Нравится организация проектов. Например, можно создать их связав задачи, туда сразу подключится календарь, чат, диск и пр. Есть разделение на открытые и закрытые проекты, можно выделить задачу одному участнику.
5
1
Show business's response
Кирилл П.
Level 10 Local Expert
July 17
CRM отличного уровня, большой набор инструментов для наладки коммуникаций, все нравится.
4
1
Show business's response
Станислав С.
Level 9 Local Expert
September 23
До перехода у нас раздрай полный был во внутренних коммуникациях, инфа вся разрознена хранилась и постоянная потеря времени в разных каналах связи, неимоверно рады что с Битриксом это все решилось)
Не рекомендую!
У меня агентство недвижимости.
Я обратился к вашей компании по рекомендации моих коллег. Вы рекомендовали мне несколько партнеров. Я остановил свой выбор на www.smartbusinessclub.ru.
На презентации я четко сформулировал что мне надо настроить. сказали что все поняли и сделают согласно поставленным задачам.
Но как выяснилось после оплаты на второй встречи, они не могут выполнить поставленные задачи, хотя на сайте написано что они ваши золотые партнёры.
Все мои попытки договориться ни к чему не привели, руководство на связь не вышло, общались только с менеджером который твердит что я сам виноват а они правы, и предлагал мне вернуть только 50% от суммы, с чем я категорически не согласен, так как услуга не оказана то возврат должен быть на 100%.
Результат сотрудничество с Вами и с вашими «золотыми» партерами: потерял время, потерял деньги.
Работали 2 года на одном из теперь уже архивных тарифов. При выборе CRM внимательно изучили возможности и функционал полностью нас устраивал. С новой политикой компании - введение новых тарифов и отказ поддержки старых - продолжать пользоваться программой лишено всякого смысла. Конкретная подстава своих клиентов.
Работали с системой несколько лет. После очередного обновления стали возникать проблемы, о чем было сообщено в техподдержку сотрудником. Итог-все сотрудники заблокированы поддержкой, а вопрос так и не разрешен. Ужасно.
4
Савинко
Level 11 Local Expert
July 19
Все задачи, окна, вкладки, мессенджеры в одном месте, интересное дополнение ИИ, очень круто.
4
1
Show business's response
Кристина Валерьева
Level 6 Local Expert
November 30
Уже больше пяти лет с Битриксом работаем, уходить никуда не планируем. Они постоянно вносят доработки, так что уверены , что со временем будет только удобнее.
Полное отсутствие диалога, отказ в решении проблем, связанных с техподдержкой. Вместо того чтобы решить проблему компании, связанную с использованием системы, просто заблокировали всю команду
6
Kostikov Kirill
Level 10 Local Expert
September 9
Нравится битрикс24, хороший продукт, пользуемся для ведения наших проектов 3ий год подряд.
Из минусов 1С-Битрикс: это высокий порог входа в профессию. Из плюсов: дичайшая востребованность специалистов и ценник на их работу. Если есть возможность пойти джуном, не упускайте.
Купили Битрикс, после окончания действия ключа возникла проблема, виной которой на 100% является Битрикс, поддержке просто наплевать, говорят купите ключ и мы устраним СВОЮ ошибку )))) ужасный подход к потребителю!
с 2015 года пользуемся данной программой
за это время они раз 30 поменяли свои тарифы и каждый раз урезая функционал. Каждый раз мы были вынуждены переходить на более дорогие тарифы что бы использовать нужный функционал! Потом еще дополнительно они ввели отдельную плату за использование приложений (напомню тоже платных) мечтаем уйти из битрикс24 но очень монго уже вложено средств в доработку! Если у вас мало сотрудников вы никогда не получите нормальный функционал даже синхронизация с 1с возможна только на максимальном тарифе!
НЕ рекомендую не "подсаживаетесь" на этот гнилой продукт который дорожает в год 2-3 раза минимум!
Настоятельно не рекомендую! При всей технологической мощи результат отрицательный. Через свой сервис Битрикс предоставляют разработчика, который хорошо умеет клянчить деньги но совершенно не умеет программировать на Битрикс. 2 года и более миллиона рублей выброшены на ветер. Бизнес убит. Если ваш проект хоть на миллиметр отличается от коробочного получите проблемы вместо решения.
Довольно сложная в освоении и администрировании система, поэтому и специалисты стоят дорого. Но качество сайтов высокое. Если есть деньги, ничего лучше для бизнеса вы не найдёте.
Я хотел заказать себе сайт, и мне посоветовали, что в битрикс-сайтах можно примерно посмотреть как может выглядеть моя страничка. Я зашел, посидел тут пару часов и сам сделал сайт. 5⭐
1
4
Анатолий Пр.
Level 10 Local Expert
April 27
В качестве crm отличное решение, сильно упрощает работу отдела продаж. Наконец, видно, на каких стадиях, какая сделка, можно прогнозировать результаты, видно, кто из менеджеров лучше работает.
Работаю с компанией с 2007 года. Чего только не было, но это пожалуй самое лучшее решение для больших сложных задач. Да, бывают глюки и нужно хорошенько разбираться в вопросе. Но если вы захотите найти хоть какую-то замену, вы ее не найдете. Так что любим то, что есть и помогаем разработчикам сделать лучший продукт на земле.
