7 Avenue Hotel & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1558 reviews
July 16
Просторный, комфортный, уютный номер, уборка качественная, персонал вежливый. Шведский стол-все очень вкусно и разнообразно. Об отеле остались самые приятные воспоминания.
1
September 6
Хороший отель. Удобно расположен. Есть бассейн и небольшая зона спа. Завтраки вкусные. Персонал доброжелательный и клиенто-ориентированый. Для командировок отличный вариант
October 17
Достойный отель, пермонал вежлив и клиентоориентирован. В номерах чисто, бассейн и фитнес зал хорошо дополняют прибывание. Завтрак шведский стол, очень разнообразно.
June 27
Прекрасный номер, чистота, никаких запахов. Уборка номеров ежедневная. Завтраки вкусные и сытные. Можно покушать в любое время. В день выезда не удалось позавтракать, собрали ланч бокс с собой. Спасибо. Выбор отеля не случайный, в прошлом году проживала в нем. Буду рекомендовать.
1
July 11
Здесь проходил выпускной. Отличная кухня, обслуживание (официанты все убирали, накрывали незаметно для посетителей, Словно тени были), зал просторный, уютный. А вид из окна был потрясающий!!! Все было отлично на 5+++
June 21
Посещали Самару с 17 по 20 июня 2024г.Выбор пал на на этот отель по отзывам,местоположению и наличию бассейна.18июня у подруги,с которой мы посетили Самару ,был День рождения.При раннем бронировании я писала сотруднику отеля Мадине,обговорили с ней комплимент от отеля в День рождения,просила дать номер с хорошим видом из окна,не на стройку,которая сейчас рядом с отелем.!7 июня утром я Мадине написала,напомнила про все моменты.По факту прибытия в отель поздно вечером нам предоставили номер 627,окна которого выходят прямо на стройку. В день рождения никакого комплимента в номер не принесли. После нескольких звонков на рецепшен принесли бутылку вина и фрукты,но...настроение испорчено. Никакой открыточки с поздравлением от отеля не вручили,а было обещано.По номеру: не оказалось утюга-пришлось просить на рецепшен.Не было ни кондиционеров ,ни бальзамов в ванной.Шампунь и гель для душа в душевой.Для рук на раковине два очень маленьких кусочка мыла,которые не мылились совсем. По просьбе опять же по звонку на рецепшен принесли все. Но самый главный сюрприз-отсутствие холодильника в номере! Стоит минибар,в котором температура выше,чем в комнате,градусов 25. Приглашенный в номер сотрудник долго нам пытался объяснить,что это не холодильник,а просто шкаф ,в котором установлен обычный вентилятор.Не понятно -зачем он вообще,там дул горячий воздух,вода,вино-все нагревалось. От него только шум и все.Хочу предостеречь тех,кто планирует посетить данный отель: если у вас с собой лекарство,детские питание,которое требует хранения в холодильнике или вы просто хотите охладить пиво,вино в 35 градусную жару-в номере отеля это сделать невозможно. Еще отсутствует змеевик или сушилка в ванной.Купальник из бассейна посушить совершенно негде.Аква-зона: бассейн хороший,большой.Только почему то все плавают без шапочек и в воде попадаются волосы-это не очень приятно.Сауны очень маленькие. Ресторан:Завтраки конечно не уровня 5 звезд,но голодными не останетесь.Очень хочется отметить работу администратора завтраков Евгения.Знает свое дело,внимателен к каждому клиенту, слаживает все моменты,решает все вопросы.Лучший работник отеля, с кем пришлось познакомиться за время пребывания. Уборка номеров хорошая,претензий к ней нет. Я не сравниваю данный отель с премиальными отелями,но недостатки существенные присутствуют.
4
1
September 7
Сам по себе отель очень классный, ресепшен, чистота в номерах, удобства, персонал отеля - всё высокого качества.
Снизил оценку за ресторан, именно за качество еды..., категорически разочарован ужином - картофельным салатом, вместо зимнего с лососем и позавчерашним пересоленным борщом, окончательно добил завтрак - подсохшие вареники с картошкой (покупные) и такие же магазинные сырники...
1
1
September 23
Отличный отель. Вкусные завтраки, ужины. Чистота номеров, бассейн. Все на высшем уровне. Спасибо большое за сервис! Очень приветливый персонал. И приятное расположение.
