Astoria
1648 reviews
December 28, 2022
Энергетика отеля сильная, мощная.
Персонал отеля подобран проыессионалом.
Фронт менеджер Варвара - уникальный человек, ценитель каждого клиента со всеми его запросами.
Приезжаю в Петербург, останавливаюсь только в Англетер 💫✨👍
Рекомендую каждому хотя бы раз взглянуть из окна апартаментов на Исаакиевский собор, поговорить с прогуливающимся пешеходами, сделать комплимент красотке, участвующей в фотосессии в нескольких метрах от Ваших окон)))
Вы в шаговой доступности от Вашей мечты.
Руководитель Фонда развития русского языка, искусства и культуры Наследие, Степан Александрович
5
4
January 29
Отель легенда, классика
Великолепный сервис, все уютно и продумано до мелочей
Просторные номера
Единственное нет кофе машины в номере
1
March 29
Были в ресторане гостиницы, который находится в холле с красивым видом на площадь.Заказали чай, они залили в чайник воду градусов 30, он естественно не заварился, позвал официантку, попосили переделать, залить горячей воды как положено.На что она ответела что заливают из бойлера, она может конечно переделать но будет точно такой же.
Такой дичи не в одном кафе на улице небыло, а тут гост.Астоия - лицо города.
В итоге, принесла нормальный чайник залитый кипятком.Бойлер скорее всего нагрелся.
Зачем было хамить не понятно.
Хотели остановится в этой гост., после такого сервиса сняли номер а Lotte.
7
4
October 8, 2023
Astoria Vintage and Home Market был
потрясающим и увлекательным, отдельно хочется поблагодарить персонал банкетной группы.
Спасибо за столь интересное мероприятие.
2
3
October 12
Персонал чудесен, чистота, стильный интерьер, а вид из окна на Исаакиевский без комментариев
1
November 20, 2023
Лучший отель в Санкт-Петербурге! И это не просто восторженный отзыв, это проверенный и подтвержденный факт.
Мы занимаемся организацией мероприятий и знать гостиничный фонд основных российских городов - наша прямая обязанность. Я, будучи генеральным директором агентства, при подготовке очень важного проекта на 1000 гостей сама лично посетила все потенциально подходящие отели - лучше из лучших. В итоге, проведя оценку всего номерного фонда всех отелей СПб, оценку ресторанных возможностей отелей, а также, всего комплекса оказываемых услуг, включая оценку сервиса персонала, мы сделали выбор в пользу Астории и Англетер. И были 1000 раз правы! Гости, которые по своему желанию остановились в 4 сезонах рядом, увидев, как живут их коллеги. в Астории, просили нас переселить их в этот невероятный отель.
В Астории есть не только то, что абсолютно соответствует отелю 5 звезд - идеальный сервис, чистый, уютный номерной фонд, шикарные завтраки и умение вс его персонала работать на опережение, выполняя любой каприз гостя - в Астории есть душа! И она исключительно чувствуется во всём!
Выбирайте Асторию и отдыхайте душой в городе, с самой невероятной атмосферой - Санкт-Петербурге.
2
April 3, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Персонал приветлив и исполнительный! Были на завтраке - всё очень вкусно и разнообразно! Номера шикарные! Расположение идеальное для прогулок в центре нашего города! ❤️
3
December 3, 2023
честно говоря не понимаю негативные комментарии. Персонал клиентоориентирован ,очень чуткий к пожеланию гостя . В номерах все было чисто и аккуратно и находилось все необходимое для комфортного проживания
1
2
January 21
Культовое место Питера, обязательно к посещению хотя бы кафе на первом этаже. Отель пропитан Духом времени. Многие годы пытался добиться и в Астории и в Англитере, номера комнаты где убили Есенина… Стафф тайны не выдал ;-/
December 18, 2023
Добрый день! Местоположение отеля отличное. Но сервис оставляет желать лучшего: обслуживание на завтраке не на 5 * : официантов много, но дозваться их приходится нелегко! Забывают о просьбах ( принести кофе просили трижды, сок отсутствовал в графинах - просили принести, забыли, вилки не было, меню не подали, поздравить с днем рождения на завтраке забыли (к вечеру принесли подарок в номер).
