Делала ремонт по Страховке, осталась довольная качеством покраски элементов.
Также хочу отметить дружелюбный и компетентный персонал.
Предлагают довезти на их машине(такси), когда оставляете Машину у них в ремонте.
Одним словом - молодцы! Много где обслуживал личную Skoda и служебный Volkswagen. Единственный адекватные специалисты VAG. Очень доволен. Надеюсь со временем они не "расплескают" свое мастерство работы с клиентом.
Небольшой, но неплохой автосалон.
Наверху прекрасная кафешка.
Но вот что не понравилось - все ОООООЧЕНЬ долго...
Хотя машинку (б/у) таки там купил :)
Собирался уже ехать - но на выезде обнаружилось что что-то из датчиков на панели загорелось, оставили исправлять..
Ну, Б/У, оно б/у...
Понравилось достаточно открытое и честное отношение к клиентам, хотя вот необходимость платить кэшем (по карте комиссия 2%) удивляет и напрягает.
В этот центр обратилась впервые. Машиге 4 года.... надо следить. Попала к мастеру Савельеву Александру. Рекомендую. Все что требовало замены озвучил, ничего лишнего. Спасибо , что обратил внимание на изношенность резины, я в этом ничего не понимаю, а безопасность важнее всего.
Один из самых моих любимых автосервисов, потому что специалисты хотят решить твою проблему. И довольно быстрые сроки выполнили ремонт и без нареканий сделали гарантийный ремонт.
Был на сервисе.
Уверенно поддерживают разговор на тему неочевидных настроек (которые не через меню).
Очень постарались решить мой вопрос, НО софт дилерский частично отключен в связи с последними событиями... (
Большой выбор б/у машин с НДС. Искали Туарег с редким пакетом. Все сведения предоставили быстро и в полном объеме. Отношение к покупателям лояльное. Организовали выдачу с лизинговой компанией в выходной день, как мы и просили.
Общались с Константином.
Отличный сервис, все устраивает. Всегда доволен визитом. Сотрудники все доброжелательные и всегда работают на 5*! Машину покупал так же у них , теперь обслуга и ремонты по страховой. Вообщем советую
Хочу поблагодарить автосалон Сигма Моторс и отдельно нашего менеджера Горшкова Никиту в помощи приобретения автомобиля. Все прошло идеально, отдел оценки и кредита и страхования показали себя на высшем уровне.
Обязательно порекомендуем вас всем нашим знакомым.
Удачных продаж!
Диллер, который действительно работает. Оформил бронь, внёс предоплату и получил скан договора находясь в Москве (все это сделал за час), автомобиль забрал через неделю без косяков и нервотрепки. (забронировал в субботу, автомобиль готовы были отдать в пн, но я сам не смог его забрать из-за рабочего графика). Приехав в салон, я потратил всего 20 минут (с учетом оформлении страховки), все документы и автомобиль были готовы заранее. Подписал документы оплатил сумму по договору и уехал на новом автомобиле. Отличный салон, в котором работают профессионалы.
В компании работает отзывчивый, доброжелательный и высокопрофессиональный коллектив. До покупки автомобиля в этом автосалоне, с супругом были в Тойота Пулково, где с нами даже не стали разговаривать. Приобретение автомобля сопровождал очень добросовестный, умный и превосходный специалист Андрей Константинов, который несмотря на свои выходные дни, все вопросы решил положительно. Ему огромная благодарность от нашей семьи! Следующий автомобиль буду покупать только в Сигме Моторс. С наилучшими пожеланиями, Разалия Исламова.
Мне очень нравится. Обслуживание быстрое. ТО проходим у них каждый год. Но могли бы постоянным клиентам скидки делать. Бесплатная чашечка кофе. Детский уголок есть.
Не смогли переобуть 22 колеса, хотя по телефону возможность проведения работ подтвердили. Устно принесли извинения, но толку время потрачено зря. Заехал на ближайшую обычную шинку - все переобули без проблем, стандартная процедура)
Приобретал тут 2 автомобиля (1-й менеджер Ануфриева Екатерина, 2-й менеджер Никита). Очень хорошее клиентское сопровождение. Ничего не навязывают, все объясняют человеческим языком. Сдавал автомобили в трейд ин, у них оказалась самая высокая выкупная оценка. Адекватное кредитное предложение (нет безумных страхований жизни и гап - они конечно есть, но по сравнению с другими салонами... например, гап всего 13500) и нормальное предложение по каско.