August 10
Удобное расположение, в 10 мин ходьбы от набережной, номера чистые, светлые, подъехать правдо тесновато ко входу, но это все стройка метро на против входа. Есть бассейн, термальная зона. В целом нам понравилось
September 7
Останавливаюсь в этом отеле уже не первый год. В этом году отель испортился. Заселили на седьмой этаж, рядом с конференц-залом, в котором каждый день проводят свадьбы. Очень шумно, попросил переселить. В итоге дали номер, в котором запах канализации. Ну не должно быть такого в отеле на пять звезд. Сами номера уже "уставшие". В общем испортился отель, к сожалению
1
May 1
Понравилось. Вежливый персонал. Номер забронировалли заранее, в соответствии с пожеланиями. После поменяли на более светлый и с лучшей планировкой.
Завтрак "Шведский стол " нормальный, в ресторане в это же время интересней , чек меньше.
Бассейн хороший, но нет контроля за применением шапочек для плавания, дно с осадком. Правда перед корпоративным заездом сменили воду и почистили дно. Заметно сразу .
Обед на высоте, обслуживание тоже. Официант Ольга , заслуживает отдельной похвалы.
Уютно. Расположение рядом с набережной, все рядом.
В следущий раз сюда.
1
1
July 20
Отель из принципа номинальные 5 звезд.
У нас был люкс и номинально все было - и вид из окна и система вентиляции и спа и тп.
По факту:
- система вентиляции не продумана ддя больших пространств, не спасала совсем в номере было +28
- нету в ванной электросушки, после бассейна не высушить плавки
- по выходным с пятница по пнд был банкет. кто-то при проектировании расположил конференц зал рядом с люксами и в итоге вечером хочешь не хочешь, но ты участник банкета
- кофемашина есть, но капсулы платные по цене кофе в ресторане. Об этом сообщают при выселении
- от бассейна двойственные впечатления. Вода и сам бассейн отличные, бассейн с подогревом пола. Но мест нету возле бассейна от слова совсем и мы в итоге арендовали баню
August 13
Отличная гостиница 5* на все 100%; галерея ресторанов на любой вкус с летней террасой. Супер вежливое обслуживание. Очень понравилось, вернусь еще не раз!!!
January 1
Спасибо большое. Все очень понравилось! Ходили в бассейн в сауну и соляную комнату. Очень понравился СПА центр 7 небо на 7 этаже. Очень расслабляющая атмосфера. Сделали испанский массаж и по завершении очень захотелось дополнить его массажем лица. По завершении процедуры нас угостили чаем с сухофруктами. Девушки массажисты большие молодцы! Отдельное спасибо администратору Екатерине. Все понравилось! Приедем ещё!
3
1
January 8
Отель очень неплохой, но, как и все в этой жизни, ветшает. Необходимо косметическое обновление. Галерея ресторанов порадовала очень демократическими ценниками и очень и очень вкусной едой, почтение шеф-повару. Услуги СПА довольно неплохие, а вот бассейн на троечку в связи с опять-таки обветшалым состоянием. Выезжали поздним выездом, позвонили узнать, сколько доплатить - ответили ничего не нужно, сделаем вам комплимент. Отель на твердую четверку, советую всем кто хочет проживать в самом центре Самары.
1
July 8
Чисто , современно , на стойке регистрации очень душевные и приятные администраторы! Бассейн шикарный , обслуживание в номерах удовлетворяет, свой пляж и полотенца !
June 18
Номер очень чистый,персонал оперативно реагирует на просьбы, еда на завтрак зачётная, спасибо людям с Кухни!!! Бассейн в чистоте вооообщем все чётко 10 из 10
November 24
Была только в конференц-зале на мероприятии несколько раз. Красиво, центр города, панорамный лифт, вид на Волго, несколько ресторанов вполне приличных, парковка.
July 27
Есть теплый бассейн, сауна, лежаки и зонтики на пляже для гостей отеля, нам понравился завтрак. Просторные номера. Чисто. В номере есть мохровые халаты.
July 9
06.07.24г. В этом чудесном отеле провели свадьбу. Светлана, банкетный менеджер, взяла на себя огромный объем организационной работы от составления меню и изготовления торта до аренды техники. Готовили мероприятие более 6 месяцев, не случилось ни одной накладки. Огромное спасибо Светлане за профессионализм и порядочность!!! Отель и персонал тоже на высоте! Рекомендую для проведения мероприятий любой сложности!
1
August 27
Полный спектр услуг на высоком уровне! Шикарно отдохнуть с видом на реку в СПА. Шведский стол с утра порадует любого! Рекомендую просто посетить это уютное место!
1
August 22
Гостиница отличная. Расположение удобное, номера уютные.
Сервис на высоком уровне. Отдельно благодарю администратора Лидию за проявленный профессионализм и помощь.
October 2
Если вы выбираете этот отель для проведения утра жениха и невесты, то лучше просто выкиньте деньги на ветер.
