блин, огромное уважение вам за ваш профессиональный подход к каждому и за возможность пройти анализ тела и получить очень полезную инфу в самом зале и в приложении. у вас очень чувствуется трепетное отношение к клиентам)
1
Show business's response
Маргарита Исаева
Level 10 Local Expert
February 23
Раньше мне всегда было сложно начать заниматься спортом, не знаю, с чем это было связано, то ли я стеснялась ходить в зал, то ли мне просто было лень. Раньше я не знала, что буду делать, если приду в зал, а просто скитаться на дорожке или эллипсе мне не хотелось. Я не понимала как мне начать заниматься, если в этих тренажерах я ничего не понимала. Потом подруга пригласила меня сходить с ней на пробное занятие, и мое мнение изменилось.
Для пробного занятия подруга выбрала зал Спирит Фитнес, ну а сейчас я и сама сюда хожу только уже по собственному абонементу. Все оказалось гораздо проще чем я думала, в данном зале есть огромный выбор тренеров как для персональных тренировок, так и для групповых. Именно с групповых я и начала, за три месяца сбросила 6 килограмм, а сейчас уже и освоила то самое железо. Это мой первый зал, но могу сказать, что на данный момент меня все устраивает.
Show business's response
Геннадий Чкалов
Level 11 Local Expert
July 7
Клевый зал, я сюда с братом хожу. У нас уже своеобразное соревнование, кто круче тренировку пройдет. Он веса берет не детские уже, я чуть послабее буду, но надеюсь, что через полгода его догоню, все шансы на это есть.
Отличный фитнес клуб . Хожу туда на групповые занятия и на тренажеры ( пока без персонального тренера) уже около 4 месяцев.
Радуют цена, безлимитный абонемент и интенсивные групповые очные и виртуальные программы , ну и отзывчивый персонал )
очень приятный и комфортный зал, относительно большое количество тренажёров, учитывая то, что помещение достаточно небольшое.
в будние дни приходится дожидаться своей очереди, но в выходные заниматься одно удовольствие. еще, в теплое время открыты обширные балконы!
Клуб в принципе хороший, ходила около полугода назад, после сменила на севастопольский. Если сравнивать, то севастопольский привлекательнее и чище. Тренера приветливые
3
1
вреднаЯ
Level 6 Local Expert
August 29
Очень удобно забегать в зал после работы. Крайне удобное расположение - в 1 минуте от метро. Не приходится уставшей и сумкой далеко ползти 😅. Зал вообще мне очень нравится. Начиная с вида из окон, заканчивая отзывчивым и внимательным персоналом🥰
Мое любимое место, но достаточно загруженное , тк рядом много домов и студентов, чисто , на групповых тренировках места всегда хватало, тренер Ольга - солнышко, заряжает энергией, шкафчики очень удобные
Отличный клуб! Рядом с метро, прекрасный вид на город. Хорошее спортивное оборудование. Тренеры групповых программ - лучшие! Ориентированы на посетителей, всегда подскажут, помогут, замотивируют! Расписание удобное. Постоянно челленджи, межклубные соревнования, до пандемии выездные мероприятия! Занимаюсь уже два года, планирую продлять карту. И мне есть с чем сравнить! Не всегда к сожалению огромные площади и наличие СПА комплексов при клубах гарантируют их ориентированность на клиента! В Спирит Юго-западная хочется возвращаться и при регулярных тренировках результаты огонь)!
Про сам зал ничего плохого сказать не могу, он неплох. Но меня оттолкнуло отношение администраторов на ресепшене, а также некорректное информирование от колл-центра. Я хотела на время отказаться от абонемента, по личным обстоятельствам. После консультации в колл-центре утром 1 ноября мне сказали до 22:00 подойти на ресепшен и решить этот вопрос, при этом деньги не спишутся за месяц. Было 1 ноября, в 10:00 я была на ресепшене, чтобы расторгнуть договор. В этот момент у меня списываются деньги за месяц. То есть я собиралась расторгнуть договор, а деньги списались уже на месяц вперед. Я попросила их вернуть, на что администратор Дарья ответила, что уже вернуть нельзя. Получается разная информация от колл центра, и то что есть по факту. Мой вопрос по возврату денег не решался, перевести его решение на старшего администратора не получилось так как она была «занята». Я подала апелляцию, ничего не одобрили. К тому же по моему вопросу мне перезвонила администратор Дарья и с усмешкой объясняла мне, что она переслушала мой разговор с колл центром и ничего такого они мне не говорили. Я, конечно, понимаю, ситуация спорная, однако проявление клиентоориентированности отсутствовало напрочь. Манера общения с клиентами оставляет желать лучшего. Никогда никому не порекомендую этот зал, потому что уважающая себя компания должна не только расставить тренажеры и запустить людей в пространство, но и обеспечить нормальную коммуникацию и решение возникающих вопросов.
