Astoria
1648 reviews
August 27
Отличная гостиница, прекрасный сервис. Гостиница пропитана историей. Очень хорошая кухня и приветливый персонал. Если вдруг заболеете придет врач, и принесет все необходимые лекарства
3
1
October 21
Мы были не раз на бранчах и на чайпитиии в Астории.
Давно хотели поселиться с мужем в этом отеле. И вот забронировали номер, хотели провести вдвоем выходные и насладиться пребыванием в одном из самых известных отелей Санкт-Петербурга, но разочаровались.
Приехали ночью после ресторана, лобби не работало. Охрана нас мягко сказать прогнала. К нам позжн приехали друзья и их просто не пустили в отель, сто это было никто не понял.
Утром в ванной пошла ржавая вода, вместо того, чтобы наслаждаться вниманием друг друга. На ресепшн нам предложили вызвать сантехника и ждать его.
Спустились в лобби и там нас удивила официант, что мороженное ждать 30-40 минут
Вообщем прекрасное место, с потоясающей историей, но персонал испортил все пребывание.
Больше не хотим )
1
1
March 28
Отличная недорогая гостиница в центре , все необходимое есть, приличный завтрак шведский стол, можно так же обедать и ужинать по комплексу, тоже хорошо. Лифт есть, чисто, по запросу дали тапочки. Отель советую, а променад в хорошую погоду по набережной это ещё один плюс, до метро дошли за 10 минут
4
12
June 21
Восторг и уважение! Замечательно! Зашли на завтрак, все вкусно и изысканно, интерьер, сочетание фактур и цветов очень располагают. Спасибо!
4
March 8
Очень хорошая гостиница, классический стиль, очень хорошая отделка, номера не очень большие но уютные, завтраки шикарные!!! Обслуживание на высоте! Очень удобное расположение! Потрясающий вид на Исаакиевский собор, но колокольный звон будет в 8 утра)))Всем советую!
7
2
April 28
Зашли как обычно перекусить в некогда одном из любимых отелей…
Отмечали здесь свою свадьбу , жили , часто заходили просто выпить и перекусить…
Войдя в Rotonda сегодня , мы ждали минут 8 пока кто-нибудь из свободных официантов, а их было четверо и все они мило беседовали между собой у рояля, и прекрасно нас видели и переглядывались между собой.
Настроение было испорчено сразу . Нам пришлось идти на ресепшн и уточнять, соизволят ли господа официанты нас расположить?
После, неспешно к нам наконец подошла дама , явна , поняла , зачем мы ходили на ресепшн , и сказала , выбирайте любой стол.
Заказав блюда и напитки , мы ждали , что сервис как то изменится при всем испорченном настроении. Но тут! Приносят стаканы для воды, не наливая воду, официант уходит … и … страшная вонь от стаканов псиной!!!
На просьбу заменить, официант ( мы дали ему понюхать …) принёс другие, которые так же воняли…
Ладно… бывает, но!!! После оплаты счета , официант, который нас не обслуживал, а просто принёс счёт, попросил перевести ему чаевые на карту… а мы всего лишь спросили , как оставить нашему официанту , и естественно ничего ему переводить мы не стали.
Вопрос к отелю ? Что случилось с Вашим персоналом или тем , кто его обучает, чтобы гости стояли на виду одни , явно желающие расположиться, а их вот так нагло игнорирует персонал!!!
Разочарование.
Визит 30.03.2024 в 16.15 (для камер)
3
May 5
2 мая отмечали событие в жизни наших детей в ресторане "Астория". Только самые лучшие слова благодарности всему персоналу ресторана от супер поваров до охранников. Хочется отметить каждого человека, который работал в этот день и обслуживал наш столик. Постоянное внимание, доброжелательность, чуткое отношение к гостям 🙏. Спасибо огромное за Ваш труд, отдельное СПАСИБО кудесникам кухни - это было очень вкусно!!! Всего Вам доброго, хороших и щедрых гостей. Вернëмся обязательно к Вам!!!
