Mku MFTs Dolgoprudny
2054 reviews
December 12, 2023
Хороший центр. Обслуживают быстро. Очень внимательно
1
1
October 3, 2023
Спасибо большое всем работникам Мфц за внимание, оказание помощи с оформлением документов!
1
February 27, 2022
При последнем посещении (21 -го февраля 2022г) я очень сильно удивилась, как изменилось отношение сотрудников к посетителям....Ну , во-первых, записаться по телефону вполне возможно, по телефону предлагают не такие уж отсроченные даты ( планировала на 17-ое февраля- записали на 21- ое февраля), во-вторых - начиная с рецепшена- там людям , действительно хотят помочь побыстрее всё сделать- я пока заполняла анкету-100 раз обратилась за помощью, и ни разу не получила отказа или кислое недовольное лицо, далее мне показали, как и какой талончик выбрать по предварительной записи, тут же усадили к специалисту даже немного раньше записанного времени. Далее очень вежливо специалист всё объяснила, взяла документы, под её руководством заполнила необходимые данные, мне разъяснили, что и когда будет готово, куда дальше обращаться и как лучше сделать, что бы документы быстрее были готовы! Спасибо за такое внимательное отношение и профессионализм!
3
June 4, 2023
Сотрудников мало, посетителей много! Но всё равно всех приветливо встречают и стараются помочь
1
1
September 13, 2023
Большая загруженность, сотрудников нет просидела с 11 до 16.00 услугу не оказали. Сказали ждать до 20.00 но не факт что пойду. Отвратительно
2
December 3, 2021
Нужно было снять машину с регистрации. Я бы и дома сделала,но нужен скан документов...
При входе в МФЦ мне объяснили что есть специально место с компами,где есть скан и человек который поможет.
Когда я пришла,я растерялась,потому что мышкой я не умею пользоваться ну воообще! Мой опыт начался сразу с планшета,и навыки по мышке не были нужны. Сказав это ,так называемой,помощнице,получила ответ-учитесь! Ну это ладно,она не обязана мои проблемы решать..но тон ответа меня как то удивил. Дальше вообще был кошмар. Я не могла вообще понять что и как делать,и как зайти на нужную мне услугу. Попросив помощь,получила ответ- а я откуда знаю?!
Я была вообще на грани расплакаться! Мне непонятно,а зачем ей там вообще находиться,если она ничего не знает???? Судя по её манере общения,это бывшая учительница СССР. Мне пришлось звонить в автосалон,что бы они мне объяснили как и куда заходить! На её замечание по поводу маски,я уже не выдержала и сказала,что я не с ней общаюсь,а телефону маска не нужна. И если бы я была бы старой бабушкой,она бы тоже советовала мне учиться осваивать мышку???!!!
На сан деле,ей бы понадобилось 5 минут времени,и мой вопрос был бы решён. Я же 40 минут тыкала в экране , вообще не понимая что и где. Я не из деревни, просто у меня нет необходимости пользователя компьютера,мне телефона для жизни выше крыши хватает. Жаль что не запомнила фамилию. Такое хорошее ,современное место,портят такие люди из прошлого.
4
6
September 11
Продинамили, ни чего не решили
1
April 18
Персонал не всегда владеет полной информацией, чем вводит в заблуждение клиентов.
1
June 28, 2023
Все отлично. Очень грамотные специалисты. Все быстро сделали
3
January 3
Все время очереди и не компетентные сотрудники. Один раз время ожидания было около 4х часов
3
1
June 9, 2022
Очень дружелюбное место! Все по делу, быстро, удобно! Приветливые сотрудники, парковка напротив! Спасибо!
January 18, 2023
Был несколько раз, в очереди стоял не долго, всё быстро. Некоторые сотрудники не компетентны в вопросах оформления регистрации граждан России. Перенаправили в другое окно, всё получилось
4
May 10, 2022
Отличный консультант -парень!Всё объяснил и показал.Сдавали документы на оформление недвижимости.Прчему то база росреестра работала только здесь по области.В Химках 2 дня было обновление и отвечали что везде так.Но мы позвонили в Долгопрудный,а оказалось здесь работает база.
3
November 28, 2022
Сотрудники плавают в элементарных вопросах, месяц лежит документ с отказом, не могут сообщить и объяснить, как решить проблему. В мфц Москвы все решили за 10 минут и объяснили. Объясните сотрудникам, что такое ипотечная сделка с подтверждением собственности по электронной подписи
2
May 23, 2023
Очень приятное место. Народу бывает много, зато руководство искренне стремится решить ваш вопрос.
March 28
Очень удобно, не знаю как раньше обходились.
2
June 22, 2022
Пришел делать временную регистрацию как иностранный гражданин. Сам из Узбекистана. Сотрудники службы даже не знали, что вышел закон, который позволяет гражданам России и Узбекистана находиться на территории этих государств без регистрации 15 суток. Сначала не хотели делать регистрацию, но потом позвонили в головное управление и там им подтвердили мои слова. Не хорошо. Законы нужно знать.
2
August 25, 2023
Мучительно долго! Одного МФЦ на город Долгопрудный мало, так как здесь помимо горожан ещё и обслуживаются жители близлежащих районов.
January 31, 2023
На удивление неплохой МФЦ. Окошек много, обслуживают быстро, можно дозвониться ) Даже припарковаться рядом реально )
1
December 22, 2022
Очень быстро движется очередь, очень вежливое обслуживание. Претензия только к тому, что парковка могла бы быть побольше, но мне два раза повезло найти место
1
October 29, 2023
Вечные очереди не когда не получается решить что то быстро ( не всегда компетентные сотрудники!
