Доброго времени суток! Мы сегодня решили вдвоем разместиться в отеле 7 небо. Зашли на ресепшн, оплатили двухместный номер. Зашли в номер, посмотрели состояние номера, в ванной 2 полотенца, ужасный матрас, который упирается в позвоночник и сразу позвонили, вышли обратно. В коридоре мы встретили администратора, которая уже хамила. Поведение администратора было неподобающее. Сказала, что не хватает двух полотенец, которых мы вообще не видели. Потом вернулись в ресепшен, кому - то позвонила и сказала, что не хватает двух полотенец и что клиенты не дают проверить сумки, что мы в этом случае обещали пожаловаться) Я никогда не видел такого отношения к клиенту в гостинице. Как будто не гостиница а курятник. В итоге проверили и наши сумки, хотя мы сразу и предложили проверить их. У меня самые худшие отзывы.
Хороший персонал,неплохое расположение отеля. Про номер - оснащен холодильником,который издавал непонятные звуки,но почти ничего не охлаждал. Кондиционер слабенький и очень шумный. Дверь в ванную комнату не закрывалась, одноразовых ванных принадлежностей не было,на второй день принесли. Писать можно долго,в целом,в этой ценовой категории могу рекомендовать присмотреть другой отель.
В принципе неплохой отель, единственное что не понравилось это то что в 6 утра сотрудники начинают перекрикиватся друг с другом а у номеров шумоизоляция двери никакая. Приходиться посыпать в берушах. Ну зато номера большие и в ванной есть джакузи.
3
4
Николай Александрович
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Старый Отель . Ремонт 90 годов. Телевизоры ещё кинескопные в люксе )))))) завтраков нет! Кафе нет.
Не советую, руководство т. е. так называемая директор, такое ощущение с деревни, двух слов связать не может, в номере в 90х круче было, сервиса некокого, администраторы на ресепшене постоянно отвечают, а я не знаю. Извините за подробности, сел на унитаз, а он кочается. Делайте выводы!!!