Отделение почтовой связи № 111677
1802 reviews
September 27, 2023
Ни в сказке сказать, ни пером описать... Одно разочарование, негодование... Нет смысла оценивать сотрудников, так считаю я. Потому что им не создали условий работы. Площадь маленькая, окошек мало, сотрудников не хватает, посылок тьма, писем ещё больше... Просто катастрофа. Очень обидно за людей, причём за всех. И за работников и за посетителей
3
October 10, 2023
Одна звезда не сотрудникам, а самой почте России. Очень маленькое отделение и супер холодное. 1час 40 минут мерзнуть в очереди - здорово. Сам заказ забрала минуты за 2. Желаю руководству обратить внимание на данное отделение и предпринять меры по улучшению положения.
3
November 6, 2023
4 окна из которых с завидной периодичностью работает 2. Для микрорайона с этажностью домов 17+ это просто смешно. В очереди можно стоять час. Хорошо хоть очередь теперь электронная. В минусовую температуру посещение не рекомендуется
May 20, 2022
Открылось почтовое отделение недавно, всегда очень много людей(толпа стоит на улице)В помещении очень мало места,работают 4 человека но долго принимают.Конечно удобно стало хотя бы потому что не нужно ездить в стар.Некрасовку в др.почт.отделение а то много время уходило на транспорт.Вообщем нужно подумать руководителям Почта России чтобы расширить помещение,потому что в хол.погоду не комфортно стоять и мёрзнуть на улице чтобы попасть на почту.Прошу принять к сведению.
23
1
March 3, 2023
Сколько раз посещала все отлично , в феврале пошла забирать посылку , в выходной день очередь большая но работники отлично справляются ,отстояла 40 минут в итоге искали минут 20, девушка сообщила что посылку потеряли со мной свяжутся как найдут , прошло 2 недели тишина , срок истекает 4.03, 1.03 пошла на почту в итоге у меня спрашивают Вам же не звонили , я говорю нет , в итоге опять искали и заявили что мне либо вернут деньги если еще сегодня не найдут ! Я так понимаю звонка не ждать😔больше заказывать нет желания !!!
September 3, 2023
Примите кто ни буть меры, в очереди более 70 человек талонами, талон есть, человека нет и окошко без клиента более 10 минут... Сотрудников мало места для клиентов мало. Сотрудники без обеда работают. Руководство надо за жтл уволить!!!!
4
May 10, 2023
Район большой, помещения почты маленькое, получить или отправить посылку быстро не получается, постоянно очередь большая, приходится приходить не сколько раз. Центральное руководство почты знает об этом но никак не решает проблему, такое чувство что они посмотрели фильм Последний Богатырь где про почту показали как они там энергию у людей высасывают и решили одно отделение сделать таким. К сотрудникам этого отделения претензий нет, делают действительно всё что могут, работают на износ.
3
September 9, 2022
Это отделение открылось относительно недавно. Сначала было хорошо вроде. Все операторы (четыре их) были на месте, принимали и выдали отправления, как и должно быть... Были приветливы, и даже дружелюбны. Но недавний визит оставил у меня смутное ощущение и дискомфорт. Что-то испортилось. Осталось чувство, что я чему-то важному в этом отделении оказался помехой, хотя и обслужили довольно быстро.
Кроме того, недавно весь квартал по периметру оборудовали шлагбаумами. Значит скоро подъехать на ам к отделению мне будет невозможно. А на всех смежных дорогах запрещена остановка. Топать пешком километр, чтобы отправить письмо как-то не по душе. Так что похоже мне больше не захочется обращаться в это отделение. Лучше уж на 2ую Вольскую или на Лухмановскую поеду.
