Прекрасный отель, проживали в люксе Дашковой. Очень комфортно, проводилась уборка, учитывая, что мы были всего 2 ночи. Смена полотенец.
Ресепшн приятный, девушки отзывчивые. Рум сервис тоже порадовал. Все было быстро и качественно. Рекомендую.
Расстроило, что нет больших халатов, Макс. Размер 52-54. Мужу был маленький(
Отдыхали семьёй из 4 человек, снимали сьют с 2 большими кроватями и кухней, отель новый и очень красивый, нас встретили из аэропорта на брендированной машине, номер шикарный, высоченные потолки!!! Кровати высокие и очень большие в ширину, мега-удобные матрасы и подушки, самую большую мою любовь получило одеяло - оно невероятно большого размера. Отель находится в пешей доступности до многих достопримечательностей. Персонал очень внимательный и всегда готов помочь в любых вопросах. Никаких масочек, как многие пишут, мы не увидели в нашем номере и перепутали дату дня рождения мужа, украсили номер на 2 дня раньше и, как оказалось, забыли про комплимент от отеля, но мы не считаем это каким-то омрачающим наш отдых фактором. Из минусов только фен, у которого необходимо постоянно держать кнопку включения. Однозначно буду всем рекомендовать этот отель и планируем снова к вам приехать отдохнуть.
Очень атмосферное место, с прекрасными завтраками от шефа, очаровательными сотрудниками и интересным интерьером! Что бы почувствовать себя в Санкт-Петербурге гостем в самом позитивном смысле, рекомендую остановиться в этом отеле!
Остались очень довольны посещением бара ресторана при отеле, отлично передана и ощущается атмосфера особняка графа Шувалова! Изысканная кухня и оригинальные авторские коктейли, а также очень чуткий и душевный сервис. Всё очень понравилось, обязательно зайдём к вам ещё!
Пару дней Гостили с подругой в "академиа бар Шувалова " В здание чувствуется роскошь особняка в сочетание с современным стилем . очень красивый и атмосферный бар. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Отличное расположение в центре города, позволяет посетить лучшие места города, при этом не отходя далеко от отеля. В номерах комфортно и уютно. Всех своих гостей непременно буду заселять в "академиа бар Шувалова"
Мы остановились на три ночи в Академии. И с радостью понимаем, что это тот случай, когда пребывание в отеле не уступает посещению музеев и прогулкам. Когда время в номере и в стенах отеля - дополняет отпуск и отдых, напоминая домашние условия. Когда хочется остаться, не думая, что ты теряешь время. Наоборот, ты его проживаешь, уютно и качественно.
Приятные вежливые сотрудники и сотрудницы, не только по-рабочему интересующиеся нашими делами, но и по-человечески уточняющими, всем ли мы довольны.
Мягкая кровать, теплый халат и атмосферный вид на Моховую. Вкусный бар, сытные завтраки. В номере порадовали капсулы кофе и чая. День можно было начать и закончить с чашечкой) кстати, чашечкой очень эстетичной и красивой. Во всех деталях чувствуется стиль места!
Уютные современные номера. Чувствуется, что место новое. Однако при всей новизне, заметен немалый опыт. Отельный бизнес и сфера гостеприимства - их теория ощущалась на практике.
Спасибо! Точно будем возвращаться)
Всем здравствуйте! Я хочу сказать об этом отеле одно! С момента, как ты открываешь входную дверь, попадаешь в мир волшебства! Невероятная атмосфера! Фьюжн графства с технологиями! Дизайнеры сделали невероятный проект! Коллер стен, изысканность лепнины и ее мера восторгают, технологичность и современность дизайна с сохранением атмосферы особняка невероятны! Меню подушек бесподобное! Меню ресторана требует отдельной дегустации и обязательного посещения! Мне трудно сдержать себя в эмоциях! Место обязательно к посещению! Хотя бы залов ресторации!
Посетила ресторан! НЕВЕРОЯТНО вкусно! НЕВЕРОЯТНО!!! Тартар из говядины с щучьей икрой на подложке из страчателлы 🔥🔥🔥🔥🔥 конфеты ручной работы с вишней в коньяке! Это просто надо попробовать, чтоб понять мои невероятные эмоции!
За свою цену это хорошее предложение. Но рискованное для тех, кто хочет не только тусоваться, но и спать нормально.
Новый отель, в номерах все качественно, есть мини кухня, это прямо большим плюсом может быть для многих. Расположение прекрасное, что на такси, что пешком до главных достопримечательностей добираться комфортно. Персонал внимательный и быстро реагирует на просьбы, в т.ч. в мессенджере.
