Первый Мебельный
386 reviews
December 23, 2024
Есть бесплатная стоянка. Магазин предлагает большой ассортимент. Продавцы очень здорово помогаютв выборе, сразу видно что компетентны в вопросе. Так же хочу отдельно поблагодарить службу доставки, всегда вовремя, именно в той временной интервал когда обговаривали. Без задержек и быстро. И еще хочу поблагодарить сборщиков мебели. Тоже всегда позвонят, уточняют время и дату. Так же приезжают всегда вовремя, работают быстро и чисто. Спасибо огромное за Ваш труд. Желаю вам процветания.
1
December 25, 2024
Вчера посетил магазин и был приятно удивлен большим ассортиментом мебели - от прихожих до спален с кухнями. Никуда дополнительно ехать не придётся, всё в одном месте. Приятно, что теперь в нашем районе есть красивая и практичная мебель под любой интерьер. Консультант помог сделать правильный выбор - сориентировал по материалам и размерам, подсказал несколько советов по уходу за мебелью. Магазину процветания!
2
October 11, 2024
Потрясающее одеяло с верблюжьей шерстью, теплое и комфортное. Позволяет нормально выспаться и получить полноценный отдых. Лучшее одеяло что я пробовала. Всем советую. Очень благодарна сотрудникам магазина Первый мебельный за грамотный подбор одеяла. Обязательно вернусь еще.
1
1
January 10
Отличный магазин, все подсказали, подобрали лучший вариант на наш бюджет!!! Очень рекомендую
Цена качество))
Персонал отзывчивый, вежливый, доброжелательный
На все вопросы ответят детально
November 11, 2024
Выбор спального места, дело весьма непростое, а если при этом нужно учитывать размеры комнаты, да ещё и желание сэкономить, то задача удваивается. На сайт"Первого мебельного" меня занесло "ветром" поисковика Яндекс. На диван Альфа, из многих предложенных, глаз сам собой задержался и уже отпустить не смог. На цвете ткани и типе рогожка я почти сразу остановился. Заказал с приятной скидкой, может не слишком большой, но определённо приятной. Пока ждал доставки обдумал массу "если", а вдруг жёсткий, а вдруг не качественный, или ещё что. И вот пришли две коробки, причем доставщик практически улажился в заранее обговорённый временной интервал. Решил собрать сам. Ничего, повторюсь, ничего сложного в сборке данного дивана нет. Инструкция "икеевского" плана, всё понятно четко. Минут за 40 собрал, конечно же используя шуруповёрт и смекалку. Вуаля , и вот мой диван занял почётное место у окна моей скромной студии. Раскладывается на два счёта, весьма мягкий, удобно сидеть, лежать, ну и т.д. остался удовлетворён по всем пунктам.
September 6, 2024
Решила поменять шкал, просматривала много разных магазинов. Нашла то что нужно, угловой и вместительный. Полазила ещё по сайту и решила добавить ещё пару однодверных шкафа. Ещё полазила и пару шкафчиков добавила с комодом.
Решила оформили через чат в ВК. Не с первого раза получилось, общую длину никак менеджер не мог сказать, как будто он не знает как и где посмотреть. Два дня потратила на это, хотела уже отказаться, но на третий день оформили.
Привезли во время. В день доставки прислали ссылку для отслеживания доставки. Всё аккуратно занесли занесли поставили.
Сборщик очень быстро и аккуратно собрал.
Вообще осталась довольна.
Однозначно советую.
February 5, 2024
Выбирали мебель для кабинета, в интернете нашли сайт первого мебельного, понравились модели и ПРИЯТНО УДИВИЛА ЦЕНА, приехали в магазин, менеджер Ирина все быстро помогла подобрать, нашла и показала что есть в наличии, всегда была рядом, оставила личный номер для связи, вообщем была как вторая мама, за что ей ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ, так же хотели поблагодарить сборщика Рафаилов Георгия, быстро все собрал и настроил.