1
1
November 14
Отель выше всех похвал. С самого начала, как открываются двери отеля-ты себя ощущаешь самым важным гостем на земле. Задают к месту вопросы, все улыбаются и рады тебя видеть, предугадывают твои желания, дают рекомендации при необходимости (по культурным мероприятиям , по еде и т.п.) интерьеры - прекрасны, не вычурно , а все выдержано в балансе. Завтраки это что-то, есть все на любой вкус. После этого отеля, однозначно больше нигде не захочется останавливаться кроме как в Астории.
January 15
Самый любимый отель, когда я приезжаю в Санкт-Петербург а командировку или с семьей - это «Астория»! Великолепные номера с видом на Исаакиевский Собор восхищают каждый раз. Приятно, когда к твоему приезду готовятся: в номер кладут комплимент от отеля - фирменные конфеты от шефа-кондитера отеля и приветственное письмо. Завтраки - одни из лучших в городе: в ассортименте икра и свежевыжатые соки. Хочется также отметить внимательный и вежливый персонал отеля. Рекомендую от души и уже планирую свой следующий визит)
5
3
June 7
Провели тут позапрошлые выходные! Все на высшем уровне! Не в первый раз в Питере, уже появились любимые места. Например на ужин ходим в ресторан ДворНе на почтамтской. Там камерно и очень атмосферно!
3
August 9
Гостиница «Астория». Кусочек имперской премиальной истории в Санкт-Петербурге.
Начну с главной информации. Я предприниматель и знаю, как непросто зарабатываются деньги, поэтому за достаточно большую стоимость проживания прошу соответствующего отношения к гостю, от заведения, которое позиционирует себя как один из лучших отелей России, где стены помнят великих писателей, художников, музыкантов и политиков.
Понимаю, что найдутся люди, которые нарекут меня снобом, «придиралой» или вообще скажут, что я не дорос до такой «тихой» роскоши, которая пропагандируется в исторических пространствах «Астории», и у меня нет права писать своё мнение. Абсолютно с вами согласен, и поэтому буду максимально краток, чтобы у вас не получилось потратить много времени на чтение моего «стимулирующего» эпоса.
Обращаю внимание управляющего и вышестоящего руководства: я ни в коей мере не хотел никого обидеть, задеть. Делаю всё, чтобы вы стали лучше и мне было бы не стыдно восклицать, что я знаю шикарное место в красивой Северной столице, где можно прикоснуться к насыщенной чайной церемонии, покушать в шикарном ресторане, крепко заснуть и насладиться безупречным сервисом и главное — позитивным гостеприимством, которого сейчас совсем нет.
Ну что. Заехали. Отзыв ниже :)👇🏼
Номер.
- Номер просторный, с большой кроватью, даже красивый, наполненный современным искусством, н никто не предупредил, что нет ванной, только огромный душ, и, если бы я знал это, то выбрал бы другой отель или другой номер. При этом на фото на ресурсе бронирования «Островок» номер моей категории имеет ванную комнату. Когда я попросил, чтобы она у меня появилась, мне предложили это за деньги. Ванная за отдельные деньги. Такого я не встречал.
- На сайте самого отеля номер категории “studio” также имеет ванную с душем (в отделанной мрамором ванной комнате установлена ванна с душем). Получается, вас вводят в заблуждение. Что на это бы сказал именитый гость Си Цзиньпин или Алексей II?
- Матрас очень мягкий, и, если вы корпулентный (а я стараюсь худеть), то вы просто утонете в этом пружинном облаке (кстати, прикольно писать на сайте, какой фирмы производитель матраса или бельё). Утром ваша спина будет чувствовать себя не лучшим образом. Для любимой миниатюрной супруги-Дюймовочки он был просто идеален.
- Вопросов к постельному белью нет. Всё супер.
