Отличный новый отель. В номере есть фен, зубная щётка с пастой, мыло, приносят гель и шампунь каждый день, а так же чай, воду. Очень быстро отреагировали на просьбу. Удобный лифт: с этажа прямо на улицу, поэтому не надо пересекаться в холле, и с коляской удобно подниматся и спускаться. Рядом находится пляж Маяк. Местоположение отеля отличное.
Тараканы повсюду перекрывают все возможные положительные впечатления. Когда мы заселились - тараканы появились в первую ночь, они были повсюду в туалете и комнате. К утру они валялись уже мертвые. Их было штук 10 в номере!!! Когда подошли на ресепшен, нам предложили вызвать уборщицу и прибрать номер! Ужасное отношение к посетителям! Позже с горем пополам, нас переселили в другой номер. 2 дня тараканов небыло, но вчера тараканы опять появились, они опять везде! Самое ужасное - такан был даже в пастеле! Я со слезами и истерикой убежала из отеля, а менеджеры просто пазвели руками! Я работаю турагентом и постоянно работаю с отелями! И этот отель я не рекомендую никому, более того, в нашем агентстве ваш отель будет в черном списке! Не стоит открывать отель и принлашать людей, если не решена проблема с насекомыми. И менеджеров нужно нанимать вминяемых - которые в состоянии бысто и качественно решать проблемы.
классный отель,обслуживание,есть завтраки по 1 т.р с человека,стирка быстро за 4 часа -500 руб. за барабан)))что радует.Расположен недалеко от моря и в самом центре)
Show business's response
Валерия Исмаилова
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Достойное место, выделяется из ряда других сочинских "четверок" своей опрятностью и сервисом.
Встретили, как родных, проводили - тоже) Отдельную симпатию заслуживает отзывчивая и улыбчивая девушка с ресепшн - София
Номера, завтраки - лучше один раз увидеть, как говорится)
Спасибо, что создаёте благоприятное впечатление о городе! Ждите снова!
Show business's response
Nelly
Level 12 Local Expert
July 10, 2023
Шикарная гостиница в центре Сочи! Новая, современная, свежая, стильная. Было одно наслаждение останавливаться в этой гостинице, цена для такоц локации очень дешевая. Гостиница расположена очень близко от моря, от различных заведений. Таких цен нет даже в Лазаревском районе за одну комнату в доме у бабушки. 🔥
Хорошие, чистые номера. Шумоизоляция на уровне. Персонал на ресепшне немножко некорректо себя повёл. Сначала заселил как положено по брони, а потом ночью начал названивать узнаватьс вопросом ожидать ли меня или нет. Наверное человеяеский фактор. Но не в час ночи звонить по несколько раз. Надеюсь в будущем сотрудники будут более внимательно следить за своими действиями.
Лучшего месторасположения не найти, всё чисто, аккуратно, кровать удобная, а больше ничего и не нужно после долгих прогулок
Show business's response
Yulia Y.
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Приезжаю не в первый раз в Сочи и до этого была в сетевых отелях, но в этот раз решила остановиться здесь. И не пожалела: девочки на ресепшен очень вежливые, помогут с любым вопросом, уборка каждый день, водичку в номере оставляют без упоминаний, персонал очень дружелюбный! Номер чистенький, индивидуальные гигиенические принадлежности обновляли каждый день, видно что отель старается заработать доверие гостей и хорошую репутацию, что очень похвально!
Чудесный отель большой сети недалеко от набережной, идти около 10-15 минут. Номера чистые и со свежим ремонтом, встречают и консультируют приятные девушки
Гостиница новая. До моря не долеко. Но с двухуровневым номером есть один ньюанс. Сторона у нас солнечная. Наверху жарко. Постоянно работает кондиционер и лавируешь им, чтобы внизу не замёрзнуть, а наверху стала оптимальная температура. Когда все настроить, то можно жить)))), но нужно постораться.
А так все отлично.
Как же здесь здорово!. Уютно, красиво. А кухня просто восторг. Посетив один раз, хочется вернуться вновь.
1
Show business's response
Роман Якунин
Level 18 Local Expert
July 25, 2023
Останавливались с супругой с 20 по 23 июля.
Плюсы:
- шикарное месторасположение
- шикарная цветовая гамма оформления номеров
- белоснежное (хрустящее) белье и полотенца
- пополнение 0,5 л воды на человека ежедневно
Чего не хватило:
- стабильного wi-fi, постоянно отваливался, особенно вечером
- квалифицированного сотрудника ресепшен
- в 6:30 пришлось звонить по номеру телефона, который стоял на ресепшен, для уточнения возможности продления номера, дозвонился, сонным голосом сказали что сейчас посмотрят и через 5 минут перезвонят, через 10 минут перезвонил в итоге сам, не взяли трубку и только через 15 минут перезвонили
- просил продлить номер до 15 или до 16 часов вечера, текущий номер продлить не было возможности, предложили оплатить за сутки за другой номер, что странно… обычно продление на несколько часов бесплатно или за стоимость половины от полной стоимости суток
Плюс этой ситуации, пообещали дать пляжное (синие) полотенце для принятия душа перед выездом, так как в итоге номер сдали в 7 утра, оставили вещи в комнате хранения и ушли на пляж)
Стоит отметить что пляжные полотенца во время нашего пребывания не выдавали.