удобное расположение, потрясающие тренеры)
После 18 довольно много людей, но это придает какую-то рабочую атмосферу, зал никогда не пустует, а очередей на тренажеры нет. Много подростков и студентов, а еще вечером разные групповые программы. Рекомендую!
Обожаю стеклянный потолок в зоне групповых занятий, заниматься прям хочется больше и больше
Также есть возможность выйти на террасу, актуально летом:)
1
Show business's response
Яна Олейник
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Хороший, рабочий фитнес-зал.
Присутствует зал групповых тренировок, каждый будний день в обед и вечером проходят занятия с тренером. Много персональных тренеров. Все заняты делом, все просто, нет пафосной публики, которая приходит просто дефилировать по залу и рассматривать друг друга, народ приходит и занимается спортом, меня все устраивает, отличное место, но для меня есть два минуса : система кондиционирования в кардио зоне(открытая дверь не считается)))), когда светит солнце и теплая погода-медленно начинаешь умирать от удушья, про летнюю жару молчу-это ад(, и куллер…поставили какой-то новомодный, который в итоге ни дня не проработал, вода заканчивается в процессе-набрать негде, только покупать(((, считаю это не совсем правильно.Надеюсь администрация прислушается.
Узнала об этой сети буквально месяц назад, решила сходить на пробное занятие. Понравилось с первого раза, хотела сразу годовой абонемент взять.Взяла на месяц и осталась очень довольна, буду продлевать. Очень крутые залы, новые, оборудованные качественно, в раздевалках чистота, а групповые занятия - это вообще отдельная любовь.
Самый лучший спортивный клуб😍 современное оборудование, насыщенные групповые программы, одно удовольствие посещать!
Виталий Викторович
Level 10 Local Expert
July 28
Реально лучший зал за очень невысокую плату. После подключения личного кабинета прилетел доступ к библиотеке тренировок, я по ним сейчас и занимаюсь, но уже присматриваю тренера для персоналок. Привык расти постепенно, главное не торопить события.
3
Show business's response
Евгения Васурина
Level 12 Local Expert
May 22
За исключением отсутствия кулера все очень понравилось. Супер вежливая администратор вообще про все рассказала, объяснила как работает абонемент и автосписания. Теперь буду регулярно ходить по тарифу Лайт, мне пять посещений в месяц за глаза хватит.
1
Show business's response
Виталий Т.
Level 10 Local Expert
July 29
Самый правильный подход - это дать возможность людям доступ к спорту. Тут можно помесячный абонемент взять, любой себе может позволить, даже такой студент, как я. Небольшими суммами у меня списывается плата с карточки и даже не особо бьет по карману.
Мне нравится эта сеть фитнеса! Хожу и на групповые занятия и на виртуальные тренировки и на тренажеры. Тренера не брала - не могу ничего сказать. Главное- в раздевалках всегда есть свободные шкафчики.
1
Show business's response
Иван С.
Level 10 Local Expert
September 24
Все залы просторные и светлые и также всегда свежий воздух и нет никакой духоты и неприятного запаха. даже в туалете, сауне всегда приятно пахнет.
4
Show business's response
Петр Журавлев
Level 10 Local Expert
September 30
Решили попробовать прийти сюда с другом когда увидели рекламу о недорогом тарифе на 3 месяца, где еще один в подарок дают. Цена прям низкая и даже тяжело поверить что за такую стоимость предоставляют такой уровень сервиса, респект!
Когда-то это был лучший зал!