Но вот шумоизоляция не выдерживает никакой критики. Надо, чтобы вам повезло, ибо если будут смотреть телевизор до 3-4 ночи даже не супер громко, спать не получается.
И еще была проблема с вентиляцией, из которой фигачил холодный воздух, а персонал вместо адекватной реакции доказывал, что так везде, либо, что такого не может быть.
В остальном все нормально.
Вежливый персонал, при заезде угощают кофе, бокалом игристого, чай; заселили раньше это большой плюс; номера новые, всё чисто, красиво, близко к центру.
В номере есть всё необходимое.
Очень красивый отель. Номер соответствует всём стандартам. Свежий ремонт. Персонал благо желателен. Обслуживание не навязчивое. Интерьер как в лучших гостиницах мира. Расположение - центр города.
Show business's response
Анастасия К
Level 12 Local Expert
February 16
Удобное расположение на уютной тихой улице. Нас очень тепло встретили, угостили бокалом игристого, рассказали историю создания отеля. Вопросы и просьбы решаются очень быстро, за что огромное спасибо сотрудникам❤️
Номера оснащены всем необходимым, даже есть плита и посуда для готовки. Воду и кофе пополняют ежедневно, также есть фильтр на кухне.
Нам достался номер для маломобильных граждан, но мы остались довольны, так как номер был оснащен просторной душевой. Телевизоры в номерах Smart TV, можно смотреть фильмы и сериалы в любимых приложениях.
Шумоизоляция супер, соседей не слышали совсем.
В отеле есть ресторан и бар, что очень удобно, а так же рядом есть парочка продуктовых и ресторанов.
Теперь у нас появился новый любимчик среди отелей, куда мы вернемся еще не раз.
165 отзыв тоже положительный:))
Отель отличный, всё удобно, чисто, потолки неприлично высокие:)) Спится отлично - от приоткрытого окна не дуло, что очень приятно удивило.
Персонам супер вежливый и приветливый.
Всё понравилось!
Спасибо!
Успехов!
К сожалению, не могу рекомендовать данный отель. На заявленные 4 звезды он не тянет.
У нас был двухкомнатный полулюкс с кухней. Сам номер нас впечатлил размером (метров 30-35), чистотой и наличием всего необходимого. Но радость быстро сменилась тревогой, когда мы поняли, что в номере довольно холодно, а окна закрыты, батареи включены и даже обогреватели, предоставленные отелем, не спасают ситуацию. Было градусов 18, мы пытались греться у включенной электрической плиты и надели всю привезенную с собой одежду. В номере еще заявлен теплый пол, но пришедший техник не смог его включить.
Ночью еще обнаружилась плохая звукоизоляция - спать было невозможно из-за какого-то гула или скрипа, плюс хорошо было слышно соседей из-за стены.
Из плюсов можно отметить приятный и вежливый персонал, они искренне пытались нам помочь. Уютный маленький ресторанчик, где все, что мы попробовали, показалось нам довольно вкусным.
Но увы, минусы существенно перевесили приятные впечатления.
Прекрасный отель: мебель, постельное белье, полотенца - все новое, белое, свежее и красивое ; огромная кровать , удобные подушки , большое одеяло; кухонный уголок : есть даже кофе машина!
1
1
Show business's response
...
Level 21 Local Expert
February 3
Если вы ищете место, которое сочетает в себе уют и элегантность, то этот отель — практически идеальный выбор.
Крайне удобное расположение – атмосферный район с исторической архитектурой, максимальная близость ко всем объектам, но при этом тишина. Для туристов, ищущих спокойствия вдали от шума, это идеальный вариант.
Интерьеры отеля заслуживают отдельной похвалы. Приятная классика в оформлении сочетаются с современными решениями, создавая ощущение роскоши и уюта одновременно. Видно, что отель только после ремонта, все новое. В номерах чистота.
Все сотрудники очень дружелюбны, вежливы и профессиональны. Любые вопросы решались быстро, а главное — с искренним желанием помочь.
Нам все очень понравилось. Отель абсолютно новый, расположен близко ко всем достопримечательностям, персонал толковый и добродушный. В номерах тихо. Убираются хорошо. Не хотели уезжать. Если бы не дела, с удовольствием бы остались еще на пару дней. Около отеля несколько классных мест, где можно вкусно поесть и попить кофе, есть магазины. В номере есть холодильник, плита, приборы, чай и кофемашина. Мы много путешествуем сами и с детьми, есть с чем сравнивать, тут не нашел, к чему придраться. Настоятельно и искренне рекомендую!!
