рекомендую , менеджер Семенихин Сергей , грамотный , по телефону рассказал всё как есть . сделал скидку , уехал с покупкой .
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 19, 2021
Менеджеры ужасные. Приехал в 19ом году хотел за 1.000. Мазду купить . менеджер показал с неохотой одну, а остальные мол такие же смысл смотреть? Как буд то я в долг пришел брать. Психанул и поехал в fresh avto и купил там Мазду 2019года за 1.900. Сервис ужасный . сломалась зеркало заднего вида по гарантии приехал менять. Подняли все нервы мне. В Ростове хорошее обслуживание. А здесь такие все из себя как будто они короли..... Ужасное обслуживание
Всем советую! Хороший салон! Всем Советую Менеджера Ивана! Подобрал необходимую комплектацию, в кратчайший срок, очень грамотный и вежливый! За Маздой только к нему!!!
Купил автомобиль по своим деньгам. Предоставили диагностику, провели тест драйв. Оформление было делом техники. Рекомендую салон. Разочарований не будет.
Проводили последний гарантийный ТО. Прождали 5 часов. Никто не мог сказать когда будет готово. В итоге выдали машину с плохо вымытым салоном(была заказана чистка салона). После выезда из центра обнаружили, что топлива приблизительно на 10 литров меньше, чем до постановки. Неприятно удивлён, что официальный дилер занимается такими вещами.
Стабильно хорошо! Не в первый раз обслуживаю свою машину у этой компании. Возможно мне повезло работать с лучшим инженером сервиса, возможно и остальные сотрудники так же хороши, но впечатления только положительные.
Рекомендовала бы лишь чуть расширить ассортимент попутных товаров и мерча. Хотелось купить безделушку какую-нибудь, но не нашлось подходящего товара.
3
2
Show business's response
Анна Малецкая
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Вчера приобрели в автосалоне Мазда замечательный автомобиль Мазда cx5.Автомобиль порадовал своим дизайном, маневренностью,надежностью, качеством сборки. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру автосалона Ивану Ровзенко! Спасибо , что помогли сделать правильный выбор!!! 👍
Делал вмятину по страховке. Покрасили хорошо , еле заметный пузырек нашел , не критично. Но сломали пластиковое крепление(ушко крепления), пока ехал заметил фара не горит(фишку не одели обратно при разборе. Вывод , лучше надо проверять работу мастеров.
Отличный автосалон. Обслуживание на высшем уровне, качественный подбор авто с учетом всех пожеланий, достойные цены при оформлении авто в Trade- in и быстрое оформление при покупке. 28.08.19 покупали авто, остались более, чем довольны слаженной работой коллектива! Отдельное спасибо менеджеру Сергею Лохницкому и Екатерине Иващенко, а также менеджерам по работе с Trade-in.
Обращалась в этот салон дважды на замену фар по отзывной компании. Живу в 500 км и поэтому важно было согласовать возможность приезда к ним. Сотрудники вежливые, ответили на все мои вопросы и решили возникшие проблемы. Поскольку не удобно территориально делать у них ТО, то покупаю при возможности все необходимые расходники, будучи уверенной в их оригинальности. Когда дети меня спросили, какой автомобиль я куплю следующий (сейчас владею СХ-5, до этого была Mazda-3), я уверенно отвечаю, что Мазду! Надёжный автомобиль-надежный салон.
Не понравилось ничего! От слова совсем! Загнанные, спешащие продавцы, как будто за дверью стоит очередь, ты на каком-то месте, даже не на втором. Главное, впихнуть тебе какую-нибудь машину. Ни кофе, ни чая за три часа проведённые в салоне, никто даже не предложил. Понятно, что это не Мерседес, но все же …
Пообещали сохранить машину для меня а через три дня , обьявили что машину продают другому человеку. Но предложили если я на 250 т.₽ дороже заплачу они продадут её мне. Я отказался и не желаю . С такими ценами на машины и кредитами, пускай сами ездят!!!
Отличный дилер Мазда, долго выбирал машину, в итоге остановился на Мазде 6, заказал у ААА Моторс, ждал пол года, но в итоге купил то, что хотел. Доброжелательный персонал, особое спасибо Евгению :)
Был в салоне по отзывной компании на задние фонари Mazda cx-7. Всë понравилось, атмосфера комфортная, персонал вежливый. Единственное по телефону обозначили работу за 1,5 часа, в реале делали 3 часа, так что планируйте свой график с большим запасом. А так всë супер, сервисом доволен.
Отличный сервис! Обслуживаюсь в Москве, но из-за поездки в Крым пришлось ехать в данный сервис, так вот, в сравнении с автомиром в Москве этот сервис в десять раз лучше по всем параметрам, От приёмки до мойки всё качественный.
Покупали 31.10.2020 года Мазду СХ- 5. Всё понравилось. Сделали хорошие скидки, поставили много доп. опций, машину сданную в трейд ин оценили адекватно. Особо хотелось бы отменить менеджера Розвенко Ивана. Если собираетесь купить в данном автосалоне автомобиль, то рекомендую обратиться именно к нему, не пожалеете!
