В номерах жутко темно. Лампы то ли перегоревшие, то ли вообще отсутствуют. Двери и диваны обшарпаны, унитаз с делимым налетом, по углам грязь. «Сервис» в кафе вообще стоит отдельного разговора. Понравились только администраторы на ресепшен — приветливые, участливые. Кстати, еще и карточки (электронные ключи) практически не работают. Ну еще никаких чеков не дали. Оплата «работала» только наличными или переводом на карту. По «случайности» именно в наш заезд не работал терминал. Кассового аппарата тоже не увидели. В т ч в кафе.
Из плюсов — месторасположение. Это действительно удобное место. До Кремля не больше 10 минут пешком.
4
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Чтобы не напрягать собой родственников, остановилась в 7 Небе. Выбрала ее из-за удобного расположения - до Кремля всего 10 минут. Сама гостиница порадовала чистотой, вкусными завтраками и комфортабельным номером
Классный большой номер, немного уставшая мебель,но не критично. Из плюсов есть кондиционер, удобное расположение. Минусы: очень грязно, мусор на ковралине, грязный унитаз и душ. Завтрак тоже не понравился. Были в гостинице всего 1 ночь, и больше оставаться там не будем.
Отличная гостиница, чистые, светлые номера. Хорошее обслуживание: дали чуть раньше заселиться, чуть позже выехать без дополнительных доплат. Хороший завтрак (шведский стол) входил в стоимость + прекрасный панорамный вид во время завтрака. Центр города, все достопримечательности в пешей доступности.
Бронировали номер на три ночи, на сайте было указано, что заселение с 12:00. Фактически со слов администратора оказалось, что оно с 14:00, но даже в 14:00 номер готов не был, поскольку его не успели убрать.
Администраторы максимально неприветливые, отвечают нехотя. Обратились с вопросом о том, почему ни одной москитной сетки нет в номере, учитывая количество комаров, которые ночью просто загрызают. Администратор молча достала средство от комаров и предложила вставить его в розетку. Естественно, количество комаров от этого не уменьшилось. Позже нашли сетку (видимо сняли с другого окна) и поставили только на одно окно в нашем номере.
Номера грязные, везде пыль, уверена, что об уборке персонал не знает.
В общем, на фото красивые номера и приятный вид, но в жизни все совсем печально.
Цена-качество отличное. Администратор Кристина готова откликнуться на обращение. В этот раз погостить не удалось больше часа, но в следующий раз обязательно))
Добрый вечер. Гостиница полный отстой.
Спасибо за то что заселили в один номер двоих. На этом плюсы закончились. Номер один из самых дорогих был, холодильник видимо с дачи у кого, не был включён и очень древний. Мебель тоже выкинуть жалко. Ну и ладно, ванная комната очень большая но бесполезная. Хотел искупаться и застрял на два часа. Потому что сломался замок, я не мог выйти из душевой. Телевизор не работает. Завтрак просто ужас. Мало того что открылись позже положенного времени, люди толпились у входа. Всё самое дешманское.за наличку обслуживают в первую очередь. До открытия не успели все разложить, я уходил с завтрака персонал только раскладывал блюда. Когда съезжал с номера никаких извинений не было. Не говоря в тот вечер когда я целых два часа сидел в душевой, пока взламывали дверь. Когда ломали дверь администратор прислал слесаря. Он конечно специалист на все руки. Он взломал замок. Потом она попросила его настроить телевизор, потому что он на все руки мастер. Мусор не убрали , телевизор он не настроил. Сказал брат ну ты разберёшься........ жесть категорически не рекомендую.
Очень удачное расположение. Все достопримечательности города в шаговой доступности. Номер стандарт, чистый, комфортный. Не хватает москитных сеток, комары. И завтрак можно было бы организовать поразнообразнее. А так, вполне стоит своих денег.
Отель удобно расположен, приветливый персонал. Ходили в кафе на завтраки, все очень вкусно, выбор есть. Проживали в номере комфорт (полулюкс)-большой номер (2 комнаты), 2 кондиционера, есть холодильник, чайник, посуда. НО номер был грязный(
3
2
Show business's response
ольга сарыева
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
На шведском столе большое разнообразие блюд, все красиво разложено и вкусно. Здорово, что завтрак входит в стоимость проживания
18-19 августа 2023. Отель с грязными полами и мусор под мебелью, черными волосами на чистой простыни, одеяла в пододеяльники самим надо вставлять,когда мы приехали с детьми в 1:00 ночи хочется лечь сразу и спать. Одного одеяла не было, пришлось идти на ресепшен. Когда я его встала одевать пододеяльник был мокрый. Они сказали что не успевают сушить. Унитаз был сломан не набирал воду- муж ночью сам починил. Никаких принадлежностей для умывания нет. Когда мы с мужем сдвинули кровати, прямом смысле упали в обморок. А там 🫣 Смотрите фото 😱 контрацепция б/у 🫣 пришла девушка с ресепшен с советским веником, подмела в совок.
Это в одном здании находится несколько отелей. Смотрите при бронировании внимательно, все номера грязные. Карты- ключи от номеров глючат и не работают.
5
Show business's response
Qwerrtyyio16
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Часто останавливаясь в этой гостинице, когда приезжаю к друзьям. Так как я на своём автомобиле, для меня важно наличие собственной парковки. С утра вкусные завтраки. Поел, машину оставил, можно идти на целый день гулять. И цены приемлемые.
