Shokoladnica
1134 reviews
January 17, 2022
Хочется сказать спасибо девушке по имени Лейла. Великолепный сервис и вежливость выше всяких похвал!
Отдельное спасибо сети за такое прекрасное диетическое блюдо, как паровые котлеты)
Что касается кофе: вишнёвый мокко - the best!
И очень радуют постоянные новинки (хвойный латте и т. д. и т. п).
1
June 1, 2023
Зашёл в ТЦ "Авиарарк" заказал чай +... Чай чёрный принесли, как понял чайник не сгорели соответственно чай не заварился. Вызвал официанта подогреть в микроволновки, в результате через 12 минут чай не заваривается. При разговоре с официантом, зачем вылили воду залили новую, ответ был, что чай заварил новый, но вот факт в холодной воде чай был темней!
5
August 16, 2023
Пожалуй самая прошивая шоколадница в которой приходилось бывать. Официант долго не подходит к столику. Подача блюд официантом как в столовке. Еда не вкусная. 👎
2
2
August 2, 2023
Зашли на днях, выпит кофе и съесть тирамису, тк это единственное, что осталось вкусное в шоколаднице..зал полный, прошли в маленький зал с диванчиками , он весь пустой, спрашиваем можно ли там присесть, почему он пустой? Ответ официанта, там травят блох! Присели за другой стол, нам сказали кофе ждать 40 минут, мы ждать не захотели , пошли к выходу, этот хам продолжал что-то бормотать на нас , не самое приятное. Я думала вы уже на дне, но снизу постучали. Никому не советую и больше ни за что не приду.
3
December 16, 2023
Лучше многих других шоколадниц благодаря адекватному персоналу . Я бы сказал лучшая . Остальные на единичку
2
1
November 17, 2022
"Шоколадница", которая находится на Октябрьской - это просто отвратительно! сделала заказ у полуживой официантки, ну это ладно, работа очень тяжёлая - я понимаю. но что она мне принесла! кофе отличный.фото ниже. он входил в " традиционный ланч", в котором должен был быть суп+салат+ напиток. сначала принесли один кофе. после длительного ожидания мне принесли вот такой суп. фото ниже. и сравнение с фотографией, которую нам предлагает сама "Шоколадница". и нет друзья - я его не ела. вы можете увидеть на фото не распакованные приборы.а вот подруга на фоне получила свой заказ намного раньше.у неё был холодный суп, кстати. это просто треш. салат мне просто не принесли. я обратилась к официантке с просьбой расчитать меня только за кофе. она долго ходила туда-сюда. а в какой-то момент, вообще забыв про меня, начала бегать по залу и расчитывать других людей,которых было в целом не очень то и много. а потом сказала, что я ничего не должна платить. но я не хотела так. я просто хотела поесть,а получила бесплатный кофе. как-будто он мне прям очень нужен был. первый и последний раз была в этом месте. просто свинство и хамство. официантка, кстати, не должна была приносить мне такой суп. а она принесла и быстро ушла. я даже опомниться не успела. мерзко.
5
1
August 31, 2023
Кофе и блинчики. Больше ничего не надо! Мое самое любимое место. Правда смена бывает удачная, бывает нет.
2
January 5, 2023
ВТБ Арена! Сегодня обслуживал новый сотрудник Иван. Очень вкусно приготовил с первого раза! Все 3 кофе сделал отлично! Один кофе с пенкой и кокосовым сиропом для девочки и 2 чашки крепкие и без пенки. Все как заказывали! Достойная временная замена. Отличный бариста. Респект Ивану!
1
January 9
Омлет был недоготовлен и буквально растекся при первом же разрезе. В туалете осень грязно и работает одна кабинка на все завидение.
2
1
December 15, 2023
Не очень вкусно. Официантов не дождёшься) То принесут сметану к блюду, то нет. В общем, сервис оставляет желать лучшего…Как и блюда.
October 20, 2021
Шоколадница на Якиманке однозначно одна из лучших! Место само по себе очень уютное и персонал работает прекрасно! Еда готовится быстро и вкусно, часто прихожу сюда во время обеденного перерыва!
3
May 29, 2023
Самая отвратительная паста Карбонара которую я когда либо ела . Картошку фри вообще перестаньте готовить , это не ваше от слова СОВСЕМ, так еще и кидаете какие то объедки ! Спаржу уберите из своего меню не позорьтесь , повара когда берут ее готовить , видят ее впервые ?
4
July 11, 2023
Решили перед посещением Красной площади зайти и, в итоге, пожалели. Отвратительное место. Кофе принесли холодный, приборы забыли принести. Круассан попахивал плесенью. Попросили подогреть кофе или заменить. Подогрели. И в конце предложили чаевые внести. В зале заняты были 5 столиков. Конечно, отказались!!! Стыдно!!!
