AAA Motors, Renault
355 reviews
June 4, 2022
Не рекомендую обращаться в данный салон! Отсутствие квалифицированных сотрудников. Желею что проходил ТО у этого дилера.
4
2
August 27, 2022
Сервис- одно название. Ни запасных частей, ни адекватных специалистов. Деньги взяли, проблему с авто не устранили.
4
December 11, 2020
Приветливый персонал, чёткое выполнение всех услуг в обозначенные сроки. Обслуживание на высоком уровне. Доп. услуги предлагают, но не навязывают, что приятно.
6
June 4, 2021
Петушиный сервис, приемщик Максим сломал ручку двери, сдал машину и сказал, что так и было. Смотрите машину, а только потом подписывайте акты приёма - передачи. Несколько раз машина приезжала на замену ролика, в итоге два раза заказывали не те ролики... Настоятельно не рекомендую эту контору. Пытались ещё развести на замену радиатора. Короче жесть, за полгода работы с ними только негативные эмоции, запчасти после ремонта тоже не всегда отдают
5
December 31, 2023
Быстро, качественно.
1
December 5, 2021
Хороший автосалон. Отзывчивые сотрудники, всегда помогут. Всё подробно объясняют)
1
September 29, 2023
Просто ужас, даже антифриза нет!Менеджер чез губу разговаривает.Наверное продажи бешенные, времени нехватает!
3
1
May 27, 2022
Вежливый персонал, хорошие специалисты работу по то выполнили быстро
June 1, 2022
Проходила ТО не проверили заправлен ли кондиционер , оказалось позже что опять нет , неисправность . Опять ехать … как всегда через …
3
February 15, 2021
Посещаю всегда этот автосалон для сервиса. Цены приемлемые. Обслуживание хорошее. Качество сервиса хорошее.
4
August 30, 2020
Сонные мухи, иначе не скажешь. Очень плохой сервис. Записались на плановое ТО, чтобы заехать к дилеру в дороге. Приехали ровно к времени открытия. Ждали пока хотя бы оформят на прием полчаса, потому что менеджер не смогла занести в базу, перевела на другого менеджера, который просто взял и ушел. Когда наконец-то машину приняли, ооочень долго меняли масло. Мы потеряли очень много времени, и думали уже расплатимся за услуги и уедем, но тут выяснилось, что менеджер неправильно заполнил документы и кассир отказалась нас принимать, пришлось ждать пока документы переделают.
Отвратительно долгий сервис, где всё еле шевелятся и, извините, тупят.
30.08.2020
18
1
June 25, 2022
Персонал обходительный. Обслужили по высшему разряду. Спасибо
3
August 20, 2023
Всё очень хорошо сделали.
2
1
March 7, 2021
Приехал 07.03.21 по записи, с жалобой на требезжание защиты, машина на гарантии. Подумал забыли прикрутить после обслуживания. В ответ услышал что нужно оплатить диагностику!!!!! Два года возил "бабки" в центр оплачивая золотое обслуживание и послали... Очень глупо! Можно было ещё покачать.
Думаю консультант Дягтерев схватит от начальства за потерю клиента.
8
1
January 30, 2021
Самые негативные, они настолько завышают цены, чтобы можно было икру черную каждый день кушать, полный отстой, три раза в течении 10 лет обращался и все три раза разочаровывался, другие аналогичные салоны ту же машину как минимум 15% меньше продают.
8
September 2, 2022
Загорелся Чек, доехал, сделали, объяснили все. До Москвы доехал нормально. Спасибо большое
1
March 23, 2023
Как и все автосалоны, ничего особенного, хамства нет уже хорошо!!
3
1
May 8, 2021
Починили быстро. По цене выше чем в гаражах. Но это естественно!))
Не хватает еды, когда долго ждёшь.
В зале ожидания на повторе очень громко объявления о противовирусных мерах. Мозгу больно уже через 15 минут.
3
2
May 23, 2022
Сотрудники приветливые, но машин маловато, выбора практически нет.