Сняли с мужем номер люкс 709 для проведения утра жениха и невесты перед свадьбой. Не спорю, номера очень красивые, нам принесли комплимент.
НО!!!
Во-первых, очень странное расположение номера. Чтобы его найти, нужно пройти сначала на 6 этаж, затем окольными путями оказаться на 7 этаже. Это очень странно.
Во-вторых, номер граничит с конференц залом, в котором постоянно проводят свадьбы. Нам было все равно на музыку, так как мероприятие должно было закончиться в 23:00.
Затем началось самое интересное: после свадьбы приехал демонтаж декора. Они почему-то решили, что лучше это начать делать под нашей дверью. Грохот стоял неимоверный. Мы перед своей свадьбой не спали до 2 ночи. Нам просто испортили отдых.
Администрации 7 авеню откровенно все равно на это. Мы написали претензию в книгу жалоб и предложений, нам никто не написал и не позвонил.
P.S. Почините джакузи, он тоже не работает
2
1
October 13
Ну на 5 звезд точно не тянет, халаты были все в волосах, и главное что волосы были разные, не от одного человека…. Кружка в номере была расколота, в номере очень холодно, климат контроль не настраивает на тепло, завтрак шведский стол, блины с творогом, можно было сломать зубы.. они не просто твердые, ими можно со звоном стучать об тарелку, сырники сплошная «клецка» мука, творога в них нет, фрукты по ощущению остались со вчерашней свадьбы, то есть они нарезаны явно не с утра, они не просто заветрились, они уже высохли коркой, ванна грязная… удовольствие от посещения не осталось…
September 27
Ну это не 5*, единственный 5*ый отель в городе находится в другом месте, но в целом не плохо. Жил тут не 1 раз, и в разных номерах, но если вы живете в номере 319 то под вами будет ночной клуб и спать вы не сможете, администрации абсолютно все равно им лишь бы продать номер, сделать с музыкой они ни чего не могу и не смогут. Так как это по всей видимости их же помещения снизу которые они сдали в аренду. Желания больше проживать в этой гостинице нет. Будьте внимательны при выборе этаже, номера и выхода номера.
July 25, 2023
Классная гостиница с очень удобным расположением. Мне очень понравился мой номер с терассой на 4 этаже. Чудесно выйти летом утром на трассу и слушать пение птиц с маленького парка перед гостиницей, не смотря на центр города. Чудесный завтрак в формате шведского стола. Все очень вкусно.
Не стал убирать звезду, но, по сути, надо. Галерея ресторанов не соответствует совсем гостинице такого уровня. Один раз пришёл пообедать, а потом ещё и на ужин сходил по глупости. Все блюда приготовлены, как будто в простой кафешке. Вокруг гостиницы все рестораны и бары готовят намного вкуснее и интереснее. Поэтому в ресторане гостиницы никого нет, когда в соседнем заведении все занято до отказа.
Надо пересмотреть вам подход к ресторану
3
1
August 28
Отличный отель с хорошим расположением, вкусными завтраками , очень дружелюбным и вежливым персоналом. Из номера на 6 этаже красивый вид на город
July 26
Отличное расположение. Очень чистые номера. Завтраки вполне достойные на любый вкус. Плюс - есть бассейн . Персонал очень отзывчивый и приветливый.
August 8, 2023
Расположен отель недолеко от набережной. В настоящее время рядом стройка.
Персонал приветлив. В номерах убрано и комфортно. Ванна большая. Полотенца, постель чистые. Кровать с мягким комфортным матрасом. Завтрак - шведский стол. Выбор достаточный, всё вкусно. Можно подобрать еду для людей с различными ограничениями. В отеле есть бассейн с тремя 25ти метровыми дорожками, соляная комната и сауна. С утра поплавать здорово. Провести время не очень приятно. Нет ни одного места полежать, даже посидеть. Попали в одно время с другой небольшой компанией. Шумно, не комфортно, места маловато.
Переночевать можно, но дорого.
Отель позиционирует сабя как спа-отель 5 звезд. Это неправда, от слова совсем.
На 8 этаже приватная спа зона. Фотографии для инстаграмма можно сделать, провести время в удовольствие с трудом.
Джакузи с отвратитель грязной водой. Массажистки понятия об основах массажа не имеют совсем. Хамам с отвратительным запахом колхозного уличного туалета.
По факту это и есть бывший дом колхозника. Колхоз разбогател, ремонт сделали. НО спа видели только на картинках.
ИТОГ: переночевать, позавтракать и уехать вполе можно. Но для "просто переночевать" дороговато.