Отличный салон, мне нравится внимательные менеджеры, В ремонте кузова очень хорошее обслуживание. Спасибо менеджеру Николаю за внимательное отношение к клиентам
Очень долго и в итоге так и не сделали ремонт по ОСАГО. То что не сделали не настолько критично, а вот потерянное время, 3 недели, сильно жаль. Обещания держать в курсе, перезвонить не выполняют. Менеджер предложил сделать ремонт в другом месте, что странно.
Спасибо мастеру-приемщику Александру, помог решить проблему с моей машиной 🤝👍
5
Show business's response
Олег
Level 13 Local Expert
March 20, 2021
Цены дикие. поменять лампочку стопа - стоит почти 1000 рублей!! (лампочка около 500 и "работа" ещё почти столько же. Капец.. Купил потом лампочку в другом магазине в 10 раз дешевле и поменял сам за 2 минуты (хотя я олень и вообще не разбираюсь в тачках).
А в остальном не плохо. Продают надежные машины (тьфу-тьфу-тьфу) на CX-5 за 125 тыс.км. только расходники по ТО менял (масла, колодки) и вот ещё 1 лампочку. Даже аккумулятор ещё родной, уже 6-й год пашет.
А, хотя есть ещё минус, раз обманули меня навязали покупку ненужной фиговины. Я спрашивал о том чтобы установили чип (слышал, что для России мощность специально программно немного уменьшена до 150 л.с. для меньшего налога). А меня менеджер просто развел как ребенка, говорит есть лучше штука там что-то раньше открывающая, и скорость увеличивается. Я думал клапана будут раньше открыываться, и типа сгорание топлива будет эффктивнее, как при новом чипе, а мне впарили за ~10 тыс.рублей, как потом я прочел в итоге "корректор педали"! "Корректор педали", КАРЛ!!! Зачем он нужен? это просто издевательство. Ещё и за установку, которая заняла 10 минут взяли ~4 тыщи. Почувствовал себя конечно полным лохом.(
Салон вроде как работает с 8:00, но приехав из другого города пораньше (заранее) и дождавшись положенного времени, нам открыла уборщица, а основного персонала там не было. Все начинают подходить только к 8:30-9:00.
И если хотите пройти тест-драйв не забудьте взять с собой паспорт, иначе «Тогда мы не сможем провести с вами тест драйв, даже если вы приехали из другого города».
И да, скорее всего вам никто не улыбнется и не пожелает доброго утра.
Но машинки тут классные.
Осталось очень негативное впечатление от посещения данного салона. Объехали несколько салонов определяясь с выбором автомобиля (кредит + трейд ин), и вот менеджер по телефону сказал, что у них в салоне очень большие скидки. Приехав туда нам не показали даже автомобиля, не сделав тест драйв предложили сразу оценить наш автомобиль. Оценили наш автомобиль ниже, чем все другие салоны в городе на 70 тр., после нашего возмущения менеджер сказал, что поговорит со своим руководителем и оценят больше. Руководитель согласовал на 10 тр. больше. Это было последней каплей нашего терпения, заманивать в салон обещая большие скидки и справедливой ценой на сдаваемый автомобиль, а потом разводить руки и говорить, что оценщики — это другое подразделение и им не подконтрольное. Не буду называть имя менеджера специально, понимая, что это не его вина, а его так заставляет работать руководство- вводить покупателей в заблуждение. Задача простая наобещать, покупатель приедет, а тут уже не дать ему опомниться и совершить сделку. Хоть и склонялись в пользу покупки Мазды, но купили другой из за отношения к покупателям со стороны работников данного салона.
Не впечатлили. При общении с работниками особых претензий нет, но создалось такое впечатление, будто мне делают отложение. Но самое плохое, это навязывание дополнительных опций на сумму не менее 100000 рублей. Поехал в Фольксваген и в Пежо, так там на бОльшую сумму предложили скидку и подарки. Это при том, что и сама Мазда гораздо менее напичкана всякими вкусняшками. Таким образом общая цена мазды 5 отказалась выше чем более упакованые конкуренты. Отказался от мазды и купил другую машину.
Сначала обслуживалась, потом решилась на покупку у вас!Ребята , вы лучшие!!!! Оценка по трейдину , как сказали так и сделали, самая большая по всем дилерам, на новую дали лучшую цену(!) чем в москве по опциям по акциям , все как есть , просто космосс! Авто пришло раньше сроков!!! Причем такого цвета на полном приводе не было ни у кого , даже под заказ!!!Никаких допов не впаривали, все как просила, просто огонь!!!!! Просто нет слов, одни эмоции!!! Лучшая скидка по каско где не мониторила!!!Спасибо огромное!!! Сравнивала с ведущими дилерами москвы, брала раньше там все свои авто. как приятно когда интересы клиента по факту в приоритете!!!! Просто низкий вам поклон!!!! Всем рекомендую , лучший дилер за все 15 лет!!!