Хороший пункт приема и выдачи.
Хорошее место расположение
Отправляю и получаю через этот пункт регулярно
Приятные девушки на приемке.
Работают быстро и чётко ))))👍👍👍
Пришла 14 сентября отправить посылку самым быстрым способом. Мою посылку принимала девушка которая выглядела очень не по дресс коду. Она мне сказала что экспресс по выходным нет и все. И отправила посылку самым долгим способом. Посылка должна была прийти самым долгим способом , это 20 сентября, но мы узнаем что она придет только после 23 сентября. Я позвонила в горячую линию , мне сказали что меня дезинформировали, и что есть быстрая доставка по выходным . Я этой девушке ничего плохого не сделала. Она подвела не только меня но тех людей которые ждали посылку. За что так надо было поступать , я не понимаю . Я направила жалобу с обязательно обратной связью .
На сайте написано, что оплата не требуется, а в офисе требуют заплатить. При чем на мой вопрос почему так, говорят, что к сайту никакого отношения не имеют. Типа платите или не отдадим. Выяснить правду не удалось. Я был послан подальше ответами, типа мы там никакого отношения не имеем, спросите у айтишников. Причем по второй посылке, по которой числилась оплата, пришел код подтверждения, а по этой ничего. На мой вопрос почему так, получил точно такой же ответ, посылающий меня куда подальше.
Мне данный пункт выдачи нравится, приветливый и улыбчивый персонал, ни единого грубого слова в свою сторону не услышал. Бывал во многих, теперь все посылки сдэк направил в данный ПВЗ.
Обслужили быстро, не спорю. Но такое ощущение было, что я им что-то должна была, или мужа увела))) какой-то негатив, агрессия... И им было важнее друг с другом поговорить, ни " здравствуйте ", ни " до свидания ".... Неприятно ((
Персонал обычно вежливый, но бывает по настроению ) Очереди тоже бывают, но персонал расторопный, обычно все решается достаточно быстро. На Новый год было оригинальное украшение ) Получить посылку можно только по паспорту (если не зарегины в программе), возмущения не помогают.
1) В будний день не в час пик большая очередь при двух работающих девушках
2) забираю посылку, говорю спасибо и ухожу, девушка ничего в ответ мне не говорит. Через несколько минут звонит другая девушка того же пункта со словами, что я не оплатила доставку и претензией «ну а почему вы нам не напомнили, вы же видите, какой у нас аврал». На моё «я привыкла, что доставка уже оплачена, поэтому даже не вспомнила» уставший и саркастический ответ «ну так всегда». Научите персонал работать с людьми
Отличный пункт, рядом с домом, народу не много, быстро отправил, быстро дошло, экстравагантная сотрудница, все помогли оформить, и отправить, рекомендую
Хороший пункт. Удобная парковка у входа. Обслуживание нормальное! Проблем с посылками пока не было (у меня). Проигрывает только пункту на Кусковской, т.к. тот работает круглосуточно, хоть и не по всему спектру услуг.
Быстро и вежливо. Девчонки все обязанности исполняют хорошо. Удобное расположение. Удобный график работы. Я всем доволен, спасибо сотрудники компании за работу.
21.01. 2024 дежурила очень наглая грубая девушка. Её напарник был намного воспитаннее. Она откровенно передразнивала меня, не отвечая на вопрос. Не работали терминалы оплаты и я без претензий спокойно куточнила, какова процедура передачи данных продавцу. Поскольку платила переводом на карту сотрудника сдэк. В ответ много хамства. А потом и вовсе исправила меня, мою речь. Считаю это неприемлемым
персонал решает ) лучший офис, из минусов только время работы, простите ребята, но работайте вы чуть дольше это былобы восхитительно. да с парковкой иногда нужно повозиться, но если не быть ленивой жопой и заехать за дом, проблем не возникает совсем )
Хороший пункт. Быстрая выдача заказов, есть примерочная, банкетка для ожидания, народу обычно не много, вежливое обслуживание. Заказ выдают по паспорту, о чем в сообщениях всегда напоминают.