Рады что выбрали именно первый метельный и что нам так повезло с менеджером Ириной и в целом с персоналом первого мебельного по адресу проспект мира 211 к.2
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ ИМЕННО ЭТОТ МАГАЗИН👌💪🔥
October 18, 2024
Очень понравилось обслуживание менеджера Светослав.Человек вежлив знает свою работу.Очень доступно все обьясняет .Видно по отношению к клиенту любит свою работу.Осталась от обслуживания довольна.Ушла с хорошим позитивом.
1
1
December 24, 2024
Приобрели стол-книжку. Очень довольны покупкой. Помимо большой столешницы, есть удобные выдвижные ящики и внутри стола - небольшая полость для хранения более крупных предметов. Стол компактный, занимает мало места , но при том функциональный.
November 21, 2024
Заказываем мебель не в первый раз в этом магазине. Все очень нравится, доставка в срок, мебель отличная. В этот раз заказывали шкаф, состоящий из двух секций, собрали быстро, отлично, что можно поставить полки туда куда хочется.
September 24, 2024
Приобрел мебель в первом мебельном и остался в высшей степени довольным, все четко быстро . С такой командой профи приятно иметь дело!!! Так держать !!! Рекомендую 100%
October 25, 2024
Отличный магазин, огромный выбор товаров, приятные акции!
А самое главное очень внимательные менеджеры!
Ребята действительно горят работой, помогают с выбором как для себя!
December 24, 2024
Мы выбрали именно эту модель дивана, в первую очередь, из-за того, что на нем очень удобно сидеть и лежать. Просто влюбились в него в магазине. Оказалось, что это удобство обеспечивается блоком независимых пружин. Купив его, мы по достоинству оценили и качество сна на нем. Кроме того, понравилось, что есть съемный чехол и короб для хранения. Диван легко раскладывается, можно регулировать угол подъёма подлокотников и спинки.
January 12, 2024
Отличный магазин! Были в ТЦ Ростокино. Большой выбор мебели по адекватной цене👍! Можно выбрать любой вариант. Отличный персонал, отдельно хочется поблагодарить менеджера Ирину, очень компетентная, профессионал своего дела, весёлая, помогла определиться с выбором предлагая адекватные варианты и учитывая наши пожелания! Доставка тоже порадовала, оперативно работали. Сборщик чуток подкачал, пришлось контролировать, чтобы не отвлекался))) В целом всё прекрасно! Рекомендуем!
1
November 19, 2024
Сделала заказ шкафа и туалетного столика 11 ноября, позвонили, согласовали доставку на 17 ноября, менеджер сказала что за 3 дня до доставки со мной свяжется курьер для уточнения временного интервала, оплатила.
16 числа звонят и говорят, мол шкаф еще не приехал на склад, прибудет только в понедельник и с 19 числа сможем доставить вам, в итоге согласовали доставку на 20 число.
За день до доставки робот предложил только 1 временной интервал, а именно с 15 до 18 и все. Мало того, что звонят за день до доставки за место 3, как сказали изначально, так еще и время только определенное.
Спустя 3 часа звонит менеджер и говорит, что от шкафа есть только наполнение а корпуса нет, предложили перенести доставку на середину декабря🤡👍🏻
Ну классно конечно вы придумали, как будто вы не знали что вам не поступили детали шкафа. Теперь сомневаюсь а действительно ли существует шкаф и туалетный столик?
Отказалась от заказа, так как не хочу дальше быть обманутой и терять время. Судя по отзывам такая ситуация не у меня одной.
2
September 1, 2024
Ну что сказать... Всегда здесь заказывали в СПб и все более-менее устраивало. Но недавно я потратила несколько часов на поиск шкафов в загородный дом на сайте, нашла, оформили. Через день я узнаю, что 1 час 15 минут по прямой от севера города для столь крупной компании- непреодолимое расстояние. Спасибо за мое зря потраченное время. Стыдно должно быть- конкуренты привезли и собрали без всяких проблем.
December 18, 2024
Это не магазин, а контора! Не покупайте у них ничего, быстрее закроются.
Больше месяц уже жду свою кровать и видимо не дождусь.
Доставку перенесли 8 раз и каждый раз кормят завтрками и проблемами на производстве и о том, как они хотят всем все доставить.
Началось все с того, что оплатили полную стоимость кровати в магазине и там сказали, что кровать в наличии и привезут ее через неделю.
