Astoria
1648 reviews
July 19
Ужасный отель, совершенно не стоит своих денег… сняли люкс - номер старый, кондиционер работает даже тогда, когда он отключен. В итоге - все заболели. Что касается ресторана - еда на мягкую тройку, маленький ассортимент, невкусно. Официанты не соответствуют даже стандартным забегаловкам (вам могут на пустую тарелку приложить грязную с чужего стола, к примеру). Обслуживание крайне медленное, да и по факту может оказаться так, что официант вовсе не принял ваш заказ. Крайне не советую данный «отель», остались самые негативные воспоминания о нем - денег оставите много, но соответственного сервиса не получите!!!! Крайне не рекомендую
5
2
June 23
Историческая гостиница (правда новодел), в историческом месте, с хорошим уровнем обслуживания и хорошим рестораном. Рекомендуем!
April 15
Это очень особенное место. Все сделано с любовью, начиная от welcome конфет в номере и заканчивая заботливо приготовленной программой мероприятий в городе. Здесь невероятная Атмосфера уюта, роскоши и современных))) коктейлей.
3
December 12, 2023
Астория как всегда прекрасна во всём.
Ходили на чаепитие к ним, очень понравилось, и атмосфера и выбор вкусностей. Блины, конфеты, пирожные, и куча, куча всего. И если сравнивать с чаепитием в Европе, то здесь и чайник чая у каждого свой, а не один чайник на всех, и ещё позднее чашку кофе дают, какой именно кофе выбираешь сам.
3
5
January 11
Один из самых впечатляющих отелей даже не России, а мира. Прекрасный сервис, месторасположение вообще лучшее! Подойдет взыскательным любителям чопорной классики, интерьеры, конечно, обновлялись множество раз, но стиль остается узнаваемым.
3
3
January 30
Очень красивое место, обслуживание на высоком уровне, цены, безусловно, высокие, но это оправдано из за статуса заведения, приятная музыка, спокойная атмосфера, антураж, декор, мебель, историчность здания, очень понравилось
2
1
February 11
Одни плюсы. 1. Персонал. Искренне заботливый, а не по принуждению. Судя по всему люди подбираются в команду с высокими человеческими ценностями и пониманием истинного служения с точки зрения сервиса.
2. Вид, локация, конечно, лучшая для коротких поездок. Колокольный звон Исакия без слов.
3. Правильное питание - есть отдельное меню в баре. Изысканное, а не просто брокколи.
4. На день рождения получила в номер комплимент: пирожное, фрукты и рукописно подписанную открытку от коллектива отеля)
5. Спа. Небольшой, уютный. Тоже с в дом на Исаакиевский собор с отличным хамамом.
6. Сама атмосфера, которая создается интерьерами, историей и персоналом (даже привратник увлечен историческими справками)), гостей делает лучшей версией себя)))
Обязательно для исследования и вдохновения!
1
January 16
Самое запоминающееся, конечно, -вид из окна на Исаакиевский собор. Номер полулюкс также порадовал своей уютной атмосферой: много источников приглушенного света, удобные диваны и кресла, осталось ощущение домашнего уюта и тепла.
January 21
Понравилось совершенно всё. В полном восторге от входа в Отель. Работники рессепшена очень чуткие. Номер с прекрасным видом на Исаакиевский собор.
Персонал очень внимательный, обслуживание и уборка номеров на высшем уровне. Кухня радует разнообразием и вкусной едой. Интерьер очень уютный, приятный, располагающий к отдыху
4
January 29
Все очень стильно. Красивые и удобные номера, очень вкусный завтрак, шикарная чайная церемония, замечательный вид из окна, прекрасная еда в лобби и очень вежливый персонал. Ркомендую
July 31
В гостинице мы не жили, а вот обедали в Астории. Ну что тут сказать… классика! Все на высоком уровне от обслуживания до кухни. Я не особенный любитель сладкого, но десерты потрясают. Одним словом, посетите и насладитесь!