Ходила 5 лет назад в спирит в авеню, на тот момент видимо и сеть была не сильно раскручена, и не так много людей жили на районе. Всегда все чисто было, приветливый персонал, никаких проблем. НО! Когда я обратно переехала на красную ветку и купила вновь абонемент в этот спорт зал, неожиданно оказалось, что каждый день по вечерам здесь заполненность зала стала под 80%, то есть люди вынуждены стоять в очереди на тренажеры и групповые тренировки, так как администрация клуба никак не контролирует кол-во проданных абонементов) Все ящики заняты, но так как уж сильно хочется на тренировку, приходится закидывать рюкзак наверх шкафчиков, которые заняты :) (Спойлер, половина шкафчиков поломаны и никто их не чинит). В зале стоит ужасный запах, тк система вентиляции не справляется с таким количеством людей. В случае если ты захочешь перейти на другой тариф, то ты вновь вынужден заплатить сумму, которую уже когда-то отдавал за первый месяц, очень странная логика, ведь когда ты на протяжении 5 лет ходишь в разные клубы этой сети и у тебя подписан договор, непонятно почему ты снова должен платить +2к. Администраторы на стойке ресепшн отдельная история, хамить клиентам им видимо разрешено) Про качественный сервис здесь никто ничего не слышал. Очень жаль, что нет альтернативы, тк рядом из крупных клубов только ddx, в котором ситуация ничем не лучше. Думаем снова переходить в Spirit на Беляево.
Оооооочень много людей по-вечерам. На 1 кв.м. по 3 человека.
В душевой неудобно, что вода течёт только сверху. Хочешь сполоснуться, приходится полностью мыться с головой.
В остальном в зале новое оборудование, приветливый персонал)
Невообразимо перегружен количеством пользователей абсолютно в любое время. Бездарное расположение и бездумное нагромождение тренажёров и свободных весов. Неухоженный; убитые, грязные ящики для личных вещей (фото 09.03.24). Отсутствие питьевой воды. Отсутствие полотенец. И все это недёшево, собственно.
Домогательство, мошенничество, муравейник. Именно такие ассоциации у меня вызвал зал)
Обычно я не оставляю негативные отзывы, но мой случай вынудил это сделать) 1 июня 2023 года я приобрела абонемент по летней акции «3+1» за 7 тысяч. На следующий день пришла в зал на Юго-Западной на первую групповую тренировку.
Через 3 минуты со спины ко мне подходит тренер клуба и шепчет на ухо странные вопросы о моей личной жизни. Самое забавное, что он не остановился, получив отказ в общении. А продолжил манипулировать, как и многие «горячие» мужчины) Ещё и удивился слову «суббординация» :)
Ровно через 2 дня я подала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Я не готова ежедневно посещать место, в котором домогательство это способ продажи услуг. Как женщина должна чувствовать себя в таком месте? Почему ваш тренер считает нормой подходить к женщине с личными вопросами, которая не проявляет ни малейшего интереса?
Как итог: зал готов вернуть всего 2000 из 7000, потому что абонемент был активирован и я сходила в зал 1 раз.
Персонал не понимает причины возврата и считает, что харасмент — норма для России.
«Девушка, если до вас будут домогаться второй раз — мы обязательно с этим разберёмся».
Команда Spirit, спасибо вам за оказанную помощь. Точнее, ее отсутствие :) Удивлена, что вам все равно на репутацию и имидж.
Советую переплатить 10 тысяч за год и пойти в нормальный зал.
Мой любимый клуб из всей сети: большое пространство, панорамные окна, удобные тренажёры и классный персонал и тренеры.
1
2
Show business's response
Владимир Пух
Level 3 Local Expert
August 10
Не рекомендую!
При «бесплатном» пробном занятии обязательное подписание согласия на получении (голосовых, смс, электронных ) рекламных рассылок
На отказ ответ: не хотите подписывать значит не хотите идти на «бесплатное» пробное занятие! 😅
Не знаю как кому, я отказался!
И еще если будут присылать без согласия буду обращаться в соответствующие органы )
Просто 🤮 неприятно отношение
Show business's response
Глеб
Level 9 Local Expert
February 20
Зал хороший, современный. Пользуюсь годовым абонементом «Стандарт». Нравится атмосфера, она заряжает на работу в любое время. Занимаюсь под руководством Андрея, он очень грамотный тренер, говорит всё по делу, спустя 2 месяца вижу первые значительные результаты.
Show business's response
Марина Ж.
