Отделение почтовой связи № 188677
1345 reviews
March 25, 2023
Нагрузка на отделение большая, посетителей много, но сотрудники стараются делать все возможное.
1
May 13, 2022
Оформление делал онлайн принес , очереди не было, подошел спросил куда посылку, девушка вон там (где и куда не понятно ) заполните ручкой на коробке и оставьте (хотя в приложении указано что они распечатывают бланк , если нету принтера у клиента).
Посмотрим уйдет ли посылка до пункта назначения.
Пока с клиентоориентированностью на 3+ ( что онлайн оплачивай , что так приходи оформлять одно и тоже и нет разницы в этом отделении)
3
October 16, 2021
Большое помещение, 2 сотрудника почты, общая очередь на отправку и выдачу. Оперативное обслуживание, но очень большая очередь, которая растягивается далеко за пределы почтового отделения. Для западной стороны Мурино, этого отделения на мой взгляд не достаточно! Часто нет упаковки для посылок, ни коробок ни пакетов. Стараюсь как можно реже пользоваться услугами этого почтового отделения.
4
April 5, 2023
Отправляла посылку Авито доставкой. Скотча в отделении якобы нет, коробок для Авито тоже….В стоимость доставки, оплаченной заранее покупателем — уже входит упаковка, она бесплатная для Авито, но оператор решила продать мне пакет, чтобы я хоть как-то отправила посылку (повторюсь, это должно входить в стоимость). Интересно получается, скотча нет ни в одном отделении Мурино, коробок якобы тоже, хотя за деньги их продают.
Ходите со своим скотчем, коробками и еще платите за отправку…
5
1
April 24, 2022
Очень редко пишу отзывы, но тут прям накипело. Отвратительное отделение, здесь работают не профессионалы, отправляла посылку, они ее даже не оформили, посылка два дня лежала на почте не принятая. Когда пришла узнать, почему посылка не отражается в личном кабинете, сослались на сбой программы. Научите уже работать персонал!!!Опять же деньги заплачены, испорченное настроение, в общем граждане если есть возможность, НЕ ХОДИТЕ в это ужасное отделение!!!
4
August 12, 2023
Я приехала через пол города продлить проездной, а на почте не работает интернет. Серьёзно?????) Супер сервис
September 6, 2021
очень много негативных эмоций после посещения данного отделения. Персонал видимо работает за еду или попросту в рабстве, а потому практически не работают, создают искусственную очередь, не принимают посылки от али экспресс потому что им в лом с ними заморачиваться, а если указать прям точно доставку к ним в отделение, то они просто не примут к себе эту посылку и перенаправят ее в Новое Девяткино, чтобы нужно было тебе топать 45 минут не менее. А там очередь еще больше потому что все посылки там.
8
October 26, 2022
Раньше были сильные очереди. Сейчас все относительно быстро. Сдали посылку минут за 10. Сотрудники доброжелательные.
January 7, 2023
Отличная организация пространства, быстрое и качественное обслуживание
November 30, 2022
Мне очень нравится чистый персонал очень любезны хороший милый женщини и девушки
July 25, 2022
Сходила я в это прекрасное заведение. Внутри грязно валяются флаеры. Работают 4 окна из 6 ожидала в очереди 10 минут. В итоге когда меня приняли сказали что нет марок. Прекрасная новость, помочь мне с отправкой оператор мне не захотел в итоге ушла ни с чем. Может быть дорогая почта России обратит внимание на это отделение и что нибудь сделает?
2
June 26, 2021
Новое отделение на Авиаторов Балтики, 17. Недавно открылось. Узнать отделение можно по огромной очереди на улице. Внутри, там, где по идее, люди могли бы посидеть в ожидании, стоит огромный стеллаж с хозяйственно-бытовыми товарами. Мало того, что сейчас всеми правдами-неправдами (чаще неправдами и не ставя в известность), навязывают услугу "наклеивание марок" за дополнительную мзду, так еще и превратили отделение в филиал Пятерочки. Никаких условий для клиентов. Очень плохо. Возможно, 666 в названии плохо влияют, но Мурино нужна еще одна почта, с более приличной организацией пространства и возможностью ожидать (в среднем полтора часа) внутри, а не снаружи, на ветру и всех остальных погодных явлениях.
