Добрый день. Не хочу ставить тройку, хотя наверное стоило бы. Начнем по порядку. В данном отеле проживали с 23 по 26 февраля. Номер был на первом этаже. Бронировали через Островок. В начале все было замечательно. Номер большой ,красивый , большая удобная кровать, все новое. Но радовались не долго. Во-первых не удалось нормально поспать. Отсутствие полнейшее звукоизоляции. Безразличие администраторов. Во-вторых три раза пытались дозвониться на ресепшен в разное время суток. Трубку никто так и не взял. (Видимо телефон в номере как декор.) В- третьих в ванной комнате, после принятия душа, образуется огромное озеро. (Шторка не защищает от протечек) . Гости в любое время суток позволяют себе громко слушать музыку. Администрация этому не препятствует. Если хотите полноценно отдохнуть, то вам не советую этот отель. Если вы планируете не спать и не мыться, то рекомендую.
Очень понравился отель! Полностью соответствует всем заявленным параметрам и звёздам. Приятно отдыхать, все необходимые места в пешей доступности. В номерах убирали вовремя, отзывчивый персонал. Халаты, гели для душа, тапочки, все предоставляли. Спасибо за замечательный отдых. Хотим кинуться ещё раз всей семьёй! ❤️🙏🏻
Номера чистенькие, дружелюбные и вежливый персонал гостиницы. Находиться в центре города с набережной и гастрономическими заведениями. Вокруг прекрасные скверы.
Не очень понятно, откуда столько восторженных отзывов.
Оставлю и я свой. Отель новый и чистый, это правда, но на этом, в принципе, все. Откуда взялись 4 звезды, тоже не очень понятно. Халатов по умолчанию в номере нет, нужно идти и клянчить на рецепшен. После этого выдают вафельный. Из принадлежностей в санузле только мыло, шампунь и гель для душа. О каких 4 звездах может идти речь? Ни шапочки для душа, ни кондиционера для волос, ни зубной щетки. Про швейный и бритвенный наборы даже говорить не стоит. Минибар пустой, бумажных салфеток тоже нет. Хорошо, хоть тапки положили.
Освещение и отделка в номерах как в операционной. У кровати настольная лампа только с одной стороны. Для второго человека уже не обязательно, видимо. Пол кафельный, ни единого коврика нет во всем номере, а мы снимали Джуниор (пожалуй, самый дорогой номер во всем отеле). В душе даже стеклянное заграждение не сделали, а просто ограничились клеенчатой шторкой 🤦🏻♀️ Ни о каком уюте в номере такой категории речь не идет. Все по минимуму.
Завтраки в соседнем кафе. Единственный, кто порадовал - сотрудник охраны, который открыл ворота на парковку и вежливо все объяснил.
Кто присваивает заезды отелю, не очень понятно.
Новый замечательный отель. Номера сделаны хорошо. Обычно в отелях самое слабое место это санузел. Здесь же нет ни одного вопроса к нему. Хорошая сантехника, напор воды в порядке, подогрев воды без ожидания, в душе удобно, что не только лейка, но и смеситель с направлением воды под 45градусов.
Уборка каждый день, замена белья через день. Каждый день ставят две бутылки воды - мелочь, а очень приятно.
Тоже мелочь, но добавляет комфорта - обычно в отелях тапочки такие, что толка ноль, а тут прям комфортные!
Мне только фумигатора не хватило, купила сама, потому что в одну ночь зажрали комары))
Столовую ребята почти доделали, через окно подсмотрела - красивая ужасно будет!!))
Можно оставить багаж в отдельной комнате под ключ у охранника.
И расположен отель просто прекрасно. 7 минут до пляжа Маяк - по моему наблюдению самый чистый и ухоженный, вода тут за счет порта чище, чем везде.
Да и сам райончик очень приятный.
В общем, я ужасно рада выбору этого отеля, желаю им сохранять взятый уровень и процветать) Буду рекомендовать друзьям!
Отличный отель!!! Чисто приятно комфортно!!! В пешей доступности порт, парк Ривьера!!!
Отличный персонал!!!
Набережная Маяк!!!
И цена комфортная!!!
Одним словом отличный отель!!!
удобное расположение в самом центре, есть парковка, новый ремонт, чисто, уютно, соотношение цена - качество оптимальное, рум-сервис работает до 22.00, но делают быстро и вкусно)
Уютная гостиница в шаговой доступности от моря. В номере качественный ремонт, ежедневная уборка. Очень приветливый персонал. Обязательно остановимся в следующий приезд в Сочи.