А дальше уже 8 переносов за месяц.
Отношение по телефону хамское, никаких компенсаций и никаких гарантий. Относятся к этой ситуации, как к норме вещей (ну для конторы в принципе нормально). Договор составлен так, что они не причем и ничего не должны. Теперь оставил заявку на возврат средств, надеюсь их хотя бы вернут. Потерял из-за этой конторы кучу времени и нервов.
1
October 18, 2024
Отзыв в целом о компании и их отвратительном клиентском сервисе. Заказывала недавно у них шкаф, срок доставки был около 3х недель, ну подумала ладно, как раз к переезду успеет доехать. В итоге за ДЕНЬ до доставки ее без согласования или предупреждения перенесли аж на МЕСЯЦ. То есть весь переезд, планы, деньги просто в мусорку. Меня не предупредили, не позвонили, высветилось только сообщение на озоне, которое на мою удачу я заметила. Звонила по телефону, писала на почту - 0 действий, клиентский сервис ужасный! Проблему никак не решили, пришлось отменять заказ и срочно искать в других местах такой же шкаф.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать у этого производителя, срывают сроки доставок, об этом мне также несколько знакомых сказали, значит история регулярная. Если вам плевать на ваше время и нервы, то можете и испытать удачу, вдруг заказ придет в согласованную вами дату)
2
August 16, 2024
Второй раз сделала заказ в данном магазине, в первый - нареканий никаких нет, а вот сейчас подвел сборщик. Была оговорена дата, но он сказал что не успеет, к сожалению возможности постоянно отпрашиваться с работы нет, в выходные намечены уже планы, жду ответа от отдела качества или по новому сборщик или по возврату денег. Но к сожалению, гостиная лежит в коробках и сколько ещё так
пролежит теперь не известно, пока я найду человека и время . В общем не приятно((
1
October 27, 2024
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с компанией «Первый мебельный». Заказал стол больше месяца назад, и до сих пор его не доставили! Каждый раз, когда я пытаюсь узнать о статусе доставки, мне обещают, что всё будет в ближайшие дни, но ничего не меняется.
Так же заказывала тумбу (ИЗ НАЛИЧИЯ). Но увы, когда мне собирали заказ, наличие закончилось, меня об этом никто не предупредил, не дали возможности выбрать другой или хоть что-нибудь. Сразу заявили, что доставка будет на ДЕКАБРЬ (заказ выполняла в сентябре). На сайте время изготовления написано 11 дней, увы, это не правда.
Служба поддержки просто ужасная: сотрудники не могут дать вразумительный ответ и постоянно ссылаются на какие-то внутренние проблемы. Я понимаю, что бывают задержки, но месяц ожидания — это просто неприемлемо!
2
December 13, 2024
Пишу просто реально со слезами на глазах, как я устала от этих завтраков! Больше месяца назад заказали кровать на озон 180/200. Якобы из наличия, оплатили саму кровать + доставку. Я беременная, живот растет, спать становится неудобно, изначально заказывали и нам обещали привезти кровать через 2 недели! Потом перенос еще на неделю, потом еще на неделю, а сегодня нам пришло увеломление, что доставку переносят на месяц!!! У меня уже нет никаких слов, все куплено: матрас, одеяла, подушки, постельное! И только кровать не может доехать! На сообщения они почти не отвечают, гасятся, отмазки одни. Не заказывайте у них!
Я тоже повелась на очень хороший рейтинг и отзывы на озоне😭 я осталась опять на непонятный срок без нормального сна и кровати
3
December 14, 2024
В связи с переездом решили купить дополнительно необходимую мебель, решили посмотреть магазин на сигнальном. Очень понравилось отношение продавцов к работе и ассортимент мебели. Вся мебель пришла в целости. Думаю и в дальнейшем там заказывать
November 20, 2024
Сделала заказ на шкаф 13 ноября, доставку назначили на 21 ноября. Все отлично, все устраивало. Подождала подтверждения, утром (сегодня) позвонили, доставку подтвердили на 21. Ну окей, оплатила вызов сборщику (у него очередь), взяла выходной на работе отменив все встречи и сделки. И… в 9 вечера получаю подарок от этим «продавцов», низкий им поклон за испорченные планы!!!! Не говоря уже о том, что на выходные у людей другие планы, отличные от тех, которые им дарят некомпетентные сотрудники плохих компаний.
