Afonya
345 reviews
March 18
Отличный магазин, внимательные и профессиональные специалисты! В условиях, ограниченных экономическими санкциями, подобрали полный комплект качественного оборудования отопления для частного дома. Быстро, качественно, надёжно и по приятной цене. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Одно удовольствие , когда получаешь такой сервис. Большое спасибо
1
1
October 3
Заказал через сайт по скидке коллектор теплых полов Stout, в магащин на Ленинский проспект 114 перезвонил менеджер сказал уточнит по наличию и перезвонит в пн , перезвонил сказал что такие коллектора пока не возят и не известно когда будут. На почту пришло сообщение с отменой заказа и в причине отказа стоит пропуск .Я зашел опять на сайт когда акция закончилась через день и на другой адрес магазина на ул. Доблести заказал такой же ,но уже без скидки , перезвонил менеджер и сказал такой коллектор есть ожидание 1-3 дня , но оплатить можно только онлайн так как он под заказ, а хотелось конечно по факту оплатить и это на сайте предлагается , но потом звонит менеджер и все уже совсем не так.Конечно ничего оплачивать не стал , так как по одному адресу говорят не известно когда будет, а по другому 1-3 дня вы только оплатите вначале. Вообщем доверие к магазину подорвано , скидки делают чтоб заманить а потом их отменяют.
1
March 12
Прежде всего радует персонал, огромное спасибо за квалификацию, вежливость, отзывчивость. Помогут с подбором комплектующих для сантехники, запорной арматуры, шлангов, труб. При необходимости проведут ритуал гадания по фотографии) И даже если что то не подошло, без всяких проблем примут товар обратно (без следов б/у само собой).
1
September 11
Хочу выразить огромную благодарность Ивану, он все помог подобрать, очень приятно работать с таким профессионалом.
July 28
Отличные квалифицированные продавцы, хороший ассортимент.самые благоприятные впечатления.
July 8
Отличный магазин сантехники, далеко не самый дешёвый, но отличные консультанты и достойный выбор.
October 22
Купил то, что искал. Продавец вежлив, компетентен и терпелив. Надеюсь мебель в ванную прослужит долго и будет радовать. Заказа не пришлось долго ждать, доставка не дорогая
1
December 19, 2023
Магазин профильный,сантехника разной ценовой категории.Есть и бюджетный вариант и премиум.Обслуживание консультирование грамотное.При заказе быстрое исполнение и доставка в магазин.
May 26
Не нашел что хотел, но продавец очень охотно помог с поиском нужной кранбуксы в сети интернет. Спасибо за отзывчивость ставлю 5 звезд!
September 2
Максимально убогий и тесный магазин, ремонта не видел лет 10. В наличии нечего нет, по сути работает как пункт выдачи заказов. Продавцы максимально не клиентоориентированы, вместо того чтобы помочь с выбором - хамят.
1
November 16, 2023
Цены адекватные, приятные. Персонал вежливый. Ассортимент нестандартный, некоторые вещи не найдешь ни в Леруа, ни в Максидоме. И доставка быстрая и недорогая 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
1
1
July 29, 2023
Ранее написала хороший отзыв, но теперь не могу поставить нормальную оценку магазину. Заказывала декоративную поитку для ванной и кухни, привезли с огромными этикетками со штрих-кодами, прикленными намертво на лицевой стороне КАЖДОЙ плитки. Укомплектовать заказ в коробку и на коробку приклеить этикетку, видимо, было сделать трудно. Долгая доставка, оно и понятно, что надо было наклеить этикетки на каждую плитку. В магазине предложили купить средство для удаления этикеток, маленькая баночка такого средства стоит 300 руб-600 руб. И даже, если купить средство, сколько нужно таких баночек, чтобы все это смыть. Этикетки огромные, что у них за необходимость такая в таких размерах этикеток, зачем портить товар и клеить на лицевую поверхность. Предложили вернуть в магазин, но ведь плитку везти надо и ждала я долго заказ, время потеряно. И предложили вернуть и сделать перезаказ коробками....Но это же декор, с разными рисунками, его обычно покупают не огромными коробками. У меня тогда можно обклеить кухню только декором, конечно с разным рисунком, но место для обычной плитки уже не останется.
1
1
June 7
Хороший магазин, грамотные сотрудники,большой выбор,цены приемлемые
September 13
Хорошие цены,вежливый персонал,большой ассортимент,быстрая доставка
December 19, 2023
Хороший выбор разнообразных товаров для ремонта. Многое для ремонта купила там. Менеджеры посоветуют, помогут выбрать. Хорошие цены. Всем советую.
April 27
Заказали плитку онлайн, достали нам её в подсобке и сказали проверять и ковыряться в ней на полу, иначе деньги е вернут если с ней что-то не так, места нормального проверить её не было, пришлось так взять и то, только потому что эту плитку почти нигде больше не купить. Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Ничего и никогда сюда не заказывайте!
1
1
January 20
Давно хотели поменять унитаз. Склонились на “jacob delafon” structure. Узнали про акцию в Афоне и поехали покупать. Подбило на покупку то, что продавец утверждал, что унитаз произведен во Франции. Купили.
Настал момент установки и
после снятия скотча с бачка, мы видим: БИНГО! Произведено в России.
Видимо место производства называется Париж, глубинка в России. Мы конечно не против, но для чего вводить в заблуждение?