1
August 13, 2022
Хорошее, уютное, недорогое местечко. Работают молодые, энергичные, воспитанные, внимательные парни и девушки. Всё очень понравилось, придём ещё.
2
September 2, 2022
В кафе, которое находится в ТЦ Небо, сервис просто жуткий:( хожу периодически, но ни разу не было гладко: во-первых,в меню нет половины блюд, в оставшейся половине нет каких-нибудь ингредиентов, при этом стоимость блюда от этого не меняется в меньшую сторону! Во-вторых, скорость приготовления блюд... 25 минут я сегодня ждала салат из комплексного ужина: ((( официантов много, они мечутся по залу бесцельно, хотя зал заполнен на треть, и этот хаос добавляет к общей картине: ((( а ведь это заведение не эконом-класса, судя по ценнику
2
1
October 17, 2023
Неплохое кофе по соотношению цена/качество, еда раньше была вкуснее.
1
July 21, 2023
Ужасно долгое ожидание заказали два стандартных ланча , напитки несут уже больше 30 минут , стол пришлось протирать самим так же брать меню пришлось самостоятельно очередь на еду примерно 40-45 минут
3
December 30, 2022
Зашли с подругой в промозглый зимний вечер в Шоколадницу на Октябрьской согреться чашкой какао и порадовать себя вкусным десертом. В итоге какао оказалось «бледно-тёплым» пойлом, а эклер ничем не напоминал заварное тесто и больше походил на булочку для хот-дога, из которого выковыряли мякиш и засунули крем. Крем был ядовито/зелёного цвета, это единственное, что связывало его с фисташкой.
Интересно: это грубое нарушение технологии, или в принципе такие низкие стандарты производства и обслуживания????
Отвратительная низкопробная забегаловка(
4
June 18, 2022
Живу недалеко, поэтому очень часто бываю в данном заведении на завтраках и обедах и с каждым разом становится всё хуже и хуже. Постоянно блюда на столах, официанты не ориентируются по меню, не владеют информацией по позициям и акциям. Крайние две недели отсутствуют рисовая каша и черничное варенье, есть проблемы с поставками данных продуктов? Могу при вашем желании помочь в данном вопросе. Уже несколько раз проводил беседы на эту тему с менеджером, ситуация не изменилась.
3
July 1
Вкусно,чисто,аккуратно
August 3, 2022
Сотрудники этой кофейни, которая находится в самом центре Москвы, совершенно не клиентоориентированны. На кассе стоит уставший от жизни кассир, в меню указано «тариф на бегу: ролл + кофе/чай/лимонад за 330 рублей», это написано на буклете «возьми с собой», где указаны разные виды кофе, чая и лимонадов. Причём уточняется, что ролл Филадельфия по тарифу дороже на 50 рублей. Про напитки уточнений нет. Заказываю лимонад и ролл, кассир тыкает в экран, не называя сумму протягивает терминал для оплаты. Не терминале сумма 600 рублей, я спрашиваю «почему не 330?», он мне говорит «в тарифе на бегу только домашний лимонад, вам нужен тариф на бегу? Почему вы не сказали?». Я спрашиваю у кассира, почему не указано в меню, что лимонад в тарифе только домашний, если лимонадов в этом же меню несколько. Он мне отвечает, что лимонад там только домашний. Подходит ещё какая-то девушка и начинает говорить то же самое. Я спрашиваю ещё раз, почему в меню указано, что в тарифе кофе (эспрессо/американо/капучино), чай (чёрный/зелёный), а лимонад один и это нигде не указано. На что девушка с невозмутимым видом говорит мне «ну нам такие меню дали. Вы бы спросили, если вам надо, мы бы ответили». После таких слов отказалась что-либо брать.
Прошу провести работу с персоналом и объяснить, что если акции/тарифы подразумевают какие-то ограничения, то задача персонала объяснить клиенту, что входит туда, а что не входит, а не пихнуть втихую автомат для оплаты с суммой в два раза больше, а потом стоять с видом «а чего вы не спросили». Если бы кассир, видя, что я беру ролл и напиток, изначально объяснил, что если я хочу по тарифу, то там нужен другой лимонад, я бы не отказалась от заказа и заплатила бы и 600 рублей. Дело в отношении, при котором я должна бегать и выяснять, как составлено меню и слушать упреки, что что-то не спросила или не сказала.