48
3
October 4, 2021
Если можно было бы поставить минус все звёзды которые есть, я бы это сделала. Мало того что почта единственная теперь на этой стороне Мурино, сущий ад здесь стоять на сквозняке в очереди на улице. Очередь не двигается от слова совсем. Положительные отзывы, видимо, оставляют только сами работники этой самой почты и их родственники. Ни ногой больше сюда. И только после того как ты 3 часа отстоял в очереди, выясняется что у них закончились большие конверты. Прооосто ужас!!!
7
March 28, 2022
Безобразное отношение к людям! Оплатить пенсионный проездной, надо стоять в общей очереди и ждать, когда отправят вс е посылки. Приехала из СПб с больной спиной, так как пополнить, тем кто прописан в Лен области, можно только на почте яЛен области, что само по себе очень неудобно. От стояла в общей очереди пол часа. Хамят, приводят один дурацкий довод:"А у нас так!", как будто это частная лавочка.Еще одна чудная фраза "если не нравится, идите в другое место". НЕТ Слов!!!
4
September 25, 2023
Очень хорошее отделение почты,только далеко от центра зап.Мурино,(как и сбер)
September 5, 2021
Несколько раз получала посылку в данном почтовом отделении связи. Осталась довольна качеством и скоростью обслуживания. В отделении связи чисто и комфортно. Время посещения было ориентировочно в 16 00. Будьте готовы, что время ожидания может составить около часа, в связи с большим клиентопотоком.
7
July 5, 2021
Была в понедельник в 14.00. Работало 4 человека, быстро и вежливо. Очередь двигалась быстро. Светло, просторно, чисто! Если это филиал ада, как писали выше, то тут вполне себе приятно находиться😂
4
29
September 17, 2022
Странно - работает 5-6 операторов (не бабули). Обслуживание по талонам. Но все равно стою в очереди с 7-9 человеками. Уже мин 15..
Оружие дети еще. Или мне так везет…
НО ПЛЮСОВ БОЛЬШЕ - зам начальника отделения старается, всех контролирует. Сотрудники тоже не спят.
Минус - это продукты питания на почте - зачем не понимаю и еще не решена проблема с очередями. Но именно здесь - прогресс на лицо.
September 23, 2021
Открыли новое отделение, перегнали трафик с одной локации на другую. Очереди бесконечные, чтоб забрать посылку нужно, судя по всему, выделять целый день и идти с палаткой и провизией, надевать 3 пуховика и валенки,чтоб простоять в холодную погоду на ветру и не отморозить конечности. Двигается все очень медленно. Заказала доставку до дверей, естественно никто не связался даже и не верю,что свяжется. Ну неужели руководству не очевиден тот факт, что это маленькое отделение не справляется с таким потоком людей? Что в одном человейнеке, проживает людей больше, чем в половине района обычного. И все пользуются интернетом в 21веке, заказывают товары и тем самым нагрузка на почтовые отделения тоже увеличивается. Даже если сотрудники стояли без перерывов в памперсах за каждым окном и шевели ли бы руками и мозгами с удвоенной скоростью, а после смены их увозила карета скорой помощи, а на утро привозили бы новых, то при таком количестве населения сильно бы все равно ничего не поменялось. Откройте пожалуйста больше отделений и увеличте штат.
9
October 18
Никогда не попадал в очереди, ожидание минимальное! Молодцы сотрудники!
June 30
Наладили работу спустя три года и очередей почти нет, что несказанно радует
August 16, 2023
Все супер. Быстро. Вежливо. Профессионально.
3
July 28, 2021
Посылки получаю по мере накопления и только в субботу утром. В другие дни, после работы - вообще не вариант. Если, конечно не достаточно уставший и есть лишние пару часов. Искренне удивляет, почему для других компаний и стран пересылка писем, посылок и т.п. - прибыльное дело, а у нас ставят позорные прилавки для "сопутствующих" товаров. Хотя это общая беда всех "госкорпораций" - на определённом этапе нашим "управленцам" мозги не нужны. Несколько раз звонил, предлагал хороший вариант: доставлять посылки курьерами не за 100 рублей до 16-00, а за 300 - 500 и в удобное получателю время. В Мурино найдётся достаточное число и клиентов на такую услугу и людей, желающих заработать. Доставка еды в любое время никого не удивляет?