Пользовался лишь услугами обслуживания автомобиля по гарантии и ремонта по каско. На основании этого готов сказать, что по описанным выше видам услуг всё работает как надо и хорошо. По поводу покупки/продажи/трейд-ин сказать нечего…
Show business's response
Trade Company
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Возник вопрос по кузовом ремонту, мастер Дмитрий очень чётко и полноценно ввёл в курс дела и объяснил все нюансы и тонкости . Спасибо!!!
Покупали уже четвертую машину, обслуживаем тоже здесь. Из ляпов за 10 лет посещений - однажды не затянули диски , чуть не потерял. Извинялись долго молодцы, слесарю наверно всыпали. А так всем рекомендую , особенно с Екатериной Ануфриевой - классный спец хоть и женщина.
Хороший, чистый салон, вежливый персонал. Сотрудники сервисе отвечают на все вопросы, все объясняют. Сдавать и забирать машину с сервиса удобно и быстро. Стараются обслужить клиента быстро, чтобы не задерживать.
Хороший сервис. Внимание к клиенту на уровне. Приехал по гарантии. Упал уровень ОЖ любезно за 5 минут подняли до уровня. Минимум вопросов Максим сервиса.
Прекрасный персонал. Дружелюбное отношение. Большое спасибо за консультации и сопровождение покупки и подажи автомашин Вергасову Тимуру.
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Вот уже год прошёл после кузовного ремонта по направлению страховой компании в Сигма на Петроградской наб.
Думаю, что мы взаимно друг друга помним, так как машину отремонтировали не с первого раза. Неправильно выставленная решётка и фары, что выражалось в огромных щелях. Смешно было смотреть, когда очевидное исправлялось в моем присутствии. Затем меня ждал повторный ремонт бампера, так как он просто треснул в том месте, где было место удара и, возможно, были попытки ремонта, хотя сомневаюсь. Для того, чтобы мастера выставили бампер и фары правильно, пришлось для подстраховки написать в представительство Фольксваген, так как третий раз ехать через весь город я бы не выдержал.
И вроде бы всё отремонтировали, стоит всё ровно, но осадок остался, и на то есть причины. Фару же решили не менять, просто отполировали и наклеили новую плёнку. Теперь эта фара постоянно потеет в дождливую погоду. А на бампере под этой фарой меня, как оказалось, весь этот год ждал сюрприз - повреждение ЛКП, краска начала облупляться. Вот и всё, что нужно знать о качестве ремонте в этом месте.
Очень хорошее обслуживание. Посоветовали авто, направили так сказать на путь истинный. Отдельное спасибо менеджеру Артему Кожевникову, провёл консультацию, рассказал все минусы и плюс, выбор сделан, ключи в кармане!
Кузовной - покраска крыла. Обещали сделать на 5 дней, не сделали. В качестве объяснения несут какую-то чушь. Обещают перезвонить и не перезванивают. Очень неприятные впечатления от общения в этим сервисом.
Обратилась для проведения ТО, вариант российского сервиса: в автосалоне акции, бесплатное такси за которое нужно доплатить, есть ещё одна - техническая мойка, тоже в подарок, но машину даже не облили водой, зато менеджер практически рубашку порвал на себе, доказывая обратное, всё рассказали камеры, спасибо, что хоть масло поменяли, а не только деньги взяли
Забрали VW Tiguan в Сигма Моторс 6 марта 2021 г.. Работой сотрудников остались очень довольны.
Обратились в Сигму после неудачного общения в салоне у другого официального дилера. В Сигме же всё прошло невероятно гладко.
При первой же встрече озвучили все свои пожелания. Старший менеджер Евгений Лаврентьев всё согласовал без каких-либо вопросов.