- Есть меню подушек. Великолепно.
- В первый день сломался кондиционер, нет чек-листов при проверке номера на работу техники. Жаль.
- Сильно несемейный отель, так как прекрасно слышно, что происходит сверху. Крики и радость молодых дев и их кавалеров-гусаров перемешивались со звоном бокалов и взмахами шашек. Пришлось объяснять ребенку, что это кто-то просто отмечает праздник, и ей не стоит бояться.
Сервис.
- В день нашего заезда был день рождения дочки, и я ожидал, что отель сам предложит оформление номера (так умеет делать “Four Seasons”), но нет, приходится этим заниматься самому. Спасибо, что приготовили подарок и сладкие угощения с открыткой, хотя могли уточнить, есть ли у ребенка аллергия и предпочтения по сладкому, иначе все труды могут пойти в помойку.
- Попросил весы. Принесли, спасибо.
- Сделали комплиментарно фрукты при заезде, но на следующий день мы практически ничего не съели, и фрукты забрали. Пришлось позвонить и попросить их вернуть. Именно те, наши, старые. Сказали, что обновляют их каждый день и просто сегодня на нас забили :) На следующий день фрукты снова не положили, и, когда мы их попросили, то с большой неохотой «консьерж», прикусив губу, сказал: «Хорошо, принесем», и уже через 40 минут, молниеносно, нас ждала небольшая техническая тарелка живых витаминов, хотя до этого приносили всё на праздничном блюде. Самое забавное, что внутри оказалось всего две черешенки, хотя раньше их было существенно больше. Вот, что санкции делают с отелем.
- Я оставил предмет для отправки СДЭК. За три дня мне ни разу не написали и не позвонили, что мой груз передан курьеру.
- После выселения с вами никто не свяжется, чтобы уточнить, как прошло ваше проживание.
Завтрак в “Astoria Restaurant”.
- Супер-неспешное обслуживание. Такого я еще не встречал. Думал, жители островной Африки медленные и забывчивые, но нет, персонал «Астории» на утреней трапезе со шведским столом и дополнительным меню превзошел все мои ожидания ;)
- Ты можешь заказать чай, кофе и горячую воду через официанта, но в течение 30-40 мин ничего не получишь (так было все 3 дня). Нужно идти и делать всё самому. Я не барин, справлюсь, но очень неплохо научить делать это команду. Наверное, это худший сервис среди всех пятизведочных отелей в мире. Бармен нехотя заваривает тебе ассам и расставляет заказ на подносе. Далее ты говоришь, что отнесешь сам, и он с радостью соглашается, ведь так классно наблюдать, как гость сам себя обслуживает (посмотрите для справки стоимость ночи в отеле). Удивительно, что он не стал спорить, ссылаясь на строгие регламенты и внутренние распоряжения.
- В зале 4 официанта и бармен. Ребята с удовольствием не подливают тебе напитки, не интересуются, всё ли хорошо у гостя, не убирают грязные тарелки, не убирают крошки. За всем этим чинно наблюдают хостес или менеджеры, которые при гостях в эмоциях в общем зале могут отчитать команду по понятным причинам, при этом не будут стесняться полной посадки. Премиальные стандарты качества.
- Грязные столы могут стоять больше 30 мин.
- Гости не могут сесть за столы, и им проходится достаточно долго ждать (бродить), чтобы кто-то подготовил место для завтрака. Тут нет младшего персонала, кто должен следить за этим.
- Еда хорошая, но не сильно разнообразная и соответствует статусу отеля. Конечно, это не азиатские пять звезд и тут будет особенно непросто обеспеченным китайский туристам. Странно, что менеджмент об этом не задумывается, после этого хорошие Гонконгские отели покажутся сверхидеальными.
- Вы не получите на завтраке внимательности и учтивости, улыбки официантов только за отдельные деньги, ваши грязные тарелки будут мозолить глаза только вам, и это второй по дороговизне отель в Санкт-Петербурге.