4
September 21, 2023
Заказал кофе и десерт птичье молоко , прождал 40 минут , кофе остыло … говорю где мой десерт ? Ой извините закончилось …. Сразу нельзя было сказать ?? Кофе наливали минут 20 , просто жесть
4
1
January 2, 2022
ИЛЬНАР ОЧЕНЬ КЛАССНЫЙ, самый лучший официант❤️❤️❤️🤙🤙🤙. Смешной и забавный парень, в шоколаднице готовили всё быстро и вкусно, благодарочка🤙❤️😘, лучшее место возле красной площади❤️🍾
1
1
February 10, 2023
Отвратительная еда. Заказывала доставку через делевери в Шоколаднице. Самые лёгкие блюда умудрились испортить : омлет и оливье. Я всё выкинула, не возможно есть. Отказались возвращать мне деньги. Всегда всё рестораны и кафе возвращали, если были проблемы с качеством еды. Фу!!! Ужасное отношение и такая же еда! Когда уже закроется эта отвратительная сеть. Она себя изжила. Я два месяца подряд просила вернуть средства! Не честно!
5
December 17, 2023
Очень вкусно кофе капучино персонал очень хорошие люди
1
June 9, 2023
Отзыв очень субъективен. Не люблю подвальных помещений. Кафе как раз там). В остальном как и везде. Торты и пирожные свежие.
1
March 16, 2023
Обожаю сею кофейню, люблю попить там кофе в уединении за работой или с друзьями. Круассаны и латте с сиропом, определенно, мои фавориты.
1
2
March 23, 2023
Сегодня в 18-00 на Кропоткинской - котлет - нет, Цезаря - нет, к чаю - 2 г мяты - 100🤔 руб., попросили долить воды в чайник, ушли - и забыли...порции уменьшились. Возможно, не права, не в курсе как должно быть, официантка сказала - так и должно, поке с креветками - рис горячий, все остальные ингредиенты - холоднющие. Шоколадница себя изживает - такое сложилось впечатление. Настроение испорчено. Ребёнка нечем было покормить.
3
April 17, 2023
Не первых раз прихожу в шоколадницу, нравится место и обслуживание, все чистенько, вкусно
2
1
May 23
Просто набрали работников, которые вообще не говорят и не понимают по русски. Заказываешь одно, делают другое. Потом говорят что такого нет в меню. Показываешь им что это есть в меню, они начинают говорить что нет. Администрации стоит пересмотреть состав работников которых набрали.
1
October 16
Официанта не дождёшься, бизнес ланчей нет
3
May 6, 2023
На Бутырской улице 7 , всегда очень добрые официанты и все работники . Всегда подходят с улыбкой,встречают очень мило и т.д же
1
July 28, 2022
Гуляли с семьёй по Красной площади и решили перекусить. Зашли в шоколадницу, которая в музее. Людей было много, но нас сразу посади в небольшой-дальний зал. Заказ приняли сразу, что обрадовало. Все блюда принесли в считанные минуты, успели помыть руки) Всё было очень вкусно, вежливый и улыбчивый персонал. Спасибо😋
2
June 21, 2023
Очень не однозначное ощущение после посещения именно этой Шоколадницы. Вроде где то в подвале сидишь, а вроде и нормально. Готовят на своём уровне, и цены тоже.
1
January 21, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего(
Блинчики подали холодными
Заказывали блинчики со сметаной, с вишневым вареньем и с клубничное
В итоге принесли с малиновым вареньем вместо вишнёвого и клубничного, не предложив альтернатив и не предупредив заранее!!!!!
И ещё! В меню есть акция на бесплатный Кофе после регистрации в приложении. Но об этом никто ничего не сказал.
Если нет акции , так уберите эту акцию из меню , чтобы людей в заблуждение не вводить !
4
November 30, 2022
Бизнес ланча нет, полуподвальное помещение с обшарпанной посудой и мебелью, грибной суп очень соленый, салат с тунцом тоже не понравился. На картинке в меню были целые мини-картофелины в салате, а принесли нарезанные, видимо пожалели ингредиентов. Чай с облепихой- на вкус сироп разбавленный водой. Место в самом центре для голодных туристов- здесь можно быстро и невкусно поесть
4
January 29, 2022
Наше любимое место! В самом центре Москвы можно в спокойной и уютной атмосфере посидеть и поговорить. Соблюдается дистанция между столиками, нет шума, официантки стараются. Десерты как всегда на высоте.
2
August 27, 2023
25 минут ждал пока подойдёт официант… Подошёл только после моего оклика… Хотел поужинать, но не рискнул заказать из за времени обслуживания. Шоколадница в Вегас Кунцево. 26.08.23
2
1
May 16, 2022
ТЦ Европейский 16.05.2022г.
Заказала ланч за 550р.
Уточнила, лимонад в ланче такой же как был год назад, лимонный-кислый? Мне ответили- да, но можно еще или тропический или ягодный, ок, заказываю тропический.
В итоге счет 700р.
На вопрос почему 700р, а не 550р? - У вас были доп. ингридиенты в лимонаде!
На что я ответила, что нужно предупреждать об этом!
Мне запинаясь прошептали в ответ, что типа это и так понятно, это же не классика была.
Не нужны чаевые- не проблема, конечно их не будет.
Давно зарекалась не ходить в Шоколадницу, и больше точно не пойду!