1
September 17, 2023
Окон обслуживания много, но работают не все. По субботам приходится проводить в очереди по 2-3 часа
3
1
May 17
Девушка классная с улыбками встречала
1
December 6, 2023
Спасибо Жраковой Сабине за помощь в оформлении загранпаспорта мне и ребёнку.
1
January 30, 2022
Чисто, мало посетителей, электронная очередь. Отличные сотрудники, которые действительно стараются помочь и найти выход, мне очень помогла девушка, на приеме документов, огромное ей спасибо!
November 25, 2023
Всё быстро, вежливо, понятно - стереотип о муках в МФЦ разрушен)))
December 13, 2021
Оформляла собственность в 22 окне у специалиста Вардапетян Г.К.,очень вежливая,доброжелательная,проконсультировала,на все вопросы ответила,несмотря на то,что мало чего понимаю в этом,госпошлину предложила оплатить не отходя от рабочего места,это порадовало,так как в терминалах берут комиссию 50 рублей.Хороший МФЦ,радует,что ещё остались такие вежливые люди.
1
March 24
Отличные и профессиональные сотрудники!!!
1
September 25, 2023
Очень тяжко нам которые незнают компьютера если надо что оформить пенсионеру ,то надо просидеть не менее2х часов
3
1
June 19, 2023
Самое ужасное мфц в МО
Ни один работник не знает свою работу !!!!!
Лучше закройте эту контору
Если вы дорожите своим здоровьем и нервами даже не суйтесь туда
1
1
August 24, 2023
Приехал за 70 минут до закрытия и меня не хотели обслуживать ! Пригрозив жалобой всё же приняли . Парковки нет
April 11
Быстро, удобно. Мне понравилось
July 31, 2023
Быстрое, качественное обслуживание, режим работы до 20 часов, удобно
April 8, 2023
Отвратительно просто. Талоны раздают , а услугу никто не . Приходишь к окошку, а там никого и не планировалось быть. Идите говорят на ресепшн и таким тоном, как будто я на них работаю.
Что это вообще такое !!!!!!
3
May 1, 2023
Первый опыт именно здесь. БТИ.
Блестяще. 1,5 часа, спокойно, без раздражения и паники.
Спасибо!
December 19, 2022
Получается если написать плохой отзыв ,тогда с тобой и свяжутся на прямую те кому ты не можешь дозвонится ,позвонив в МФЦ ,добившись от робота на пятый звонок соединения с мфц ,меня переводят по моему вопросу в соц защиту , и так гудки,ожидание ,барабанная дробь сбрасывают ,как г.Долгопрудном дозвонится до соц защиты ???
3
February 15
Отзывчивые сотрудники, быстрое решение вопроса
August 22, 2022
Работать совершено не хотят, три раза обращалась чтобы помогли с оформлением загранпаспорта на десять лет через госуслуги, то час до закрытия, то мы этим не занимаемся, то извините фото надо сразу с собой привозить, а за первые два визита сказать об этом нельзя было? Вообще отделение называется « разбирайтесь типо сами» но мы то понятно, а старикам как?!
4
1
October 24, 2022
К сожалению с утра не работала программа. Но при этом оператор Мария постаралась заранее подготовить мои документы: отсканировала их,как только заработала программа она сразу заказала нужную для меня справку,которую я тут же получила. Далее мои документы подали на субсидию ЖКХ. Большое спасибо всем.
October 10, 2022
Хороший МФЦ. Доброжелательное отношение. Большой привет и благодарность специалисту Алёне Николаевне.
February 4, 2023
Отдельно хотел бы сказать о работе сотрудника Ярцева Елена Алексеевна. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, не ценит время клиентов, рекомендую проверить работу данного сотрудника!
2
March 17, 2023
Компетентный персонал, спокойная атмосфера, все вопросы решаются без конфликтов и долгого ожидания.
April 17, 2023
Последний месяц-два жесть! Талончик светиться , подходишь в окно - там никто не работает и тебя просят взять снова талончик , отстоять ещё одну очередь!
4
August 12, 2023
Филиал вокзала, самый худший МФЦ, время ожидания 90 минут, если повезет, то встретите здесь свою старость.
2
3
September 14, 2021
Удобно, быстро.,достуно,но не всегда попадаются компетентные сотрудники. Так при оформлении долей собственности молоденькая девушка в,, окошке,, все документы собрала быстро и правильно, а старшая дама, проверяя сотрудницу (это происходило на наших глазах) всё переиначила. В результате пакет документов вернули и сделали так как было у молодой девочки, потеряли время и пошлину оплатили дважды. Так, что всё зависит от грамотности человека работающего с вами
2
January 23
Хотела сделать регистрацию хорошей знакомой , через оператора не смогла.
1
October 15, 2023
Грамотные, отзывчивые сотрудники, очень помогли!
3
2
April 9, 2023
Все доброжелательные, сразу подсказали куда и как поменять паспорт, замена была быстрее положенного срока .
3
April 12
Очень удобно в МФЦ мне нравиться
1
December 9, 2021
Ранее был в данном заведении и было всё очень долго, но на днях снова посетил данное заведение и был приятно удивлён)) сотрудникам 5 звёзд!!! осталось только электронную систему очередей наладить что бы правильно работала, а в целом все молодцы!!!