Aeroflot Russian Airlines
845 reviews
October 30
Летаю с компанией Аэрофлот не первый раз, всегда с предпочтением! Комфортные, новые Аэробусы, А-320, пилоты высокого уровня Профессионалы, не почувствовали взлёт и особенно посадку, плавно, чётко. Хотя в Сочи был дождь и плотная облачность. На борту был обед полноценный, вкусно приготовлено, а из напитков Чай, кофе, соки вино белое и красное. Приятно удивили. При регистрации по моей просьбе дали места 6 ряд, Благодарна. Рекомендую.
October 31
Компания хорошая. Есть плюсы и минусы, поэтому в общем поставила три звезды. Начнём с плюсов: стюардессы вежливые, внимательные. Мы летели рейсом из Екатеринбурга в Сочи. И обратно через неделю из Сочи в Екатеринбург. На борту самолета кормили, при чём очень вкусно. И что удивило, блюда были на выбор (говядина с гречкой либо макароны с курицей). В наборе с питанием были овощи, колбаса, сыр и десерт. Этого достаточно , чтобы сытым провести полёт. Был большой выбор напитков (кофе, соки, вода и вино)! И это эконом-класс. Взлёт и посадка прошли комфортно. 😊👍Теперь минусы: с обратным рейсом произошла задержка посадки на 20 минут, но это не страшно. Страшно другое-нам переломали чемодан!!! При чём в одну сторону его сломали незначительно-вырвали верхнюю ручку), а когда мы прилетели обратно, получили чемодан, переломаный напрочь (ручку вырвали с корнем, до дыры)!!! Хотя мы уже его предварительно обмотали скотчем. Получили мы чемодан наполовину расколотый (он у нас пластиковый) и скотч был разорван!!! Как же так то???? Вещи слав богу были все на месте, подарки целые, так как я тщательно укутала всё вещами. Просто неизвестно, как выдержал наш чемодан и не раскрылся совсем?! 🤦♀️😭 Просто видимо замок на нём качественный, а так бы мы могли остаться без вещей и купленных подарков. 😱 Чемодан пришёл в непригодное состояние!!! Вот от этого остался ооооочень неприятный осадок!!!Будем разбираться. Претензию зафиксировали в обеих аэропортах вылета и посадки. До этого летали с другими авиакомпаниями, но такого ужаса с чемоданом ещё не было!!!!!!! 🙉
1
1
July 11
Очень люблю компанию Аэрофлот. Ежегодно стараемся покупать авиа билеты только у них. 3.07.2024 года был первый в жизни полёт в бизнес классе, маршрут Екатеринбург-Сочи. Это было очень круто! Обслуживание на высшем уровне,в какой то момент я даже подзабыла что лечу в самолёте (боюсь летать). Аэрофлоту процветания, и пусть количество взлетов совпадает с количеством посадок!🛬
1
November 20
Что могу сказать, многое..очень много летаю, порядка 30 перелетов в году, летал всеми авиа- компаниями, но другим думаю пока далекова-то будет, регистрация на рейс, терпимость с багажом, в самолете такое ощущение, что расстояние больше между рядами, стюардессы просто рулят , а про питание боюсь писать, чтобы не компроментировать остальные компании, остальным расти и расти, хотя и билеты в цене и не отличаются, поэтому если скажу что при возможном выборе компании всегда останавливаюсь на аэрофлоте ..будет истинная правда, молодцы..а остальным равняться..
September 25
Все отлично. Вежливые борт проводники и проводницы. Вкусные блюда даже есть на выбор ,ребенку подарили подарки. Рекомендую. В будущем только будем пользоваться аэрофлотом
1
October 20
Не даром считается лучшей российской авиакомпании! Всё качественно, вовремя, вкусная еда и напитки, включая вино и пиво. Отзывчивый экипаж и красивые бортпроводницы!
