Всем привет я являюсь клиентом мазда
владею автомобилем мазда 6 уже 5 лет автомобилем очень доволен постигла меня неудача царапина на двери было принято решение обратиться к официальному диллеру для устранения этого диффекта и я не ошибся в том что обратился именно к ним созвонился мне назначили время я приехал оставил авто через 3 дня авто было готово был произведен окрас двери цвет оттенок всё подошло идеально хочу выразить благодарность Старикову Дмитрию руководителю отдела сервиса.
Удовиченко Николаю мастеру-консультанту МКЦ
Огромное вам спасибо за помощ в решении моей проблемы 👍👍👍
Добрый день, большое спасибо команде Мазда центра Краснодар особенно менеджеру отдела продаж Колисниченко Станиславу и его руководителю отдела продаж Денису Михайловичу Ткаченко..! Молодцы..! Все оперативно и Грамотно.
Отзыв по кузовную покраску. Еду в такси, спрашивают, вы в салон за машиной? Я да, говорю - с покраски. Таксист - так а у официалов дороже! Я ему - вообще то я узнавал и у них оказалось на 6-7 тыс дешевле! Уже третий раз крашу. Крайне доволен и ценой и качеством. Это не в гаражах вам с пылью:)) в этот раз в подарок даже лампочку заменили:) крайне доволен. Николай менеджер - выше всяких похвал, всегда четко, сам все сколы со мной закрасил, всегда быстро взяли и отдали. Очень круто. Не реклама, чтобы цены не подняли. Просто доволен. Роман
Мы были в этом 2022 году первые, кто получал автомобиль, по этому желаю всему салону отличного года удачных продаж и отличных клиентов, держите сервис на этом высоком уровне.
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Ровзенко Ивану, отличный продавец, знает своё дело.
Мазда XC-5 покорила наше сердце.
Вернёмся к вам за 6-й 😉.
Большая благодарность коллективу автосалона Мазда г. Краснодар и лично менеджеру Ивану Ровзенко- ПРОФЕССИОНАЛ своего дела. Помог выбрать и приобрести замечательный автомобиль. 👍🏻
В салоне были 10.11.21г.
Была там в кузовном отделе. Замену лобового стекла сделали оперативно. Само оригинальное лобовое стекло нашли на Ауди оперативно. Приятный мастер-консультант.
3
Show business's response
А
Алексей
Level 10 Local Expert
March 14
Приличный сервис , нареканий нет. Удобная программа лояльности, мелочь но приятно.
Здравствуйте!Выражаю благодарность Евгению Левченко.Выбрать хорошего менеджера не просто. Лично для меня очень важно,когда не навязывают ,не торопят с покупкой и не разносят телефон. Поэтому Евгений идеально мне подходит,также он отличный консультант и грамотный специалист своего дела. И особо хочу отметить, что он очень вежливый,не навящивый, степенный и не забивает голову не нужной информацией (о том,как повезло , что я успеваю купить именно этот авто т.д))
P.s Машину брал сестре и она тоже осталась довольна работой Евгения!Спасибо!
С уважением,
Александр М.
Светлана П.
Низкая оценка объясняется тем фактом, что уже достаточно долго проводится ремонт и для клиентов отсутствуют условия, хотя бы для временного комфортного пребывания на время ожидания (сервиса, ремонта автомобиля, менеджера при покупке, оценке и т. д.) Цены на новые автомобили, как и у других оф. дилеров в конце 2021 года запредельные, нужная комплектация цель недостижимая.
Технический персонал дело своё знает, скорость и качество ТО и ремонта высокие. Запчастями лучше комплектоваться на стороне. Даже со скидкой 20% цена оказывается выше на 10-20% чем в сетевых интернет магазинах.
Хотел бы отметить высокую планку работы менеджера Ивана Ровзенко, в компании ААА Моторс ,в автосалоне Мазда меня проконсультировали должным образом и помогли с выбором авто .Приятно иметь дело с профессионалам.
09.11.2021 приобрели в автосалоне CX5. Выбор марки авто был не очевиден, но при компетентном и открытом диалоге с менеджером салона Левченко Евгением убедились в том, что Мазда -это лучший выбор. Было много спорных вопросов, на которые руководство центра приняло положительное решение в интересах покупателя, даже при покупке страховки КАСКО. Огромный респект руководству и всему персоналу салона за правильно выбранную политику отношения к покупателю!
Покупали машину в этом салоне на этой неделе. Хочется выразить свою благодарность Михаилу Тулупову, менеджеру, который занимался с нами покупкой машины. Человек на своем месте, так называют таких людей. Знает ответы на все вопросы, тактичен, интеллигентен и, что не мало важно, чувствовалась искренность в его действиях. Спасибо большое, побольше бы таких специалистов!