Во вторую встречу оценили нашу машину в Trade-in где-то за час и подтвердили цену, которую предварительно озвучивали и нас она устроила в полной мере. Оформили все необходимы документы по кредиту, страховкам с Мариной Шишкиной, все объяснила, рассказала, на абсолютно все вопросы ответила, подсказала, как дешевле сделать страховки.
И уже при следующем посещении забрали свою машину.
Какие-то незначительные ожидания при оформлении документов в салоне были очень комфортны, даже с маленьким ребенком, приятная девушка администратор Айсылу всегда предложит кофе, чай и встречала с улыбкой.
Машину забрали в четко назначенное время без каких-либо задержек и в том комплекте, который был обещан с приятными подарками.
Остались невероятно довольны салоном в целом, и работой сотрудников Евгения, Марины и Айсылу в частности. Спасибо вам огромное!
Теперь на ТО планируем с севера города ездить к вам, познакомимся теперь с работой вашего сервисного центра. ))
Приветливый и вежливый персонал, всё грамотно и доступно объясняют.
Отличный дилерский центр, у меня остались только положительные эмоции!
Спасибо за ваш труд!
Дорого. Очень дорого.
Даже машины с пробегом стоят дороже рынка.
Думаешь ну наверное это идеал, по этому такая цена.
Приезжаешь и видишь почти хлам в который надо вкладывать.
А все это потому что у них акция.
Минус 100к если выполнить условия...
Идеальная система... сделать наценку на хлам 100тыс, чтоб потом продать по верху рынка...
Спасибо, но нет.
Если на б.у. такие махинации, с новым наверное так же
Очень много вопросов к этому салону по части сервиса. Делал у них и То и кузовню. Никому не рекомендую.
-цена на ТО по телефону одна, по факту становится больше
-мастер приёмщик несёт какую то чушь про то что он мне когда то потом что то подарит в виде компенсации за разницу в стоимости
-жидкость для топливной системы не льют и "забывают" дать с собой. Вспомнил про это уже дома, пришлось к ним возвращаться.
-по кузове называют один срок, по факту плюс неделя
-в цвет естественно не попадают
-после ремонта в машине грязь, пыль и т. д
-плюсом делают вмятину на целой двери.
И куча вопросов по мелочи. Как они стали лучшим дилером какого то года большой вопрос.
Первый не купленный отзыв! Не приезжайте смотреть, не вздумайте платить подборщикам-экспертам, если заплатили не говорите о состоянии авто менеджерам. Ситуация произошла с автомобилем Skoda Superb 2017 г.в с VIN : TMBAD7NP3H7553610 пробегом 167 тыс. 2.0 TSI 220 л.с машина стояла с Апреля 2021 года никому не нужная, была проблема в диагностике повышенный расход масла, запотевание клапанной, крышки, запотевание впусуного патрубка на турбину, проблема с радиатором. От нее все шарахались, т.к новый мотор стоит 500 тыс, а ГБЦ с поршнями 260 тыс и это без работ. Приехал я смотреть skoda octavia 1.8 и увидил сей аппарат, машина понравилась, но были вопросы по вложениям, не долго думая я договорился с менеджером об возможности приехать с проф подборщиком, замерять компрессию, посмотреть цилиндры эндоскопом и т.д, все супер согласовали приехал значит 17.07.2021 утром все посмотрели, решил беру, двигатель в норме , компрессия тоже. Менеджер спрашивает, как машина, я на радостях рассказываю, что вложения не большие. Мне в ответ говорят, что там еще кислородный датчик поменяют вот сегодня и еще что-то. Я подумал круто, хороший бонус, тут вроде и порешали. Значит иду я с менеджером к столу, менеджеру звонят и просят отогнать эту машину в сервис, + клиенты там по другому авто заждались. Вообщем договорились, что как только выйдет машина после замены датчиков, сразу же связываемся и заключаем сделку. Прошу заметить, что про задаток, залог и т.д мне никто не сказал и не предложил. В сухом остатке никто не звонит , решил набрать сам, а мне в ответ машина продана. Естественно я в недоумении пишу менеджеру, менеджер подтверждает и говорит вчера продали, люди приехали и сразу без осмотра купили, а я и наши договорённости на выходном. Итог: моя машина продана, новая не куплена. Хожу пешком )