July 27
Делал в данном офисе справку о своём перелёте! Всё очень быстро и качественно 👌Справка делается от одного до трёх дней! Так как я уезжал через два дня, девушки пошли мне навстречу, сделали справку очень быстро, в течение пары часов, за что им огромное спасибо 👍Был днём в будний день, обслуживалось пару человек! Очередей практически нет, это радует 😁
October 25
Каждый год летаем в отпуск именно Аэрофлотом, никогда нареканий не было, а в этот раз летели 17 октября из Хабаровска до Москвы и ни когда бы не подумала, что в Аэрофлоте работают наглые, видимо от пассажиров уставшие стюардессы, пошла попросить попить для ребёнка, и мне Клавдия стюардесса всё высказала, что я ей очень мешаю готовиться к раздаче , мягко сказанно,с очень злым ,не довольным лицом, еле налила стакан воды. Видимо может за столько лет позволила себе всё высказать, как мы им надоели!
October 17
Прекрасная компания, отзывчивый персонал, встроенная система развлечений, вкусная еда, на ужин даже предложили выпить вина, и это было в эконом классе! Сервис отличный!
March 21
Аэрофлот конечно порадовал, вылет из Петербурга точно по расписанию Приятные, вежливые стюардессы. Для детей приготовили подарки, маленькие рюкзачки с приятностями, ручка, карандаши и много развлекательных книжечек. Внук был доволен, развлекался долго, передал огромную благодарность. Полёт проходил 4часа(Сочи) и здесь Аэрофлот был на высоте, как в старые добрые времена был предложен обед, довольно приличный с выбором блюд. Летаю очень часто, сравнивать есть с чем. Приятный, комфортный полёт. Спасибо.
3
July 4
Молодцы! За 3.5 часа мужчины и юноши голодные, кормят очень хорошо! Больше места для ног, чем в некоторых авиалиниях, часто акции, главное успеть взять, а также субсидированные билеты для молодёжи. Спасибо! Поэтому однозначно рекомендую!
1
September 12
Обслуживание, приветливый персонал всё очень понравилось, пилоты отличные. Перелёт был лёгким. Буду рекомендовать. Жаль что ранее не представилась возможность лететь вашей компанией.
3
September 12
Все отлично, спасибо за приятный и спокойный полет и дружелюбную атмосферу, всегда мягкой посадки вам. Хороших клиентов💜💜💜💜💜
4
October 1
Лучшие в своём деле!!! Спасибо за приятный полет! В самолёте лучшие стюардессы и пилоты! Деткам дарили от авиалиний рюкзаки 🎒 очень приятно было !
May 5
В начале мая 2024 летела в очередной раз компанией Аэрофлот по маршруту Москва-Сочи на Airbus из аэропорта Шереметьево.
Зарегистрировалась дома онлайн и не тратила на это время в аэропорту. С собой был маленький чемодан до 10кг в ручную кладь. Как сотрудники компании определяют габариты - загадка, на глаз наверное уже, так как опустить чемодан в калибратор не просили.
У Аэрофлота самые хорошие нормы провоза ручной клади - сумка или чемодан 55*40*25см, не более 10кг. И ещё можно сумочку или рюкзачок до 5кг по общей сумме измерений 80см.
Команда на борту безупречная - опрятные, красивые, вежливые, обходительные. Кормили вкусно - на выбор была баранина с кус-кусом или куриный шницель с пюре. Соки, воды, кофе, чай на выбор как обычно. Посадка была мягкой, спасибо за это нашему командиру экипажа воздушного судна. По времени вылета и прилёта все четко по расписанию.
Рекомендую однозначно только Аэрофлот, молодцы, марку держат всегда!
1
June 3
Долетели!!! все что нужно знать о перевозчике. Долетели хорошо, пилотирование без приключений, все плавно, Аэрофлот в полете кормит)) и у них есть свой развлекательный портал, так что в полете есть чем заняться (кино, музыка и т.п.)...
3
January 13
Самая лучшая авиакомпания, удобная программа лояльности. Всегда приветливый и вежливый персонал. Обслуживание на борту всегда на высшем уровне. Очень удобная система выбора меню и бесплатный выбор мест при онлайн регистрации.
April 22
Удивительный парк! Большое разнообразие растений, чудесный пруд с золотыми рыбками, толстолобиками. Белые и черные лебеди грациозно плавают по глади пруда. В апреле буйство цветущих растений!
3
September 12
Первый раз летела на самолете переживала как полетели когбудто я всю жизнь летала. Мне все понравилось было все на высшем уровне . Супер. Спасибо Аэрофлот!