3
2
July 24, 2023
Автомобилей мало, не заинтересованы в клиентах
May 15, 2021
Хотел купить по дороге фильтр для машины, модель мащины знаю, без машины и регистрации со всеми документами не продают, бред, купил в другом магазине, не у диллера без проблем, а у них даже цену на фильтр не назвали.
3
1
May 1, 2023
Невозможно без сопровождения менеджера посмотреть авто.
3
1
December 30, 2019
Купили Рено Доккер Степвей ,обслуживал Сергей Бирюков, с которым приятно иметь дело! Настоящий профессионал своего дела. Общались долго по телефону. Приехали с Белгорода. Все было подготовлено. Белгородский салон РЕНО отдыхает. Сережа, большое спасибо.
4
6
November 3, 2023
Отличные китайские авто
1
February 27, 2024
Качественное и вежливое обслуживание.
June 11, 2021
Качественный сервис, внимательное обслуживание. Мастер приемщик на ТО Илья Н. подробно все объясняет, показывает.
1
4
July 30, 2022
Обслуживание хорошее, но как и у всех официалов ценник на услуги завышен.
3
1
February 21, 2020
Доволен общением с менеджерами, отзывчивые приятные ребята. Сам салон пытается заработать денег на любой мелочи, которая в других салонах бесплатная. Купил автомобиль именно в этом автосалоне именно из-за человеческого отношения ко мне как к клиенту. Респект Вам и уважение.
5
3
July 6, 2022
Ужасный сервис! Приехали прописать ключ! В итоге ключ не прописала а деньги взяли! Позор!
4
1
July 30, 2020
Приехав на диагностику в обозначеное к Шинулину А. 29.07.20г.14ч.30м.время создалось у меня такое впечатление что тут меня не ждут.. Машину рено дастер гос. ном. Т148ВЕ 136 не оформил посадил в машину электрика (барахлит уровень топлива может загорается лампочка, может и потухнуть) и мы поехали при диагностики электрик обратил внимание на то что не возможно выявить неисправность для более глубокой диагностики надо платить мне деньги. Машина на гарантии пробег 20000км.Вопрос зачем гарантия?!!
13
1
December 29, 2022
Хорошее обслуживание, как и машины так и клиентов
1
3
June 23, 2020
При покупке автомобиля нам вручили договор купли-продажи с ошибкой. Мы на ошибку указали, менеджер неохотно исправил, но не до конца. В итоге при регистрации в ГИБДД нас развернули, пришлось срочно переделывать договор. Переделанный вручили лишь в одном экземпляре, хотя положен в двух. Из-за этой проволочки не успели зарегистрировать машину, как её сняли с регистрационного учёта, приходится переплачивать пошлину и в третий раз ехать и в ГИБДД, и в салон. В общем, если вам дорого своё время, то не рекомендую обращаться к таким халатным продавцам.
13
2
May 29, 2019
Все отлично.. обслужили быстро, надёжно.. есть зал ожидания с телевизором и кофе.. уютно.. мне все понравилось.. буду всегда к ним обращаться..
4
4
October 3, 2021
Отличный сервис, приехал записаться по паре вопросов, ребята вышли так всё глянули без записи. Спасибо
3
2
November 13, 2022
Работают профессионалы и просто хорошие люди
1
3
July 23, 2021
Когда я владел автомобилем Рено, мне потребовалось услуги диагноста. Здесь мне отказали. К посетителям относятся небрежно и свысока. Автомобили предлагают со скрученным пробегом.
4
1
June 3, 2020
Ужасно равнодушные сотрудники, такое впечатление, что объем продаж им не важен. Приехал покупать конкретное авто, в итоге цену назвали не по прайсу с допниками которые мне не интересны. Говорят бери что есть. Кредитная девочка рассчитала кредит на 6 тыс в месяц больше, чем мне одобрил банк, говорит что по другому ни как. В итоге я взял Каптюрв салоне на Курской трассе на 50 тыс дешевле по нормальным кредитным ставкам.
17
3
November 10, 2022
Туфта а не салон. Дорого долго. Зачем держат столько менеджеров.