1
1
March 10
Это был подарок мне на 8 марта! Полное разочарование! В 11 00 мне были доставлены цветы, при заселении в 14 00 в номере из не оказалось, про них забыли-сюрприз не удался) Далее перед спектаклем в Михайловском театре, спустившись при полном параде попить чаю в холле с классикой на рояле, я долго простояла возле бара просто не увиденной, затем остановив одну из снующих официанток, вежливо попросила куда я могу присесть, та пробурчав что -то невразумительное убежала. постояв еще мин пять я обратилась к другой , сказав можно ли сесть за свободный столик, она спросила: вы одна? после чего предложила сесть мне за барную стойку! Я спросила, а почему я не могу сесть за свободный столик, она буркнула ,, ну садитесь’’Наконец я присела за столик с двумя креслами на проходе возле лестницы, решив, что я слишком много требую и просидела так мин 10, ко мне так никто и не подошел... Девушка которая отправляла меня в бар прекрасно видела меня, но решила, что надо обслужить компанию которая пришла позже, а не меня одиночку( Я отправилась попить чаю в городское кафе... На след . день спустившись на завтрак достаточно рано, столики были почти все свободны, задав вопрос могу ли я сесть у окна?, услышала категоричное нет, только в проходе или на диванчик( знай свое место!) Хотя позже туда сели обычные люди, просто их было двое. Не закончив завтрак я отошла на секунду налить воды, у меня тут же убрали все со стола, девушка видя, что сделала ляпсус начала рассказывать мне какие вкусные булочки у них пекут и я обязательно должна их попробовать. Завтрак обычный, ничего особенного, за 25 тыс в след раз остановлюсь в отеле на другой стороне площади и уж точно не окажусь изгоем-одиночкой...
10
1
June 21
Обслуживание хорошее, персонал очень внимательный , завтраки чудесные.
3
January 9
Красивый дизайн комнат, прекрасный сервис, самое лучшее местоположение. Был вид из окна прямо на Исаакиевский. Приезжая в Питербург, останавливайтесь только в Астории!
1
April 13
Одео из лусших мест в мире-гордость нашей страны и Санкт-Петербурга.Хорошо,что сохранили атмосферу и не убили все современными предестями в сфере обслуживания и дизайна
1
April 16
Астория - это великолепно, очень понравилось. Отличный, приветливый персонал. С удовольствием вернусь сюда в сентябре.
2
January 31
Приезжая в Питер с друзьями, любим останавливаться именно в Астории. Нам нравится там примерно все;) Локация – идеальна для любых дневных мероприятий и вечернего променада, просто ооооотличные завтраки с видом на Исаакий, атмосферно внутри, кафе «Счастье» прямо в здании отеля, в лобби всегда можно уютно устроится и выпить чая в Ротонде (сервируют там все знаменитой посудой ИФЗ, кобальтовая клетка), а вечером, если лень выходить из гостиницы, поесть в одном из нескольких отличных ресторанов Астории. Сервис – на высоте, номера – отличные и светлые, вид – прекрасный. Мы довольны и всем советуем!:)
1
March 2
Наш любимый отель, персонал очень внимательный и отзывчивый, вкусные завтраки, млжет , правда стоит разнообразить.
August 20, 2023
Астория - это всегда высокий класс! Еда вкусная и при заселение тебя встречают, знают, никаких навязываний и любой каприз быстро исполняют! Астория - это классный сервис и исторические интерьеры! Респект!
3
3
November 22, 2023
Невероятный персонал, обслуживание высочайшего уровня начиная от гувернантки в уборной заканчивая управляющей ресторана.