Провести выходные с девушкой нельзя ни в коем случае. В лучшем случае испортите настроение обоим. Неприятный осадок надолго гарантирован. В худшем случае ..... и того хуже.
7
4
April 13
Хороший, чистый отель. Прекрасная служба уборки номеров. Вкусный завтрак. Отлично покупались в бассейне (настоящие 25 метров), посидели в сауне и соляной комнате. Плавали в бассейне практически одни. Была проблема с бронированием по телефону, но скидка и комплимент от отеля решили вопрос.
November 12, 2023
Отличный новый отель, с хорошим сервисом, просторные номера. Есть бассейн приличный, сауна, правда маленькая на 4 чел, и соляная комната на 3 чел
В ресторане неплохое меню, но очень долго обслуживают, выбор доступных вин не радует, в рамках 2-3 тыс - вина за 3-5 евро ( пить не рекомендую)
утром шведский стол обычный, без изысков, тянет на 4*
в общем впечатление хорошее, отель рекомендую
1
1
September 27
Понравился номер (стандартный), простор и чистота в номере.
Завтраки вкусные.
В ресторане зал для завтраков тесноват, особенно очень тесно расставлены столы, это не удобно.
February 2
Одна из лучших гостиниц Самары. Центр города, все в шаговой доступности. Много ресторанов в одном здании.
Хорошее соотношение цена/качество. Лучше только Лотте, но в два раза дороже (от 15.000₽)
Особенно рекомендую брать номера от 5 этажа и выше с видом на Волгу и номер с большой ванной и панорамным окном.
В отеле достойный фитнес, бассейн р спа.
October 27
Прекрасный отель на высоком уровне. Обслуживание и сервис 🔝 вкусная еда в ресторане. Чистый номер. Прекрасный вид с конференц зала 🔥 отличный бассейн.
1
August 22, 2023
Это идеальное место для отдыха!!! Рекомендую всем, обслуживание на высшем уровне, все необходимое в номерах есть- гигиенические средства, халата, тапочки, кофе чай, сливки, чайник и даже водичка, номера очень комфортные, обслуживающий персонал все до одного замечательные, по первому обращению решали все проблемы, большое Вам спасибо! Отель очень красивый, интересно вписаны картины, можно прогуляться как по галерее, очень крутая идея с панорамным лифтом, для детей было как колесо обозрения, куча эмоций. Очень удачное расположение, в центре города, недалеко от набережной, в номере был приятный бонус в виде брошюрки с расположением основных достопримечательностей города и ссылкой на аудиогид, с удовольствием воспользовались. На втором этаже отеля находится галерея ресторанов, были прекрасные завтраки и бизнес ланч, все очень вкусно и стильный интерьер с различной тематикой. Читала отзывы, что в номерах шумно от караоке, на всякий случай попросили тихие номера, просьба учли, поселили нас на 6 этаже, было очень спокойно. В день рождения был приятный комплимент от отеля в виде бутылки шампанского и фруктовой тарелки. Выбирали отель с бассейном, отдых получился бомбический, в аква зоне были сауна и соляная комната, остались очень довольны отдыхом, буду рекомендовать Вас всем, процветания Вам и хороших клиентов!
1
1
July 13
Серьёзный отель. До набережной около 15-20 мин пешком. Если идти кратчайшим путём попадаешь на памятник воеводе Засечину на набережной. В отеле есть бассейн, спортзал. Персонал вежливый. В номерах всё отлично, не новое, но содержат в порядке, никаких поломанных вещей и предметов.
1
June 30
3 звёзды конечно за соотношение цена/качество, видимо вся стоимость это спа, по факту номер за 10К весьма посредственный не 4 звёзды, кровать практически вплотную к стенам, если окна на сквер то музыка и беседы обеспечены, на 4-ом этаже с закрытыми окнами весьма устойчивая слышимость, внизу 4 кафе с терассами, гулянья до поздней ночи. Завтрак без изысков, все практически стандартно. В ванной зубной набор, мыло шампуни все очень приемлемого качества, до набережной недалеко, с парковкой очень плохо, улица с односторонним, напротив какая то стройка ещё, второй раз бы не поехал.
June 22
Отличный отель. Приятный персонал. Уютные комфортабельные номера. Вкусная кухня. Бассейн, баня, соляная пещера привосходны.
July 30, 2023
Немного "уставшая" пятёрка. Но всё же норм, даже лучше многих гостиниц в самом городе. Хорошее расположение, недалеко от Волги, подъем к реке не такой крутой как возле речного вокзала. Правда лежаков на пляже от отеля мы не дождались, проходили соревнования по пляжному волейболу. Бассейн классный, рядом с ним сауна и солевая комната. Номера хорошо обставлены, уборка хорошая. Завтрак просто великолепный! Трансфер до аэропорта не берите, дерут в 2 раза больше. Персонал вежливый, но иногда приходилось повторять просьбу дважды. SPA и спортзалом не пользовались. Ресторан при гостинице готовит вкусно, но приходится долго ждать, если только не возьмете по будням бизнес-ланч.