В отеле есть номера, которые продают как Комфорт, но на самом деле отсутствуют даже прикроватные тумбочки, окна выходят на транформаторную подстанцию и гул стоит круглосуточный, спать практически не возможно, кондиционер ориентирован ррямо на кровать. На мой возникший вопрос о компенсации т.к. номер явно не той категории, а ниже, сотрудницами был тактично послан доживать в нем и далее. Отель не рекомендую - обманывают посетителей, в ресторане меню ужасное!
Отличный новый отель. Все есть в номере, гладильную доску и утюг по просьбе принесли, за доп, плату продлили без проблем выезд. завтраки в соседнем здании, т.е. нужно выходить на улицу и потом заходить в кафе , которое утром работает на завтраки , 1000₽ завтрак, наливают шампанское. Еда шведский стол, вкусно.
Напротив парк, из него выход к ресторану барабулька, лестница вниз. Все доступно , близко . В общем, рекомендую.
Пишу отзыв сразу после заселения, потому что сразу ВАУ! Нам на двоих вышел номер вообще дорого, но получили мы топовую локацию, всеее рядом! До моря 5 минут! Все так безумно красиво, чисто, под мрамор) Как с картинок пинтерест)) мужчины с охраны помогли тяжелые сумки донести, персонал ресепшена тоже очень приветливый!!пошли на встречу в некоторых вопросах! Я прям сильно приятно удивлена
Отель новый, везде чистота!
До пляжа 3-5 минут
Убирались в номере каждый день.
Завтрак был не включен, но мы каждый день оплачивали (всего 1000 с чел),шведский стол, все очень вкусно и сбалансировано!
Для разнообразия всегда отдыхаю в разных отелях, но сюда вернулась бы снова!
Рекомендую👌
Добрый день.
Отдыхали 4 дня в номере Комфорт. Ценник за проживание крайне высок, видимо цена за удобное расположение в центре курорта, всё новенькое, т.к. отель новый, хороший кондиционер( это ПЛЮСЫ).
На этом ВСЁ!
МИНУСЫ
Отель не соответствует заявленным стандартным 4 звёздам от слова совсем.
НОМЕР: маленький, неудобный, нет точечного света (бра) у кроватей, мало розеток.
ПЕРСОНАЛ: неприветливый, никто не "бежит" помогать если есть проблема. Мы отдыхали с сестрой она заехала на день раньше меня. Ей отдали оба ключа. Когда я приехала, сестра была на пляже. Так вот если бы она сама не оставила для меня карточку на ресепшен, то в номер я бы не попала. Я с таким не сталкивалась.
УБОРКА: Уборку проводят посредственно если не сказать плохо. В один день к нам вообще не пришли убирать. Когда вечером пришли с пляжа полотенца так и лежали на полу, мусор и т.д. Позвонила на ресепшен, принесли полотенца, пришла уборщица и попросила уборку все же провести не сегодня, а завтра, т.к её рабочий день закончился! Чтоооо? Такого я не встречал даже в отелях без звёзд. Воду, мыльные принадлежности тоже добавляют нерегулярно.
Wi-Fi. Работает очень медленно, лучше даже его не подключать, телевизор смарт - тоже не тянет, даже каналы, т.к. с интернетом беда.
ЗАВТРАК. "БакланДжан". Не берите заранее, не ходите туда есть. Лучше пройти 5-7 минут и отлично вкусно позавтракать в других кафе. Вы потратите те же 900 р. с человека, а то и меньше, но получите удовольствие. Мне за 900 р. принесли отвратительный скрэмбл и горелый тост...
Очень надеюсь, что отель примет эти замечания и устранит их.
Отличный отель! Первый в моей жизни, где фото и описание соответствовало действительности! Чистый, просторный номер, с современным ремонтом. Не убитая мебель. Расположение что надо! Если в Сочи, то только туда!
Отличная гостиница по соотношению цена/качество. Все новое, свежее. Замечательное расположение - все самые интересные достопримечательности в пешей доступности. Приветливый и отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую!
Отель новый и очень уютный, очень приятный персонал и внимательный, в номере все есть, что необходимо, даже фен очень мощный, кровать удобная и номера комфортные
Неделю живем, очень чисто, все белое, при в вселении ни одного отпечатка даже небыло нигде в ваной... как новый номер. Очень классные завтраки, шведский стол плюс шампусик с утра предлагают сходу) очень вежливые все. Спасибо. Из недостатка интернет вылетает на ноутбуке, через какое то время вылетов вроде держится. А в целом пять балов. Море рядом. Спасибо еще раз 8 авеню, ребятам и боссам за контроль и организацию.