4
November 22, 2019
Проходил плановое ТО-1. Налажена оперативная обратная связь (телефон, СМС оповещение). Приветливый и профессионально грамотный персонал. Машину приняли в работу раньше запланированного времени, лишних услуг не навязывали. Качеством обслуживания остался очень доволен. Ранее там же устанавливал сигналку - не дороже, чем у других.
4
5
March 9, 2024
Отлично
September 9, 2019
Приехал на своём Рено Логан на диагностику ходовой, машина на гарантии, ведет в право при ускорении, мало того что ничего не нашли, особо и не искали я видел по камерам наблюдений, к моей машине подошли только спустя 20 минут как её загнали в бокс и к слову боксы пусты, ремонтников не видно, только один парень ходил туда сюда, нашли другую неисправность, протёрт патрубок вывода пара охладителя, сказали что это не гарантийный случай так как крипежи не на месте и перемотаны изолентой, якобы я что то ещё подключал и нарушил крепежи, я 2 раза за 5 месяцев владением авто открывал капот для долива омывайки, но мне естественно не поверили, значит косяк завода изготовителя спросил я у менеджера, на что он просто отмолчался и попросил пройти меня в зал ожидания, в итоге с меня содрали за диагностику ходовой 2200₽ так как ничего не нашли и не гарантийный случай хотя проверка контроля качества гарантийного автомобиля должна проверяться бесплатно, так ещё и сказали что с патрубком я виноват, а по ходовой то что машину тянет в право сказали спущены колеса,накачали они, но проблема так и не ушла, больше туда никогда не приеду!
10
4
March 3, 2020
После гарантии продолжаю ездить к официалам, все устраивает по качеству работ.
Обновление отзыва через год: оценку ставлю 2 вместо прежней 5. Причина следующая: на новом авто все техобслуживание делал только у официалов и только с их запчастями. Но недавно оборвался ремень ГРМ (двигатель K4M 16-клапанный), поставленный вместе с роликами этими официалами - ремонт двигателя, погнулись клапана 14 из 16. Отходил ремень 24 тыс.км при норме гарантийной 60тыс.км. Бесплатно по гарантии чинить, разумеется, не стали (гарантия закончилась). Ремонт двигателя делал в другом месте. Вердикт мастера - неправильно был натянут ремень (недотянут на двух верхних роликах, метки и положение чего-то еще не совпадали при разборке). Больше к официалам не поеду. P.S. Оценку поставил 2 балла, а не 1 только из-за их предыдущих заслуг, "по старой памяти".P.P.S. Все же после общения с этими "..." оценку изменяю на 1. По-моему мнению, в работе используют НЕоригинальные запчасти, как минимум (при мне на техобслуживании предоставленные ими ролики ремня ГРМ не садились на свои посадочные места!!!). Выводы, господа, делайте сами, можно ли им доверить техобслуживание своего автомобиля!
11
5
December 3, 2020
Отвратительное обслуживание, такое ощущение что мы подчиненная сторона. При покупке автомобиля с пробегом тотальное неуважение, плюс какая то «неработающая программа», из за которой нам не смогли оформить автомобиль. Сотрудники как сонные мухи. Никому не рекомендую обращаться в данный автосалон.
7
1
October 8, 2022
Понравился сервис,но ребята без обид,долго.
3
1
May 14, 2022
Бываем здесь переодически, хорошее место.
1
August 25, 2020
Ужасный салон. Плохой сервис. Его просто нет!!! Целый день пытался связаться ...раз 5 оставлял номер телефона, говорил имя администратору, обещали перезвонить- нет!!! После вообще не дозвонился. Прошу руководителя, если он там вообще есть, обратить внимание на сотрудников.
С неуважением...и сожалением, ваш КЛИЕНТ.
5
1
June 17, 2022
Комфортно, удобно, профессионально)
3
February 9, 2022
Отдел трейд ин на высоте ! Все подсказали и рассказали
2
2
February 11, 2020
Два моих логана обслуживались здесь,качество,надежность,обслуживающий персонал хороший.Мне нравится здесь все так держать!!!
2
5
October 9, 2021
Всё достойно, оперативно,вежливо,но дороговато.
3