- У супруги за все три дня ни разу не спросили, что она хочет из меню завтрака. Кто мы такие?
Лобби “Rotonda Lounge”.
- Никто не подходит и не приносит меню, если ты сел не в основной зоне, а забился в видимый уголок рядом с лестницей. Всему персоналу максимально наплевать. Чтобы кого-то привлечь, нужно махать руками и ногами. Сервис и внимание — не про это место.
Отель «Астория» входит в сеть “Rocco Forte” у которой есть люксовые пристанища для путешественников практически во всей Европе. Не знаю, стоит ли гордиться таким «иностранным менеджментом» после всего, что я увидел.
Уверен, или мне хочется надеяться, что у руководства есть регламенты, как нужно реагировать на вышеописанное, и в самое ближайшее время я получу письмо от менеджера «Астории» Леи Ивановой, где она напишет:
«Я искренне надеюсь, что Вы дадите нам еще один шанс, чтобы мы смогли сделать Ваше пребывание идеальным, и я уверена, что вся команда отеля приложит для этого максимальные усилия.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Лея Иванова
Менеджер отеля Астория»
Нет, Лея, я точно его не дам, но надеюсь, моё послание сможет улучшить вашу работу, вы проведете необходимую ротацию команды и хоть ненемного приблизитесь к моему любимому слову «гостеприимство».
Также мне хочется, чтобы российские отельеры, в особенности в премиальном сегменте, внедряли “intuitive hospitality”.
Интуитивное гостеприимство базируется на том, что команда заранее знает, что нужно гостю, и старается незаметно предугадывать его шаги.
Вы постоянно будете задавать вопрос: как они об этом догадались? Это абсолютный сервис, возведенный в совершенство.
Вот, к чему нужно стремиться «Астории» и многим «пятёркам» в России.
Дополнение к отзыву.
Приятно удивлен, что руководство отеля вышло со мной на связь. После достаточно долго общения я был удовлетворен разбором моего отзыва и приятными бонусами.
Это достойный пример решения «не простой» ситуации для других руководителей.
Пока 4 бала из 5.
5 будет если мой повторный неожиданный приезд будет максимально гостеприимным.
24
April 3
Недавно была в гостиной Ротонда:
потрясающая атмосфера и обслуживание, очень понравилось постное меню и безалкогольные коктейли, персонал рассказал про новинки и очень тепло и дружелюбно обслуживают. Живая музыка тоже не оставляет равнодушной.
Всем советую.
1
July 14
Родная, великолепная, уютная и неповторимая "Астория"! Люблю. Таких отелей больше нет НИГДЕ... Забота о тебе с каждой минутой, даже когда ты ещё не живёшь там. Консьержи - прекрасны! Ротонда - какой восторг! Татьяна - символ Ротонды! Номера - чудо! Возвращаюсь всегда...
September 21
В конце сентября устраивали себе праздник в честь нашей свадьбы в астории. В нашем распоряжении было два зала и банкет, организованный отелем. В подарок нам предоставили роскошны номер с видом на Исаакиевский собор, что было очень приятно. К организации, еде и персоналу только положительные эмоции, в ходе мероприятия все было отлично организовано, а после мероприятия нам помогли оперативно все собрать и погрузить в машины. Отдельно хотелось поблагодарить менеджера по проведению мероприятий - Софию за сопровождение на всех этапах нашей подготовки и своих дельных практических советов.
August 18
Прекрасный отель - идеальное расположение, обслуживание , разнообразный завтрак . Жалко, что нет парковки, но без проблем припарковались на городской у входа.
