AAA Motors, Renault
355 reviews
April 5, 2023
Отличный персонал. Отличные специалисты,мастера. Увпжиьнльное отношение. Качество работ,всегда на " отлично". Цена соответствует качеству работ и расходному материалу. Спасибо!
3
January 20, 2023
Хороший сервис и правильное отношение к клиентам. Делают быстро и без нареканий. Естественно дороже чем в гаражном сервисе, но есть гарантия на работы, что важно для меня. Расходников для ТО на мою машину не оказалось, кроме масла, поэтому нужно заказывать заблаговременно и все привезут, либо привозить свои как я и сделал. Расположение не очень удобное, но качество сервиса и наличие гарантии перевешивает недостатки.
1
4
April 2, 2023
Здравствуйте, брала машину в кредит. Все качественно и чисто. Давно хотела взять, моя мечта сбылась. Добрый персонал да и цены тоже приемлемы. Всем советую данный сервис!
3
3
July 2, 2023
По дороге из Ростова в Москву, в районе Воронежа, на Флюенсе перестал функционировать генератор. Хорошо, недалеко официальный дилер Рено!!!!!!!! при обращении 2 июня выяснилось, что НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ!!!!!!!! Срок поставки нового генератора - 2-3 дня. Старый не ремонтируют.
НЕЛЬЗЯ С ТРАНЗИТНИКАМИ ТАК ПОСТУПАТЬ!!!!!!
Пришлось прикупить 2 аккумулятора (по 16 тысяч каждый!!!!!) и двигать до Москвы, то есть до цивилизации. Делайте выводы, господа!
8
1
May 5, 2023
"Профильный сервис" оставляет желать лучшего.
Машина оформлена на Юр. Лицо.
Пригнал машину на ТО 150 тыс.км., в процессе ожидания через 2 часа сообщают, что проводят "согласованный" ремонт, который со мной ни кто НЕ согласовывал. Я был шокирован, сказали меняют сайлентблоки задних кулаков ( они даже не посмотрели что меняли мне их 30 тыс.км. назад. В августе 22г. Прошло 8 месяцев, Машина в основном ездит по платной трассе). Я пошёл в ремзону и мне показали уже выпресованные сайлентблоки, которые можно было повредить при демонтаже.
Сказали, что согласовали ремонт с девочкой из моего офиса, которая естественно даже не может видеть машину.
Качество запасных частей оставляет желать лучшего!!!
Многие ходовые запасные части, такие как тормозные цилиндры, рычаги подвески, барабаны, троса ручного тормоза только под заказ, и цена в 1,5 - 2 раза выше чем в среднем по городу " Типа официалы"
Если Вам не жалко своего времени, денег и нервов, то Вам сюда.
10
1
September 17, 2024
Норм сервис , стараються как можно быстрее выполнить поставленные задачи
July 23, 2023
Дополню отзыв по прошествии более года эксплуатации авто, за это время слетел хомут пыльника шруса который меняли (слетел практически сразу), гайка нижнего рычага была незакручена и сразу вылезли стуки, пришлось самостоятельно протягивать, тормозную трубку поставили не то что не оригинал, она даже по диаметру отличается от заводской, ну и при проведении шумоизоляции открылась интересная картина чудесного кузовного ремонта (фото прилагаю), видать клепок заводских не нашлось)) или даже болтика с гайкой. Просто саморезами в дверь закрутили. Хорошо хоть короткими, не вылезли снаружи двери. Конечно сотрудники уверен напишут в комментариях что я это всё придумал))) но с учётом количества ржавчины на саморезах видно что уже прошло немало времени после ремонта. Вот такой вот ремонт от "официалов"
5
August 4, 2023
Приехали вечером на тест драйв. Нам сказали, что менеджер один в зале и не может поехать на тест драйв) Меня это сразу смутило. Экпресс-оценку автомобиля на трейд-ин делали ну полтора часа точно. Вообщем отказались мы от покупки в данном автоцентре.
3
1
October 2, 2023
Хорошие, грамотные специалисты. Разобрались в проблеме быстро. Все рассказали, объяснили и вовремя выполнили ремонт
2
January 9, 2024
Добрый день я брал в кредит рено логан очень хорошее место я в восторге пробег отличный рекомендую вам
2
1
April 6, 2024
Хороший автосервис. Обращался сюда в связи с заменой ремня ГРМ на своём Дастере. Есть зона ожидания, но я изъявил желание присутствовать лично, так как для меня было интересно наблюдать за процессом ремонта. Очень доброжелательные , компетентные сотрудники. После посещения этого автосалона только положительные впечатления. Всем рекомендую.