Я постоянный покупатель в интернет магазинах товаров начиная от одежды, заканчивая бытовой техникой. Но каждый раз, в процессе оформления вздрагиваю «хоть бы доставка была не СДЭК». Дорого, долго, сотрудники в большинстве пунктов не компетентны. В данном пункте вообще кошмар. Никто никуда не торопится и даже не шевелится)) Особенно не понятны требования предьявить паспорт, а потом заполнить где-то свои данные. У них наверное регламент, но это не значит, что я всякой шушель мушели, которая там сидит, буду оставлять свои данные. Тем более, данные паспорта-это персональные данные. А согласие на обработку никто, конечно, не дает))) в общем, мой совет всем: избегать данную службу доставки всеми возможными способами)
Пользуюсь услугами доставки на 1 Владимирской 29 несколько лет. Удобное расположение, внимательный персонал, ребята работают быстро,
Отправка и получение всегда занимает несколько минут. Отличный пункт СДЭК !!!
Персонал отвратительный! Парень и девушка, грубы, необщительны. Не в состоянии проконсультировать, относятся наплевательски. Ощущение будто вышли на работу под принуждением. Параллельно выдачей заказа занималась еще и своими делами...
Очередей и людей нет разумеется.
О чистоте и организованности даже не стоит говорить.
Больше в это отделение заказывать доставки не стану.
Сидит грубая неформальная дама, элементарно здороваться не умеет. И работать тоже не хочет. Говорит нет моего заказа в пункте выдачи, я говорю, что есть посмотрите пожалуйста, я говорила со службой поддержки, она вздыхая еле встает и приносит мой заказ.
Научите персонал элементарным правилам этикета!
Отправила платье, дали накладную на, я не посмотрела, а там посылка на12 кг. Моё платье точно столько не весит. Пошла разбираться. Перепутали. Сказали как придёт обратно к ним моё платье, так сразу отправят адресату. Прошло 5 дней. Не вернулись ещё. А интересно как у того человека кто отправлял посылку на 12 кг. Первый раз отправляла Сдам и последний. Отправляла почтой никаких проблем.
Сделали отдельный вход, обслуживание на пять, быстро, удобно, есть где поставить машину, метро близко. Персонал приветлив и вежлив. Доставку СДЭК заказываю только сюда.
Стыд и срам, а не транспортная компания! Уже дважды сталкивалась с неадекватными работниками данной компании. И вот третий. Дел больше с ними иметь совсем не хотелось, но вдруг покупатель заказал на авито доставку через СДЭК. 1 РАЗ приехал водитель сдавать посылку, на что ему сказали, что отправитель не он и менять данные долго. Это же просто смешно. Ок, потом пришёл отправлять посылку муж и вдруг чудо, ФИО то сменить оказалось секундное дело. Посылка отправлена. Ура! Но не тут то было. Авито вдруг пишет, что заказ отменен, с чего бы это? Короче итог: я без товара и без денег за него. И покупатель аналогично. Но всем пофиг. Звонишь им в этот пункт, милые девочки обещают разобраться и не перезванивают в ответ. Общего номера телефона у них теперь нет, еле еле в вайбере ответили и ВНИМАНИЕ ОТВЕТ: у посылки статус, что её забрал отправитель в пункте отправки. Типа произошла какая-то ошибка и товар вернулся отправителю и он его забрал. НАГЛАЯ ЛОЖЬ! как только я запросила накладную с подписью и фото/видео того, как я забираю посылку немного зашевелились. Даже какого то менеджера назначили. Но воз и ныне там. На дворе 24 ноября, а посылка где-то потерялась и разбираться никто не собирается... Никому и никогда не советую отправлять посылки данной компанией. Отвратительный сервис, а точнее полное его отсутствие...если потеряли посылку, имейте смелость признаться и компенсировать потерю, а не ВРАТЬ, что посылку забрал отправитель.