December 24, 2023
Великолепный исторический отель с уникальной атмосферой! Уровень обслуживания и отношение к гостям на самом высоком уровне. Если планируете особое путешествие в Санкт - Петербург, то останавливайтесь именно в этом отеле, ибо он в полной степени поддержит ваше настроение от встречи с прекрасным. Особо хочется отметить лаунж - кафе Ротонда с уникальным стилем и непередаваемой атмосферой. Незабываемое историческое место, куда хочется возвращаться вновь и вновь
5
5
July 28
Если вы хотите понять что такое настоящее почтительное отношение персонала к гостям приезжайте в Асторию! Персонал выше всяких похвал делает свою работу!
Завтраки это кулинарные шедевры!
Номера и атмосфера это погрудение в историю с насыщенным настоящим!
Редко когда у меня не хватает эпитетов, чтобы передать испытаный восторг, но сегодня это тот случай!
АСТОРИЯ ЭТО ВЫСШЕЕ КАЧЕСТВО ВО ВСЕМ!!!
1
July 6
Отель , Гостиничный комплекс, это одно из исторических мест Петербурга .Стены отеля видели немало важных персон, и стали свидетелями многих исторических событий. Сегодня это место воплощения истории и современности. Расположение комплекса позволяет находится в самом сердце Петербурга . Если Вам посчастливилось остановиться в номере отеля вы наверняка будете приятно удивлены радушию и гостеприимству . Это уникальное место !
3
January 2
Один из любимых отелей Санкт-Петербурга! Для меня это идеальное расположение, Исаакиевский собор рядом, Невский проспект рядом, шикарные завтраки! Отель в классическом стиле, Хороший внимательный персонал. Из минусов – слышимость номерах, это единственный минус на мой взгляд
5
4
July 23
Лично я очень люблю этот отель , атриум, атмосфера роскоши и в то же время уюта! Местоположение великолепное!!! Люди приятные!!! Замечательное место✨
September 19
Ротонда чудесное место для чаепития, менеджер Ирина лучшее проявление высококлассного сервиса 😊
Обязательное место к посещению как для туристов так и для локалов
4
February 22
Очень уютно , симпатично , комфортно .
Очень приятное впечатление от всего персонала , все такие улыбчивые , красивые.
Завтрак просто чудо ,обеды потрясающие ,всё очень вкусно!!!
Чистота безупречная !!!
С удовольствием вернусь 🌸🌸🌸
5
November 13, 2023
Восхитительный отель, прекрасный, внимательный персонал. Уезжать не хотелось и расставаться с шикарным видом из окна на собор.
Была приятно удивленна поздравлением в честь дня рождения, и вдвойне, когда забытый мной палантин в ротонде во время чаепития, спустя несколько дней мне переслали курьером в Москву 🙏 Огромная благодарность Екатерине, которая так оперативно организовала доставку.💕
6
8
April 7
Шикарный отель! Все на высоком уровне, как и должно быть в таких отелях. Персонал очень понравился - ни с кем не возникло проблем за неделю проживания. Очень понравились номера и вид. Понравилось, что стоят двойные окна и не слышно улицу. Единственное, что смутило - через систему воздуховода - слышно очень разговоры из других номеров. Нам очень повезло и после 11 никто не шумно ни разу, но есть ощущение, что нам очень повезло и ситуация могла пойти в другом направлении))
January 10
Доброго дня. Как всегда, по хорошей традиции, после прогулки по Центру города, зашли на чашечку самого вкусного капучино в городе в Ротонду. Очень атмосферно, уютно, красиво. Вкусный кофе, нежнейший Наполеон! И просто место, откуда не хочется уходить))
1
2
September 4
Были на континентальном завтраке , еды очень много , но не вся вкусная и сервис всё таки слабоват для уровня такого отеля . Долго ждёшь свой заказ и при этом не было полной посадки в ресторане 🤷♀️
1
July 17
Астория на высоте!
Прекрасное обслуживание, интерьер, чистота и сервис. Номер с видом на Исаакиевский собор, это просто восторг! Цена конечно не маленькая , но оно того стоит.
May 4
Люксовый отель в историческом центре Петербурга, на Исаакиевской площади. Можно взять номер с видом на собор, но обойдётся он в два раза дороже того, что с видом на внутренний дворик.