October 20, 2022
Был здесь на сервисном обслуживании и остались только приятные впечатления. Ребята знают свое дело! Не очень быстро, но качественно выполнили всё, что было нужно для моего автомобиля. Рекомендую!
3
5
August 21, 2022
Молодцы ребята, честно отрабатывают свои деньги, вежливые, обходительные за качество автомобилей отвечают, обслуживают быстро но без суеты! Большое спасибо Диме за помощь в приобретении Дастера! Я доволен приобретением!
5
June 28, 2023
Делали проточку тормозных дисков на Опель Вектра С. Уже неделя прошла и все отлично.
Работу выполнили за 2 часа.
Есть комната ожидания и можно бродить по автосалону если скучно.
2
April 5
Отказали в помощи путешественникам.
November 21, 2023
Посещаю данный сервис когда ещё было Рено,сейчас со слов менеджера они стали мультибренд. В принципе тоже специалисты,также работа по ТО и мелкому ремонту, всё устраивает пока.
September 15, 2024
Быстро и дешево заменили тормозные диски и тормоза на bmw по пути из Сочи в Москву
April 25, 2023
Чуткий и отзывчивый персонал. Высококвалифицированные специалисты и как следствие - хорошо выполненная работа.
1
December 28, 2022
Вам сюда, если хотите, чтобы в ваш автомобиль вошло масла даже больше, чем положено по техническим характеристикам. А "лучший в России мастер-приемщик" (как он заявил) будет вам доказывать, что 5-литровая канистра раздулась, и в нее теперь входит 6 л. И вообще, объем воды и масла - это разные вещи. А неоригинальные расходники - так это потому, что вы имели неосторожность приехать на ТО по акции. Так что, если нужен цирк с вашим участием и за ваш счет, то добро пожаловать! Не единица - только благодаря автослесарю.
11
2
August 27, 2022
В этом городе была проездом. Случилось так, что пришлось экстренно делать балансировка, так как дорога была вперёди дальняя. Огромное спасибо сотруднику( к сожалению потеряла его визитку),
Который встретился нам у
У салона. Проконсультировал помог достать секрету из багажника( полностью забитого) проследил за корректностью работы. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Эти ребята сделали мне идеальную балансировка. Всю дорогу наслаждалась потом. Плюс нам разрешили пройти в салон с собакой, и мы в приятной прохладе с кофе отдохнули и смотрели, как ремонтируют машину.
3
1
March 13, 2024
Отличный сервис. Всегда быстро и качественно. Рекомендую
2
1
March 30, 2023
Хороший салон, в котором представлены китайские автомобили марки Джак(JAC). Менеджер (Дмитрий) общительный и честный. Рекомендую, если ваш выбор пал на данную марку этот салон.
3
2
August 17, 2023
Все по высшему разряду, есть место где можно скоротать время, глотнуть кофейку и тд. Рекомендую.
3
November 2, 2023
Грамотные специалисты. Замену нижних шаровых на хонде црв произвели быстро и качественно.
2
1
September 20, 2022
Общее впечатление эта организация оставила печальное. Дело было так.
В конце августа 2022 г. за 100 км до Воронежа (по дороге в Москву) у меня сломался автомобиль Renault Kaptur: оборвался ремень генератора (и одновременно компрессора кондиционера и помпы). За 500 км до этого я прошёл плановое ТО-2 в Ростове-на-Дону, которое выявило неисправность компрессора (рекомендация - замена).
Встретивший меня в Воронеже менеджер Илья почти с порога (не осматривая машину, а глядя лишь в ростовские рекомендации) заявил следующее.
1. Случай негарантийный и я сам виноват в поломке: дескать, "Вам же написали в рекомендациях - замена, а Вы не заменили, вот компрессор и заклинило". Другими словами, по этой "логике" компрессор сначала сломался, затем я его не заменил - и это стало причиной поломки (вероятно, эту "логику" требуется долго осваивать на соответствующих курсах).
2. Даже если бы случай был и гарантийный, они всё равно не смогли бы починить автомобиль по гарантии, поскольку покупал я его не в этом автосалоне, а привычная гарантия на автомобили Renault не действует. (В таком случае непонятно, зачем был нужен предыдущий логический выверт.)