МОЯ ПЕРВАЯ МАШИНА 🚘 С САЛОНА
MAZDA CX 30 😍
Обслуживание было на высоте, менеджер Михаил все объяснил , более 2 х часов на меня потратил ). Держал связь с мужем практически 24 часа до того момента, как можно было забрать машину, почему с мужем , тк это его подарок 🎁 мне.
Хочу сказать, что отношение к клиенту в данном салоне просто супер, на столько внимательно, что если будем покупать машину мужу, то первый салон , куда мы обратимся , это будет MAZDA Краснодар !
Я чувствовала себя королевой в этом салоне!
В отчете не пишут название масла которое залили. Написано просто "масло 5w30". То есть может быть залито неизевстно что за бешенные деньги. В зоне ремонта стоят бочки с лукойл генезис. Max 5000 км. Так что думайте.
Продавцы хорошие, на 4 балла вполне тянут, но сервис это что-то не более 2. Делают долго, тратят значительно больше времени, чем регламентировано Маздой. Знают не всё, видимо текучка. Не спросили куда вывести кнопку, куда светодиод, не объясняют что сделали и как это работает (касается установки парктроника и сигнализации). Это не первый мой Мазда сервис, но, к сожалению, пока худший.
Всем добрый день. Хочу сразу оговорится, что отзыв реальный не заказной.
В апреле текущего года, решили с женой приобрести автомобиль. Приняв совместное решение о марке авто, наш выбор остановился на Mazda CX-5.
Так как мы с г. Новороссийск и официального дилера Mazda у нас нет, мы поехали в г. Краснодар в автосалон ААА моторс Краснодар, предварительно созвонившись о встрече с менеджером по продажам Станиславом Колисниченко.
Встретившись с менеджером, он подробно ответил на все вопросы касательно данного автомобиля, а также рассказал о его достоинствах.
Машину решили заказывать в производство, так как острой спешки в покупке автомобиля не было (есть авто у жены), единственно смущал один момент, что сроки ожидания были от 4 до 6 месяцев, и цена была не фиксированной (был большой риск, что за это время автомобиль сильно подорожает в цене, в свете событий, которые происходит в последнее время на автомобильном рынке).
Прошло 5,5 месяца ожидания (и действительно ценник потяжелел существенно), нам позвонил менеджер Станислав и сказал, что можно приезжать в автосалон за машиной. И вот наконец 28 сентября мы подписали ДКП и стали владельцами Mazda CX-5.
Хочу особо отметить, Руководителя отдела продаж Дениса Ткаченко. Как я считаю, человек находится на своём месте и полностью контролирует рабочий процесс. При подписании ДКП, появилась необходимость его участие в разрешении условий покупки при котором обе стороны пришли к взаимовыгодному соглашения для обеих сторон. А также менеджера по продажам Станислава, который провёл очень информативно и грамотно всю сделку от начала до её конца. Желаю вашему автосалону всех благ и дальнейшего процветания. Рекомендую данный автосалон для рассмотрения покупки автомобиля.
3
Денис Горобец
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
По оценке повреждений авто, лучше сюда не обращаться
Приехав на осмотр с доверенностью от организации и всеми необходимыми документами мне ещё предложили дополнить этот пакет ещё парочкой бумажек которые им не нужны
А именно приказ на назначение директора, распорядительное письмо на получение страховых возмещений (в доверенности этот пункт уже прописан)
Атаева Анжела не совсем понимает что делать и придирается вплоть до орфографических ошибок в написании года, и советуется со своим руководством по мелочам
НЕ СОВЕТУЮ даже записываться к ним
Совок воплоти
Неплохой автосалон, держат марку.
Особый акцент хочу сделать на внимательности менеджеров продаж.
Пока выбирал автомобиль, обошел практически все автосалоны в городе.
В большинстве работают "на отвали", не обращают внимания на посетителей
В ААА моторс меня выслушали, рассказали про все автомобили что есть в наличии, что можно получить в перспективе месяца, оформили тест-драйв. Рассказали про все скидки и варианты трейдин.
Вообщем отработали на все сто процентов.
Остался очень доволен отношением к клиенту.
На любые вопросы возникающие после покупки нового автомобиля менеджер всегда готов ответить, повторюсь,даже после покупки автомобиля. Сопровождение, без замечаний.
Нечасто встретишь такой сервис в Краснодаре.
Пять баллов с плюсом!
А через месяц я поехал на нулевое ТО.
Это кошмар!
Я такого разгильдяйства не видел уже давно, на осмотр автомобиля и замену масла потратили три часа. Что они там делают? В домино что ли играют???
Вот насколько хорошо работает отдел продаж, настолько же отвратительно работает сервисный отдел... Менять масло три часа?!? Бежать надо от таких сервис менов. Непонятно куда смотрит руководитель сервисного отдела. Сервисом я разочарован.
