Отделение почтовой связи № 111677
1802 reviews
September 28, 2023
Две звезды только за постоянные очереди в любое время. Но думаю, это из за того, что район огромный, а отделение только одно+постоянная текучка кадров.
Так отделение новое, чистое, ухоженное. Сотрудники (на удивление) очень доброжелательные, стараются все сделать быстро и четко, всегда помогают
4
December 5, 2023
Отделение хорошее. Жалко только сотрудников. Народу очень много. Хорошо бы ещё одно отделение открыть . Сотрудники молодцы.
September 20, 2023
Отделение практически не работает,работников нет (со слов заведующей,старшего работника) .В 8 утра 40 чел уже стоят в очереди,те кто в очереди говорят ,что примерно 3 человека в час проходит.Зачем открывать отделение,если некому в нем работать,или хотя бы предупреждали бы,что нагрузка большая,ожидание выдачи товаров от 1 нед.Я лично уже 4 раза была ,не смогла забрать заказ т.к очередь на весь день.
4
1
September 29, 2023
Сотрудники очень приветливые,добродушные. Но на такое количества народа один филиал- это очень мало. По три часа приходиться сидеть в очереди.При этом сотрудники помогают разгружать машину и таскать им приходится далеко.
1
1
May 15
Очень странное заведение. Хочешь отправить письмо и берешь талон. Сидишь и ждёшь своей очереди. Потом выясняется что надо без эл.очереди идти к женщине, которая говорит, у нас самообслуживание. Садись и оформляй сам в ЛК. Окей. Оформляешь. Распечатываю бланки отдаешь сотруднице, требуют паспорт. Окей. Не могут найти такой адрес прописки, не работает терминал оплаты, просят наличку, не открывается дверь к кассам. Народ за тобой скапливается...и чтобы отправит два письма надо потратить 45 минут и это чисто на мое обслуживание. Уважаемые сотрудники почты! Если вам все равно приходится заполнять данные в ручную по паспорту, так не проще ли убрать компьютеры с так называемым "самообслуживанием" и сделать все в одном окне? Просто самообслуживание подразумевает что клиент пришел и сделал всё сам. И ушел. Пример, это покупка товаров в магазине на кассе саобслуживания. Просто раздутие бюрократии на пустом месте. Ну и рекомендую все таки сделать терминал оплаты рабочим. Наличка есть далеко не у всех с собой. Ни на одном отделени почты в Москве ещё такого безобразия не встречал. Процессы не оптимизированы совсем.
3
October 2
Очень маленькое помещение. Неудобно и для сотрудников, и тем более для посетителей.
May 8
Обычная почта, но персонал хороший, помогли упаковать посылку, отзывчивые люди одним словом!!!
1
May 7
Быстрое обслуживание на высшем уровне 😌 (важно на всякий случай всегда брать с собой паспорт)
1
October 1, 2023
На такой большой район, такое маленькое отделение. Да и сотрудники еле шевелятся, набирая огромное количество людей в очереди. Что бы отправить или получить что то нужно просидеть более 3 часов в очереди. Мне лично не удалось попасть в течении недели, потому-что нет столько свободного времени на очередь. Пришлось ехать в другой район для отправки письма!
1
August 27, 2023
Очень много людей и днём и вечером и утром, и в выходные и в будние дни. Это скорее проблема организации города.
Также всё ещё очень много бюрократии при получении посылок. Паспорта, штрихкода и адреса не хватило, пришлось ещё какой-то бланк заполнить, чтобы получить маленький свёрток
1
September 17, 2023
Ужас да и только. Но дело не совсем в работниках, им немного рорасторопней быть и вобщем всё, а вот кто распределяет помещения для почты и прикрепляет море адресов, вот тут куча вопросов. У нас на каждом шагу озоны и валдберизы, в каждом дворе по два а то и три, а вот Почта на такой огромный квартал одна...
3
November 26, 2023
Ужасные очереди, ждёшь больше часа. Маленькое почтовое отделение, находится далековато, неудобное расположение. В здании место для ожидания, маленькое, максимум для 6 человек. Долго обслуживают из-за нехватки сотрудников.