Прекрасные завтраки с шампанским и икрой. Очень вкусные блинчики с ванилью и ромом.
В качестве вкусного сувенира можно заказать тревел чизкейк Астория.
Своего бассейна нет, но можно пользоваться бассейном гостиницы Англетер в двух шагах от Астории.
2
1
July 1
Всегда мечтал побывать в этой гостинице. И вот настал тот самый момент… в итоге, шок и разочарование.
Система менеджмента на уровне дешёвого хостела. Абсолютно невнимательные к гостям, безинициативные и немотивированные на создание соответствующего уровня комфорта постояльцев.
В этом отеле можно получить всё, но только если ты готов сражаться за свои права.
Организовывали поездку двух пожилых сестёр из Архангельсткой области: одна заслуженный учитель, другая врач, обе на пенсии, 85 лет. Люди всю жизнь отдали своей профессии, имеют правительственные награды, сейчас на заслуженном отдыхе. Так как обе прошли тяжёлые времена, одна из них ребенком голод во время войны, не привыкли жаловаться, а стоически принимать всё что даёт судьба.
Во вложении скрин брони. 2-х местный номер на 5 ночей, с ДВУМЯ раздельными кроватями. Стоимость 178 тыс руб.
Гостей привезли из аэропорта, и доверили администрации отеля. Даже мысли не было, что в одной из самых дорогих и престижных гостиниц города Санкт-Петербурга может что-то пойти не так...
На третий день прибывания был запланирован совместный обед, на котором было выяснено, что одна из сестёр спит в кресле?! В номере одна кровать и один комплект постельного белья!
Номер забронирован с двумя раздельными кроватями (что указано в бронировании), персонал гостиницы при заселении видит что въезжают не муж и жена. Никаких вопросов, никаких уточнений со стороны администрации отеля, ничего чтобы хоть как-то прояснить ситуацию… Абсолютно бездумно вселяют пенсионеров в неподходящий номер и дальше наплевать!
Мы позвонили в отель уточнить что произошло, администратор молча выслушал претензию и равнодушно, без извинений и каких-либо изменений в голосе ответил: "да, это номер с одной большой кроватью, но надо было сказать при заселении о проблеме".
Шок. Я был опустошён от такой реакции. Астория! Одна из самых престижны гостиниц в культурной столице России. На сельском рынке мясо продают с большим вниманием к клиенту. Ваша задача сделать если не лучше, то как минимум так как согласовано при бронировании!!!
В последнюю ночь кровати были раздвинуты (это были две кровати сдвинутые и застеленные как одна большая), были заправлены раздельными комплектами постельного белья, выданы два одеяла... в качестве извинений конфетка на подушке.
Разочарование... Страшно, что в наше современное время, на таком высоком уровне можно столкнуться с таким низким уровнем сервиса.
Не советую данное заведение никому.
Российские пенсионеры у них не в фокусе внимания, работают на богатых туристов из Китая. Будем знать!
В Санкт-Петербурге в этой ценовой категории огромный выбор более достойных вариантов.
8
September 18
Мы жили в полулюксе, номер был видовый. Чисто, аккуратно, персонал сервисный. Еда разнообразная и вкусная. Единственное НО. По вечерам так невыносимо пахло канализацией...
