Нормальное отделение, очередей больших нет, за последние несколько посещений больше десяти минут ни разу не стоял. Персонал адекватный, вежливые сотрудники.
Ужасно боюсь почты, как вспомню киллометровые очереди и ор ...так бросает в дрожь....НО это отделение приятно удивляет каждый раз. Отделение чистое, сотрудники вежливые, понимающие и объясняющие спокойно и не один раз если это нужно))) Очереди ни разу не наблюдала. Можно записаться заранее на сайте- что очень удобно, можно прийти и взять талон. Всегда работают 5 окон.
Пришла недолго ждала но буквально там минут пять ждал ожидала в очереди очень вежливая девушка всё объяснила рассказала спасибо девочки буду не раз к вам заходить
Нехарактерная для почты электронная очередь, что только в плюс. Отсутствие комфортной (да и любой другой) зоны ожидания, что напротив очень характерно.
Работают все окна, очень оперативно обслуживают. Хорошее отделение. Получала посылку, в ней был подарок. Единственное, где-то умудрились пробить посылку... Там была подарочная коробка и как жаль, что её сильно испортили... Но не известно, где это произошло... Где-то косяк как всегда у Почты России...
Новое помещение. Работают все окна. Работает электронная очередь. Быстро и без хамства получила посылку. Женщина в возрасте в последнем окошке супер! Помогла,подсказала что заполнить очень вежливая. Хотя получала уже во 2й половине дня.
Персонал молодой и заботливый, все четко обьясняют, не подвели с отправкой Емс, можно купить продукты пока в очереди, очередь ни разу не застала. Не ожидала такого сервиса в Мурино.
Здесь вам будут впаривать самые дорогие услуги и врать, что других вариантов нет! В приложении стоимость обычного отправления посылки (700гр) до 380р, также подтвердили стоимость по единому номеру, а в данном отделении мне озвучили, что самое дешёвое отправление мне будет стоить 1300!!! Пошла в отделение по Охтинской, 8 и отправила за 364 р без проблем.
Скорость обслуживания - потрясающая. Один раз 15 человек передо мной прошли за 7 минут. Очень вежливые сотрудницы, стараются решать проблемные вопросы. У меня всегда хорошие впечатления от посещения этого отделения.
На 2 кассе работает истеричная тетя средних лет.
Когда пришел в отделение 2 раз, того же самого дня, - сегодня. Нужно было отправить письмо, ехидно улыбаясь и смотря в сторону своей адекватной коллеги, ответила отказом. Исходя из ответа: КОНВЕРТОВ НЕТ! Есть только за 500 рублей.
03.12.2022 по предварительной записи на 14 часов 15 минут я обратился в почтовое отделение 188677. Как было указано в приложении обратился в окно 1 в указанное время. Однако обслуживать в нем сотрудник отделения меня отказалась, отослав меня к другому окну. Так как у всех других окон стояла очередь, я спросил где обслуживаются посетители по записи. В ответ мне специалист сказала, после того как она обслужит всех посетителей, примет меня. Всё это было сказано криком в грубой форме. На мою многократную просьбу сообщить мне должность, фамилию и имя специалиста в окне 1, получил отказ. Работа с посителями по записи в данном отделении совсем не организована. Сотрудница грубит посетителям. Прошу провести проверку по данному факту и сообщить мне о принятых мерах. Фото грубившего мне сотрудника прилагаю.
Новое отделение, сначала были очереди, но вскоре с этим разобрались.
Девушки работают очень быстро, даже в час пик более 15 минут не стояла)
Отделение нравится персонал вежливый и быстрый)
Отстоишь очередь - потом услышишь: "У нас нет конвертов...". А талончик вроде бы как уже обслужили. Поэтому очередь продвигается быстро. Если бы конверты были - бала бы и очередь. Только не понятно, почему Почта России продает товары народного потребления. консервы, бакалею. Но при этом они не продают конверты, марки и коробки для посылок. Чтобы - согласно талончиков - обслуживание идет, а по факту, чтобы отправить письмо, ты идешь искать другую почту
Стало гораздо лучше, чем в начале, когда только открылись
Время ожидания - 5 минут максимум, электронная очередь, много открытых окон и вежливые девушки. Я довольна
Из плюсов- дополнительное почтовое отделение... и всё. Из трех окошек, за которыми сидят сотрудники, работает на посетителей только одно. Упаковочный материал отсутствует от слова "совсем". Предлагают (не навязчиво) отправлять через "ems, либо пойти, найти, купить самим упаковать посылку и принести им. О приложении "Почта России" вообще не слышали
Доброжелательные сотрудники, чистое отделение. Единственное, что смущает: неработоспособность системы записи по времени - данная функция с сайта просто напросто не имеет здесь своей силы, так как сотрудники не обращают на запись внимания… Приходится стабильно тратить своё время в очередях.