October 19, 2023
Были на бизнес ланче в ресторане. Общее впечатление о месте и обеде позитивное: приятная атмосфера, персонал вежливый клиенториентированный, обслуживание быстрое, на выбор предоставляется несколько блюд в каждой категории (закуски, основное блюдо, десерт). Вкусно поели в приятном и красивом месте.
1
5
August 15, 2023
Питерский дом: здесь все прекрасно и любимый номер с видом на Исаакиевский собор!
На завтраке буфетная линия была небольшой, в результате чего постоянно пополнялась, а рацион хорошим. В номере прекрасно, в силу плохой Питерской погоды пару дней просто не покидал его) Рум-сервис работает без нареканий: быстро доставили блюда, качество блюд отменное, подача на кобальтовой клетке и десерт Дианы Вишневой – это без сомнения автограф отеля.
7
5
April 17, 2023
Отличное место чтобы отдохнуть от суеты, замечательная гостевая зона отеля создаёт тонкую атмосферу наслаждения тишиной, покоем и искусством персонала обеспечивать комфорт гостей. Превосходная мебель, современное искусство, незабываемый и потрясающий вид на Исакий, памятник Николаю I и дворец городской думы, место памяти и царственного восприятия окружающей реальности, место отменного уровня высокого комфорта. Всем кому нравится высококлассный отдых и всем кто хочет познакомится с лучшими работами современных петербургских художников и мастеров художественных искусств очень рекомендую гостиница высшего класса.
6
7
May 5
Вкуснейшие обеды, с великолепным видом.
Обслуживание на высоте.
Если нужно провести деловой обед с партнёрами, это место отлично подходит.
Рекомендую не только гостям,но и жителям города
2
July 14
Премиальная локация, исторические номера, вид на Исакий. Все вместе и прекрасная погода сделали мое пребывание очень приятным.
July 6
Неплохой отель, хотя местами есть следы «времени» на мебели, в ванной комнате. Главное преимущество- расположение. Персонал отличный.
2
June 25
Историческое здание рядом с Исаакиевским Собором. В пешей доступности находятся важнейшие исторические достопримечательности города, Мариинский театр, остров Новая Голландия, прекрасные рестораны и гастропабы. Один из лучших отелей Санкт-Петербурга.
2
February 25
Проводила бизнес-мероприятие для сообщества руководителей. Сервис 100%. Кофе-брейки фантастические! Только ради них стоит выбрать Асторию!
В залах красиво, комфортно, есть кондиционеры, флипчарты, хорошие экраны для презентаций.
Рекомендую!
И сами обязательно сюда вернёмся.
3
March 4
Атмосфера спокойный шик, мягкие ковровые дорожки, царский люкс, когда идешь по коридору начинаешь чувствовать себя королевской особой👸картины невероятно шикарные, из некоторых номеров вид на собор, шикарно! У нас был номер который создавал ощущения как будто я в гостях у бабушки, уютно, спокойно, тихо, можно полностью расслабиться. Обслуживание на высоте, завтраки все что душе угодно, особенно много пп.
3
August 7
Я была разочарована.
Выбрала этот отель для особенного дня-свадьбы. Остановили свой выбор на полулюксе с видом на собор. Номер прекрасный, я была в восторге. С заселением проблем не возникло, но обычно в отелях такого уровня по особенным случаям предоставляют комплименты от отеля, насколько я знаю. Но я так и не дождалась.
Предсвадебный день и ночь прошли отлично.
Завтраком я была очень разочарована: попросила скрэмбл, по факту принесли непонятно что, томаты пластмассовые( хотя это была середина июля), возникли сложности найти цельнозерновой хлеб🤯
И казалось бы, ничего не предвещало еще большего ухудшения дня, но стало понятно, что в городе проходит форум БРИКС и в гостинице полно делегаций.