Крайне не советую!
А, добавлю, время доставки назначается автоматически и вы не можете на него никак повлиять, удобно вам это или нет.
1
November 30, 2024
Сделала заказ в Первом мебельном через интернет 14:октября, на сайте стояла дата доставки 26 октября.Перезвонила менеджер сказала дата доставки 30 ноября, тут же поменяла все на сайте. Поинтересовалась буду ли ждать Заказывала прихожую. Оформила заказ с доставкой, подъемом на этаж и оплатой по карте или Q коду на месте
Сегодня 30 ноября время. доставки с 16.00 до 19.00. В 18.40 звонят работники убеждают что доставка без подъема Я должна выйти и оплатить наличными и сверху за подъем.Вск наличными. Я отказалась.Позвонила в офис. Теперь сотрудники мне надоедают по телефону и убеждают меня, что никто денег не требовал Отвратительный сервис. Никому не по рекомендую Не теряйте время и не тратьте нервы
1
October 15, 2024
Купили кровать, матрас и наматрасник. Все очень понравилось. Кровать на металлических уголках что даёт отличную связку комплектующих. Матрас двух сторонний жёсткая сторона и средняя жёсткость (понравилась и та и та но предпочли жёсткую). Наматрасник плотный охлаждающей эффект ощущается. Спасибо за комфорт!
October 1, 2024
В общем не рекомендую АБСОЛЮТНО!!! Пришла стенка не из дешевых, при доставке деффект было рассмотреть не возможно, одна из внутренних полок ощущение, что погрызли мыши. Подал претензию в эту контору, так меня там столькими данными котрые им нужны закгрузили это жесть, 1000 фоток самого дефекта крупным планом, в разобранном в собранном виде, фото этикеток упаковки, снимок в собранном виде, с паспортом и на фоне ковра не надо? В общем создают все , чтобы вы отказались от претензии. Ценник у конторы адекватный, на это и повелся, но!!! ЕСЛИ НЕ ПОВЕЗЕТ-ТО ВСЕ!!! ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬЬ НЕМНОГО!!! и получить нормальное, чем так!!!!
1
September 4, 2024
Сделал большую покупку в Первом мебельном. Все приехало в срок. Сборку осуществили через 2 дня. Всем доволен. Спасибо персоналу магазина, обслуживают как буд-то себе выбирают. Очень приятно.
November 15, 2024
Искали стол трансформер. Необходимо, чтобы в сложенном виде он занимал мало место, а при полном разложении вмещал около 8 человек. Не так много вариантов в магазинах. Нашли в Первом мебельном стол Синтра. В сложенном виде немного низковат. Но общее впечатление на твердую пятерку как на стол, так и на работу всего магазина. Доставку сделали вовремя, все подняли.
1
September 17, 2024
Сегодня заказывала кровать на Сигнальном. Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине Багдасарян. Очень компетентный, вежливый продавец. Ответила на все интересующие меня вопросы и дала много стоящих советов. Большое Вам спасибо!!!
October 3, 2024
Купили матрас Status S24 double с разными сторонами жёсткости, очень качественно выполнен чехол и отличное наполнение внутри, спать одно удовольствие
December 28, 2024
Купила в 1 мебельном угловой диван с механизмом "дельфин" . Сборщики не смогли вставить этот механизм в диван, долго его регулировали. И все равно, дельфин выезжает из дивана с большим трудом. Сама конструкция дивана оказалась ужасной. Диван и дельфин имеют разную мягкость, на стыке дивана с банкеткой проступает каркас. Спать на этом диване не возможно.