1
3
May 11, 2023
Удобное расположение, это все. Огромный район, почему сделали только одно отделение почты, это просто какой-то ад. Из-за минутного дела, ты постоянно там сидишь от часа и более, уже никаких нервов не хватает. Отделение маленькое, очереди на несколько страниц, сидеть негде, все стоят на улице, а когда из-за этого пропускаешь свою очередь, сотрудники кричат, мы виноваты сами и берите талон заново и стойте снова, свинство одно
4
October 5, 2023
Ужасные очереди, стоять за письмом пришлось больше часа. Сотрудники максимально долго работают, как только мужчина из очереди начал возмущаться и писать отзыв сотрудники тут же заработали и очередь пошла быстрее. 21 век и стоять в очереди на получение больше часа… в общем и целом там все ужасно, каждый день огромные очереди.
4
January 7
Что то необходимо менять в системе приема-выдачи корреспонденции, либо добавить людей а отделение (человек этак 5-10), либо открыть на районе еще 2-3 отделения. Работников жалко, они не резиновые, но так тоже нельзя.
May 9, 2023
Товарищ Собянин,выделите, пожалуйста району Некрасовка большое отделение связи! Коллектив замечательный! Всё отлично!но работают в нечеловеческих условиях!Маленькое и неудобное помещение.Из за этого клиенты клянут на чём свет стоит всю почту России..
6
April 26
Не смогла оформить почтовое отправление. Отказали в обслуживании без идентификации личности. Потребовали, чтобы скачала приложение почты России на телефон, потом, чтобы зашла на свою эл.почту( ввела логин и пароль) на их компьютере. Ссылались на какое-то внутреннее постановление. На мои просьбы пригласить заведующего отделением оператор не реагировала до тех пор, пока я их снимать не начала. В другом отделении без проблем все отправила через оператора!!!Народу очень много, очередь идёт медленно . Попросила дать телефон горячей линии у заведующей. Она прикинулась глухо- немой на мою просьбу. Нашла сама- оставила жалобу. Причем там мне сказали, что никакой информации у них о таком постановлении нет!!! Не рекомендую!!!
Потеряете нервы и время!
1
March 18, 2023
Это боль нашего района. В какое бы время ты не пришёл, всегда очереди и дело не в том, что плохо работают (я видел только один раз как очень долго искали посылку), а том, что само отделение маловато для такого большого района. Если вы идёте туда, то настоятельно рекомендую идти (ну или ехать, хотя с парковкой тоже проблема) без детей. Часто есть риск стоять и ждать на улице.
5
May 18, 2023
Прихожу часто забирать свои посылки, отделение небольшое, но очень уютное. Операторы всегда вежливые, улыбчивые и очень добрые. Спасибо за Ваш труд!
3
2
September 18, 2023
Третий день по счёту не могу спокойно забрать посылку. Народа предельно много, помещение маленькое для такого количества людей.. Работают в основном по 2-3 окошка, очередь идет медленно
3
April 11
Авито доставка не предоставляет пакеты в это отделение.
Отправляешь 2 посылки, берут 230руб за 2 пакета. По 115 руб за пакет. Обдираловка.
1
May 16, 2023
Очень не понравилось то, что сотрудники не признают своих ошибок. Пришло письмо мол посылка пришла придите заберите. То, что несколько рас потом приходил забрать посылку, трижды меня посылали домой мол не могут найти. Потеряли!!! Обратился в службу поддержке в итоге рассматривали обращение до конца сохранения посылки. А спустя 30 дней написали мол я не явился и мы отправили её обратно отправителю. Ужасная почта, а то что все три раза стоял по часу или чуть больше вообще никого не смущало. Не советую, если есть возможность съездить в другое почтовое отделение или на постамат заказать лучше используйте эту возможность.
4
April 25, 2023
Электронная очередь,девочки вежливые, что надо подскадут спокойно. Очень приятно ,что в этой суматохе работают сдержанные, акуратные и приятные красотки
3
1
April 6
2 звезды, за то что проходимость народа 💯 процентов, на 4 окошка очень мало, и за окошками сидят уже тёти в возрасте и они не успевают !!!!
3
April 4, 2023
Спасибо, что наконец-то открыли отделение в Новой Некрасовке! Помещение маленькое, всего четыре окна, но персонал работает шустро. Забирала посылку перед новым годом, людей был полный зал и даже очередь на улицу, получила в течение минут 30, что хорошо, учитывая сезон. Хотелось бы, чтобы как-то расширили зону ожидания.
1
2
June 26, 2023
Если приходить утром, народу не много. Тогда время ожидания 5-10 минут. Сотрудники приветливые, работают слаженно. На входе в отделение нужно взять талон для соблюдения очереди. После обеда народу очень много, ведь на такой густонаселённый район одно отделение почты.
1
September 20, 2023
Очень много народу, огромные очереди... Искренне сочувствую работникам почты и всем, кто приходит за посылка и и корреспонденции. Надо местным властям с этим что-то делать, открывать дополнительные почтовые отделения.
November 24, 2023
Оцениваю не сотрудников, они работаю на пределе своих сил, без перерывов. Каждый день прохожу мимо, и вижу человек 15 на улице, и неизвестно сколько внутри. К сожалению и самой пришлось принять участие в этом, стояла 2часа 20мин
5
July 16
Постоянные очереди. Сотрудники в этом отделении работают очень медленно!
June 22, 2023
Само отделение нормальное. Сотрудники доброжелательные и профессиональные, работают быстро. Но и не хватает на такое большое количество людей, из-за этого постоянные очереди.
Нужно увеличивать э́то отделение, а лучше открыть ещё.
October 9, 2023
Плюс - хорошие сотрудники. Вежливые и оперативные.
Минус - недостаточно окон для обслуживания. Огромные очереди.
1
August 30, 2023
Я здесь была, чтобы одно письмо отправить я целый день потратила. Очередь страшная, вам срочно нужно другие филиалы открыть в этом районе. Район большой и дорогой, людям нужно работать а не стоять в очереди целыми днями.
3
April 13, 2023
Хорошее место. Время ожидания небольшое, но восновном зависит от времени дня. Так культурный персонал.
Оперативная работа.
Но не очень удобное расположение я не сразу нашёл почту)
3
July 13, 2023
Очень маленькое отделение Почты, очередь всегда стоит на улице. Но в целом хорошее отделение чистое, вежливый персонал.
1
October 16, 2023
Очередь всегда. Меньше часа никогда не получается что либо сделать. Район огромный, почта очень маленькая, мест чтобы хотя бы посидеть очень мало. В пятницу приехала в 08:20 на почту, передо мной было уже 24 человека (
5
January 13, 2023
Мало того, что меньше почтового отделения я не видел, так ещё из 4 окон работают три, а места в этом отделении на 20 человек набившихся как кильки в банке, так ещё и экран с номерами зарегистрированных в тумбочке которая должна печатать номерок(но не печатает) повёрнут так что люди находящиеся на улице-(при этом на улице -18 и ветер) и ожидающие своей не близкой очереди не видят этот экран (хоть повернули бы в сторону окна градусов на 10-15)... В общем полтора часа пачка сигарет и полный нос соплей это не предел мечтаний!!!
August 3, 2023
Близко, удобно, надёжно. Конечно в каждом почтовом отделении есть очередь и это никак не исправить. Персонал добрый, отзывчивый. Одним словом 9/10
3
1
September 24, 2023
Мягко сказать это лютая дичь, сегодня было 30 человек в очереди, работает 1 окно, 2-е окно было на обеде хорошо что не ждал и поехал в Москву, а там пусто не одного человека вот это контраст, огромная пропасть Москвы и области хотя Некрасовка это Москва
3
September 22
Испортилась почта, не справляются сотрудники.
В 19:20 мне было сказано, не брать талон, они не обслужат..
Есть очень хорошие женщины из персонала, не помню как зовут, но там прям помогают очень.