нет поддержки онлайн, самому разбираться очень трудно, внятного контента в ютуб или на их вебинарах я не нашёл(( Используем как хранилище, данных в основном. Как пользоваться этой прогой в b2b бизнесе хоть убей не пойму(
Надоели во время рабочего дня проводить свои обновления и доработки, и так много работы, времени не хватает, так еще и система битрикс не работает, обновляйтесь и улучшайтесь ночью, когда не помешаете работать своим клиентам.
Мощная система. Если вы новичок, то вообще ничего не поймете. Тут надо долго и упорно изучать. Зато вам никогда не попадется мамкин хакер, который посмотрел два видео на ютубе и разместил объявление на авито
1
Соня Мартынова
Level 4 Local Expert
December 6
Хорошая компания и качественный продукт. Интересно участвовать в их вебинарах!
СРМ Битрикс изменили ключевые условия по тарифу Базовый: отрезали функцию - работа с лидами. Причем в тарифе прописан доступ к CRM, а когда уже проваливаешься внутрь функционала по СРМ, то выясняется, что главного-то и нет. Зачем нужна CRM, если ты не можешь работать с лидами? Причем, сейчас я даже не могу выгрузить базу лидов, накопленную за 5 лет. Ответ техподдержки один - хотите получить доступ к лидам - доплатите в 2 раза больше. Уплаченные деньги мы Вам не вернем
Хуже сервиса в обслуживании я не встречал. У меня прошел автоплатеж по карте за битрикс24. Я попросил его отменить. Но у них нет такой функции, даже росстелеком отменяет платежи.
Техподдержка отвечает очень долго, вопросы решаются очень долго. Если вы планировали как я, с их помощью решать вопросы связанные с мелкими проблемками на сайте - то забудьте про битрикс. Они в приоритете отвечают лицензиям "Энтерпрайз" которые стоят 1 699 000 руб. - а потом уже всем остальным если время останется. Суть такова - если кто то будет делать проект (типа диджетал агентство - которые за любую тупую мелочь не по морщась сдерут с вам по 10 тыс.) - то отдадите космические суммы от 1 млн. (комплексно) и далее на регулярное обслуживание от 50-100 к в год в лучшем случае. Если сами что то более менее понимаете , но есть ряд вопросов и думаешь что решишь с ТП Бистрикса, то сроки съедут года на 2-3.
Добрый день.
Система неплохая, спасибо за бесплатный вариант.
Но с недавнего времени, каждый месяц подталкивают к платному тарифу, т.е. заблокировали выставление счетов, лидов и многое другое.
Ведь надо понимать, что сейчас бизнес, особенно средний и малый максимально страдают в режиме не рабочих дней и в принципе в достаточно стрессовой обстановке. И вместо того, чтобы помочь бизнесу в том числе не урезая и так урезанный бесплатный тариф, Вы хотите всё больше и больше.
Я в принципе давно перестал удивляться, но конечно хотелось бы более лояльного отношения к партнёрам и восстановления прежнего функционала бесплатной версии, например для компаний, где штат насчитывает менее 10 человек, было бы здорово. Спасибо за внимание. Дополню отзыв, 2 звезд вам слишком много.
Сайты на 1С-Битрикс дорогие, зато хорошо масштабируются и более устойчивые. Это скорее решение для среднего и крупного бизнеса или госкомпаний. К плюсам можно отнести и большое русскоязычное комьюнити, которое вполне дружелюбно к новичкам.
Неоправданный ценник за услуги. Элементарные примочки - плати. Маркет стал платным смех вообще тоесть к ним заходят разработчики приложений так они наверняка с них зарабатывают и еще и с пользователя. Задумка хорошая, но постоянные танцы с бубном названивают какте то разработчики по настройке и тд. Да мне вообще не интересно, что там и как мне как пользователю нужно понимание куда кнопку нажать без спец знаний. Повышают цены урезая функционал, а получить уже то что какзадось бы полезно цена уже в 2 раза больше. Приложение в телефоне неудобное фукнкционала мало. Единственное , что удодно сайт можно запилить оперативно. Итог: если есть много финансов у компании не вопрос можно все настроить, но для микрокомпаний наверое не рекомендовал.
Убрали архивные тарифы. При этом новые тарифы стоят в 2 раза дороже, а функционал урезан. По телефону не отвечают за технические вопросы. По чату очередь огромная.... всем плевать на клиентов.
Установили Битрикс, перевели часть процессов в поле Битрикса. пару раз доступ пропадал. А потом и вообще все отвалилось на пару дней - остались без базы.
Сейчас сталкиваюсь с постоянным нарушением закона о рекламе - рассылки, не смотря на то что отписываешься от них. Ребятам по фиг.
13
1
Show business's response
Валерий Г.
Level 9 Local Expert
September 12
Класс что не только ЦРМка, а вообще все средства для продуктивной организации бизнеса присутствуют.
3
1
Show business's response
Степаненко
Level 11 Local Expert
May 25
Используем Битрикс24 для администрирования, управления продажами и аналитики. Есть встроенные инструменты для общения, полностью заменили зам зум и мессенджеры.
5
1
Show business's response
Максим С.
Level 11 Local Expert
June 24
Работал с Битриксом, крутая платформа для тех, кто умеет и понимает как ей пользоваться. Не жалейте времени на обучение, больше выиграете, тем более, что не так уж дорого стоит.