После сборов в отеле со сьемочной командой мы стали выезжать на место свадебной церемонии, шел ливень, и я ожидала машину в Холле, никому не мешая при этом. Вышел какой-то мужчина и начал на меня орать, что якобы нельзя ждать в гостинице, если я не проживаю в отеле, хотя это было не так. И якобы мы мешаем делегациям, хотя кроме нас никого не было вообще. Мне кажется такого рода отношение к постояльцам отеля недопустимо тем более в отеле такого уровня.
Последней каплей был перекрытый подъезд к гостинице, пришлось идти под ливнем в длинном белом платье и мокнуть.
Настроение было испорчено окончательно и желание вернуться вновь не думаю, что появится в ближайшее время, хотя изначально я очень хотела вернуться.
1
October 3
Прекрасное место для послеобеденного чаепития, тёплая атмосфера, живая музыка, советую для посещения одному и с друзьями
3
January 12
Отличный отель , приветливый и квалифицированный персонал .Постель идеальная, включая матрас 👌 Завтраки в номер самые быстрые чем в других местах . Все свежее и отличного качества !
1
March 19
Ну кто здесь не бывал и не выпил чашечку ароматного кофе в Ротонде? Сюда на кафе и Питерские, и гости заходят пообщаться, на встречу! Да и просто попить побыть! Место! Не только уютная атмосфера культового места, но и сама история здесь, рядом с тобой! Заходите и не пожалеете, в любую погоду! 🌞
November 4, 2023
Хотели попасть в отель премиального уровня, фактически отель на 4🤔, и только из-за любимого Исакия. Еда в ресторане на 3 с завышенными в 2 или 3 раза ценами😪. За завтрак с ребенком 8 лет, который сьел сырники и выпил чай 4, 5 рублей..... на завтраки очень скудно и по выкладке и по качеству....не умеют готовить омлет , правда каша вкусная.....персонал в ресторане точно нужно учить, видно полное отсутствие системы работы с клиентом и отсутсвие роли в этом со стороны руководства. Могу предположить, что причина - низкие зарплаты и сокращение персонала руководителей...это предположение... если хотите покушать и если нет вариантов, только в лаундж бар отеля .....
Значительно лучше персонал в отеле, правда для отеля премиум уровня одеты в очень видимо старую униформу... номера сами по себе хорошие, мы проживали 2 дня в студии и 2 дня в полулюксе с видом на Исакий, номера один в один, но переехав в полулюкс, обнаружили жутко мятые шторы, отсутсвие покрывала на кровати, халат тапочки для ребенка необходимо было просить. Батареи ледяные, на подоконник не сядешь, как в Англитере, поэтому, то для чего взяли номер с видом на Исакий не получилось реализовать.... при этом в более дешевом первом номере с видом на Морскую, было и тепло и выглажено, очень уютно , в общем было очень хорошо. Правда комплимент в связи с заездом в отель сделали на вторые сутки....В целом у отеля с учетом месторасположения и правда душевного и отзывчивого персонала в отеле есть все возможности выйти на премиальный уровень, но необходимо как минимум усилить ресторан и качество румслужбы...там нужны деньги....ретро и потасканность не одно и тоже...хотела увидеть знаменитую сотрудницу отеля, женщину, явившуяся прототипом героини романа Устиновой, но видимо она уже не работает....В целом отель не плохой и имеет добрую энергетику....особенно в номере 401. Обратите внимание, что при бронировании предоставленная информация будет отличаться от того, с чем Вы столкнетесь фактически. Я бронировала номер с видом на Морскую, по приезду мне решили предоставить номер с видом во двор...мое несогласие привело к тому, что в итоге я получила свой номер на морскую , но мне пояснили, что мне сделали презент, поскольку их сотрудник не правильно мне предоставил информацию. При смене номера с видом на Исакий, по броне мне должны были предоставить номер на 5 этаже, достался на 4 этаже с теми мятыми шторами 😆 При бронировании пояснили, что стоимость по завтраку для меня с ребенком составит 3 000 рублей, поскольку ребенку не исполнилось 12 лет, его завтрак не оплачивается...в итоге оплачивается 50%.
