прям не очень, какие-то хорошо выпившие мужчины.
Слышимость в номере сильная.
Из плюсов парковка свободная за 100 р и туалет/душ в номере.
3
September 1, 2024
На входе пахнет куревом, потом чем-то странным пахнет в номере.. везде грязно и жирно, чайника в номере нет, только на этаже. Но тот что на этаже тоже весь грязный, липкий и мерзкий.. но самое ужасное это клопы! Хотели пожить 4 дня, но съехали на следующий день :(
4
1
June 9, 2024
Номер очень сильно отличается от заявленных фотографий , брали Стандарт , как только зашли в комнату стоял запах глорки , подоконнике были грязные .
Очень твердый матрас, постельное белье очень старое
Вид из окна был на гаражи , после 22:05 под окнами было очень шумно , гремели машины
в 22:30 была пожарная тревога
Цена не соответствует качеству!!
3
1
February 11
Отель просто ужас грязь везде ,запах ужасный невозможно там находится уехали раньше чем планировали .Не советую.
1
March 18, 2024
Спасибо за номер. Лучшее место из всех отелей и гостиниц, где я останавливался. Ответственный и добрый персонал на ресепшене. Всем большое спасибо.
3
5
June 13, 2024
Проживаю в гостинице звезда, на 5 этаже в номере 5.10. хочу выразить благодарность персоналу, именно горничной 5 этажа, за труд, заботу, и чистоту.
1
1
August 17, 2024
Все отлично респект
Администратор вежливая приятная женщина
Цена и качество на высшем уровне
2
4
January 18, 2024
Хочу выразить благодарность приятному персоналу!! Очень приятно было отдыхать. Хорошие и качественные условия . Обязательно побываю тут ещё
5
January 17, 2024
Гостиница хорошая, персонал вежливый, всегда помогут. Уборка каждый день в очень удобное время, уходишь по делам, а твой номер убирают. Мне очень понравилось!!
4
December 13, 2023
При заезде в гостиницу сотрудник на ресепшене впервые увидел, что я забронировал номер через интернет. Номер оказался не готов, предложили посидеть полчаса пока его уберут. Объяснили, что оттуда только недавно выехали. Хотя выезд у них до 12:00, а мы приехали в 16:00. Гостиницу строили военные строители ещё в 80х годах, об этом говорит надпись на фасаде, как раньше делали в советские времена. Проживают там, в том числе, гастарбайтеры, так как недорого в принципе. Номер на двоих с душем-туалетом обошёлся в 1700/сутки с учётом промокода Яндекс-путешествий. Под горячую воду бойлер. Тараканы есть. Рядом прачечная вечно открыта, там развешено чего-то постиранное в полуотремонтированном помещении как в колхозе. Полотенец на каждого по одному, тапочки есть одноразовые. Пожарные датчики на потолке противно пищат на грани слуха. Есть столовая. Удивила она дешевизной при достойном качестве. Готовят девчата нерусские. Удивило на столах там наличие бутылочек с соусами, до тех на каждом столе.
3
May 27, 2024
Номера не соответствуют фоткам, чиста в но ере желает быть лучше так же как и запах. На счет персонала не могу тоже ничего хорошего сказать не контактировал, только женщина с ресепшена в грубой форме сказала какой номер. А так если Вам нравится жить в условиях ЦРБ , то Вам сюда, ах, да , кровати такие же как в советских больницах))
3
3
November 19, 2024
Из реальных плюсов за что я готова поставить больше 1 звезды - это столовая, на этом всё остальное заканчивается. Когда бронировали через яндекс. путешествия, то подразумевалось что будет двухместная кровать, ну хотя бы с адекватной мебелью и обстановкой, оказалось что номер в который заселили на третьем этаже, а санузел и душ на втором. Ощущение было словно в каком-то дешевом общежитии, где очень много людей вечно выходящих курить, пить и т.д. На третьем этаже идет ремонт, и номер вообще не отапливается было холодно! Если вы семейный человек не рекомендую это место от слова совсем, а так чисто переночевать бюджетно ночь, можно конечно. Также присутствуют тараканы!
November 23, 2023
Есть столовая, вай-фай, телевизор в номере, душ . Горячая вода имеется. Стол и два стула. Полотенца и рыльно-мыльные выдают, большая парковка. Рядом много каршеринга. Пятёрочка в 2-х минутах.
5
2