4
September 19
Можно написать многое, но напишу сокращенно:
1. Питание ужас, особенно в России
2. Цены на билеты
3. Перенос выхода без предупреждения
4. Задержки
5. Не успел на рейс транзитный, аннулируют обратные билеты по этому коду бронирования, без обмена/возврата
6. При задержке, не всегда потом признают, что она была
7. Зарабатывают на ровном месте, без перевоза людей, основано на претензии пункта 5-6, на реальных событиях.
Просто ужасная авиакомпания.
*почему стюардессы одеты в такую не качественную и заношенную одежду? Удивительно просто
3
August 22
По праву считаю это лучшая авиакомпания. Сервис на высоте. Самолёты чистые. В последний раз даже выдавали наушники смотреть фильмы. Кормят вкусно, обычно 2 блюда на выбор. Полет комфортный.
October 10
Прекрасная авиакомпания, рекомендую. Питание нормальное, плюс подарки детям дают. Очень приятно! Молодцы!
1
September 5
Часто летаю именно Аэрофлотом! Все четко, без неприятных сюрпризов, аэропорт Шереметьево , самый удобный ( для меня). Рекомендую!
November 18
Забронировали онлайн места, повышенной комфортности, оплатили. На стойке регистрации в аэропорту, "обрадовали", что , смена борта, и нам обычные места...Настроение в ноль, поездка испорчена, заранее бронировали и оплачивали места, с учетом, состояния здоровья пассажиров. Аэрофлот, зачем предлагать варианты бронирования мест и взимания платы, если не прогнозируете , что, именно, этот борт полетит? Уберите данную услугу из перечня и перестаньте дезинформировать пассажиров! Моя оценка компании Аэрофлот - очень плохо! Вы - двоечники!
1
July 9, 2023
Прекрасная компания, летели с детьми, дети получили подарки от Аэрофлота, во время полёта посмотрела фильм Чебурашка по вайфаю самолёта. Очень вкусно кормили, вежливый персонал. Аэропорт города Адлера немного разочаровал, мест для ожидания мало, большую площадь заняли кафе и магазины. Первый раз проходили регистрацию тремя рейсами уфа, казань, москва, так что на стойке регистрации пришлось напомнить куда летим.
5
1
November 16
Летал неоднократно. Просто лучшая авиакомпания в России. Безупречное обслуживание. Разумные цены. Удобная маршрутная сеть.
January 8
Самая лучшая авиакомпания в мире. Всегда покормят вкусно. Самолеты достойные. Персонал плохо не попадал...и главное самые мягкие посадки. Всегда все четко. Весь 23й год летал в Сочи и обратно...Аэрофлот на голову комфортнее всех остальных компаний
March 2
Очень хорошая авиакомпания. Лучшая среди всех. Очень вежливый персонал. Комфортные самолеты, обслуживание на высоте) И покормят и напитки предложат, даже если лететь 1,5 часа. Есть развлекательные каналы
September 25
Все чётко по времени, комфортно в полете. Маленьким пассажирам подарили рюкзаки. Очень приветливый экипаж
4
September 12, 2023
Самая лучшая Российская авиакомпания. Неизменно вежливые бортпроводники и командиры самолетов. Вкусное и разнообразное питание на борту. Для детишек небольшие презенты. Летать с ними одно удовольствие. Даже страх высоты испаряется в этот момент. Единственный нюанс, почему форма стала отливать оранжевым цветом. В красном смотрелась гораздо интереснее.
1
August 8, 2023
Отличный аэропорт со входом на ж/д станцию. Чисто, красиво, есть курильные места, оснащëнные мощными вытяжками. Дьютифри маловат))) Радует, что на входе лавка Магнита, где бутылка воды по цене 30 р., а не по 300, как в зале))) Подсказка))
September 25
Все класс! Летели двумя рейсами. Везде покормили. Самолеты чистые. Есть зарядки. Лучше других компаний.
June 3, 2023
Отличная компания! Давно зарекомендовавшая себя, как надежная, что самое главное в полете! Обслуживание всегда на высоте! Приветливые, вежливые, обходительные молодые люди поражают своим добрым, уважительным и позитивным отношением к нам, пассажирам. Спасибо им большое за доставленный комфортный полет!
3
January 5
Лучшая авиакомпания страны. Всегда приятно летать Аэрофлотом. Вкусно кормят. Вежливый персонал. Самолеты удобные. Пилоты делают свою работу на высшем уровне!