August 14
Разачарована своим последним визитом 8.08.24, а именно службой размещения. Ранее неоднократно останавливалась в Астории в номерах разных категорий. На день рождения прилетела в Петербург, предварительно выбрав улучшенный номер с видом на собор. При заселении дали номер на последнем этаже, с небольшим окном, закрытым балюстрадой, заявленного на сайте «прекрасного вида» на Собор не было. Я уже останавливалась в номере этой категории и с ним этот « вид» не имел ничего общего. Расстроенная, я обратилась на стойку регистрации, попросив дать номер с заявленным на сайте видом, сотрудница сообщила что больше номеров с видом сейчас нет и предложила мне остаться в номере или доплатить еще 50 тысяч рублей за две ночи за номер другой категории, по ее словам других номеров с видом на Собор не осталось. Я уже заплатила 73 тысячи за две ночи в номере с «прекрасным видом на Собор» и не готова была платить еще 50. Лишь увидев в моих глазах слезы номер, за который я заплатила, вдруг нашелся. Непонятно почему было сразу не предоставить постоянному клиенту , у которого к тому же день рождение, номер с хорошим видом на Собор, который я оплатила. Очень негативное впечатление от размещения от постоянного гостя и испорченное настроение.
4
March 19
Какая у вас классная атмосфера! Отличное место для деловых, например, встреч. Просторно, красиво и легко внутри. По случайности оказался там. Состоял в беседе с прекрасной женщиной и она предложила это место для встречи. Двойной экстаз.
2
1
January 11
Создавать из любого путешествия праздник возможно только при соблюдении ряда условий. Одно из которых — уютный атмосферный отель. Тут должно все сойтись — "гений-места", сервис, удобство бронирования, хорошая кухня (согласитесь, отельный завтрак — лучшее время в любой путешествии) и, конечно, у места должна быть история. Для меня таким уникальный отелем является "Астория". В Санкт-Петербурге в силу работы бываю часто и останавливалась во многих отелях — больших сетевых и бутик-формата. Но только "Астория" любую поездку, даже деловую, делает полноценным отдыхом. И в любой приезд сюда стараюсь попасть на 5 O'Clock в Rotonda Lounge. Кобальтовый фарфор, этажерки с закусками и десертами... Это то, ради чего сюда стоит прийти, даже если вы в городе всего на пару дней.
5
3
March 27
Место не из дешевых, но и своих денег стоит. Исторический центр. Даже находясь рядом с отелем вы всегда найдете куда сходить и где просто прогуляться. Музеи, набережная, Дворцовая площадь, Невский проспект и тд., все в шаговой доступности. Быть честным, Вам и не захочется вызывать такси. На 2 дня точно хватит занятий для прогулки и осмотре окрестностей отеля) Ресторанов рядом уйма, на любой вкус и цвет) В общем, я доволен. Рекомендую)
1
June 18
Если желаете остановится в Астории, бронируете номера заблаговременно. В этом нам не повезло, но мы не могли не порадовать себя десертом Павлова С необычным вкусом в Ресторане на первом этаже гостиницы. Даже чай подается в красивых чайных сервизах из Императорского фарфора . В следующий раз обязательно придумаем маршрут заранее и забронируем номера здесь.
November 7
Атмосфера, конечно, просто великолепна!
Подача блюд, как и сами блюда - на высшем уровне!
Одним словом - это Астория!
Мне очень понравилось, сразу скажу - каждый день, конечно, дороговато) но раз в месяц-два с удовольствием рад буду себя побаловать!
August 9
Ах, Астория, как ты прекрасна в своем несовершенстве! Наши ожидания, взлетевшие до небес, встретили твердую землю реальности.⠀
⠀
Начнем с главного: дьявол действительно кроется в деталях. Комнаты настолько светлые, что я, как истинный любитель темноты, чувствовал себя вампиром на солнечной поляне. А вот моя спутница была в полном восторге, сияя как новогодняя елка. Видимо, в вопросах освещения мы с ней оказались на разных полюсах.⠀
⠀
Работа швейцара – это отдельная глава в этой комедии. То он открывает двери с видом героя, то стоит и смотрит на нас, словно мы преступники на границе. Не знаю, может, он просто проводит тренинг на звание лучшего охранника месяца?⠀
⠀
Номера, скажу вам честно, хорошие, но видно, что через пару лет они станут как бабушкина дача: уютные, но слегка устаревшие. После роскоши московского Метрополя это было как перейти из дворца в уютный деревянный домик. Вроде хорошо, но где-то глубоко внутри слышен шепот ностальгии по шикарной обстановке.⠀
⠀
Но теперь о плюсах, которых, как ни странно, больше! Атмосфера здесь просто шикарная. Главные двери – это настоящее произведение искусства, достойное восхищения. Спа-зона – просто мечта. Особенно девушки Инга и Аня, которые не только профессионалы своего дела, но и обладательницы отличного чувства юмора. Смех и расслабление – что может быть лучше?⠀
⠀
Так что, если вы готовы к приключениям и не боитесь яркого света, смело отправляйтесь в Асторию. А мы, пожалуй, продолжим искать идеальное место, где швейцар не смотрит так пристально, а темнота в комнатах не уступает пещере.