Отдыхали неделю в августе. Отель новый, чистый. Халаты, тапочки есть, также выдают пляжные полотенца. Убирают каждый день, хорошо убирают, воду пополняют. Расположение на пять с плюсом, все близко-пляж, рестораны-очень удобно. Одну звезду сняла только из-за насекомых. Хотя вижу, что администрация борется с проблемой, т.к. живых не видела, только трупы по утрам. Желаю вам решить эту проблему полностью. И с радостью вернусь вновь.
Жили в отеле 5 ночей, выбирали по соотношению цена/отзывы/местоположение.
Когда бронировала отзывов было мало, отель совсем новый.
А перед заездом увидела отзывы о тараканах, напряглась и ехали с опаской.
К счастью, ни одного таракана не замечено, отель новый, чистый, очень приятный.
Находится на симпатичной улице Орджоникидзе, там же Pullman и Mercure, несколько ресторанов рядом.
Номер просторный и комфортный, есть пара нюансов, но это скорее на наш вкус: кровать 160 (мы предпочитаем 180), шторка в душе тканевая, не стекло (прилипает к телу неприятно), душ не тропический, но в целом удобный.
Ресепшн и горничные очень приветливые, охотно дают доп.питьевую воду, предлагали уборки каждый раз, как видели нас в коридоре.
Важно иметь ввиду, что набережная в 4х минутах, но по многочисленным лестницам, мне было сложновато.
Рядом симпатичный парк и в целом вокруг отеля всё тоже симпатично.
Так вышло, что мы пожили в 9 отелях за этот отпуск и 8Авеню оказался одним из лучших, спасибо!
15.06.2023 года открылся новый отель в Сочи, мы были одними из первых гостей. Все очень понравилось, персонал дружелюбный, все чисто, номера светлые и просторные, до моря рукой подать. Вокруг отеля очень много классных мест для прогулок. Думаю в следующем году посетим его снова!
Шикарнейший отель!! Чистота на 5*, самый отзывчивый коллектив, администраторы девушки всегда во всем помогут, ответят на каждый вопрос!
В номере все необходимое есть, очень тихо, можно выспаться, шумоизоляция отличная, и самый центр, 2 минуты до моря, идеально!!
Отель заявляет о себе как о 4х звездочном. Но...
Плюсы: месторасположение - до пляжа 5 минут, вниз по лестнице или можно обойти по спуску для колясок, минут за 7. В номере чисто, достаточно уютно, удобная постель с Новым бельём и комфортным подушками. В ванной - тёплый пол и электрический полотенцесушитель. Уборка быстрая и тщательная, каждый день в номеребутилированная вода. Есть лифт (что во многих отелях с небольшой этажность отсутствует). Приветливый персонал на стойке регистрации, готовый делать все, что в их силах, дабы гостю было комфортно.
Минусы: звукоизоляция отсутствует как класс. Стены тонкие, закрытые окна пропускают уличный шум словно ты решил поставить на микропроветривание; вида на парк, за который было оплачено при бронировании отсутствует как таковой у отеля, вид на соседние дома/парковку/дорогу/внутренний двор. После приёма душа на полу - "море разливанное", так как дверца повешенас с колоссальной щелью. Ресторан не работает и не известно когда он заработает. Камера хранения багажа - комната с открытой дверью - заходи, кто хочешь, охранник даже не обращает внимания, уткнувшись в телефон. В уважающих себя отелях такую комнату хотя бы закрывают на ключ, да и выдать гостю талончик на его вещи, одновременно помогая поднять их в эту комнату - тоже является правилом хорошего тона в отелях. Но, судя по выражению лица охранника (я бы, не смотря не его молодость, назвала его вахтером), видео в телефоне ему важнее, чем репутация его работодателя...
Вывод - отель максимум на 3 звезды.
Вежливый и приветливый персонал,хорошие номера, регулярная и качественная уборка номера, ежедневная смена полотенец и дважды за неделю смена белья, удобное размещение гостиницы.(На мой взгляд в номере не хватает бра у кровати). Хочется ещё вернуться в эту гостиницу.
Все качественно. Завтрак, проживание, персонал. Если попадется скидка на проживание хорошая- берите, не пожалеете.
Продвигать этот отель мне нет интереса, поэтому коротко.
Хорошая гостиница ,удобное расположение ,в номерах чисто ,до моря минут 7-10 . Цена ,кстати ,средняя ) брали номер Джуниор двухэтажный ,идея прикольная ,но в итоге спали внизу на диване ,тк смотрели телевизор . Если приедем еще ,то обязательно остановимся в этой гостинице ☺️
Очень позабавило мини-окно под потолком.
Стоит выделить полуподвальные номера в отдельную категорию.
Чуть ограниченный набор в ванной.
Хочется халат!
Идеальное расположение.
Идеальная мебелировка.
Идеальный завтраки.
Идеальная чистота, сантехника просто сияла.
Хорошая шумоизоляция.
Довольна, спасибо!
Отель новый, чистый, современный. Расположение удачное. Жили в октябре'23 на цокольном этаже в 10 номере. В целом, претензий нет, все понравилось. Были перебои с wifi на цокольном этаже. И стирка, на мой взгляд дороже обычного ценника (500р. с сушкой).
Show business's response
Рани Д.
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Замечательный отель, с удовольствием провела в нем отпуск.. Удачно расположен, до моря минут 5-10 по живописной дороге... чисто, в номере есть все необходимое, причем, персонал откликается на ваши просьбы по первому зову (даже через whats up, что очень удобно). Убирают номера хорошо, быстро и ненавязчиво, постоянно поддерживают запас минеральной воды, чая, гигиенических принадлежностей... в номерах чудесные большие окна, которые можно открыть для проветривания помещения, впустив в него сочинский ароматный воздух...
Из пожеланий - добавить во дворе растения, деревья, в номер - прикроватные лампы, а на завтрак - шампанское 🙂
Нахожусь тут в данный момент-май 2024.
Приехало повторно,т.к в первый раз все устроило. Для меня важно 3 момента:центр,чисто,тихо (звукоизоляция),если вам тоже-вам сюда.
Рекомендую!
Отличная гостиница, комфортные и чистые номера. Удачное расположение, все в шаговой доступности, кафе на территории.
Приветливый персонал, разнообразный и вкусный завтрак.
Новый, чистый и хорошо расположенный отель. На ресепшене вежливые девушки, которые готовы всегда помочь. Приятные цены на проживание. В номерах убираются каждый день.
Отличный отель, чисто . Приятный, вежливый персонал, Вв двух шагах морской порт можно заказать яхту для прогулки в море,а так же есть отличные рестораны и кафе . Рекомендую.
Большие претензии к персоналу, а именно к администратору, работающей 14.11.23 вечером (в ночную смену)
Видно, что человек новенький, но нельзя же быть настолько непрофессиональной и не интересоваться своей работой. Мы забронировали на яндекс.путешествиях Улучшенный номер с двумя кроватями и диваном, так сначала нас эта мадам отправила в эконом маленькой площади и с одной кроватью. Спустились на реепшн, она долго что-то смотрела в компьютере, дала другой номер - 301ый, он тоже маленький, но хоть 2 кровати и идти еще раз к ней было бесполезно идти. Мы были уставшие после перелета и не было сил ругаться с ней.
Дивана не было, халатов не было, хоть это и было в описании и на фотографиях бронируемого номера.
Прикол! Мы еще у нее спросили есть ли в номере чайник, на что она сказала, что в номерах чайников нет, но он был! это порадовало! Но как админ может не знать, что есть в номерах? Ну неужели не было стажировки совсем???
Идем далее, мы заселились примерно в 22:30, и пол в нашем 301м номере был грязный! На полу валялся дохлый жук и было мноооого чужих волос. Пол не был помыт совсем!!! Мы взяли одно из полотенец и протерли пол для себя, чтобы уже спокойно лечь спать.
По самому отелю: он отличный! Хозяин вложился на все 100!
Не хватает только сушилки для белья/купальников, хотя место для нее есть. Сходили на море или в спа, а полотенца и купальники посушить негде. Люди ведь будут вешать на дверь ванной или дверцы шкафа, и мебель может быстро придти в негодность.
И не хватает освещения на стене или тумбочке около кровати. Есть только верхнее потолочное освещение.
В целом, у вас очень классно, но обратите пожалуйста внимание на персонал админов и уборщиц!
Хороший отель . Отзывчивый персонал . Расположение очень удобное . Особенно понравилось , как учтен отелем выезд . Камера хранения вещей , это понятно . Душ и комната где можно переодеться . ( в пляжный сезон , это очень актуально ) .
Тихий хороший отель. Номера небольшие, но с хорошим ремонтом и чистые. Парковки нет, но если вы на машине, то можно перед заездом позвонить в отель и сказать, что приедете на машине. Постараются найти место на территории. Завтрак разнообразный и вкусный, с шампанским:)
Персонал улыбчивый, стараются идти на встречу гостям и оперативно решают вопросы.