Вкусная еда в ресторане, очень приятная атмосфера
2
March 16, 2023
Если вы любите роскошь, тяжелый люкс, то сюда. Чудесный президентский люкс с видом на Исаакий. Рекомендую заглянуть в уединенный бар Lichfield, где можно сделать красивые фотографии и пообщаться в непринужденной обстановке. Но будьте готовы к тому что официанты не сильно общительные и сразу к вам не подбегут чтобы обслужить
5
November 2, 2022
Шикарно и роскошно!
Сервис на очень высоком уровне, чувствуешь себя здесь желанным гостем. Номер с видом на Исаакий вдохновляет и даёт возможность прочувствовать дух Санкт-Петербурга.
Рекомендую тем, кто будет в первый раз в городе, а также его жителям на случай каких-то событий - здорово напомнить себе о том, насколько красив наш город.
5
1
January 1
Сервис и экстерьер на все 5+ , самая большая благодарность Лее! Высший пилотаж гостиничного сервиса. Всем советую, это самая лучшая гостиница в Питере! 🥰
1
1
December 3, 2023
Отдыхали 3 дня. Очень все понравилось. Все чисто и очень красиво, всем рекомендую. Все рядом и близко. Шикарный вид из окна.
2
December 29, 2023
Прекрасное место!!!!
Обязательно к посещению.
У меня было ощущение, что там ну ооооочень дорого, а по факту))) бизнес-ланч 1400₽, по меню цене ниже, чем в обычном кафе, при этом прекрасная подача, сервис, ну и вид, конечно - огонь!!!
Ну и отдельно - возможность прикоснуться к легендарному ресторану - это дорогого стоит!
1
March 13
Любимый гранд-отель. Топовый завтрак, публика, красиаое лобби, стильный бар. Вкусно, дорого и антуражно.
September 6, 2023
Про такие отели как Астория и Англитер одного отзыва будет мало!
Прекрасные отели на Исаакиевской площади. Здания с историей. Уровень обслуживания 10 из 5! В этих отелях прекрасно все! От консьержа до вида из номера.
Хотя бы раз эти отели стоит посетить - устройте себе праздник. Возможно по поводу возможно и без🧚🏼♀️
Англитер чуть дешевле, Астория подороже.
2
March 19
Шикарный отель, был номер с видом на Исаакиевский собор! Идеальное обслуживание, идеальный комфорт. Прекрасные завтраки! Дух истории
February 7, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Персонал отлично знает историю своего отеля, уделяет много внимания каждому клиенту. Очень вкусная кухня и приятные комплименты от повара. Бар приготовит именно то, что хочет клиент, учитывая его пожелания.
1
2
August 29, 2022
Красивая гостиница, приветливый персонал, лучшая локация.
В ресторане на ужин приготовили ребёнку пиццу, хотя в меню не было.
Уютная гостиная, где все пьют чай, играет приятная фортепианная музыка.
Ребёнку подарили чудесного мишку и сделали апгрейд номера на более удобный вариант просто так, отдыхала с мамой и дочкой.
В номер принесли комплимент в виде фруктов.
8
1
November 5, 2023
Отличный ресторан!!!! Кухня очень замечательная! Обслуживание супер!!! Отмечали свадьбу!!!! Отличный вечер получился!!!! Обязательно придем ещё!!!!
2
July 14, 2023
Роскошная гостиница в центре города! Тут потрясающие завтраки, приветливый и внимательный персонал!
В номере идеальная чистота и прекрасный вид из окна.
2
1
July 10, 2023
Идеальный уют, сервис, красота внутри и снаружи, как самая прекрасная музыка,. Важно: сохранен интерьер с начала 20го века, так и ощущаешь дух того времени, тех знаменитых, любимых поэтов, писателей, актеров, которые жили в Астории. Обязательно к просмотру картина из номера Есенина в Англетере, теперь она рядом с конференц-залом.
3
1
September 14
Прекрасная атмосфера, вкусная еда, номер уютный, чистый....
July 5
Великолепный отель. Лучшие повара! Всегда сервис на высшем уровне!