12
October 29, 2021
Филиал ада на земле. Я стояла в очереди почти 3 часа,без преувеличения,чтобы услышать, что мою посылку 1 класса потеряли))))))так вот и жду до сих пор пока найдут) был подарок для подруги на др,до сих пор она его не получила) обидно за потраченное время и нерасторопность сотрудников. Девушка,которая 30 минут мариновала меня возле стойки, пытаясь найти мой пакет,ещё и умудрилась нахамить,будто эта ситуация похожа на норму)) самое худшее отделение. По возможности пользуйтесь другими отделениями или сервисами доставки.
В конце у меня уже просто сдали нервы,я начала огрызаться в ответ. Потому что это невыносимо
Upd: в тот же день я оформила заявление на розыск посылки,прямо в отделении,на месте. сказали,что в течение 30 дней мне позвонят и скажут,нашли или нет.30 дней прошло,ни ответа,ни привета) посылка спокойно трекится через приложение как отправленная назад,потому что вышел срок хранения)))т.е.все это время она находилась в отделении))) оформила претензию через телефон поддержки,они сказали,что при подаче заявления на розыск необходимо прикладывать чек об отправке, который выдаётся отправителю,без него данное заявление не рассматривается) сказал ли мне кто нибудь из операторов на почте об этом,как вы думаете?))время потеряно,проблема не решена. так держать))
3
May 2, 2023
Грамотные работники, быстрое обслуживание, очень рекомендую.
March 18, 2023
Очень приятная девушка работает здесь.Помогла заполнить бумаги,относилась с понимаем.Отправляла бандероль EMS
1
November 15, 2022
Очередь по номеркам. Круто. Много окон. Просят в конце оценить их работу 👍
И можно на сайте кстати записаться чтобы прийти к удобному времени.
June 5, 2022
Несколько раз была в данном отделении и каждый раз стояла в очереди более часа. Зимой. Это вообще неадекватно. Я понимаю, что слишком много людей на данное отделение, но там работало лишь два окошка из четырех или пяти. Почему нельзя нанять больше людей? Стараюсь больше не заказывать ничего по почте, лишь бы сюда не ходить.
2
April 13, 2023
Какой индекс указан? Правильно, 188666, а привозят в это отделение! СКОЛЬКО МОЖНО? Каждый раз одно и то же. Теперь еще и доставку до двери отменяют.
October 16, 2023
Работают быстро, большая очередь моментально проходит, долго не стоят
1
September 22, 2021
Это сплошной кошмар. Во-первых очереди, особенно вечером просто гигантские, потому что обслуживает 2 человека всего и не быстро. Во-вторых в этом отделении вечно все теряется и у меня тоже 2 посылки так и не догли, как они оформляют я не знаю, но при мне 3 человека ругались с ними, что никак не получат отправления. Такое впечатление, что не квалифицированный персонал, косячат жутко. Хочешь купить коробку для посылок - у них нет, хочешь купить конверты, у них только одного размера. Не знаю может Мурино еще пока развивается, но там явно не хватает еще отделений на то количество народа.
7
January 13, 2023
Стали намного лучше и быстрее работать. Впечатление осталось очень даже неплохое
April 30, 2023
Хорошая почта, стараются быстро обслужить. И время работы удобное
May 17, 2022
На удивление в выходной день не было очереди. На удивление милые девушки любезно выручили с упаковкой посылки. На удивление ничего не пришлось дополнительно платить. Был приятно удивлен работой этого отделения.
September 18, 2023
Ассортимент бедноват, в других магазинах этой сети получше
April 2, 2022
Два раза посещала эту почту и впечатление отвратное.Первый раз около часа нам оформляли посылку , при огромной очереди работник почты особо не шевелилась. Второй раз у нас просто не приняли посылку , ссылаясь на то , что нет коробок.Хотя на витрине стояло 6 коробок всех размеров. Отстояв очередь ушли ни с чем , хотя бы вешали обьявление , что нет коробок . Такой бардак !!! Руководство на 0 !!!! Научите работать людей !!!