В итоге в Москве (где я покупал автомобиль) поломка была признана гарантийной, и в данный момент машина находится в ремонте.
2 звезды из 5-ти ставлю лишь за то, что местный руководитель Юлия была более корректна в общении, чем вышеуказанный менеджер.
P. S. На моё письменное заявление от 24.08.22 (№ 381) к данной организации ответа я до сих пор не получил.
6
February 17, 2024
Отличной сервис. Грамотные мастера. Очень вежливые сотрудники
2
May 22, 2024
Не смогла заправиться от электрозарядки, жаль что рядом нет сотрудников ,которые могут помочь.
September 17, 2022
Все очень понравилось - персонал вежливый, а работа качественная. При этом сделали все что нужно очень быстро. Работой доволен! Обязательно заеду сюда в следующий раз!
3
4
December 26, 2022
Отношение к клиентам культурное.но постоянно сплошной обман.вроде солидный автосалон.но такого неожидал.17 ноября оставил машину на ремонт после ДТП.машину приняли обязались отремонтировать за две недели.долго кормили обещаниями.Итог .машина стоит.в непонятной шабаш канторе.ничего не делается.очередные обещания .и наплевательское отношение к клиентам.от ремонтников очередные обещания ещё на две недели.Ответственности никакой сплошной пофигизм.Скорее всего ожидается поднятие цены с ссылкой на московские номера.Очень жаль что сейчас не 90 года.Сто раз подумайте прежде чем поверите респектабельной вывеске .26 .12.2022
November 27, 2024
Пока неплохо.
Посмотрим как пройдёт ремонт 6 декабря.
1
August 2, 2023
Классный сервис. Огромное спасибо мастеру-приемщику Илье(фамилию, к сожалению, не знаю). Привет из Москвы (Рено Каптюр, сломанный вариатор 🖐️)
3
1
June 23, 2022
Приятная атмосфера, дружеский персонал, брал год назад авто, езжу сюда на обслуживание, на сервисе и в отделе продаж рассказали все подробно, всегда помогают
3
3
March 5, 2023
Общее впечатление от этой арганизации харошие отзывчевый персонал памог мне падобрать машину быстро также быстро зделали документы и я забрал иашину на следуюший день я остался даволен и магу пасоветовать это другим
2
3
September 15, 2023
Менеджер обманщик половину всего не договарил очень внимательно рассматриваете автомобиль который хотите купить, мы с другого региона проехали впустую
2
2
October 28, 2024
Купили здесь машину Jac. Очень понравилась работа менеджера, профессионал своего дела.
1
January 7, 2022
Так получилось что по дороге в отпуск машина забарахлил а и надо было консультация профессионалов в окружении 30 км ничего не была подходящая кроме сервиса данного когда всё-таки как приехал и обратился то люди встретили меня настороженно всяческие как-то пытались навязать свою услугу ну потом даже отказали нового концовке когда проявил настойчивость всё-таки обрати обратился там к рабочему механику и просто от недоступности вышли на улицу даже не загоняй машину на подъёмник так поверхность тела диагностику и якобы успокоились но да я доехал до места отдыха но как раз сразу и попал на ремонт там поэтому думаю что если будете проезжать мимо или заедете туда по необходимости то всё-таки требуете чтобы вас профессионально обслужили загнали на машину на подъёмник и не получилось так что я во время отпуска на море ремонтировал машину могли бы конечно бы более вежливо и более внимательно отнестись тем более что шен-сервис много не было а то что они говорят что у нас там по записи и всё это просто чистой воды выдумка просто для того чтобы как-то сломать клиенту планы А для чего потому что чтобы быть свободным в своих действиях да бесконтрольность и предлагает машину оставить и мы вам позвоним когда сделаем а что буду делать как будут делать это остаётся за рамками пойди догадайся Я так не поступаю Я всегда присутствую при ремонте машины считаю что это плохая затея оставлять машину в чужие руки не не продиагностировать и без своего присутствия наблюдая за работой у меня были случаи когда я заехал в дороге продиагностировать работу двигателя а мастера профессионалы в кавычках вскрывали емкости с технической жидкостью а именно антифриз и всё разлилось по моторному отсеку даже не дали жидкости охладится и успокоится то есть спустить давление даже не додумались поэтому мы такие мелочи меня заставляют думать о том что работают люди не своём деле не все конечно но достаточно поэтому доверие низкая там поэтому приходится всё-таки присутствует стоять на своём что машину оставлять не будем ремонтировать будем диагностировать моём присутствии
8
3
January 3, 2023
Проходил ТО на Duster 1.3 cvt. Всё устроило, сделали скидку на ТО, ничего не навязывали. Попросил сделать сход-развал - сделали с калибровкой электроусилителя. Появился четкий ноль на руле и чётче стала управляемость, чего не ожидал от Дастера )). До этого делал простой сход-развал в стороннем сервисе - но это не то.