3
June 29, 2022
Атмосферная и знаковая гостиница в центре Питера. Погружаешься в расслабленный и неторопливый ритм. Кровати и подушки - выше всяких похвал. Вид на Исаакиевский собор и пешая доступность до всех достопримечательностей сэкономит вам много времени на дорогу. Завтраки там на 4,5, иногда бывает небольшая суматоха у персонала и они что то забывают принести или теряются, но потом находятся обычно. СПА - маленькое и уютное, в промозглые дни будет вам спасением - не игнорируйте. Самое главное в Астории - это аура и волшебство отеля с историей, а истории в этой гостинице предостаточно.
3
2
July 21, 2023
Хороший атмосферный отель. Но живет старыми достижениями. «Ротонда» приятное место, хорошая еда. Но еще есть к чему стремиться. Персонал необходимо тренировать. Это самое слабое место, но шансы есть.
5
2
October 11
Давно мечтала пожить в этой гостинице. Место с особой энергетикой. Отличный сервис.
1
November 4, 2023
Красиво конечно 💯
В начале осени посетили Петербург - заранее зарезервировали всё
Приехали и таки сначала возникла какая-то неловкость с тем, что нам надо ещё пару часов потерпеть подождать, пока уберут номер, нО после, справедливости ради, короткой беседы с метродотелем на ресепшн, вопрос решили в нашу пользу, что мгновенно залечило все наши душевные раны от обманутых ожиданий - реальный топ сервис - Молодцы))
2
December 17, 2022
В Астории понравилось.
1. Прекрасный сервис
2. Атмосфера
3. Прекрасное постельное белье, халаты, полотенца
4. Великолепный завтрак
5. В номере есть все необходимое: фен, беспроводная зарядка, интернет-кабель
Минуса для меня был один:
Во всех входных дверях номеров есть стеклянное окно. Ночью из него светит и немного мешает :)
5
January 16
Атмосфера и обслуживание на высшем уровне. Советую всем, кто хочет вдохновиться атмосферой того самого Петербурга. Лучший отель в городе, советую всем.
3
December 8, 2023
Великолепное расположение , вид на реку , сервис отличный . Рекомендую также посетить ресторан, прекрасные завтраки
1
1
August 19
Требует ремонта и обновления. Очень маленький бассейн с холодной водой. И не вкусные блюда за ужином(
June 28, 2023
Историческая гостиница с запахом старого здания. Текстиль хороший- полотенца, постельное. Чисто и красиво! Самое главное в самом центре. Персонал хороший.
1
December 12, 2022
Ностальгический шик ушедшей эпохи. Лучший в мире вид на Исаакиевский собор. Отличное обслуживание и забота со всех сторон. Уютные небольшие номера с видом на собор. Один раз в жизни можно себе позволить. Но в другой раз можно найти что-то интереснее.
3
1
October 21, 2023
Один из лучших отелей в Санкт-Петербурге и, пожалуй, с самым лучшим сервисом. У Rocco Forte мало отелей по миру, но каждый отель это жемчужина. Чтобы просто почувствовать атмосферу вы можете зайти в лобби и попить чаю из красивого сервиза под живую музыку.
2
July 3
Комфортные номера, исторический центр,можно прогуляться пешком
December 28, 2023
Красиво, спокойно. Еда в основном вкусная, особенно нравится ризотто. Официанты немного замучены и медлительны, но всегда вежливы
1
March 17
Спасибо Астории
Были с 15-17 марта , номера божественные (полулюкс), кровати фантастические , полушки отдельный респект , персонал 5++
Виды вообще молчу))
December 9, 2023
Сам отель супер, останавливалась ранее. Обстановка, интерьеры, завтрак. Но обед в ресторане просто ужас, во-первых все крайне медленно, хотя заказала бизнес-ланч готовый по факту и сказала, что опаздываю желательно поскорее. Все равно все очень медленно.
Цены космос, вкус никакой, порции на ребенка в бизнес-ланче. Лучше выйти в соседние кафе или рестораны и поесть.
2
September 14, 2023
Великолепное место. Всегда приветливый и доброжелательный персонал, начиная от портье на входе, заканчивая официантами в лобби. Идеальное место для встреч и послеобеденного кофе.
3
2