Кашмарное место. В некоторые окна живая очередь, хотя стоят терминалы для электронной очереди. Сотрудники стараются, но МФЦ без полезно. Нужно справку обещали сделать за 3 дня. Через ЗАГС получила все в течении часа. Безполезное место.
4
1
К
Кирилл Ш.
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Здесь работают очень квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Обращался в МФЦ Долгопрудный не один раз, всегда после посещения приятное впечатление. Спасибо!
Сложилось не очень хорошее впечатление от посещения данного места. Мне надо было составить заявление и сканировать документы мне подсказали обратиться в компьютерный зал за помощью, когда я обратилась с просьбой помочь разобраться, мне в грубой форме указали на стул и так же бесцеремонно указывали что делать, когда я что-то не понимала, сотрудница очень была не довольна. Очень не дружелюбный коллектив.
Посетила МФЦ Долгопрудный для сдачи документов по замене водительских прав. Документы приняла Лобода Н. А. Вежливо, культурно, все объяснила. Спасибо с уважением Е.И. Арсентьева
Раз на раз не приходится,иногда персонал прям сам хочет помочь и очень приветлив.Пару раз попал на вредных «старого мышления» сотрудников.Подходя к ним,нужно кланяться)
Посещал данный МФЦ в субботу, много посетителей, но персонал оперативно справляется со всеми задачами. Все сотрудники с кем довелось пообщаться вежливы и грамотны.
Одно из худших в качестве уровня специалистов, которые не знают базовых правил, законов и положений законов. Несколько раз отказали во внесении изменений данных собственников и приведение внутренней базы в соответствие базы росреестра по предоставленной выписке егрн. Выписку предоставить также отказались.
Государственное учреждение современного формата. Пространства внутри достаточно для большого количества посетителей. Спектр оказываемых услуг очень широкий.
Кроме того, внутри располагается постомат.
Среднее время ожидания не превышает 10 минут. Время оказания услуги - от 2 минут. Обращался в этот МФЦ несколько раз за совершенно разными услугами.
Персонал приветливый, отзывчивый.
Единственный минус - мало шариковых ручек в доступе.
На входе была очень уставшая сотрудница. Она одна, ее все дёргают, и я прям боялась, что она вот-вот упадет в обморок. Надо такие ситуации руководству как-то отрегулировать.
Персонал на ресепшн занят своими делами, пока не окликнешь. Был всего два раза, возможно так совпало. Автомат для оплаты работает с перебоями, о чем был предупреждён. Не понятно почему бы не вызвать соответсвующие службы и устранить. Функцию свою выполняет, услуга оказана!
Все предельно оперативно, профессионально, время ожидания минимальное. Помещения чистые, хорошо убраны. Парковка перед зданием тоже порадовала. Масочный режим соблюдается). Сдала документы на оформление без проблем. Рекомендую.
6
3
T
Tamar
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Девочки на регистратуре очень хорошие, отзывчивые, в основном 90% работников хорошие, очень редко приходилось ждать в очереди больше 7 минут
Странная областная организация. Вроде бы создана для того, чтобы люди не бегали по десяткам организаций, а справку о смерти не выдают, выписать умершего, надо ехать по месту его жительства. Нужна была справка о подтверждении родства, так тоже не делают. Иди в ЗАГС. Да еще и некомпетентные сотрудники ввели в заблуждение, заявив, что в ЗАГСе потребуют свидетельство о рождении умершего и свидельство о браке... Оказалось, ничего подобного. Только по свидетельству о рождении все нашлось в базе, справку выдали. МФЦ в Долгопрудном отвратительно работает. Там удобно только соцкарту получить. Чуть серьезней вопрос не решается. Зачем такой центр, который и центром назвать нельзя. И где только берут несведущих сотрудников?
Сделал предварительную запись на получение справки из домовой книги, пришёл в назначенное время, а мне говорят что связь с организацией (Росреестра) потеряна и справку выдать не смогут. Приехал в Москву и все оформил. Как же так?
МФЦ г.Долгопрудного не перестает приятно удивлять. Работа сотрудников данного МФЦ на высшем уровне,причем всегда.особенно хочу отметить Жракову Сабину Эльчиновну. Грамотная, тактичная, профессионал на своем месте. обращалась 16,07,2021г.
2
1
Tamazina
Level 11 Local Expert
April 24, 2023
Ну как то стало совсем сложно дозвониться (((
С пятого раза соединили, спросила график работы на 29 апреля 1 мая, сказали сами не знают, ближние пятнице звоните...
Опять надо будет потратить минут 15 слушать автоответчик про вызов врача на дом, про запись на приём, про вакцинацию, про новую короно инфекцию, про службу по контракту...
Звонок постояно срывается, приходится звонить заново...
Как то всё не серьёзно стало, совсем отделились от людей..
Довольно длительное ожидание в очереди (при чем живой, не по талонам...). Из 2х окон работало одно. Консультвция, тем не менее, была проведена компетентно
Электронная очередь, умеренное время ожидания, вежливые сотрудники. Можно купить кофе и другие напитки. Есть туалет, но он, к сожалению, как и в большинстве общественных мест в России не очень чистый.
Obe Zyan
Level 8 Local Expert
May 2, 2022
Все хорошо организовано. Только входишь, около тебя уже девочка с вопросом чем помочь. Все вежливо, чётко и в срок. Оформлял собственность. Только приходить нужно в правильное время - будни, день. Народа почти нет, только берёшь талон и сразу твой номер на табло. У меня было так и на приём доков, и на выдачу. Всем спасибо и удачи)
Делала выписку. Все очень продумано сделано, даже в очереди сидеть приятно, хорошая атмосфера. Специалисты очень вежливые, грамотные, все объяснят если есть вопросы. Мне понравилось, спасибо!