Это не магазин, а ужас какой-то! Один раз сделала заказ, пришел товар, скажем так, не очень.хорошего качества (как оказалось- они сделали сокращенное описание товара- и "я сама виновата". Так работники этого магазина уже второй год и звонят, и пишут письма на электронку, что бы я что-нибудь приобрела у них ещё. То, что я говорю, что мне не интересен их товар, заказывать не буду - они как не слышат.
Заказывать в этом магазине уже точно никогда больше не буду!))
Магазин для семей с детьми. Огромный выбор товаров, а самое приятное сервис. У них все менеджеры в залах прям стемятся помочь - с радостью проведут до нужного товара даже если идти придется через весь магазин. Подбор персонала очень радует.
Магазин замечательный!!! Сделала уже 26 заказов. Все приходит вовремя, хорошо упаковано. Менеджеры очень вежливые, всегда помогут и подскажут. Спасибо, что облегчаете нам жизнь - не надо бегать по магазинам, можно все купить в одном месте! Да и доставка до подъезда. Красота!!! Большое спасибо!
Действительно - гипермаркет онлайн. Огромный ассортимент товаров из множества категорий. Завлекательные акции. Для определенных позиций предусмотрена бесплатная доставка.
Отвратительная доставка в Волгограде. Просили получить заказ в 23:00, опоздали на 1,5 часа - не извинились, сослались на несуществующие пробки (в 23:00), нахамили, обвинили в том, что я стал проверять содержимое коробки и задерживают их, поэтому они опоздали. Не все привезли.
Отвратительный сервис за свои же деньги.
Всем своим знакомым буду рекомендовать не пользоваться услугами данного магазина.
И снова мы в Сима-ленде. Вчера имели дело с возвратом товара (не брак, трансформер оказался сложным даже для папы:)). Большое спасибо отзывчивому персоналу, вошедшему в положение, в итоге выбрали робота почти в два раза дороже. Тут же в сервис-зоне смогли проверить работоспособность. Покупками довольны. Как и всегда, при каждом визите Сима-ленд неизменно радует.
аказ 9495975 оформлен 24 декабря. При составлении заказа фигурировала дата самовывоза 26 декабря, по итогу оформления обозначилась дата 27 декабря.
В обозначенную дату приходит СМС, что самовывоз переносится на 28 декабря.
30 декабря выясняется, что менеджеры, офис и пункты самовывоза будут работать только после НГ-каникул. И мой заказ будет готов!
Многоуважаемые господа! Я рад за вашу компанию, у которой все хорошо: бизнес прет, на корпоративе выступают звезды первой величины, в школах строите золотые туалеты, но
с таким отношением к ведению бизнеса долго не проживете.
Поздравляю с годом Крысы!
Ужасный сервис, не профессиональный персонал. Сначала привозят бракованный товар, потом не хотят его забирать. Сначала месяц рассматривали претензию.Потом сказали со следующей заявкой заберут брак, но в итоге не забрали, потому что менеджер что-то забыл. Пришлось еще заказ сделать чтобы забрали все таки. Потом сказали еще нужен заказ чтобы в нем учли разницу за этот возврат. Ладно, заказали еще через некоторое время, но.... Как оказалось теперь еще нужно заполнить заявление и его передать с водителем, а только снова с другой заявкой они нам пересчитают все. В итоге отказался от заявки. Больше работать с этой компанией не желаю. Пуская этот бракованный товар у них остается.
Кроме этого жуткий сервис (звонят по 50 раз перед тем как привезти). Сейчас работаем с другой компанией (один звонок подтверждения и все, на следующее утро товары в офисе).
Отлично! Работают быстро и четко. Доставка до моего города бесплатно. Но иногда продают товар у которого вот вот закончится срок годности . А так всё отлично, брак меняют, менеджеры вежливы
3
1
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
December 22, 2021
Неплохой магазин. Любой себе товар практически можно найти. Смотря какая цена и качество
Цены на что-то низкие, на что-то выше. Ну и добираться не очень удобно, если только целенаправленно в ту сторону едешь. А так в целом неплохой торговик и выбор большой.
22 августа 2019 года, я сделал заказ на сайте https://m.sima-land.ru/ и сразу его оплатил, при заказе мне предложили выбрать способ доставки с указанием точной даты доставки 26 августа 2019 года, за ускоренную доставку, я заплатил 563 руб, что бы подучить быстрее так сильно нуждался в данном заказе. 26 августа сотрудник Sima-Land Самойлова Анастасия, сообщила мне, что мой заказ не отправили и даже не собрали ещё, я сообщил что заказ мне нужен срочно и за срочность я заплатил, на что мне ответили что узнают что можно сделать и со мной свяжутся в течении часа, не дождавшись звонка, в 17:50 я позвонил в Sima-Land по телефону указанному на сайте, по телефону мне сообщили что мой персональный менеджер, Самойлова Анастасия занята и не может сейчас говорить и вообще рабочий день уже закончился, а заказ мой так и не отправили. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ.