A-Aysberg
1455 reviews
November 24, 2023
Вызывал специалиста из этой компании для ремонта индукционной плиты. Проблема была в блокировке плиты. Самостоятельно разблокировать не получалось стандартными рекомендуемыми в интернете методами. Приехал человек, сразу сказал, что у каждой плиты может быть разный способ блокировки и нужна инструкция конкретно под мою. Я скачал из интернета (он найти не смог), затем этот работник по скачанной мной инструкции разблокировал плиту, что мог бы сделать уже и я. За 20 минут такой работы человек потребовал 4000 рублей, сказав, что провел диагностику. А в интернете указано, что оплата по нормо-часам. Это какое-то воровство. Никогда больше в эту компанию обращаться не буду
10
June 3
Ходил сюда когда здесь был КЮМ "ШКВАЛ". Сейчас ремонт техники, покупал запчасти, цены примерно как и во всём городе. Выбор большой.
2
January 8
Очень дорого, имейте ввиду. По телефону диспетчеры цену не называют. Из серии все с матером.
И итоге работа по сливу воды из посудомоечной машины после затопления обошлась в 7900 руб. (3300 диагностика и 4600 нормочас). Общее время пребывания в квартире не больше 20 минут.
Причем сумму мастер озвучил уже по факту.
Плюсы-это то, что приезжают быстро-на следующий день. Но лучше искать другие места для ремонта техники. Не рекомендую. Выполненная работа не соответствует цене.
3
1
May 14, 2023
в ремонте была эл. варочная поверхность "электролюкс":
все было выполнено быстро, качественно, с рекомендациями.
Несмотря на трудности с запчастями для импортной техники такого класса, мастер все достал, поставил.
А когда мастер при входе надел бахилы... это что-то!
17
October 25, 2023
Хотелось бы обратить внимание на два аспекта, которые вызывают некоторое недовольство.
Во-первых, стоимость ремонтных работ, которую предлагают, является крайне высокой по сравнению с другими организациями в данной области. Сравнил цены с ценами других сервисных центров и обнаружил, что взимается значительно больше денег за аналогичные услуги. Это вызывает у меня сомнения в справедливости ваших тарифов и создает неудовлетворение у клиентов, таких как я.
Во-вторых, практика требовать невозвратную предоплату перед началом работ вызывает некоторое беспокойство. Я понимаю, что некоторые расходы могут возникнуть в процессе ремонта, но требовать предоплаты без каких-либо гарантий или возможности контроля качества работы вызывает у меня опасения. Я считаю, что предоплата должна быть справедливой и соразмерной с объемом и сложностью работ.
Хотел бы предложить им пересмотреть свою политику.
2
1
December 30, 2023
Позвонил в сервис, объяснил причину не исправности посудомойка, спросил ремонтируете? Ответили да, делаем и предложили выезд мастера, типа посмотрит, сделает диагностику и отремонтируют. Спросил, сколько за выезд буду должен. Ответили что диагностика от 500р. В итоге приехал типа мастер, по другому назвать не могу. Сходу назвал цену 5500 р будет стоить диагностика, я соглашаюсь. Час он крутился вертел я вокруг неё толком ничего не сказал, деньги взял и уехал! Ругаться не стал, себе дороже выйдет. Думал приедет квалефецырованный рабочий с запчастями или с приборами. При себе только был тестер. Объяснял что проблема по электронике.... В общем расстроен я и моя жена тоже! Ищите других сервесменов и платите за результат, а не за пустые слова. Пальцем в небо! Надеюсь кто собирается к ним обратится 100раз подумайте... Всем удачи!
7
April 28, 2023
Ремонт санузла. Очень ответственный прораб Сергей А., контролирует процесс работы, всегда подсказывает, что лучше сделать. Мастера работают очень аккуратно, за собой убирают. Что особенно нравится, мелкие моменты всегда согласовывают: на какой высоте сделать кран, как расположить светильники и т.д.
13
December 22
Бегите бегом от этой конторы, даже если она в соседнем доме!!! Для установки стиральной машины пришел "мастер" Кудряков Юрий. Назвался бригадиром. Для установки машины снял три траспортировочных болта, вставил сливной шланг в трубу и прикрутил шланг набора воды. Смотреть инструкцию и выравнивать машину по уровню отказался. Попросили еще прикрутить дверцу шкафа в ванной. Отверткой 6 шурупов прикрутил. И то не с первого раза, - неправильно отверстия отсчитал. ВСЁ!!!! Только после этого сказал цену за работу. С 50% скидкой без квитанции 9000 руб. наличными в карман!!!! Сказал, что если оформлять вызов и квитанции, то такая работа по прайсу Айсберга стоит 20000 руб. Попросили уточнить, что означает цена на сайте 1300 руб. за установку. Ответил, что это цена ОТ 1300₽. Интересно, что в нее входит) Прикрутить 6 шурупов в готовые отверстия шкафа стоило, с его слов, 3300 руб. Налоги, он, вероятно, с этого "дохода" не платит.
Если у них бригадир такой, чего ждать от остальных работников.
!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В АЙСБЕРГ !!!
Цены на сайте - фейк. Мастера из МВидео, Эльдорадо, Авито, Профи.ру. сделают вам такую же работу в 10 раз дешевле
ВСЕ положительные отзывы о компании они пишут сами.
P.S. Прочитали остальные отзывы, сложилось впечатление, что 9000₽, - магическая сумма, которую эти "мастера" берут себе в карман за любой мелкий ремонт, реальная цена которому 500-1000 руб. Особенно это касается беззащитных бабушек и женщин, которые не могут сами выпроводить наглых мошенников, иначе их не назовешь.
Прокуратуры и налоговой на них точно не хватает!
1
December 26, 2023
Забарахлила стиральная машина Bosh. Стала очень сильно гудеть на ходу. Вызвали мастера из Айсберга. Приехал, разобрал, похвалил движок (это важный момент) и сказал, что надо менять подшипник барабана. Озвучил стоимость ремонта - 35 тысяч рублей с вывозом барабана в стационарную мастерскую. Естественно от его услуг за такую цену отказались. Содрал после этого 4 тысячи за диагностику. На сайте об этом нет ни слова, при вызове мастера тоже не предупредили об этом. Обратились в другую фирму. Мастер приехал в тот же день в согласованное время. Разобрал машину и сказал, что всё дело в движке!!! (см. мнение мастера из Айсберга). И не просто сказал, а продемонстрировал всё это наглядно. Заменил движок и машина работает как новая. Дал гарантию на свою работу 6 месяцев. Вся работа вместе с движком обошлась в 12 тысяч рублей. Как говорится "Почувствуйте разницу". Никогда не связывайтесь с Айсбергом! Это ***!
5
1
April 3
Уже 1,5 месяца мурыжат по поводу замены запчастей по гарантии. А сегодня я узнаю что этих запчастей вообще больше не будет т.к.сняты с производства!
И чего скажите я тогда жду все это время по милости мастера из компании ААйсберг, который даже не соизволил приехать и сделать диагностику техники!
Всё очень неслаженно и никакой ответственности перед клиентом.
2
June 26
Неоднократно приезжал сюда для некоторых запасных частей для холодильника, вышедших из строя. Все, что искал, находил тут. Спасибо за помощь в поисках сотрудникам этого пункта.
1
March 15, 2023
Вызывала уже не первый раз мастеров на ремонт бытовой техники из компании А-Айсберг. Как всегда сервис на высоком уровне. Что лично мне важно: вежливый контакт-центр с широким диапазоном работы по времени, квалифицированные мастера с качественным и хорошим инструментом, имеются запасные части для ремонта, быстро приехали, быстро починили. Супер! Я очень довольна! В этот раз чинили посудомоечную машину.
4
15
January 15
***!!!
Никогда не обращайтесь в данный сервисный центр.
Горе-мастер по ремонту телевизора приехал к пенсионеру и содрал с него 18 тыс. Р. За пару нажатий, за сброс телевизора до заводских и установку 'несуществующего" ПО.
Операторы хамят и ничего не знают, шлют на почту юр. Отдела, которая даже без домена А-Айсберг (наверное, чтобы не нашли и не было с них спроса). С официальной почты не отвечают.
А с этой левой почты всё отрицают и настаивают на своей правоте, закрывая глаза на факты, абсолютно не пытаются решить вопрос и общаются понебратски.
Никому не рекомендую💩👎
7
1
February 13
Ремонт бытовой техники и продажа запасных частей.Предприятие работает с времен СССР семь дней в неделю.В наличии з/ч к отечественной и импортной технике. Где-то может есть и дешевле, но тут всегда в наличии. Грамотный персонал подскажет и ответит на ваши вопросы. Удобный подъезд и парковка
2
June 15
Будьте внимательны - обманывают - и сначала приезжает диагностика - паршивая, очень завышает цены, потом приходит мастер - ремонтирует на копейки и выписывает счет на пару тысяч меньше. А запчасти норовят посиавитть старые да и делают совсем не тот ремонт какой диагност насочинял
1
October 23, 2023
Благодарю всех сотрудников компании. Была принята заявка на ремонт стиральной машины ZANUSSI и выполнена быстро и качественно. Мастер приехал быстро Нашёл проблему и решил ее.Стеральная машина работает уже месяц после ремонта отлично👍👏😆. Спасибо🙏💕 всем работникам айсберг.
7
June 8, 2023
Хочу сказать спасибо компании Айсберг за спасение моего холодильника. Это просто чудо. Мастер очень опытный был и приятный. Я торопилась и он быстро всё сделал. Надо было починить дверцу холодильника. Причем срочно, тк он не закрывался. Шикарно мастер выполнил работу за адекватные деньги. Я буду рекомендовать друзьям эту компанию.
1
20
June 18, 2023
Лариса Щ.
Спасибо мастеру"А- Айсберга" (Москва) за качественный ремонт моей стиральной машинки! В очередной раз меня спасли от непредвиденных расходов на покупку новой техники.
Машинка Аристон, 2005 г. выпуска. Загрузила бельё, набралась вода и всё остановилось.
Вспомнила, что в 2018 году и ранее мастера из этой службы ремонтировали мне духовку и посудомойку. Позвонила, приехал мастер, правильно поставил диагноз, снял плато с микросхемами, а через несколько дней всё собрал и машинка работает! Май 2023г. Реутов
1
June 18, 2023
Хорошо, что есть такие компании, которые помогают при поломке бытовой техники!!!
Купила холодильник, а дверь не открывается. Искала мастера, после четырёх отказов, со словами :"-такое не может быть", приятный, женский голос диспетчера, успокоил-"мы вам обязательно поможем". Каждый раз, когда возникал новый вопрос, с поразительным терпением мне давали разъяснения. Мастер исправил поломку на следующий день. Теперь телефон компании А-Айсберг в моей телефонной книге и у соседей тоже!
20
February 22, 2023
Очень сильно выручили, большое спасибо. Оператор связался очень быстро и согласовал удобное время для приезда специалиста. Т.к. стиральная машинка решила выйти из строя ближе к полуночи, я даже не думала, что со мной свяжутся в течение нескольких минут, а приехать готовы были и в ночь. Специалист ремонтных работ быстро разобрался с поломкой и объяснил, что именно было не так и как избежать повторения истории. За это отдельное спасибо.
1
16
June 22, 2023
Всем здравствуйте. Услугами компании Айсберг пользовалась неоднократно и открыла ее для себя давно когда сломался холодильник, а недавно опять потребовалась помощь: сантехника, который очень быстро и без лишних разговоров устранил засор из-за которого в раковине стала задерживаться вода; также приглашала специалиста по окнам, который делал сетки, а еще и сломанную ручку поменял и отрегулировал окна. Ребята все молодцы, все по белому, никаких намеков что-то положить в карман мимо кассы . В общем всем рекомендую у них сейчас такой широкий спектр услуг.
20
June 25, 2023
Айсберг- отличная компания! Приехал интеллигентный и внимательный мастер. Быстро и четко выполнил работу по ремонту холодильника. И цены у них приемлимые! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
21
March 23, 2023
Мастер приехал быстро, сделал качественно, все объяснил доходчиво. Разобрал и собрал посудомоечную машину, которая сломалась так неожиданно, очень аккуратно! За что ему большое спасибо! Из минусов только высокая стоимость ремонта нашей поломки!
6
7
October 16, 2023
Сломалась петля на дверце холодильника-не открывается морозильная камера. Пришел мастер. Взял 4600 руб. за "диагностику", сообщил, что у него запчастей нет и что он оставит заявку.
Прошла неделя тишины-ни звонков, ни писем, никакой обратной связи.
Сегодня звоню сама-в колл-центре ничего сказать не могут. Нашли мастера, который сообщил, что у него никакой информации нет и мне нужно звонить напрямую в какой-то загадочный "отдел холодильников".
В колл-центре соединять с этим отделом отказались; в отделе качества бросили трубку.
Такая вот замечательная работа. Очень продвинутое решение-брать деньги сразу и ничего не делать.
Я понимаю, что в текущей ситуации запчастей к иностранной технике может не быть, тем более, что модель не новая. Но почему не сказать об этом сразу? Да потому что тогда не получится содрать с клиента 4 тысячи рублей за "диагностику" работающего холодильника, где даже разбирать и проверять ничего не нужно было!
Дополнение: обратной связи по заявке добилась только после письменного обращения в отдел качества. Сказали, что запчасти будут в конце сентября.
Дополнение к отзыву.
На 25 сентября никакой обратной связи от компании Айсберг не поступило. Петли заменили в другой компании. За один день.
Буду требовать возврат денег.
Дополнение к отзыву.
В октябре после двух месяцев полного отсутствия какой-либо обратной связи по заказу, объявился мастер, сказал, что ему пришли петли (эврика!). Теперь они у него висят мертвым грузом и он очень просит их выкупить. Разумеется за полную цену, без учета уже уплаченных ранее 4 тыс. за диагностику, которой не было, но все мастера вынуждены ее писать всем клиентам, потому что от них требуют в месяц обязательно какое-то количество диагностик провести.
Очень жду возможности ставить звезды в минус!
10
1
June 23, 2023
Пользовались сервисом А-Айсберг,очень понравилось что среагировали быстро,приехал мастер в день заявки ,культурный молодой человек. Всё расказал доступно ,что случилось ,как исправить и разьяснил по стоимости.Холодильник отремонтировал быстро .Рекомендую при необходимости выбирать эту компанию .Остались довольны.
1
18
November 26
Офигевшие ребята. Ценник задран в 15 раз. Деталь за 1000 рублей продают за 5. Проще заказать шалаву с образованием.
3
December 25, 2023
Услугами компании Айсберг пользуюсь давно. Но последний раз стал ПОСЛЕДНИМ. Потекла посудомойка. Мастер не пришёл в назначенное время, звонок в диспетчерскую ошеломил. "Что вы хотите? У нас мастера нарасхват! "- бодро ответила мне девица. Я не отступала, требовала назвать дату и время визита. Назначила визит через ТРИ дня, МАСТЕР НЕ ПРИШЁЛ! Я вновь звоню в диспетчерскую, опять хамят. Мастер, который появился с третьего вызова, был профессионалом и всё устранил, но сказал, что течь обусловлена предыдущим неквалифицрованным ремонтом. УПС! Ремонт делал мастер из Айсберга. Комментарии излишни
5
1
August 28, 2023
Доброе утро.
Была протечка в ванне.
Специалист приехал в день заявки и быстро определил из - за чего так произошло и как это устранить.
Всё сделал и починил.
Хотели бы выразить благодарность Попову Владимиру за профессионализм и просто хорошее человеческое отношение.
Побольше бы таких хороших и высокопрофессиональных специалистов своего дела!!!
Обязательно будем рекомендовать и пользоваться услугами компании А-айсберг в случае необходимости.
9
June 8, 2023
Хорошая контора. Заинтересованы в клиентах. Нужен был ремонт кондиционера, в разумных ценах и сроках. Назначили мастера, который приехал в удобное для меня время ( а это после 19 часов). Оценил фронт работ, поставил предваритьельный диагноз, обозначил цену лечения. И так же рассказал о возможных вариантах как лучших, так и худших. У меня выпал лучший вариант. Цены озвучивал согласно прайсу, с которым дальознакомится. Лишнего не навязыавал. Услугами остался доволе
18
January 4
Впервые обращалась в эту..... Не знаю даже как описать, чтобы не соврать. Вызвала мастера по швейной машине. Он буквально : закрутил шурупчик, провернул колесики натяжения нити, строчки, провел одну строчку, перезаправил машину, сменил иголку,сделал 2 строчки. И все это обошлось в 3.200р....а времени ушло 15 минут ровно!!
не сказать что я в шоке, ничего не сказать. Так еще и сказал что это диагностика. Больше не обращусь.
Почему такая высокая цена, не понятно.
Работы было немного
6
1
February 2
Отвратительные ощущения от вызова мастера. Мастер забирает деньги за диагностику, обещает перезвонить на следующий день и пропадает. Неделя и три попытки найти его по телефону компании и узнать когда же будет ремонт, есть ли запчасти или сколько их ждать, сколько будет стоить ремонт не увенчались успехом. Дама из контроля качества поиздевалась и положила трубку. Мастер оставил только квитанцию, у меня за эти деньги даже не осталось информации что нужно заменить.
8
June 14, 2022
Добрый день! Вызывала мастер по ремонту стиральной машинки. Мастер пришёл в сменной обуви , что очень приятно ! Все быстро и качественно сделал . Единственный минус по стоимости. Не озвучил стоимость до начала , а уже по факту . Стоимость по телефону мне также озвучили примерно и не в том размере в котором я предполагала . А если бы у меня не было этой суммы, что тогда сломал бы ее обратно . Компания хорошая , мастер на 4, но по стоимости услуг лотерея .
10
18
February 10, 2023
Татьяна Зенкова
Впервые обратилась в компанию Айсберг по поводу ремонта швейной машины и оверлока. Очень вежливый персонал, внимательно выслушали проблему и обещали подобрать мастера. Мастер перезвонил оперативно, в течении получаса. Приехал без опозданий в оговоренное время. Проработал несколько часов. Внимательно и скрупулезно проверил машинки, выявил неполадки и устранил их. Машинки вновь работают замечательно, наслаждаюсь работой на них. Большое спасибо сотрудникам компании за оперативность и качество работы!
2
16
July 26
До ремонта дело так и не дошло... Завтра, послезавтра.... и так далее... Даже не перезвонили и не извинились.....
1
June 15, 2023
Большое спасибо мастеру по ремонту стиральных машин компании А-Айсберг. Ремонт произвели в день обращения быстро и качественно. Благодарю за вежливое обращение. Спасибо теперь наша старенькая машина снова стирает.
12
April 24, 2023
Быстрое и качественное обслуживание.
Смешная история) мы остались без ключей от квартиры… специалист из компании А-Айсберг профессионально справился с проблемой, быстро вскрыл и заменил замок.
С любыми бытовыми проблемами и ремонтом всегда обращаемся в А-Айсберг!
Спасибо за помощь! 👍🏻
1
11
April 1
Не рекомендую однозначно! Вызывали мастера по ремонту стиральных машин, выезд -бесплатный. Диагностика, занявшая пару минут, стоит 4 т.р., при этом машинку Дмитрий так и не починил, т.к. с его слов ремонт около 25 т.р. стоит. Цены берутся с потолка, мастер оказался ***!
3
October 4
Приехал вежливый, аккуратный мастер своего дела. Установил мойку и смеситель, объяснил как ухаживать за фильтром на кране. Услуга оказана профессионально, рекомендую!
1
September 28, 2023
Здесь практически все отзывы купленные, почитайте парочку, это сразу видно. На негативные отзывы контора жалуется и их удаляют, так что не обманывайтесь высокой оценкой.
Схема "обслуживания" клиентов не особо сложна - вам присылают мастера "для диагностики", который за 15 минут работы и три тыщи рублей объявит, что якобы совсем вилы вашей технике, а ремонт будет стоить как новая... И потом может даже предложит перекупить её, но, конечно, по мизерной цене.
Вызов, как я уже сказал, не бесплатный, заплатить три рубля придётся, хотя технику вам, что очевидно, не починят.
10
2
July 19, 2023
У меня сломалась плита "Hansa", и две конфорки перестали работать. Утром вызвал мастера, и через пару часов он прибыл к моему дому. У сотрудника были все необходимые инструменты для диагностики и ремонта, а также тапочки. Прежде чем начать осмотр, мастер аккуратно удалил герметик, который мешал открытию плиты (в моем случае, плита была установлена в кухонном гарнитуре с двух сторон). Он не оставил никакой грязи после себя, ремонта и диагностики. После краткой диагностики мастер сообщил, что нужно заменить проводку от таймера, так как таймер не функционирует, хотя и является ключевым элементом управления. Мастер подробно объяснил весь процесс, предложил варианты и примерную цену. Мы согласились на наиболее простой и недорогой вариант (отключение таймера и замена проводки). Мастер быстро выполнил ремонт (5-10 минут), вежливо попросил оставшиеся после ремонта ненужные провода. Затем мы оформили гарантию и провели оплату. Оплата была произведена по номеру карты в соответствии с регламентом компании (мастерам запрещено оставлять свои контактные данные клиентам). Сумма, окончательно указанная мастером, оказалась чуть ниже обговоренной, из-за примененных им скидок.
9
March 1
Обращалась за последние две недели два раза, требовались запчасти к старому холодильнику и к газовой плите. К сожалению ничего не нашлось, как и во всей Москве. Но подсказали, как решить мои проблемы. Очень внимательные сотрудники, ставлю пять звезд.
2
July 10, 2023
В самое неудобное время, как назло, перестал работать холодильник.
Решил обратиться в данную компанию. Приехал мастер, оценил масштаб трагедии. Отремонтировал, все заработало, мастер уехал.
На следующие сутки холодильник опять перестал работать. Мастер без лишних вопросов повторно приехал, исправил поломку и дополнительно проверил все остальное. Денег "лишних" мастер не попросил.
Остался доволен сервисом, ошибки совершают все, мало кто готов за них ответить и исправить.
3
10
October 24
Вызвали мастера для чистки стиральной машины, за замену тена мастер попросил 29 тысяч рублей, что я считаю завышенным прайсом на 200-300%, по мимо этого не озвучивая цен на свои услуги, мастер спросил достать ли застрявшие косточки от лифчика, с чем мы конечно согласились, не оставлять же их там, после чего нам назвали сумму в 42 тысячи рублей. То есть 11 тысяч рублей за то, что бы просунуть руку в машинку которую и так уже разобрали для замены тена. Ужасный ма стер, платить доп суммы отказались. Будьте аккуратнее и спрашивайте все цены заранее
3
April 29, 2023
Я обратилась в компанию а айсберг для ремонта микроволновой печи. У меня она перестала греть продукты. Я позвонила в компанию,диспетчер вежливо узнал поломку и записал мои контакты. Мастер перезвонил быстро и в удобное время для меня подъехал. Для начала, что бы определить цену ремонта была произведена диагностика микроволновой печи.Хочу заметить, что мастер приехал во время, переобулся,помыл руки, был вежлив. После диагностики, определив окончательную цену, мастер без пренуждения ждал мой ответ. В итоге работа была проведена быстро, качественно. Повторюсь общение и диспетчера и мастера было вежливое. Сервис у компании а айсберг настроен на заказчика. Хочу посоветовать всем компанию а айсберг, ведь офисы компании находятся по всей Москве а мастера работают непосредственно по ближайшим к ним районам, это помогает сэкономить время.
11
February 16, 2023
Компанию аайсберг знаю уже много лет и когда недавно сломалась стиральная машина даже сомнений не было куда звонить. Номер нашелся моментально, небольшой магнит на холодильнике не только подсказал номер телефона, но и оказался скидочной картой. Оператор ответил быстро. Девушка спросила что сломалось и модель машинки (bosh). Буквально на следующий день приехал мастер. Молодой человек быстро и умело разобрал дверцу стиральной машинки и вынул механизм который сломался. В деталях показал и рассказал причину поломки. Такая же деталь была у него с собой. Скорее всего потому что я назвала модель оператору и подробно объяснила что не так с машинкой. Мастер назвал цену и приступил к работе. Деталь была им заменена очень быстро. Мы включили стиралку для проверки работы несколько раз. И пока она прекрасно работала, запонили все документы. Мастер даже показал прайс работ, чтобы я убедилась, что он не берет ничего лишнего.
Работа заняла примерно пол часа. Моя семья очень благодарна мастеру и компании аайсберг. Тут работают профессионалы.
3
14
June 6, 2023
Очень толковый мастер, все объяснил, сделал все качественно и честно. Созвонились, скорректировали удобное для меня время. Мимоходом поправил на крыше кожухи крепления кондиционера. Цены преемлимые, соотношение цена/качество хорошее(добавляли фреон и тестировали плату контроллера).
3
9
December 19, 2023
Ремонтировали в этом сервисе микроволновку и стиральную машину. После диагностики, микроволновку смогли починить сразу же на месте, а вот по стиральной машине требовалась замена подшипников, а это уже в самом сервисе. Поэтому машинку завбрали, через 2 дня все сделали. Пока стирает, все хорошо.
1
4
December 27, 2023
Считаю, что, если справились с поставленной задачей, значит, ремонт удачный и фирме респект. В моем случае произошло именно так, я привез компьютер в ремонт. Стоимость ремонта озвучили после того, как вскрыли его, позвонили и сказали, что с ним и что по деньгам. Меня устроило, комп работает, все ок.
2
September 27, 2023
Перестала корректно работать ПММ. Позвонил в неплохую в прошлом компанию "А-А". Оператор (О):
О: - стоимость диагностики от 500 рублей;
Я: - имеется социальная карта москвича;
О: - тогда фиксирую стоимость диагностики;
Я: - спасибо! А в диагностику входит осмотр или поиск неисправности, чтобы выглядеть перед мастером вооруженным?
О: - да, диагностика и поиск 500 рублей
...
Мастер (М) появляется, встречает супруга:
М: - я смотрю у Вас код неисправности А11, это может быть всё, что угодно. Давайте посмотрим... "Смотрю, разбираю, получаю другой код неисправности А13, достаю насос и приговариваю его на замену (20000 рублей), за диагностику 5300 рублей.
Звонок оператору: - а как же 500 рублей обещанные?!
О: - у мастеров свои тарифы и прайсы...
Я: - ты... и вся ваша гнилая конторка... гореть вам в... И спокойно кладу трубку с неисчезающим ощущением "обокрали/развели".
Мастер в разговоре по телефону мил и советует вообще не трахатбся со старой ПММ и купить новую. "Лучше Бош, они мне больше нравятся".
Больше не желаю Перестала корректно работать ПММ. Позвонил в неплохую в прошлом компанию "А-А". Оператор (О):
О: - стоимость диагностики от 500 рублей;
Я: - имеется социальная карта москвича;
О: - тогда фиксирую стоимость диагностики;
Я: - спасибо! А в диагностику входит осмотр или поиск неисправности, чтобы выглядеть перед мастером вооруженным?
О: - да, диагностика и поиск 500 рублей
...
Мастер (М) появляется, встречает супруга:
М: - я смотрю у Вас код неисправности А11, это может быть всё, что угодно. Давайте посмотрим... "Смотрю, разбираю, получаю другой код неисправности А13, достаю насос и приговариваю его на замену (20000 рублей), за диагностику 5300 рублей. Больше не желаю сотрудничать с этой гнилью
5
1
June 11, 2023
Заболела наша любимая кофемашина. Думали смертельно.Стали смотреть во что нам выльется покупка новой.
Но! Мастер Александр не только успокоил наш, но быстро и четко вылечил больную. По дороге дал еще несколько рекомендаций по уходу за ней.
Огромное СПАСИБО Александру, и, конечно всей вашей компании АЙСБЕРГ, быстро и качественно приходить к нам на помощь
Удачи Вам и здоровья всем вашим сотрудникам!
7