К сожалению заселиться не получилось. Приехали в 12 ночи, администратор отказалась принимать оплату картой, сказала только наличка либо перевод на карту. Соответственно отель потерял 40к за проживания гостей, на мой субъективный взгляд желая сэкономить на налогах.
Прокуреные номера, смесители работают через один и с трудом, завтраки ужасные, никакие. Постельное слава богу чистое и хорошее. Заселился бы вторично и бесплатно. Нет!!!!
Отель почти в самом центре города, до Кремля и набережной очень близко. Отзывчивый персонал. Мы были с собакой, это был решающий фактор. Завтраки обычные, шведский стол. Чисто и просторно в номере. На фото - вид из окна нашего номера.
От слова совсем плохой отель.
Брали двухкомнатный люкс, грязный, везде волосы, шторы грязные, окна не мыты. Вода скачет, то холодная, то горячая. Не помыться.
Не советую данный отель, соооовсем
Не плохой отель за свои деньги. Понравилась комната, но есть нюанс, на окнах не было маскитных сеток и ночь нас просто съели комары. Да, можно было бы конечно окна и не открывать, однако я не был в курсе, что они открыты (за плотными занавесками, не видно) до моего заселения, увидел когда полез проверить.
Гостиница соответствует своим трём звёздам. Персонал отзывчивый и ответственный. Если вы привыкли к хорошему ремонту в номерах, то здесь вам будут попадаться недочёты.
Сильно уставший номер, сантехника тоже требует замены. Отмечу кондиционеры, работают хорошо. Завтраки не на высоте, при нас некоторые посетители жаловались о скудности выбора. Отмечу приветливый персонал на ресепшене и в кафе. Расположение понравилось все рядом. Имеется своя парковка. Заезд и выезд по звонку но иногда приходилось ждать открытия ворот.
Отель 3 звезды, вот он им и соответствует, номера чистые, но все давно требует обновления и косметического ремонта. По крайней мере, душевые лейки и матрасы на кровати, точно. Завтрак и обед в одноименном кафе на 5. Очень вкусно! Если нужно относительно не дорого и не долго пробыть в городе, рекомендую!
Были в отеле "Янтарь", это на 4 этаже отеля "7 небо". Снимали номер на троих через приложение Твил. В номере 3 раздельные кровати, вид из окна на Волгу. Завтрак шведский стол, выбор нормальный, дополнительно готовят яичницу. Есть кулер, гладильная доска.
Гостиница не прям вау, за такую же стоимость, как мы сняли номер, в янтаре в что раз уютнее и современнее, у нас тек потолок от дождя, пульт от телевизора глючит, кнопками переключать неудобно, они западают, микроволновки нет, нужно постоянно просить администратора, с маленьким ребенком не очень удобно, но кафе при гостинице нам понравилась, завтраки шикарные, много выбора, девчонки приветливые.
Гостиница я считаю на пятерочку. Номера пожившие но чистые и опрятные. Хорошо работает и что важно правильно установлен кондиционер - охлаждает номер, но не сифонит на кровати. Ресепшен приятный и вежливый. Отличным бонусом идут завтраки в одноименном кафе - вкусные и сытные. Завтраки по июльской жаре вообще решают - не надо тащиться с утра куда то. Сырники же! сырники прям хороши!
2
2
Show business's response
Татьяна Винча
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
Приехали с друзьями на несколько дней, выбрали трёхместный стандарт. Номер просторный, было место, чтобы оставить чемоданы и не толкаться друг с другом. Понравилось расположение гостиницы-в самом центре оживленной территории города, где до всех развлечений рукой подать.
Только локация удобная, Никакого отношения к 3* отель не имеет(( номер очень "уставший", про интерьер... Нет слов) , внизу аптека, на 6 этаже запах больницы, номер за всё время проживания никто не убирал, завтрак тоже "слабоват"
Хотелось бы поставить 5, но общение с администраторами гостиницы оставляет желать лучшего.
Хорошие номера, хороший завтрак.
Крис
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Посещали заведение именно в качестве кафе, очень вкусно, все свежее, никаких минусов не было замечено, шикарный вид за окном и, в целом, интерьер уютный. Официантки умнички. По цене приемлимо. Рекомендую!
Расположена гостиница удобно, близко к набережной. Бронировали номер заранее, но по приезду оказалось, что наш номер занят. Подобрали другой. Номер чистый, комната большая. Телевизор, кондиционер, холодильник. Разочаровали матрасы - от пружин нас отделяла только простыня. Завтрак проходил в дугообразном помещении с видом на город. Блюда
Гостиница отличная. Была в номере где 4 кровати. Комната была большая, места достаточно. Санузел просторный и чистый, с феном. В цену был включён завтрак. Очень сытный и вкусный.
Из плюсов удобное местоположение рядом с центром и парковка, в остальном плохо, ремонт изначально кривой и уже ушатанный, все отваливается, мебель неудобная, питание так себе, был в командировке, для отдыха не рекомендую
Неплохой отель практически в центре города. Пешком можно добраться практически до всех основных достопримечательностей. Странные окна, у меня не получилось их открывать и закрывать. Поэтому в номере без кондиционера было душно. Но он сам кондей работал исправно и даже мягко. При этом - даже при запертом номере без карточки в датчике. Хотя весь остальной свет отключается. - Отель стоит на реке и вдоль дороги, достаточно шумно. На момент нашего визита (июнь 2022г.) не работало кафе - поесть или заказать еду в номер было невозможно.