По сравнению с другими почтовыми отделениями, тут очередь проходит очень быстро и качественный персонал, спасибо персоналу за их оперативность и профессионализм
Хорошо когда почтовое отделение находиться близко, но когда ещё и в твоём доме как в моём случае, то это вообще замечательно. Почтой очень доволен, сотрудники почты очень вежливые, посылки приходят вовремя, все рекомендую.
Отделения 18866 и 188677 это два просто самых ужасных отделения в которых я когда либо бывала! Моя посылка пришла в местов пучения 28.07 и я уже неделю не могу получить свою посылку по виде сотрудников этих двух отделеений!!! Изначально посылка пришла в отделение 18877, хотя адрес получения был указан другой. Пришли в отделение 188666 т к заказывали посылку в это отделение. Там нам сказали, что посылка пришла в отделение 188777 и ее перенаправили в отделение 188666, и можно будет забрать посылку через день. Прошло ЧЕТЫРЕ дня, и никаких обновлений! Статус посылки значится "перенаправлен на верный адрес". Между отделениями расстояние примерно километр если что! На пятый день мы пришли в отделение 188666 снова, и там нам сказали что посылку можно забрать в отделении 188677. На вопрос почему нас отправляют из одного отделения в друге ответом было, что в отделении 188677, цитата: "работают больные люди" 👍. В ТРЕТИЙ раз, на следующий день мы пришли в отделение 188677, где нам (какой сюрприз!!) сказали, что посылка в отделении 188666 и её можно забрать там! В итоге 03.08 в отделении 188666 нам сказалт что посылка к ним НЕ ПОСТУПАЛА! ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО? Потеряли посылку с дорогим заказом между двумя отделениями находящимися в 15 минутах друг от друга!! Неделю отправляют из одного отделения в другое и говорят каждый раз, что посылка в другом отделении! Теперь придётся подавать заявление на розыск посылки! Видимо в обоих отделениях работают больные люди, которые скидывают ответственность друг на друга!
Был только один раз. Но могу сказать что 4 окна работает. Это хорошо. Всё принимают. По номеркам. Расположена достаточно далеко от метро, но обслуживание быстрое и работает по субботам и воскресеньям до 20:00. Народу в воскресенье вечером было много. Но ввиду оперативности работы операторов не ощущается.
Со времени открытия все довольно сильно изменилось. Сейчас это хорошее отделение в котором есть все что нужно. Персонал. Электронная очередь. Запись через сайт/приложение. А так же в наличии 2 милых ровера от Яндекса, для доставки мелких посылок до твоего дома. Пока тестируется - стоимость доставки ровером 1 рубль. Почте России - респект.
24.11 в 15:00 была в этом почтовом отделении!
Так быстро отправила посылку, что сама обалдела.
Очередь была, но работало 4 окна и операторы делали все очень оперативно. Особенно в окне 6.
Смутило, что скотча мало, чтобы получше заклеить коробку. Купите в отделение больше скотча.
Раньше это было адское отделение почты, где, чтобы получить или сдать посылку нужно было отстоять огромную очередь. Сегодня всё быстро и без проблем. Ставлю пять, чтобы поднять рейтинг до крепкой четверки.
Периодически очереди, персонал адекватный, график работы меня устраивает. Единственный минус это расположение. Далековато от Бульвара Менделеева и зимой туда особо не набегаешься)
Персонал отзывчивый, всегда ответят если вопросы, время ожидания нормальное, если не приходить в час пик, много окон работает, обслуживают быстро, график работы устраивает
Недавно переехали с Балтики Авиаторов немного подальше ,новое помещение улучшенное ,получал посылку нареканий нет Женщина которая выдавала мне посылку оказалась очень приветлива и отзывчивая