Заказ 382319 от 07.11.24
September 17, 2024
Просто в шоке от продавцов , от общения с клиентами и вранья!!!заказала в пятницу на сайте стенку . Сказали если оплачу доставка и сборка в воскресенье . Я оплатила . В субботу звонила сама так как ни кто не связывался по доставке пообщали и сказали ждите . В воскресенье все отменила жду . В воскресенье утром подтвердили доставку , через два часа звоню , а мне говорят доставки не будет переносят на 20 , после скандала оказывается могут и 17 , у доставка и сборка) сегодня 17 доставку сделали , утром подтвердили что сборка будет и итог , звоню в 15 мне говорят что за чушь вам сказали .доставки не будет . С вами свяжутся в 17 50 я уже опять перезваниваю, а мне говорят вам завтра перезвонят!!! То есть подвели по срокам , я два дня потратила зря, извинений ноль . Ни кто ни чего не может ответить , и быстрая доставка которая указана на сайте ВРАНЬЕ . Сервис отвратительный!!! Если бы они говорили заранее все и сроки и накладки , не было-бы всего этого и потерянных дней. Сейчас все коробки лежат мешают и дату сборки ни кто не говорит ! Не возвращают за переплату, типо что в выходные . Хотя об этом не предупреждают . Не рекомендую !!! На фото часть коробок , при чем не знаю с браком мебель или нет
October 3, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина на Сигнальном проезде. В частности, Анатолию и девушке, которая работала с ним в смену. Мне срочно нужна была тумбочка.
Мне оперативно помогли с товаром от и до.Такой клиентоориентированности я давно не встречала. Огромное спасибо!Цените таких золотых сотрудников.
1
August 25, 2024
хороший ассортимент
отличный персонал в магазине
Купили диван, кресло! Очень понравилось общение с продавцом! Подобрали все что нам было нужно!
1
November 25, 2024
День добрый! Приобрёл шкаф купе маршал очень классный шкаф , легко собрал , вместительный и по качеству очень не плохой ! Всем рекомендую
December 4, 2024
Хороший магазин. Цены не кусаются. Профессиональные продавцы-консультанты. Короче, все на очень достойном уровне. Рекомендую!)
October 6, 2024
Отвратительная компания. Название с первого мебельного нужно сменить на худший мебельный. Заказала кровать привезли изголовье и 2 набора ламелей. Обратилась в сервис, обещали через неделю привезти недостоющие детали. По факту привезли ещё одно изголовье. Я зачем к рекламации фото приложила. Как можно собрать кровать из двух изголовий и двух наборов ламелей. В срочном порядке недостоющие детали отказались привезти.
September 25, 2024
Заказала комод. Пообещали срок доставки чуть больше 2 недели. Я согласилась. В итоге ща 2 дня звонят и говорят, что не доставили им на склад и переносим ещё на 2 недели. Хорошо, куда деваться... Подождём.... Ииии в итоге проходит ещё две недели такая же история . НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! В итоге оформили возврат ДС. В этом они быстро сработали на следующий день деньги вернули. Но от этого легче не стало. Ща этот срок я бы уже с комодом была
1
May 11, 2024
Пришел кухонный гарнитур в начале мая, казалось бы все хорошо, красивый аккуратный.. но нет есть и косяк 1 деталь оказалась что не правильно спроэктирована , дырки расположены по схеме не правильно, из за чего полка не закрывается потому что она идет треугольном , по итогу 2 мая позвонили оставили заявку, сказали что нам нужно срочно заменить деталь до 10 мая, так как открытие салона и нам обязательно что бы он был в собраном виде , что по итогу долгое ожидание, рассматривание заявки и вчера нам ответили что сроки 2-3 недели! Просто прислать другую деталь , салон открылся а полки так и нет , сейчас у нас он стоит в таком виде , ничего с этим сделать не можем.. Клиентоориентированости у операторов и менеджеров нет от слова совсем, каждый перебрасывает свою вину на других, либо говорят что мы этим не занимаемся , занимается другой человек но он работает только в будни, либо вы позвоните в другой день , и что по итогу .. тишина и ожидание
Будет аккуратнее когда заказываете у них любую мебель , потому что если вам срочно надо заменить деталь, проще сдать и заказать в других магазинах.
1
September 26, 2023
Отличный магазин. Покупали матрас, супер качество, очень понравился. Идеально подошел по размерам. Удобный в использовании. Отличный магазин. Покупали матрас, супер качество, очень понравился. Идеально подошел по размерам. Удобный в использовании.