Из хорошего: безусловно местонахождение, центр, Исакий, ресторан Счастье за углом, и прекрасный вид по вечерам из бара Ротонда, в меню бара есть вкусные блюда, вечером живая игра на фортепиано. Живые цветы в холле, их много. Спа индивидуально, только для Вас...очень интересная энергетика, в баре подают еду на пасуде императорского дома форфора , ребенку подарили мягкую игрушку - мишку, чему ребенок был очень доволен ...воспользовались пакетом театральный...стоимость 30 000 рублей...места в ложе театра Михайловский...увезли, привезли, забронировали столик в буфете...как будет в реальности посмтрим, идем сегодня на Щелкунчик....😀
4
9
October 10
Отличный отель. Месторасположение, персонал, чистые номера, комфорт. Особая аура. Качественная еда.
1
September 6
Потрясающий вид, приятно находиться в этой легендарной гостинице! Не пожалел что доплатили за номер с видом на Собор!
2
March 18
Прекрасное место. Обслуживание на высшем уровне. Еда в ресторане и кафе вкусная. Чисто, красиво и удобное расположение в городе. Обязательно вернемся!
January 18
Один из лучших отелей Петербурга! Приветливый персонал, вкусная еда, безупречный сервис. Выбрала номер с видом на Исаакий - не пожалела! Провела час просто лёжа на кровати и смотря в окно. Если вы впервые в Петербурге - рекомендую останавливаться именно здесь! Спасибо!
3
July 23
Отличный отель, для меня один из лучших в России в которых я когда-либо останавливался, с прекрасным обслуживанием, больше и нечего сказать, пять звёзд!
June 22
Сервис на высшем уровне заслуживает отдельного уважения управляющей компании. Безусловно локация и виды. Антикварный (слегка уставший ) интерьер тем не менее не влияет на прекрасные ощущения от отеля. Вернусь однозначно.
September 11
Приезжали с мужем по работе, с нами был ребенок. От всего сердца благодарим каждого сотрудника за внимательность и заботу: в номере чисто, сыну принесли пену для ванной, подарили игрушку. Девушки на ресепшен внимательны, все сотрудники вежливые, доброжелательные. Чувствуется забота в каждой детали. В номере есть все: халаты, тапочки, средства гигиены. Никто не шумел, все аккуратно, чисто. Сервис на высоте, очень комфортно и уютно.
January 7
Заказали столик заранее из-за вида на Исакиевский собор в рамках туристического посещения Питера с детьми. Мы не фанаты советских культовых мест и пафосных ресторанов, отношение у нас к ним сложное, НО (!) кухня ресторана Астория нас поразила - все блюда были ОЧЕНЬ вкусные. Мы пошли за видом из окна, но получили намного больше удовольствия от еды. Это было прямо хорошо. Рекомендую.
3
1
March 10
Постоянно провожу здесь мероприятия, посвященные вопросам благотворительности. Рассматривали в свое время и другие локации, Европа, Этнографический музей и т.д. Но в Астории самые лучше 2 зала (Зимний Сад + Бальный), с ней ничего не сравнится!
3
June 23
Отель с историей, чем и привлекает.
Персонал заботливый, матрасы и подушки качественные, звукоизоляция хорошая.
В номере все необходимое.
Вид из окна на собор потрясающий.
Завтраки приобретали отдельно, выбор есть, но не стоит ожидать чего-то выдающегося.
September 4, 2023
В самой гостинице пока не удавалось останавливаться, ресторан - атмосферный, с прекрасным видом на Исаакиевский собор. Цены, конечно, соответствующие заведению, но очень красиво. Меню и подача кстати - простоватые, я бы сказала, без сюрпризов и восторгов. Из сложного, повторюсь, - цены :), будьте готовы к 4-5 тыс. на человека.