3
June 21
Уже 4 раза перенесли время
Стоим с двумя детьми возле входа.
Зачем так издеваться над людьми? Много людей с детьми. Неужели нельзя нормально спланировать рейсы или хотя бы нормально перенести время, а не добавлять по 15 минут. Время на табло одно, а посадка фактически даже не планирует начинаться.
1
July 27, 2023
Персонал внимательный👍 Время ожидание-имелась очередь, но персонал сделал всё возможное для прохождениярегистрации. Персонал старается сделать удобным пребыванием в аэропорту. Залы ожидания чистые и многофункциональный. Всё здорово. Тоже самое можно сказать и о самолёте на борту.
August 6, 2023
Персонал милые и вежливые девушки готовые придти на помощь по первой просьбе. Мягкая посадка и приятный взлёт, не оставляет волнений на всю поездку. Грамотные подарки детям, оставляющие память после поездки а так же способные развлечь ребёнка на час-два в полёте. Свежая и горячая еда даже в коротких перелётах. Лучшая авиакомпания! Спасибо за ваш труд!
3
February 22
Отличная авиакомпания,по возможности всегда пользуюсь только этой компанией,правда,цены выше,чем в других авиакомпаниях,это минус. Хорошее питание,сервис,всегда улетала вовремя. Спасибо
1
July 26, 2023
Аэрофлот, как всегда, безупречен. Я активный участник программы Аэрофлот бонус, мне очень нравится пользоваться услугами этой авиакомпании, всегда предпочту её другим авиакомпаниям. У Аэрофлота лучшее питание на борту и самый вежливый персонал, в этом году я в воздухе уже вторую сотню часов (у меня много командировок) и мне есть с чем сравнивать.
August 28
Удобный салон, хорошее питание, рейсы без опозданий, грамотные и вежливые борт проводники.
1
1
August 27, 2023
Персонал вежливый, на просьбы реагирует, за время полёта несколько раз подойдут. Все вылеты были во время. В самолётах вполне чисто ( только кармашки не проверяют). Для детей подарочки с развивашками. Регистрация быстрая, мы всегда с местами летаем, поэтому на регистрацию подходим чуть позже и обычно человека 2 перед нами-быстро. Если посадка с автобуса то там тоже всё очень быстро.
1
November 17
Был приятно удивлен сервисом и полетом компании Аэрофлот даже вино подавали бесплатно на обед красное,и белое.
January 2
Отличный сервис. Хороший персонал: аккуратный, тактичный, коммуникабельный и спокойный. Приятный момент - питание на борту. Второй очевидный плюс - размеры ручной клади. Это лучшая авиакомпания!
3
1
September 20
Всегда все чётко, без опозданий. Внимательное отношение к пассажирам, всегда помогают решить все проблемы.
1
October 2
Самый большой минус вода 0.5 за 300 рублей, это позор,хотя бы кулеры поставили,а плюс чисто удобно красиво
November 2, 2023
Первый раз летели с мужем Аэрофлотом. Были приятно удивлены не только качеством обслуживания но и очень вкусным обедом. Что было неожиданно. Раньше летали другими авиакомпаниями такого сервиса не было. Хотя и летели не долго. Так что если теперь куда полетим то только Аэрофлотом. Спасибо за вашу работу.
August 6, 2023
Залы аэропорта чистые, персонал вежливый, вроде все хорошо, но для такого курорта как Сочи, маловат. Не хватает мест для ожидания посадки в самолет, конкретно в летний период. Но, тем не менее, спасибо! Отдых замечательный, авиакомпания отличная, люди гостеприимные.
3
July 8
Хорошее обслуживание, вода,соки, чай,кофе и даже вино! Питание хорошее, детские наборы интересные. Самолёт чистый, журналы👌вылет в Москву Шереметьево из Сочи был задержан на час, но это в связи с непогодой.
July 3
Единственная компания, где независимо от времени полета кормят и разнообразный выбор напитков)
3
1
April 10
Давно не летала компаний "Аэрофлот". Твёрдая 5-ка, цена, качество, сервис, обслуживание, всё на высоте. Благодарю за рейс "Сочи-Москва", от 8 апреля, вылет 21.15. По расписанию. Это очень важно, так как вынуждены были срочно улететь.