Прекраснейший отель! Номер красивый и уютный. Персонал все очень вежливые и отзывчивые) Рест вкусный. Горничная нашла мою сережку в холле и передала мне. Неделю всё было очень приятно🤍
Отель произвел приятное впечатление. Свежий ремонт, внимательный персонал, удачное расположение. Отличные условия для размещение семьи с детьми, испытано на себе) Может минусы и имеются, но я их не обнаружил.
Замечательный отель! Подруга бронировала, сделала сюрприз)
Номера чистые, да, место мало, но все достойно! Хороший дизайн, очень понравились халаты🔥🔥🔥
Из минусов, один и для меня существенный, с улице постоянный шум или гул, как будто работает автомобиль с кондиционером! Специально номер выбран с окнами во двор, чтобы не мешал шум с улицы от машин(
А так, спасибо, порадовало шампанское😊
Расположение у отеля отличное. В остальном.. видимо мне глобально не повезло. Приехала в отель в 12.30, заселение с 14.00, оставила вещи на ресепшен и сказала, что заселюсь не раньше 15.00. Заселение было очень милым, меня проводили до номера, но моих вещей там не было. В номер их доставили минут через 25, после моего звонка на ресепшен. Почему так долго? Почему нельзя это сделать к моему приходу?
Поселили на 4 этаже, это мансарда. Такое ощущение, что этаж не готов для проживания - прохладно в коридоре, холодно в номере. Не включалась батарея в ванной, в 23.00 пришли и начали что-то переключать в щитке и тогда отопление заработало. По идее это надо было делать до заселения.
Плюс очень низкий потолок в номере, это было очень неуютно, но мне сказали, что надо было при бронировании внимательно смотреть и сразу указывать, если не хотите мансарду. Тут обидно, но согласна.
С уборкой тоже не сложилось - не очень приятно видеть на подушке чужой волос. И убирать его и менять белье явно не спешили - сделали это часа через два. При уборке горничная оставила пылесос со всеми проводами прямо на лестнице - спотыкайся и падай.
На все один ответ - войдите в наше положение, у нас полная загрузка. Все. Но все очень милые и всегда улыбаются.
При заселении дают две бутылки воды и шоколадку, но она была прямо спрятана на тумбочке у кровати))).
Все это комбо собралось меньше, чем за сутки. На что-то одно можно не обратить внимание, но в целом все испортило впечатление.
Ванлав!!!
Это прекрасный отель. Красиво, чисто, шикарный бар, отличные завтраки. Персонал, будто лучшие друзья. Ну и расположение отеля - центр центр!!!
Только открылся отель с прекрасным местоположением - до Летнего сада пешком 5-7 минут, до Эрмитажа - 15-20, при этом улица Моховая тихая и нет толп туристов как на Невском. Номера новые, много подушек и полотенец, косметические принадлежности включают даже маску для лица по приезду. Вода , кола и чипсы - на оборудованной кухне (есть лаже посудомоечная сашина) и кофеварка Nespresso c капсулами. Лифт пока не работает , но обещают запустить в ближайшее время , консьерж помогает донести багаж до 3 этажа по старинной лестнице . Кондиционер спас от жары и работает тихо. В лобби - шампанское из красивых фужеров , но нужно попросить открыть бутылку на ресепшен, персонал старается, очень вежливые все и отзывчивые , но так как открытие отеля было недавно , - еще не все идеально. Уверена , что все наладится. Единственное, что нужно сделать в обязательном порядке, - инструкцию в номере как включать ТВ (он работает через интернет).
Не фонтан, шуваловский номер, казалось бы, такой красивый и восторженный по факту околхозили, влепив (я такое впервые видела) пластиковую коробку прямо внутри номера, чтобы сделать санузел. Аут полный. Мало что из привилегий по тарифу по факту оказалось на месте. Обещанной карты лояльности никто не дал, но и спасибо, проживать здесь нет смысла. По локации адекватно далеко от всех мест и от ресторанной жизни города. Из люксовой косметики (что на очень понятно, тк тюбики просто под брендом отеля) даже крема в номере не было. Шумное кондиционирование, в отеле нет от слова ничего, ну кроме рестика маленького и барчика, который закрывается в 23.00. соотношение цена/качества 2 из 10.
Отличный отель!!! Номер супер! Были с мужем с 14.02.2025 по 16.02.2025г.
Очень приятное отношение персонала! Впредь будем гостить только у вас))
Желаем Вам процветания, успехов и миллион гостей!!!
Отличный новый отель ,, стильный спокойный интерьер , великолепные номера с удобной огромной кроватью , прекрасное расположение в центре Питера .