3
1
June 2, 2024
Менял рулевую рейку на Ниссан тиида. Быстро и качественно!
November 13, 2022
Может мой отзыв субъективен или выборочен, но когда я приехала смотреть машину по объявлению в авто.ру, то ожидала за 1, 7 млн увидеть нечто большее, чем ржавую погремушку с нерабочим багажником. Думаю, чтобы такую машину в салоне пролавать, надо как минимум, убрать ржавчину. И вообще, когда в машине все дребезжит, то не хочется ее в салоне брать. Всем понятно, что для салона это бизнес. Так приведите авто в товарный вид!!
6
July 10, 2023
Брал подержанное авто, навязана доп услуга, когда берешь автокредит, так же многие минусы автомобиля были скрыты, не озвучены, хотя я задавал прямые вопросы.
Так же гарантия, по их словам, две недели, на утюг больше..
В общем не рекомендую там брать автомобиль
5
1
December 13, 2021
Купили в воскресенье машину, очень довольны. Приветливый, добро желательный персонал, менеджеру Владиславу Золототрубову огромное спасибо за консультацию, подбор авто и подарки к покупке. Жалко, что живём в Липецке, а то бы и обслуживались
6
April 25, 2022
Записались на ремонт авто. Договорились заранее, за несколько дней. Проживаю в 70 км от сервиса, в другом городе. Приехали на двух авто, чтобы мою оставить, а уехать на другой. И тут, оказывается мы узнаем, что нам отменили нашу запись, так как нет мастера. Вроде бы нам звонили, и не дозвонились. Неужели в наш век информационных технологий нельзя связаться с клиентом. Если не дозвонились, значит надо отправить смс. С таким отношением к клиентам в этот сервис и обращаться никто не будет. Осадочек остался. Больше туда ни ногой.
6
December 28, 2021
Прекрасное обслуживание. Всё разъяснят, пояснят и расскажут. Всё на высшем уровне. Попала чисто случайно к ним, но осталась довольна подходом сотрудников, качеством обслуживания. Советую. 👍👍👍
2
June 24, 2022
Купили машину. Менеджер Максим вовремя сделал выгодное предложение, поэтому и выбрали этот салон. Очень много подарков, уступок.
Позвонили в сервис, узнали стоимость нужной услуги, тут же предложили записаться. Очень хорошие работники! Спасибо!
3
1
October 26, 2021
Пригонял на то.очень понравилось:вежливые сотрудники,быстрое и качественное обслуживание,нормальное место отдыха.правда у нас,в лисках в комнате отдыха при что чай и кофе бесплатное...а так все отлично.
2
2
August 1, 2023
Сломались по дороге на море. В техцентре сразу провели диагностику и установили поломку. Отношение замечательное. Большое спасибо!
2
June 7, 2021
Очень профессионально, быстро, качественно обслужили. Приобрели автомобиль по самой выгодной цене. И свой старый сдали очень выгодно. Плюс скидки, подарки и бонусы. Отдельное спасибо менеджеру Артёму!
4
5
August 30, 2023
Вежливые менеджеры, все рассказали, прокатился на тест драйве.
В общем остался доволен.
2
December 16, 2021
Отличный,грамотный коллектив,быстро,качественно и аккуратно произвели Т.О. очень доволен,рекомендую!!! Молодцы,так держать👍настоящий сервис!
3
2
November 16, 2022
Привез автомобиль на эвакуаторе. Была проведена диагностика. Молодой парень провел, но опыта мало, выдал не правильный диагноз. Пришлось уехать по пичине поиска другого СТО. Через пару часов набрали и сказали, что отремонтируют, поставили диагноз. Через 2 дня автомобиль отдали отремонтированным.
3
1