2
1
September 11
Приятное место, чисто, аккуратно. Свежая мебель, вежливый персонал. Завтрак - шведский стол, стандартный выбор блюд, все свежее.
September 27
Всё вроде ничего, но есть но!
Номер попался на втором этаже. Чистый, уютный, с хорошим матрасом, удобными подушками, но спать там невозможно так как номер находится прямо над ресторанными заведениями и тусовки там до самого утра. Так же не совсем понравился завтрак. Синие сосиски , колбасы и сыры заветренны, выбор очень скудный
1
June 26
Очень удобные и хорошо устроенные номера. Отдельно хочется отметить сервис по круглосуточной доставке еды и алкоголя из бара - с дальней дороги очень помогает
1
June 4
Засобиравшись в командировку в Самару, сомнений не было, где останавливаться. Это тот замечательный случай, когда выставляя пять звёзд, попадаешь на седьмое небо…
Отличный номер, красивые интерьеры, небольшой спортивный зал, бассейн и Удовольствие!
Спасибо, за отличный прием!
1
November 10
Отель понравился. Очень приветливый персонал на ресепшен.
Хочу отметить 2 нюансв для доработки. Останавливался в номере 513. В нем очень высокий унитаз. От моем росте 181 я сидел на цыпочках, а это супер неудобно.
В ресторане ужасная карбонара. Повар должен это знать.
Но чисто, светло и неплохие завтраки. В целом доволен.
August 20, 2023
Проживали с мужем 5 ночей, всё было замечательно. Уборку делают хорошо, уютно, светло. Номер небольшой, но уютный. Поплавали в бассейне, попарились в банном комплексе. Посетили спа-центр на 8ом этаже, спа-программу для двоих «Двое в Раю», прекрасный панорамный вид на Волгу, также есть хамам и сауна в спа-зоне и с мужем мы там были только в 2. В качестве комплимента приподнесли Мартини. Спа-процедуры были волшебными, массажисты большие молодцы. В общем всё-всё понравилось, приедем еще!
1
1
October 18
Товарищи, это точно не 5*! Хлюпающая дверь номера от любого шороха в коридоре, не говоря уже о расположенной рядом с номером комнате для персонала, дверью которой постоянно хлопают. Не холодящий холодильник (в описании номера заявлено именно о наличии холодильника, но по факту при открытии дверки вас вежливо предупреждают, что температура в нем +12). Вид из окна номера этого 5* отеля - у меня был на листы профнастила... ну и не работала кофемашина на завтраке, её при нас пытались чинить, разложил инструменты на белых скатертях... Не советую!
July 30
Смешанные чувства. Средний отель. Номера непримечательные. Стирку несут только после её оплаты на ресепшен, первый раз с таким сталкиваюсь. Завтраки однообразные и пресные. Омлет как в школьной столовке - из дешевой смеси, сырники химозные. Вроде всего много, но все невкусно. Заселили в 15:00, попросили подождать, в связи с чем попросил на выезде продлить номер до 14:00 - после небольших сопротивлений, сотрудник ресепшен согласился. Матрасы и подушки ок, ванна чистая и просторная. Халаты в очень хорошем состоянии. Чай и кофе в номере, и гладильная доска, что большой плюс. Горничные очень любезные. Коллега ходила на массаж, совсем не понравилось. У отеля есть собственная зона на городсеом пляже с оборудованием, можно отлично позагорать. С учетом наличия бассейна и спа-зоны - соотношение цена-качество неплохо. Вернуться желания нет.
September 1
Хороший отель. Порадовала сауна с бассейном, самое то после тяжелого трудового дня!)
Завтраки вкусные) только один косяк: был ранний выезд, обещали собрать ланч бокс и принести в номер к 6 утра, в 6:20 уже приехало такси а ланч бокс так и не принесли)
1
October 1
Был, понравилось. Удобное расположение, можно пройти пешком до набережной. С парковкой и подъездом нет проблем. Отличный завтрак в ресторане на втором этаже.
July 22
Хороший отель. Отличный бассейн и сауна. Вкусные завтраки. Единственное, что не понятно, так это обслуживание гостей в баре отеля. Официанты, как сонные мухи. Свой коктейль ждала пол часа. Нужно, видимо, руководству, проработать этот вопрос.