3
1
August 27, 2022
Надеюсь, больше не придется пользоваться такими услугами. Минус ноль. Не отдавали документы, которые мне отправили из вуза, сказали, что они в другом отделении, курьера отправить тоже не могли, пригласила руководителя и о чудо, все нашлось. Сервис на века 👽
3
July 31, 2022
Была два раза на получение писем и один раз на отправление. Очереди не было, персонал доброжелательный. Одну звезду сняла, так как не было конвертов, пришлось приходить ещё раз со своим.
February 20, 2022
хамское поведение сотрудников, особенно молодой девушки со светлыми прядями, абсолютно неадекватно общается с клиентами, с первых слов начинает хамить, пытались отправить посылку, выдала пакетик размером 7 на 7 сантиметров который конечно оказался мал, на вопрос можно ли получить другой, сказала «других нет», вместо того чтоб предложить какой то вариант отправила покупать бумажный конверт в какой то другой магазин, требуя оплатить пакетик который она выдала. складывается впечатление что ее заставляют идти на работу, которую она выполнять не хочет.
5
December 10, 2022
Это самое худшее почтовое отделениеи из всех, что я знаю.
Постоянные очереди.
Персонал работает не до последнего посетителя.
Был случай прили за 10 минут до закрытия нас пытались выставить, т.к. они уже собираются закрываться.
По мне так, работайте лучше и успеете всех обслужить и закрыться в нужное время.
К сожалению поменял бы почтовое отделение, но посылки приходят почему-то сюда.
September 26, 2021
Если бы здесь можно было поставить 0 , то это отделение ушло бы в минус.
Очередь постоянная и стабильная всегда, не менее 1 часа .
Есть возможность доставки , НО заказав доставку во вторник на среду. В пт перезванивает бабушка и предлагает зайти на почту , оплатить за наличные доставку ииииии забрать посылку. Вот такая доставка.
Не понимаю , зачем квесты , когда можно просто заказать посылку почтой России.
5
March 23, 2023
Хорошие люди там работают, такие добрые и такие уставшие. Жаль, что все они жертвы топ менеджмента Почта России.
1
July 9, 2022
В почтовом отделении нет упаковочных материалов и некоторых видов марок. В вечернее время образуются очереди. Однажды извещение о прибытии письма в отделение мне пришло через 2 недели после того, как закончился срок его хранения. Более того, электронные уведомления тоже не оповестили о нахождении письма в отделении почты. Персонал в целом дружелюбный,
February 2, 2023
В последнее время стали быстро и хорошо обслуживать. Проблем не было. Молодцы: хорошо реагируют на оценки
May 6, 2022
Обслуживают по автоматической очереди. Быстро и вежливо. Работает много окон. Можно внести деньги на транспортную карту. Мест для сидения мало.
April 6, 2023
Очень понравилось обслуживание.
Быстро, всё разъяснили.
1
November 7, 2021
Всю неделю не работает отправка, а мне срочно нужно было отправить очень тяжелую посылку. Позвонила на горячую линию узнать, как можно проверить работает ли отправка. Мне сказали, что отделение не имеет права не принимать посылки, тем более без оплаты. Решила рискнуть, но увы, зря тащила 7 кг через полгорода. Но убило не это, я пыталась выяснить почему не работает приём, ведь у меня оплата при получении. Не орала, не грубила, но когда вышла в коридор вызвать такси услышала как сотрудница на все отделение меня передразнивает и рассказывает как круто меня осадила. Неприятное отделение, предпочту в следующий раз сходить подальше, но чтобы грязью не поливали.
2
August 20, 2022
Все отлично. Раньше была очередь не справлялись с нагрузкой, но теперь пока открыли вроде другое отделение неподалеку,и теперь здесь все в норме. Как в любой среднестатистической почте России в которых я бывал. 😀
3
March 29
Быстрое обслуживание, очередей не видел.
February 4, 2022
Почта как почта . Всегда очередь есть . Как без этого! Пока стоишь можешь почитать бесплатную газету. Персонал терпеливый грамотный. Маловато для такого города.
1