Добрый день, сегодня был в автосалоне Ауди, хорошая компания, приветливый персонал, предлагают доп. Услуги грамотно, не навязывали. Посмотрел на новый Q8, достойный автомобиль, только цена кусается...
В конце марта покупал, сх5. Солярис сдал в трэйд. Доволен салоном полностью. Ничего не навязывали, все честно. Благодарен менеджеру Максиму. Рекомендую.
Общение с клиентами, желает лучшего, такое отношение как будто ты не клиент - покупатель, а не дочеловек. Сотрудники очень важные ПЕРСОНЫ. В других авто салонах все приветливые проконсультируют, подскажут но не здесь 🙃
Ужасное обслуживание. Несколько раз ломались зеркала. Должны менять по гарантии, так там это целая история. 10 раз надо приехать, то чтобы зафиксировали, поломку, то деталей нет, то не подходят. Капец, хуже ТО ещё не видели.
Здравствуйте автолюбители!!! Хочу оставить отзыв про коллектив автосалона мацда Краснодар. До марта 2019 ездил на камри 2016г,также приобретение с автосалона,только в Ростове. ( сам ростовчанин). Долго выбирал что,как и для чего,почти всех пересмотрели в этом классе. Не буду писать плюсы минусы. Скажу несколько вещей основных эксплуатация в городе милионнике движуха по трассе внутренний дизайн и выезд на природу. У мацды клириенс 22,турбина по трассе, ценой очень при очень удивили,правда с моей помощью и провокациями.....( ну это долгая история). ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ АВТОСАЛОНА В ЧАСТНОСТИ СЕРГЕЮ ЛИТВИНЕНКО,ОКСАНЕ С КРЕДИТНОГ ОТДЕЛА,ИРИНЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ РУСФИНАНСБАНКА. ЛЮДИ ОТНЕСЛИСЬ С ПОНИМАЕИЕМ ( в ростове обложались крепко,очень не приятно,хотели просто ограбить, но я сам работаю в торговле,пудрили мозги крепко...) ТАК ВОТ НЕ БОЛЬШАЯ НАРАБОТКА У МЕНЯУЖЕ БЫЛА,ПО ЦЕНЕ АВТО СТРАХОВКЕ( сам нарыл) ЗА ДЕНЬ ВЕЧЕРОМ ПОЗВОНИЛ СОЕДИНИЛИ С СЕРГЕЕМ, ОН СКАЗАЛ С УТРА НАЧНЁМ ЗАНИМАТЬСЯ ВАШИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ. В ДЕВЯТЬ НАЧАЛИ В ДЕСЯТЬ ПЕРВЫЙ ЗВОНОК С САЛОНА,В ОДИННАДЦАТЬ ВТОРОЙ,НАЧАЛО ДВЕНАДЦАТОГО ТРЕТИЙ, А В 11.30 Я УЖЕ ВЫЕХАЛ В КРАСНОДАР,( обошли ростовчан по полной программе) ВСТРЕТИЛИ ДОСТОЙНО С УЛЫБКАМИ И БЕСПЛАТНЫМ КОФЕ, КОФЕ ТОЖЕ НЕ МАЛО ВАЖНО (это уважение и сервис).ПРИМЕРНО ЧАСОВ В ПЯТЬ Я ЕХАЛ ДОМОЙ С ПТСКОЙ ПАДАРКАМИ И НОВОЙ МАШИНКОЙ. ВОБЩЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВЫШЕ ПЕРЕЧИСЛЕННОМУ ПЕРСОНАЛУ, БЛАГОДАРЯ ТАКИМ ЛЮДЯМ МОЖНО СОВЕРШАТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬ ДОРОГИЕ ПОКУПКИ. УДАЧНЫХ ВАМ ПРОДАЖ И ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ!!!
Цены завышены - на работу механиков в два раза от стоимости расходников!
Обратились с проблемой, сказали "все специалисты заняты, мы вам перезвоним", ждали 2 часа, позвонили ещё раз , девушка сказала "нужный специалист будет только 9 января, но запись к нему только на середину февраля!" поломка не значительная, но очень неудобная, даже опасная при движении, особенно в городе. Авто на гарантии.
Сотрудники безразличны, им лишь бы "впарить"!
Автомобили без допов не продают. Цены на допы и запчасти местами завышены в десятки раз. Сервис - хуже некуда, слов не хватает, чтобы его охарактеризовать, напрашивается ненормативная лексика. Я имел неосторожность купить там автомобиль в 2014 году, более туда не ногой.
Хорошо покупать машину да еще и приходить в приятное место. В салоне Мазда ААА моторс меня встретили как родненького)) Обычно куда не придешь, всем без разницы на тебя. А здесь пригласили выпить кофе, вроде неудобно, но и отказываться не хотелось, несколько впросов задали, по поводу Мазды 6-ки все подробно рассказали. Выбрала свою малышку) Вобщем, человечкое отношение когда, хочется сюда возвращаться))
Гарантийные ремонты по субботам и воскресениям не делают. Только в будние дни. Хотя сервис по выходным работает. Как так?! Для того чтобы исправили "косяк с зеркалами" мне нужно свою работу покидать на целый день. Это далеко не всем удобно. Своих клиентов не ценят!!!
Цены на сервис конские, поменять масло и салонный фильтр 18 тысяч, пользуются тем что одни в Краснодаре.
4
3
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
October 26, 2021
Приехал купить маркер для подкрашивания сколов . Пинали от менеджера к менеджеру , как сказали один заболел сотрудник второй в отгуле , не успеваем .
В итоге моего цвета не было в наличии )))
Цените своих клиентов даже если они приехали за краской для сколов, а не за авто
На сайте в наличии было 14 автомобилей Мазда 6. По факту в наличии нет авто, только под заказ. Персонал вежливый. В целом салон отличный. Три звёзды за то что зря приехал.
Ужасное отношение к клиентам! Машину оставила на ремонт по гарантии в 12 часов дня, по завершение работ просила сообщить. В итоге позвонила за час до закрытия с вопросом в чем делом, а там просто забыли сообщить о завершении работ. Когда приехала за 10 минут до закрытия.... на месте была одна уборщица и специалист по то, пришлось поднимать шум чтоб отдали машину.