Level 8 Local Expert
September 22
Приложение реально упрощает жизнь. Так намного легче записываться на групповые тренировки, следить за расписанием и управлять своими занятиями. К тому же лично мне очень удобна система автосписания, не нужно за этим следить👍
Я посещала зал Spirit (метро Юго-Западная), решила взять пробную тренировку с тренером. Мне предложили тренера Антона (лысый такой и врач кажется). Постоянно приставал ко мне, на замечания не реагировал, продолжал меня трогать, даже в самых интимных местах, называя это работой. Прошу принять меры, потому что из-за такого тренера как он, я теперь никогда не приду в ваш клуб!
1
1
Даша К.
Level 12 Local Expert
August 28
Сын подарил мне абонемент. Я пришла и мне выдали браслет. Честно говоря, даже не знала как им пользоваться..Но девушка с ресепшена мне все рассказала и показала) На первом занятии тренер тоже была очень вежлива и провела мне экскурсию по залу.
Дёшево. Больше плюсов нет. В мужском туалете часто воняет понятно чем, в раздевалке потом и эти помещения никогда не проветриваются. На сидячих велотренажёрах не могут поменять резиновые ремешки для фиксации ступней уже несколько месяцев. В самом зале тоже очень часто бывает душно.
Show business's response
Ростислав
Level 6 Local Expert
May 26
Я в зал давно собирался подкачаться, но все отговорки находил, что ездить далеко. А теперь не отвертеться - рядом фитнес открылся, и абонемент вполне себе бюджетный. Отговорки уже не катят, пришлось абонемент покупать)
Всё супер, хорошие тренажёры, воспитанный и приветливый персонал. Единственный минус, в женских раздевалках иногда бывает холодно. Просто когда выходишь из сауны, можно заболеть из-за такого холода.
Show business's response
Инна Вовк
Level 11 Local Expert
June 17
Все знают, как тяжело себя с дивана поднять, особенно если с ним почти срослась. Поэтому не стала судьбу за усы тянуть, а купила сразу на год абонемент, чтобы финансовая жаба явилась мотиватором для занятий. Второй месяц занимаюсь, полет нормальный.
Отличный фитнес клуб! Чистые раздевалки и вежливый персонал, а также большое разнообразие групповых программ, каждый найдет, что будет ему по душе. Тренеры - профессионалы своего дела, которые любят работу и спорт, умеют мотивировать никогда не сдаваться и делать все до конца. Однозначно рекомендую Spirit!
Show business's response
Илиона Пиетровска
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Мне нравится эта сетка залов, была во многих. С недавнего времени живу недалеко от этого. Зал просторный, чистый и в нем присутствует дух спорта и желания приходить сюда. Плюс удобная штука как автоплатеж. Не нужно держать на контроле эту мелочь
Хороший клуб с помесячно оплатой. Относительно новые тренажёр, неплохие групповые занятия.
Из минусов мало места, в зале нет дежурных тренеров которые бы либо готовы помочь и подсказать.
Очень плохой зал, не советую идти, за джинсы выгонят! ! ! И причина не указана. Это худший опыт, который у меня когда-либо был. Я не пойду туда снова! ! ! ! ! ! !
2
3
Show business's response
Юрий Красиков
Level 11 Local Expert
July 21
Самое клевое это даже не цена, хотя и она меня порадовала, а возможность платить помесячно. А то все клубы пытаются сразу за год куш сорвать. А тут не накладно выходит - карту подключил и все само списывается.
7
Show business's response
Михаил Дронов
Level 10 Local Expert
May 20
Нравится наличие собственной сауны в душевой, так что после тренировки можно спокойно посидеть и расслабиться. Благоприятно влияет на мышцы и в целом на состояние.
Зал правда хороший. Все основные тренажеры есть(правда не все из них работают). Для девушек много групповых программ. Есть автоматы с протеиновыми коктейлями, водой, батончиками. Заниматься лучше приходить утром или днём, т.к вечером немного некомфортно из-за большого количества людей. Из минусов - отсутствие кулеров с водой, даже фонтанчиков нет. Вот это прям сильно разочаровало. Но в этом районе, на сколько мне известно лучше зала нет. Да, и ещё в кардиозоне душновато, долго на дорожке не побегаешь
Я остался крайне недовольным обслуживанием в данном фитнес клубе. Я пришел на тренировку и ждал целых полчаса, но за это время никто так и не подошёл. Никто из персонала не обратил на меня внимание, не предложил помощь или объяснил причину задержки. Кроме того, оборудование было в плохом состоянии, а помещение не было должным образом убрано. Я разочарован и не рекомендую этот фитнес клуб никому.