3
September 21, 2023
На удивление прям отличное отделение. Сразу после открытия были и очереди дикие, и разброд, но сейчас прям благодать. Стулья для ожидающих, электронная очередь, работают все окна, сотрудники работают довольно быстро и грамотно
1
October 13, 2023
Народу битком, персонала не хватает, те что есть не справляются и давно на всё и всех... Отделение маленькое, душное, половина окон не работают. Это отделение беда Некрасовки. Ещё и работают до 20:00, после чего ещё пол часа спорят с тели кому выдали талон, но не хотят обслуживать после 20...
1
September 7, 2023
Ужаснее почтового отделения не встречал в своей жизни! Это одно единственное отделение на весь район, поэтому очереди тут стабильные на полтора часа, люди приходят занимают очередь и уходят гулять. Сотрудников работает меньше, чем предназначено для них рабочих мест💩Если хотите что-то отправить, то поезжайте в другое отделение. А если надо получить, то приходите к открытию в будний день.
1
January 1, 2023
Отделение очень маленькое, но девочки просто умнички! Выполняют работу быстро и чётко.
Вопрос к организаторам: найдите возможность расширить площадь отделения и сделать клиентскую зону больше! Ожидание на улице в морозы такое себе удовольствие.
3
December 25, 2023
Отправляли посылку, пришлось дОлго стоять в электр. очереди, много было желающих.
Сотрудники очень вежливые и помогают во всём, отвечают на вопросы. Спасибо за работу!
November 27, 2023
Стабильно, худшие из худших во всем.
Ожидание минимум час, а еще придется ждать на свежем воздухе т.к. в отделение может зайти человек 10 максимум, а очереди человек по 40. Зимой ждать особенно приятно. Наслаждайтесь любимой почтой.
3
September 16, 2023
Каждый раз огромные очереди!
Пришла в отделение в 14-07. Сейчас 15-26!! А ждать ,судя по продвижению талонов, ещё минут 40 точно.Полтора часа в ожидании! Никаких мер не принимают для улучшения работы отделения почты.
А ещё,оказывается пакеты для отправки ещё полмесяца назад закончились)) Во что хотите-в то и упаковывайте! Осенью и зимой приходится мерзнуть на улице! Ужасно! Люди ждут и терпят только потому,что живут рядом.
4
August 18, 2023
Отделение просто жесть: очень маленькое, одно на всю Некрасовку. Очереди огромные. Бываю в этом отделении несколько раз в месяц, народу полно почти в любой день и в любое время. Однажды взяла талончик, сравнила с табло, а передо мной 52 клиента :))
К сотрудникам претензий нет, работают в этих условиях, как могут.
3
September 1, 2023
Снимаю звезду только за то, что отделение маленькое само по себе. К работающим там людям никаких вопросов, видно что люди стараются и работают. Просто поток людей гораздо больше чем могут обслужить 4 окна, поэтому часто очень большие очереди. Даже не в час пик можно простоять по часу+
3
May 10, 2023
Накрученные отзывы.
Очень рекомендую почитать хвалебные отзывы😁 сразу видно, что люди не были в этом отделении.
В реальности же все просто - бардак и наплевательское отношение к людям.
- Огромные очереди по 30-40 человек. Это обыденность.
- Долгое ожидание ( я был свидетелем, как одну девушку обслуживали 24 минуты)
- 3 окошка. А теперь представьте - одно занято 24 минуты и 2 окна на 40 человек
- Персонал замученный и без мотивации на работу - тут я их могу понять, отчасти
Подводя итог, могу сказать - не ходите сюда, а с другой стороны какие есть варианты? Посылки же приходят.
На почте вам ответят - заказывайте доставку курьером за - 219₽. И вот в этом месте и приходит осознание зачем так ужасно все организовано.
Видимо для отделения почты «деньги не пахнут»
10
1
September 8, 2023
Далеко, очень маленькое помещение. Нет рядом автобусной остановки. В любую погоду людям приходится стоять на улице, людей много всегда, а места ноль. Наши почты ни к черту.
3
1
July 2, 2023
Хорошее отделение, чисто, расположено недалеко от дома, грамотные, вежливые специалисты!