Персонал грамотный, помогли с выбором. Доставка супер, привезли на следующий день! Спасибо!
2
2
December 1, 2023
Хочу сказать спасибо "Первому мебельному"за очень чёткую работу и хорошее соотношение цена-качество. Дооолго выбирала фирму для доставки мебели в Иркутск. Во-первых, "Первый мебельный" быстро ответили и сами предложили моментальный расчет стоимости доставки. Некоторые фирмы писали:"Стоимость доставки вам надо уточнять в транспортных компаниях", кто-то очень долго отвечал, в общем, уже тут у них не было конкурентов. Во-вторых, всё было сделано в срок. Качеством очень довольны. Заказали книжный, платяной шкафы и дамский столик. До сих пор хожу-любуюсь :)
September 26, 2024
Заказывали тут мебель. Качество понравилось очень, собирается легко, выглядит стильно. Доставили тоже очень быстро.
July 7, 2023
Приобрела в Первом мебельном шкаф, комод и прикроватные тумбочки. Очень довольна покупкой. Мебель качественная, вместительная, стильная и может вписаться в любой интерьер. Доставили мебель быстро и в срок, а собрали ее добротно и аккуратно. Про работу вашего магазина можно сказать: «Люди усердно работают, и дело быстро продвигается». Эта мебель стала украшением моей комнаты.
2
3
November 11, 2024
Отвратительный магазин. Купила три стула. Один из них оказался с браком обивки силенья. Писала на почту, отправляли фото брака. Итог- в обмене отказано! Фабрика свой брак не признала. Магазин вообще ни как не реагирует на эту ситуацию. Не советую тут что-то покупать, тк магазин совершенно не несёт ответственности за своих поставщиков.
December 20, 2024
Отвратительный сервис, за 2 дня до доставки позвонили и сказали, что на 1,5 месяца задержка, если нужна кровать срочно, то можем предложить, что есть в наличии, на 10 тыс дороже, вот такой маркетинговый ход... Никакой компенсации, только предложили бесплатную доставку (1000 р)
Не советую этот магазин. Подведут 100%
April 20, 2024
Комод Стандарт 6 Венге / Лоредо
Этот комод просто класс. Долго искала, выбирала, и вот наконец я нашла его в Первом Мебельном. Комод очень легко и быстро собирается.
Качество суперское. В интерьер подошел идеально. Вместительный. Ящики открываются хорошо. Доставили очень быстро. Пришел без дефектов. В этом магазине заказываю мебель уже не первый раз. Покупкой довольна!
Рекомендую!
November 25, 2024
Полный отстой.. По доставке называют одну дату.. В итоге-задерживают на два месяца, а потом привозят брак и ещё на месяц..
В итоге звонят в домофон, чтоб забрать, хотя доставка оплачена, пока решаешь вопрос с магазином, они уезжают..
2
December 14, 2024
Отвратительный сервис!. Сделала заказ на сайте ,написано было что с вами свяжется менеджер. Менеджер позвонил слишком в ранее время, а потом в течении дня я пыталась дозвониться сама, меня скидывали. Непонятно вообще как у вас что то заказывать без обратной связи
Менеджеры не хотят работать
June 30, 2024
Заказывали мебель в спальню и детскую, привезли быстро, все комплектующие на месте. Качество товаров понравилось. Спасибо магазину, всё отлично!
April 11, 2024
Приехали в "Первый Мебельный" присмотреться к диванам.
Остановили свой выбор на диване "Синди" в цвете мята, велюр. Диван прямой, на ножках, с пружинным блоком, есть подлокотники. Модель дивана очень лаконичная, без подушек, как мы и хотели. Оформили доставку, внесли предоплату. За день до обещанной доставки с нами связались, уточнили время (3-часовой интервал). Доставка и сборка - быстро и качественно. Спасибо.
Отдельно хочется поблагодарить консультанта Дмитрия за помощь. Всё очень грамотно, доходчиво, дружелюбно и терпеливо! Оценка магазину и службе доставки - 5 из 5.
Диваном очень довольны. Единственным небольшим минусом считаю ножки у дивана. Хочется, чтобы они были из дерева, а не из пластика.
1