встреча гостей с хорошим бокалом шампанского вызвало улыбку и настроение на целый день))
Персонал отзывчивый , любая просьба и пожелание выполняются, спасибо большое людям , которые там трудятся.
В отеле нету шумоизоляции. Слышно о чем говорят люди в соседнем номере и как они испражняются. По сути коммуналка с косметическим ремонтом.
Хочу отметить участливый и дружелюбный персонал. Помогли с багажом и предложили поменять номер. Но, к сожалению, все номера с такой слышимостью.
Переселили на другой этаж, где соседние номера свободные (якобы). Все равно все слышно очень хорошо. Стенки между номерами из картона.
Думаю здесь надо бронировать номера повышенной категории, если позволяет бюджет.
Очень приятно внимание к четвероногом.
Оценка персоналу 5 из 5
Из плюсов был классный номер и само здание очень красивое
Еда была нормальная, но однообразная и официанты странно принимают заказ с ошибками
Из очень плохого работа ресепшн, например, я пытался заказать завтрак на раннее утро, мне пришлось к ним подходить раз 10 из-за завтрака, ошибки на каждом шагу - не подали вовремя, состав завтрака. В итоге я забил и взял не то что заказывал.
Суммарно, здание и расположение классное, но персонал прямо провал системный, возможно мне не повезло так. Ребята очень невнимательные и вообще как будто все мимо проходит что им говоришь.
А ну еще обидно что не извинились голосом, хотя они понимали что ошиблись
Второй раз останавливаемся в отеле этой сети, очень довольны. Расположение, чистота, сервис, интерьеры - всë, что нужно и ничего лишнего. Забота о гостях, комфорт и историческая атмосфера - всë располагает к отличному отдыху в центре Петербурга. Скоро вернемся!
Прекрасный отель. Хочется вернуться. Брали исторический люкс Дашковой. Всё на высоте и обслуживание и интерьер и атмосфера. Всё новое после ремонта чистота и красота.
Первый раз в этом отеле. Удачное расположение, прекрасные завтраки и приветливый дружелюбный персонал. В номере был холодильник, кофемашина, микроволновая печь и плита.
Приеду ещё!
Были первыми посетителями номера «люкс Дашкова».
Просторный и уютный номер с удобной кроватью.
Качество ремонта оставляет желать лучшего. Весь списк описать будет сложно, но вот основные моменты :
В ванной комнате есть фен Дайсон, но так же есть душ который брызжет и течет в разные стороны, лейка которая не достается, отсутствие каких-либо полочек для душевых принадлежностей, кривые стыки напольной плитки. Ванная хорошая, к установленному смесителю тоже есть вопросы но функционал хотя бы там не нарушен. Пробка для ванны не держится в своей ячейке, цепочка порвалась после первого использования. Плафон от лампы устал висеть и упал на пол.
В комнате тоже достаточно мелких недоделок, но на комфорте они особо не сказываются.
Все что можно было купить - 5, ремонт - 3.
Великолепный красивый отель. Снимала номер с двумя спальнями и кухней, формат крайне удобный. Кухня полностью оборудована, большие комфортные кровати, ванна и душ, Дайсон, кофеварка. Все чистое, новое. Обслуживание идеальное. Локация замечательная, улица тихая и уютная. По соседству - очень приятный ресторан.
Гостили в выходные 9-11 августа 2024 г. Бронировали, скрестив пальцы, уж очень отзывы противоречивые. Но все оказалось выше ожиданий. Отель новый. Расположен оч удобно: в тихом центре. Бронировали номер-студио. Достался на 1 этаже. Окном на Моховую. При этом ночью тишина полнейшая. Спать отлично. В номере высоченный потолок. В ширину узковат) но это самый маленький из доступных. Запахов посторонних нет. Вода горячая, напор отличный. Полотенца, халаты, тапки, мыло, шампунь - все есть.
Ресепшн приветливый.
Велком дринк - достойный брют (не шато тамань).
Пользовались отельным трансфером от вокзала и в аэропорт. Оч удобно)
Еду не заказывали, но заявлена возможность заказать в номер.
В номере на 1й день предусмотрены бесплатные снеки, кофе и 2 бут воды.
И есть питьевая вода из фильтра (осмос).
Отель отличный. Рекомендую смело.
Соотношение цена-качество на высоте!))
Для такой локации и высокого сервиса - рекомендую 100%.
Есть свой трансфер, который можно заказать. Также консьерж - служба могут забронировать любые места)
Хороший отель, стильно. Ооочень высокие потолки в номерах. За всем следят, все чисто. Но если перестраивает под отель, можно же добавить и шумки немного. Очень хорошая слышимость.