Рекомендую! 🙏🌺
2
September 13, 2023
Обслуживание прекрасное,но большой минус,это очередь,на огромный район Некрасовка почта очень маленькая, четыре окна,бедные работники работают не поднимая головы,и умудряются быть вежливыми и отзывчивыми.Помещение почты,на такой район,точно в три раза больше надо.
1
July 22, 2023
Всё хорошо. Только народу много почти всегда.
И от проспекта Защитников Москвы транспорт туда не ходит, т.к. мама у меня ходит с трудом, доя неё почта не доступна
1
September 11, 2022
Вокруг дома обошёл, пока не нашёл отделение и то потому что был уверен, что оно тут есть и там у меня посылка лежит! Вывеску сразу не заметно, пиво разливное, вывеска, гораздо больше, помещение очень маленькое, работало 4 окна, народ был, при чем пара клиентов решили совместить прогулку с детьми в колясках, там и итак тесно, но это наверное они сами первый раз пришли, по уму так не делают... Снаружи коляски оставлять надо бы и конечно ходить с супругой (супругом) , если уж захотелось по дороге почту эту посетить, по моему! (Я тоже отец и ходил с коляской!) . В помещении было 5 человек, подождать пришлось минут 5-10 ... Персонал нормальный, по моему) предложили лотерею и продукты!))) очень очень маленькое помещение...!
3
March 22
Отделение переполнено в любое время дня. Такой толпы я еще нигде не видела.Сотрудники стараются,но для такого района нужно еще 1 отделение связи.
September 19, 2023
Ужасные очереди просто кошмар,сотрудники очень хорошие вежливые спасибо девушке которая приняла меня без очереди так как маленького ребёнка оставила с соседкой и простояла в очереди 5часов,больше ждать не было сил .Постараюсь больше никогда не иметь дело с почтой России
3
July 24, 2023
Очереди огромные, но сотрудники оперативно всех обслуживают, было бы очень неплохо еще одно отделение открыть в этом районе или на часик продлить рабочий график.
1
2
December 1, 2023
Ужас в степени бесконечность. Народ стоит в огромных очередях. Сотрудники почты работают в 2 окнах, хотя окон 4. И то, в этих рабочих окнах 2 человека из посетителей стояли 40 минут (40 МИНУТ). Я был в очереди 27 человеком. И в течении часа не продвинулся ни на одного. Плюнул и ушёл
4
1
June 1
Небольшое отделение почтовой связи где особенно зимой иногда яблоку негде упасть.
3
January 22, 2023
Была вечером, после работы. Была шестая в очереди. Ожидание около 30 минут. Персонал очень вежливый, очень стараются. Посылок огромное количество! И такое маленькое почтовое отделение на такой огромный микрорайон. Расположение не удобное, далеко от метро и остановок общественного
транспорта. Но сравнивая с почтой в старой Некрасовке прогресс очевиден.
October 14, 2022
Персонал хороший, часто много окон работает. НО! Жуткие минусы:
Убрали электронную очередь, теперь люди толпятся на улице, т.к. всегда много народу.
Небольшой тамбур для ожидания. Вообще для такого огромного и населенного района как Некрасовка сделать такой крошечный пункт почтовый - это издевательство над людьми.
Очень сложно с парковкой. Почта находится в таком доме, что для того чтобы подъехать к ней приходится проезжать шлагбаум (благо он пока открыт), и затем ехать мимо нескольких домой, где разъехаться негде особо. И затем подъезжаешь к почте, а мест нет, как везде в некрасовке.
10
August 7, 2023
Все отлично, вежливые сотрудники , быстро обслужили и исправили все личные проблемы с получением , с утра нет вообще очереди!!! Рекомендую данное почтовое отделение
1
November 20, 2023
Отличная почта, сотрудницы на контакте с клиентами, быстро работают в такой тягучем людей. Молодцы. Руководство, добавьте им зп и людей, выходной поток не заканчивается!!! Спасибо что письмо переотправили.
June 22, 2023
Ужасное отделение и абсолютно некомпетентные сотрудники почты. В течении полу года отделение направляет корреспонденцию организации по непонятному адресу, не имеющему никакого отношения к компании. Заявление о переадресации, видимо, бесследно пропало в тот же день, когда было написано.