И не из-за денег, а в первую очередь из-за самочувствия после. Как будто меня внутри режут ножом. Видимо что-то было просроченное.
Очень жаль, что качество скатилось на 0.
3
1
July 1, 2023
Отвратительное кафе. Зашла за кофе, бармен на вопрос какой есть раф начал отвечать таким тоном, было сразу понятно, что нам здесь не рады. Соответственно мы ушли. С таким отвратительным обслуживанием я еще не сталкивалась
2
March 24, 2023
Сеть очень испортилась ,по качеству блюд и порции с геометрической прогрессией уменьшаются .Второй раз столкнулась с тем ,что просто исчезают бонусы в приложении,достучаться до тех поддержки не возможно ,пишу пишу и тишина !!!
2
1
August 10, 2023
Очень неприветливый персонал,достаточно грубый,на просьбы никак не реагирует.попросила кофе с собою,налили в обычную кружку и когда сказала,что просила в кружку с собою,просто отвернулись и ушли!
2
1
June 13, 2022
Всегда любил шоколадницу, но в аэропорту Домодедово плохое место!
Подошли с девушкой сделать заказ, принимал у нас его Комиссаров Иван Сергеевич!
Не понятно почему, но он развернулся и молча ушел, ничего не сказав!
Заказ в итоге он так и не принял, никого вместо себя не позвал, просто молча продолжил заниматься своими делами!
После чего заказ у нас повторно принимала другой сотрудник!
Но почему-то очень много понадобилось времени чтобы сделать два напитка с собой, заняло это примерно минут 20, уже успели обслужить всех посетителей, прибывших после нас, и они уже успели доесть первые блюда, но соки это же очень трудно, их надо готовить подольше!
Не пойму с чем это связано, такое ощущение, что Иван Сергеевич просто наплевал на все и всех!
3
May 8, 2023
Шоколадница на Солянке, просто ужас! Все диваны обшарпаны, ,с облезшей обивкой! Если вы захотите помыть руки, то будьте готовы по коду войти в туалет, где разбита дверь и не работает кнопка открытия дверей🤦♀️
Как же нужно не уважать людей, чтобы продолжать работать в таком состоянии? 🤷♂️
3
December 14, 2022
Все, что заказали, было вкусненьким! Внимательный, предупредительный, вежливый персонал. Приятно провели время)
1
August 9, 2022
Пообедали в "Шоколаднице" возле Московского зоопарка. Это был последний поход в данное заведение. Персонал не обращает внимания на гостей(при этом зал полупустой). Блюда приносили так, что двое уже отобедали, а третий гость еще не получил ничего. Не знаю, что подавалось под видом морса, но я это пойло постыдилась бы поставить это на стол даже в деревенской столовой. Салат "Оливье" пришлось ожидать около часа(судя по всему, его достали из морозилки, аж зубы заломило), его принесли на полчаса позже десерта.Пирожное эклер, судя по всему, было третьеводнишним(крем в нем уже подкис). На изготовление чашечки кофе ушло более 20 минут. Все. Больше я в эту сеть - ни ногой!
1
April 23, 2023
Нравиться завтракать по утрам, творожная запеканка очень вкусная. Обслуживание отличное, долго ждать не приходится.
3
2
November 1
Когда гуляем тут обязаельно заходим согреться или освежиться в зависимости от погоды.
1
September 5, 2022
Большое спасибо персоналу за отзывчивость и участие!
Недавно заглянула в кофейню с мамой перед концертом. Выпали наушники из сумки и рассыпались по полу. Базу и правый наушник быстро нашли; а левый куда-то закатился, и ввиду полной загрузки зала не получилось его сразу отыскать. На следующий день - оперативно нашли вторую половинку. Большое спасибо администрации!
1
2
May 18, 2022
Это предприятие даже забегаловкой назвать трудно. Сегодня с внуком зашла в кофейню напротив входа в зоопарк. Заказ был простейший бизнес-ланч , десерт сердце и ребенку картошка фри. Прождав 35 минут получила чашку кофе и борщ. Ребенок своей картошки так и не дождался. Попросила подойти к нам администратора. Она пришла ещё через 10 минут. Нас обслуживала явно стажорка. От администратора получила объяснение в такой задержке заказа приёмом продуктов. Мне прям интересно почему у других официантов прошло по 2, 3 смены клиентов, а мой официант занимался приёмом продуктов???? Пять-шесть лет тому назад это была отличная кафешка, а теперь даже не знаю как и назвать это место. В меню 50% наименований просто отсутствует. Пришлось заказать бизнес ланч , думала в 13.00 это оптимально, чтобы быстро поесть. Обслуживание отвратительное, интерьер сборная солянка из старых и грязных кресел , приборы просто ужасные. Ни кому не рекомендую заходить туда. Только испортите настроение.
3
1