Отличный отель с просторными и красивыми номерами в историческом здании. В комнатах есть все необходимое для комфортного проживания. По возникающим вопросам можно обратиться к персоналу – всегда помогут и быстро подскажут то, что нужно😊
Очень приветливый и вежливый персонал, чистые, эстетически приятные номера с хорошим наполнением, были небольшие нюансы по шумоизоляции, но это ерунда, уверенные 5 звезд
Благодарю от всего сердца всех сотрудников отеля за внимание и чуткость, проявленную ко всем членам нашей делегации, за профессионализм, за безукоризненный сервис! От имени всех членов нашей делегации сердечно благодарю каждого из сотрудников отеля, вы- лучшие! До скорых встреч!)))
Отель супер, новый! Чистый , красивый, модный дизайн! Все есть в номере для удобства, продуманы все мелочи! 👍 в санузле и ванная и душевая просторные! Сотрудники отеля очень внимательные!👍 Особенно Евгения, милая, доброжелательная девушка, которая на все руки мастер!🫶🫶Спасибо!
Персонал молод и заботлив неподдельно, искренне стараются . Обслуживание достойно организовано, проблем не было. Расположение лучше сложно придумать - пешая доступность до знаковых мест СПБ. Из сложностей - так и не понял зачем 6 (шесть) подушек на кровать! Спрошу в следующий заезд. Спасибо!
1
Show business's response
Анна Белоножко
Level 4 Local Expert
April 6
Отель оставил самые приятные впечатления! Идеальное расположение - близко к центру города, но при этом тихо и уютно. Номера с современным ремонтом и удобной мебелью. Вежливый, внимательный персонал. Отдельное спасибо за приветственные напитки.
Однозначно рекомендуем этот отель всем, кто ценит комфорт, качественный сервис и приятную атмосферу! Обязательно вернёмся снова.
Изумительный отель в историчесом особняке в центре Питера в тихом месте. Замечательные и внимательные сотрудники. Качественный и свежий ремонт. Всем рекомендую почуствовать себя жителями дворянского дома
Отдыхали в отели за неделю до Нового года, отель новый и очень красивый, приветливый персонал, и очень отзывчивый, все рекомендую. Обязательно вернусь.
Шикарный номер😍😍 Всё как на фото, почувствовала себя царицей Петербурга. Очень приветливый персонал и авторская кухня в ресторане. Цена тоже порадовала
Провела свой отпуск в новом отеле "Шувалов". Скажу сразу - это один из лучших отелей, в которых мне довелось останавливаться!
Расположение в тихом-уютном районе. Номера новые, просторные и очень уютные.
Персонал отеля также заслуживает отдельной похвалы - все сотрудники очень вежливые, внимательные и готовы помочь с любым вопросом. Они создали по-настоящему дружелюбную атмосферу, что немаловажно для приятного отдыха.
С удовольствием рекомендую данный отель. Это прекрасный вариант для комфортного и незабываемого отдыха
3
Show business's response
Валерия Савичева
Level 6 Local Expert
February 23
Осталось очень положительное впечатление от пребывания. Один из лучших отелей, в которых нам удалось побывать в СПБ.
За многолетний опыт путешествий в различных городах и странах (4-5 ⭐️) - это один из лучших отелей по соотношению во всех аспектах.
Отдельно хочется отметить чистоту номера. 10 из 10. Впервые мы использовали посуду, не перемывая ее. Лично для нас это большой показатель. Брендированые мелочи, комплементы - это те вещи, которые по сути и делают всю атмосферу. Все вопросы относительно сервиса решались достаточно оперативно. Удобнейшая и быстрая коммуникация в мессенджере, что избавляет тебя от звонков и прочего. Есть отдельные нюансы, но они нивелируются плюсами и это не стоит принципиальных обсуждений.
Поэтому хотелось бы сказать больше спасибо команде и пожелать не растерять этот уровень в суете дней. Планируем вернуться сюда летом.
Выбрали этот отель для свадебных сборов и ни на секундочку не пожалели. Встреча и обслуживание персонала превзошли все наши ожидания.
Хочется сказать большое спасибо за вашу помощь в этот день, персонал справился на 1000%. Девушки нашли нам вазы под наши свадебные цветы, помогли со всем разобраться. В общем, советую от чистого сердца и еще раз благодарю.
Уважаемые маркетологи отеля, пожалуйста, рассказывайте людям больше об этом месте. Потому что я вас нашла спустя недели поисков «того самого места».
Спасибо 🔆