После долгих разбирательств и попыток решить вопрос, в службе поддержки заверили, что ошибка исправлена, что письма будут направляться по нужному адресу. Спустя месяц опять пришли оповещения, опять письма отправили непонятно куда!
Потрясающая Почта, прекрасное отделение, каждый сотрудник как на подбор, оперативность и обратная связь на высоте! - никакущие!
5
1
October 26, 2023
Просидела в очереди 1час 40 минут. Там можно было сидеть до утра. Помещение маленькое, ожидать негде. На улице стоять очень холодно. Как работает система электронной очереди не понятно, от слова совсем. Очень долго искали посылку. Систематизации писем, посылок, бандеролей нет. Все вместе. Я даже представить себе не могла, что такое возможно.
3
September 19, 2023
Места мало, очереди большие. Летом в помещении жара. Не все окна работают при таком наплыве.
Дополняю отзыв на 19.09.2023, на почте ж..а, работает 2 окна, очередь человек 40. На двери объявление о наборе сотрудников. Лучше отправить с другого отделения.
3
April 19, 2023
Чтож. Приятно удивлена. Само помещение, конечно, маловато для такого потока людей. Но сотрудницы вызвали только восторг. Всё расскажут, объяснят. Молодцы!
3
2
November 3, 2023
Быстро я смекнула, что находясь 36-ой в очереди, я буду ждать отправки своей посылки более двух-трех часов, и за час доехала до почтового отделения на Петровском парке в другом конце Москвы, где была в очереди второй.
И на шоппинг в авиапарк успела ;))
4
1
October 9, 2023
Вечно очень много людей,в 8:10 очередь уже 20+ человек стабильно. В обед +/- 40. Вечером просто самоубийство. Люди стоят по 2+часа.
Несколько раз попадал сюда(покупался на дешёвую доставку в это отделение) больше ни ногой,упаси Вас…тут стоять.
September 18, 2023
По 100 человек в очереди, время ожидания вечером, после работы около 2 часов! Днем на час меньше. Чем надо было думать, открывая такое маленькое отделение на район в 500 тыс человек??? И ещё работают не все окна. Издевательство над людьми. После работы не успеваешь получить посылку
3
November 28, 2023
Постоянные очереди по километрам, всегда будете ждать минимум полчаса и всегда будете видеть 100 людей, и на входе и около, и в помещении.
Работают, конечно в обычном режиме, не медленно, но такие очереди постоянные.
Заказывайте лучше на другую почту если есть возможность
3
May 13, 2023
Всегда много людей, приходиться ходить к открытию, чтобы хоть как то избежать и не потерять время. Из 4-х окон работает всегда только 2-а, даже когда час пик и народу уже до улицы, а если из двух сотрудников еще и уйдет и пропадает мин 10-15 это вообще кошмар.
💥Просьба открыть второе отделение почтой связи в районе Некрасовка, т.к. одно отд.почты не справляется с нагрузкой проходимости !!!
3
January 4, 2023
Помещение очень маленькое, сколько бы раз я ни была - огромные очереди, люди ждут и на улице, и в тамбуре. Неужели нельзя было сделать помещение побольше? Столько лет ждали открытия почты непосредственно в этом районе ( а до этого ездили на Вольскую, там вообще ужас )и открыли такую крохотульку....Работников можно пожалеть, работать в таком ритме и постоянном гуле тяжело. не скажу, что очередь идет медленно, но так как людей очень много ждешь час - полтора в очереди. Тройку поставила только за доброжелательность и вежливость персонала. А так- единица .
1
November 15, 2023
На удивление отличное отделение Почты России, за последнее время 2 раза пришлось посещать это место и оба раза прошло всё быстро и чётко!
September 18, 2023
Очень много людей, но руководство почты ничего не делает, чтобы увеличить персонал или усовершенствовать систему. На этих выходных осталось 20 человек к обслуживанию после закрытия, на следующий день пришлось 1.5 часа просидеть в очереди, чтобы отправить письма
3
September 18, 2023
Третий день не могу получить посылку( очень маленькое отделение для такого большого района. Отзыв не для самого отделения, а для руководства! Откройте либо ещё одно отделение рядом или увеличивайте это. Третий день очередь под 100 человек.
3
July 7
Плохое отделение. Маленькое помещение, очереди большие, медленно обслуживают.