При прекрасной локации, внешней и внутренней отделки отеля, важно все же люди которые работают с гостями.
Дополнение: дали обычные чистые полотенца, за что отдельное спасибо!
Пробыли там 4 дня, в целом номера чистые, но есть неудобства, нет своей парковки, очень узкие коридоры, номер двухуровневый лестница очень неудобная, и на втором уровне потолки для роста 1.6, мне с 1.8 уже упираюсь в потолок, туалетная комната очень маленькая.
Хороший, новый отель. Мне все нравится. Советую для отдыха и бизнеса. Персонал приветливый и адекватный.
1
Show business's response
Виталий Тюрин
Level 10 Local Expert
March 2, 2024
Новый отель, новый ремонт. Везде чистота. Завтраки включены в стоимость. Шведский стол, разнообразное меню каждый день. Днём бизнес ланчи. Есть просто меню, ассортимент, на мой взгляд не очень большой. Слышимость соседей есть, поэтому 4.
Доброжелательный коллектив,настоящие профессионалы своего дела.Спасибо за внимание и теплоту.
Show business's response
Я
Level 21 Local Expert
October 5, 2024
Все отлично. Зоны спа и спортзала не хватает.
Место- удачное, сервис - стараются, завтрак - голодным не уйдёшь,
Оценка 4.5
Show business's response
ALEXEY
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Здравствуйте 👋 Отличный новый отель, добрый порядочный персонал , хорошее расположение в центре города есть все необходимое рядом- магазины, клубы, рестораны, море , церьковь.
Приемлемые цены на номера. Рекомендую данный отель.
Гостиница новая и этим многое сказано. Радушные администраторы ,встретили и всё рассказали. До пляжа идти не далеко ,ещё обязательно вернёмся
Show business's response
Анастасия Тихонова
Level 10 Local Expert
January 2, 2024
В день заезда - 29 декабря, на ресепшен были весьма неприветливые дамы. Никакого радушия и хотя бы попытки сделать вид, что гостю рады. Номер бронировала сильно заранее. Стандарт на цокольном этаже. На тот момент он вышел в 33 т.р. за 4 ночи. Каким было мое разочарование, когда за 2 дня до поездки я решила посмотреть стоимость номеров. И комфорт, комфорт, а не цокольный этаж, стоил 31-32 т.р. В шутку решила узнать, не могут ли поменять мне номер, ведь он сейчас даже дешевле, чем забронированный мной, на что получила отрицательный ответ и выражение лица, как будто это просьба из ряда вон. Самое интересное, что номер этой категории был свободен на все время проживания. Никто так и не снял «последний».
По уборке. Первые 2 дня вешала табличку с просьбой убрать, так как уходила с утра и хотелось вернуться в чистый номер. В эти же первые 2 дня все было замечательно. Приходила и все чисто. Каждый раз бутылки воды, чай, сахар и остальные принадлежности. На третий день, который выпал 1 января, решила не вешать табличку, так как у людей может быть выходной и тд. Но к обеду увидела, что номера убирают. Ушла до 16:40 в надежде, что номер все-таки уберут, но вернулась и чуда не случилось. Наверное, табличка все же решает :) Не особо критично, на следующий день выезжать, не стала просить убрать.
О самом номере. Тараканов (исходя из прошлых отзывов) не заметила. Чисто, пока еще свежо, так как отель новый. Категорически не хватает настольного освещения. Приглушенный свет никак не сделаешь, только на всю комнату. А очень хотелось бы, особенно, когда живешь в подвале, и в твое маленькое окошко могут заглянуть :) Лично для меня были неудобные подушки и матрас, который при каждом движении кряхтел. После первой-второй ночи привыкла. Холодильник, чайник, тапочки, телевизор - все есть. Были проблемы с вай фаем. Работал, но переодически выкидывал. Присутствует и румсервис. Хотелось бы сделать его более продвинутым и заказывать не через звонок, а по qr коду/онлайн меню. Плюсом, в номере было душно, так как за окном +10-14. С высоким ростом можно залезть на кровать и открыть ту маленькую щелочку, для низких никак не подойдет. На завтрак ходила дважды. Стандартный шведский стол, вкусно, ничего необычного. В целом, отель оставил очень противоречивые впечатления и второй раз я бы вряд ли сюда заселилась. Это был интерес из-за новизны и расположения. Отдельно хочется отметить сотрудницу ресепшен, которая работала 31 декабря и мужчину из охраны с темными волосами. Оставили очень приятные впечатления и быстро откликались на просьбы (дать зубной набор и зонтик).
Останавливались в командировке, чистый, аккуратный и уютный отель. Ничего лишнего и ничего плохого. Воообщем полноценный лайк и рекомендэйшен 👍
Show business's response
Т
Татьяна Н.
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Попали с супругом на открытие отеля, чему были приятно удивлены. Нас встретили на заселении конфетами и игристым 🥂
Милая администратор Дарья отзывчиво предложила повышение категории до Джуниора, за что ей отдельная благодарность.
Расположение - замечательное!
Утром- на море. Днем - на экскурсию. Вечером можно прогуляться по парку площади искусств.
А главное, что стоимость намного выгоднее отелей международных брендов напротив.