2
5
October 3
Локация, атмосфера, история, колорит, интерьеры🤍Рада была остановиться здесь и приятно удивлена. Очень удобные матрасы, нежнейшие постели, отменный какао под инструментальную живую музыку. Вежливый персонал. Тепло и радушно. Я по жизни очень позитивный человек, поэтому мне лично все понравилось🫶
August 25
Одна из лучших гостиниц Питера.Вид на Исаакий! Сам отель и номера выше всяческих похвал( цена оправданна)Хотите окунуться в роскошь и старину вам сюда!даже запах старых деревянных перекрытий приятен и очень хорошо сочетается с интерьером . Ресторан это отдельная» песня»!подача и выкладка блюд это шедевр19 века! О качестве даже не говорю. Профессиональные , интернациональные официанты добавляют впечатления.
December 10, 2023
Новогодний ASTORIA VINTAGE & HOME MARKET
Стильно, красиво, много разных брендов, можно найти подарок для себя и близких ♥️
Есть несколько организационных вопросов, но в целом атмосферно✨
2
5
July 5, 2023
Самый лучший и авторитетных отель в Питере, хороший персонал, отличный расположение, шикарный ресторан,завтраки очень вкусно, номера очень уютный и тихий в шаговой доступности Исаакиевский Собор,самый из лучших отелей Lotte, Angleter,Four Seasons
6
3
May 3
Хорошое место бываю там часто Останавливаюсь проездом хороший персонал хорошая еда очень хорошое место 👍🏻номера уброны все хорошо расположение прикрасное
1
May 31
Все очень просто, но в тоже время изысканно и сам факт проживания возле Исакиевского собора и и с видом на собор впечатляет.
3
January 18
Отличная классная гостиница отдыхал там три ночи, персонал на вышем уровне уборка в номере просто на высоте, всем советую там хотя-бы провести сутки или более есть спортзал, хаммам.
Спасибо большое за приятный отдых
July 6, 2023
Шикарный отель,
Приятное спа. Больше всего понравился дневной чай и живая музыка в лобби отеля.
Не побоюсь этого слова, действительно легендарный отель! Всегда мечтала в нем остановиться, и мечта сбылась. Всем довольна, уютные, чистые номера, оформлены в стиле неоклассицизма с элементами модерн. Еда в отеле очень вкусная, также очень понравился аюрведический чай!
4
4
December 18, 2022
Прекрасный интерьер, удобное месторасположение, историческая ценность.
Хорошее обслуживание, комфортные номера, отзывчивость персонала.
Проживание оставило только приятные впечатления!
Очень красивая подача блюд в ресторане и баре, вкусная еда, а главное - трапеза проходит с шикарными видами на Исаакий и памятник Николаю I... Побывать хотя бы однажды здесь определённо стоит!
4
4
December 25, 2023
Одна из лучших гостиниц города.
Чисто, персонал вежливый, номера классные.
Находится около Исакия, в самом центре.
Цены соответствующие.
Даже если вы просто зашли погреться, когда гуляли, отношение будет на самом высоком уровне.
1
1
January 15
Самый красивый отель Петербурга с лучшим сервисом и кухней. Продуманный до мелочей интерьер и вид из номеров - то, что отличает его от других отелей. Наши клиенты всегда остаются в полном восторге и все чаще выбирают Асторию для празднования важных событий. Спасибо вам!
1
1
March 8, 2023
Как всегда превосходно. Заботливый, вежливый персонал. Послеобеденный чай в лобби — замечательный ритуал. Вечерняя уборка отлично настраивает на объятия Морфея)) Уютная обстановка в номере, предусмотрены все мелочи, удовлетворяются все запросы.
Прекрасно отдохнули в СПА!
Одно но)) катастрофически не хватило зеркала в прихожей и сушилки для обуви
9
4
May 27
Обслуживание, качество подачи на высшем уровне. Особенно хочется отметить паштет- невероятно вкусно
July 7
Прекрасная атмосфера и великолепное обслуживание. Один из лучших отелей Питера, но точно не дешевый.