July 2
Спасибо большое очень хорошие сотрудники
1
1
October 1, 2023
Очереди бывают долгие даже утром, но сотрудники очень хорошие. Даже с откровенно глупыми людьми общаются вежливо, что тоже плюс. Есть много места для ожидания очереди.
3
May 30, 2023
Отправляла письмо, все быстро и качественно сделали. Девушки предложили мне даже лотерейный билетик, по счастливым обстоятельствам, выиграла 3000, настроение улучшилось в разы
Спасибо за работу!!
1
1
October 28, 2023
Ужас, можно что то сделать с отделением, не хватает на огромный район!!! В очередях постоянно по 50 человек, не важно в какой день и в какое время. Приятно особенно стоять в дождь и холод на улице
1
May 30, 2023
Зимой, весной, летом и осенью постоянно дикие очереди!
Работники из за всех сил трудятся, но слишком мало операторов, куда смотрит руководитель, почему не решают данную проблему…. Некрасовка - это куча человейников кругом и 4 оператора почты России. Отпадает всякое желание пользоваться Вашими услугами!
4
February 16, 2023
ОБРАЩЕНИЕ к руководству Почты России г. Москва генеральному директору Волкову Михаилу. Просьба расширить отделение 111677 г. Москва район Некрасовка. Район построен новый, и ещё строится много новых домов, очереди достигают до 70 человек, всем приходится стоять на улице, очень маленькое помещение на 1 этаже жилого дома, работает 3 окна и то не каждый раз. Приходят мамы с колясками и детишками за руку и стоять в очереди зимой с детьми по 2-3 часа на улице это же просто невыносимо! Просьба найти отдельное помещение, увеличить штат сотрудников в районе Некрасовка. Приезжайте к нам и посмотрите сами. Будем благодарны, если уделят внимание данному обращению и примут меры. С уважением, жительница района Некрасовка, Мама 2х детей.
4
July 16
Один раз были с мужем два часа отстояли поэтому одно звезда может сейчас наладилось
August 27, 2023
Время ожидания оставляет желать лучшего, но не операторы виноваты, на огромный район одна почта. Персонал очень приветливый, всегда чисто.
October 3, 2023
Ожидание в очереди более полутора часов!!!
И не возможно получить письмо в другом отделении. Даже если укажут другой индекс, всё равно пришлют сюда.
Бедные сотрудники... всё высказывают им несмотря на то, что виноваты руководители.
2
September 24, 2023
Отделение отвратительное. Постоянные очереди аж с самой улицы, периодически неработающая электронная очередь, по 1-2 человека за окнами, работают как будто на последнем издыхании. Мало того что сама Почта России славится отвратительной перевозкой, так ещё и отделения работают по принципу "нам насрать на ваше время"
3
November 19, 2023
Огромные очереди. Время ожидания от 1 часа. Обслуживание ужасное. Если ты пришёл взял талон в 18:50 и отстоял до 20:00, то не факт, что тебя примут! Три дня пытался забрать посылку, потратил огромное колличество времени. Персонал всегда на нервах.
1
October 24, 2023
Почта 2 на 2, чтобы забрать/отправить посылку будьте готовы потратить на это 2-3 часа! С электронной очередью непонятно что происходит. Людей на почте от силы 20, а передо мной 50 номерков :)Странно, делайте тогда живую очередь! Просто уже ни сил, ни нервов с этой почтой!
1
September 3
Обслужили быстро, персонал приветливый
December 2, 2022
Отделение маленькое, операторы стараются работать быстро, но все равно скапливается очередь. На такой большой район можно обустроить отделение и попросторнее. Не могут ответить на вопросы, связанные с отправкой посылки в ДНР, два разных операторы дают разную информацию.
4
March 24
Нужна была консультация, сотрудники быстро проконсультировали и не пришлось стоять в очереди. Спасибо.