4
August 9
Очень советую, как бываю в Санкт Петербурге всегда захожу в ресторан. Атмосфера...уютно, персонал очень вежливый.
November 1
Отличный ресторан и кафе, шикарный отель, роскошные виды. Историческое здание с прекрасным интерьером и эктерьером.
1
August 18
Отличный сервис. Всё понравилось. Очень вкусно и очень волшебно. Рекомендую. Сервис полностью соответствует описанию.
1
September 5
Шикарная гостиница, месторасположение, качество сервиса, персонал, все службы просто на высшем уровне. Шикарные завтраки, хороший ресторан
March 1
Обслуживание на высоте.
Интерьер и номер отличные.
Расположение - лучше не придумаешь. Самый центр культурной столицы, с видом на Исаакиевский собор или приятный Питерский дворик.
Абсолютно заслуженные 5 звёзд!
1
December 14, 2023
Ну практически идеал гостиницы, все продумано до мелочей. Чисто, идеальное белье и полотенца. Бар имеет отдельную кухню и там все отлично. В ресторане очень хорошие завтраки, но обедать я посоветовал бы в баре, кухня поставлена гораздо лучше, хотя меню одинаковое .
2
6
July 12
Зашли в ресторан выпить кофе с мороженным и десертом. Очень, очень было вкусно.
Люди, не жадничайте надо хоть 1 раз в жизни побывать в ресторане Астории. В печатлений будет много.
July 8, 2023
Потрясающий отель, потрясающий сервис и обслуживание, очень удобная локация. Очень подняло настроение теплое приветствие на экране тв от генерального менеджера отеля.В номере продумано всё до мельчайших мелочей, вплоть до выбора подушек из разных материалов и составов, зонта и так далее.
Очень хорошая парилка и хамам. Желательно записываться заранее.
Что удивило:
Не смогли попасть на завтрак в ресторан, администратор ресторана-дословно «у нас запара» могу предложить сесть в Ротонде.В итоге так и сделали, и остались очень довольны.
Теперь если в Петербург, то только Астория.
Спасибо за теплый прием и замечательные выходные.
3
7
September 16
В гостинице прекрасный банкетный зал! Были в нем на свадьбе – это шик 👌🏻 великолепная еда и обслуживание! Большое спасибо поварам и официантам!
July 4
Какая у вас классная атмосфера! Отличное место для деловых, например, встреч. Просторно, красиво и легко внутри.
January 15
В этом отеле была первый раз. Очень понравилось там находиться. Может, потому, что у отеля есть имя, богатая и увлекательная история. Отдельно хочется отметить ресторан отеля. У нас был включён завтрак. Номер был на двоих с девочкой с ограниченными возможностями, передвигаться которой не очень комфортно. Сотрудники отеля пошли навстречу и разрешили брать с собой завтрак для девочки в номер. Спасибо за понимание 🌹 И за вкусную еду 😋
Отель Астория — однозначно 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
3
1
July 29
Очень приличное заведение. Все было вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо за приятное времяпрепровождение
October 7
Мое любимое место ) очень вкусные пельмени с крабом , и очень красивые сервизы для чаепития чая 🫰люблю это место всей душой ❤️