Не рекомендую кузовной ремон, были вопросы по полировке, есть пылинки, передавали уплотнители которые снимали, не правильно установили, забыли поставить утеплитель в крыло.
Отличный автосалон. Ребята профессионалы своего дела, особенно хочется отметить работу Евгения Левченко (менеджера отдела продаж), отлично сопроводил сделку!
Приобретали авто в салоне Мазда ,остались очень довольны, Менеджер Евгений очень грамотный,проконсультировал на должном уровне.Сделка прошла конфортно.Всем буду рекомендовать этот замечательный салон!!!
Купил автомобиль по своим деньгам. Предоставили диагностику, провели тест драйв. Оформление было делом техники. Рекомендую салон. Разочарований не будет.
рекомендую , менеджер Семенихин Сергей , грамотный , по телефону рассказал всё как есть . сделал скидку , уехал с покупкой .
3
Show business's response
С
Слава К
Level 7 Local Expert
October 9
Лучшая цена на рынке китайских автомобилей, сел, поехал и забыл 🚗
Show business's response
A
Anonymous review
November 19, 2021
Менеджеры ужасные. Приехал в 19ом году хотел за 1.000. Мазду купить . менеджер показал с неохотой одну, а остальные мол такие же смысл смотреть? Как буд то я в долг пришел брать. Психанул и поехал в fresh avto и купил там Мазду 2019года за 1.900. Сервис ужасный . сломалась зеркало заднего вида по гарантии приехал менять. Подняли все нервы мне. В Ростове хорошее обслуживание. А здесь такие все из себя как будто они короли..... Ужасное обслуживание
Проводили последний гарантийный ТО. Прождали 5 часов. Никто не мог сказать когда будет готово. В итоге выдали машину с плохо вымытым салоном(была заказана чистка салона). После выезда из центра обнаружили, что топлива приблизительно на 10 литров меньше, чем до постановки. Неприятно удивлён, что официальный дилер занимается такими вещами.
Всем советую! Хороший салон! Всем Советую Менеджера Ивана! Подобрал необходимую комплектацию, в кратчайший срок, очень грамотный и вежливый! За Маздой только к нему!!!
Делал вмятину по страховке. Покрасили хорошо , еле заметный пузырек нашел , не критично. Но сломали пластиковое крепление(ушко крепления), пока ехал заметил фара не горит(фишку не одели обратно при разборе. Вывод , лучше надо проверять работу мастеров.
Стабильно хорошо! Не в первый раз обслуживаю свою машину у этой компании. Возможно мне повезло работать с лучшим инженером сервиса, возможно и остальные сотрудники так же хороши, но впечатления только положительные.
Рекомендовала бы лишь чуть расширить ассортимент попутных товаров и мерча. Хотелось купить безделушку какую-нибудь, но не нашлось подходящего товара.
Не понравилось ничего! От слова совсем! Загнанные, спешащие продавцы, как будто за дверью стоит очередь, ты на каком-то месте, даже не на втором. Главное, впихнуть тебе какую-нибудь машину. Ни кофе, ни чая за три часа проведённые в салоне, никто даже не предложил. Понятно, что это не Мерседес, но все же …
2
1
Show business's response
А
Анна Малецкая
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Вчера приобрели в автосалоне Мазда замечательный автомобиль Мазда cx5.Автомобиль порадовал своим дизайном, маневренностью,надежностью, качеством сборки. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру автосалона Ивану Ровзенко! Спасибо , что помогли сделать правильный выбор!!! 👍
Обращалась в этот салон дважды на замену фар по отзывной компании. Живу в 500 км и поэтому важно было согласовать возможность приезда к ним. Сотрудники вежливые, ответили на все мои вопросы и решили возникшие проблемы. Поскольку не удобно территориально делать у них ТО, то покупаю при возможности все необходимые расходники, будучи уверенной в их оригинальности. Когда дети меня спросили, какой автомобиль я куплю следующий (сейчас владею СХ-5, до этого была Mazda-3), я уверенно отвечаю, что Мазду! Надёжный автомобиль-надежный салон.
Пообещали сохранить машину для меня а через три дня , обьявили что машину продают другому человеку. Но предложили если я на 250 т.₽ дороже заплачу они продадут её мне. Я отказался и не желаю . С такими ценами на машины и кредитами, пускай сами ездят!!!
Отличный автосалон. Обслуживание на высшем уровне, качественный подбор авто с учетом всех пожеланий, достойные цены при оформлении авто в Trade- in и быстрое оформление при покупке. 28.08.19 покупали авто, остались более, чем довольны слаженной работой коллектива! Отдельное спасибо менеджеру Сергею Лохницкому и Екатерине Иващенко, а также менеджерам по работе с Trade-in.