+ небольшой наплыв, которого в принципе на импортном унитазе быть не должно.
Сам процесс покупки прошел хорошо.
Но осадочек остался.
July 5, 2023
Делала несколько заказов на сайте магазина с самовывозом. Забирала заказы в удобное мне время, поскольку можно было забронировать товар на несколько дней без предоплаты. На отдельные товары которые идут под заказ, необходимо внести предоплату.
Понравилось, что в этом магазине можно приобрести остатки керамической плитки и бордюров по сниженной цене. Когда не нужны большие объёмы это очень актуально, поскольку во многих магазинах могут продать только от коробки.
Товар не в наличии в магазине, поэтому пришлось немного подождать пока заказ приедет в магазин со склада, от 1 дня и более, если под заказ от поставщика. Для некоторых покупателей будет минус в том, что предварительно не увидеть вживую.
Не могла купить нужный бордюр в других магазинах, в Афоне, можно сказать, случайно купила из остатков тот, который идеально подошёл (по профилю, размеру и по цвету), хотя на фото не всё было видно. Мне было сложно определиться с выбором, поскольку фото бордюров только одно, не видно с обратной стороны какой профиль.
Продавцы/менеджеры все вежливые, готовы помочь с выбором товара.
Были трудности с оформлением заказа в мобильной версии, в полной версии сайта оформила без проблем, в мобильной версии почему-то не добавлялись товары в корзину.
3
1
July 30, 2023
Нужен был катридж для смесителя. Приехал в этот магазин. Продавец сказал, что катридж Вам нужен именно этот. Я купил. Приехал домой поставил, но верно он был не тот, так как уплотнительная резинка на данном картридже сверху, а мне продали с резинкой снизу. Продавец меня заверил, что это стандартный катридж, что он подойдёт, но на всякий случай мне оформил приходный кассовый ордер, дал чек. На следующий день я приехал снова в данный магазин, так как данный картридж не подошёл, пропускал воду. Мне продавец( этот же) отказал в возврате товара, так как была вскрыта упаковка (как ещё надо было проверить катридж я не знаю, остаётся загадкой). Данный катридж я оставил этом продавцу в подарок. Ужас! Больше я никогда не обращусь в данную сеть магазинов. Продали товар, который мне не подошли и отказали в возврате.
3
March 27, 2023
Думаю, если бы всё магазины были бы как "Афоня" Нам жилось бы комфортней. Приемлемые цены, грамотный и благожелательный персонал, очень хороший ассортимент. И всё это касается не одного магазина, что говорит об очень грамотно выстроенной системе, где покупатель на первом месте.
3
1
September 11, 2023
Отличный магазин! Любезный продавец- консультант ответил на наши вопросы, помог подобрать аналог интересовавший нас детали от крана душевой кабины. Спасибо за качественный сервис!!!!! На Ленинском отличные продавцы-консультанты. Спасибо ребятам за работу!
1
1
May 21, 2022
Очень хороший магазин! Товара предостаточно на любой вкус и цвет, хоть и не большой магазин. Продавцы-консультанты отзывчивые, очень хорошо знают свою работу. Всегда быстро все покажут, доходчиво объяснят, и в этом плюс огромный ,потому что экономишь огромное количество времени , что не мало важно для меня. Так что если не хотите тратить много времени на поиски - вам точно сюда надо придти!
3
2
August 19, 2023
Всё круто! Персонал на 80 уровне, всё расскажут, всё подскажут, очень рекомендую! И соотношение между ценой и качеством на отлично!
2
December 19, 2023
Уже давно сотрудничаем. Радует ассортимент инженерной сантехники. Персонал молодцы. Все потребности потребителя учтены.
May 3, 2023
Хороший профессиональный магазин.
Консультанты знают своё дело, помогают,советуют.
Многое в наличии - можно посмотреть, потрогать, попробовать.
Очень удобный подъезд.
3
1
December 25, 2022
Хороший, приятный магазин. Достаточно небольшой, компактный, но с большим ассортиментом (наверное 75% ассортимента можно найти дополнительно на сайте). Не знаю как в других магазинах, но в этом работают хорошие консультанты: ответили на все мои вопросы, подобрали ванну и ещё ряд товаров, в т.ч. по электронному каталогу.
3
April 8
Продавец сначала просто игнорировал присутствие и смотрел в компьютер, обратил внимание только когда коллега сказал о клиенте, который стоит и ждет. На вопросы по характеристике товара не ответил, даже размер назвать не смог.
February 26, 2023
Персонал отличный, ребята знают свою работу, мне очень даже понравилось, ассортимент товаров достаточно огромный, много всякой всячины, честно скажу буду рекомендовать всем.
3
1
February 15, 2023
Хороший магазин с насыщенным ассортиментом и цены выше среднего. Но есть интересные позиции, которые найдёшь ни в каждом сантехническом магазинчике . Рекомендую
3
February 1
Очень долгое обслуживание из за частого зависания программы. Это из минусов.
А так ребята вежливые, добросовестные, всегда помогут.
1
1
December 19, 2022
Магазин понравился. Выбор хороший. Персонал грамотняй и отзывчивый. Асегда при необходимости подскажут и помогут. Технику при продаже расипаковывают демонстрируют и упаковывают сново. И только ротом оплата.
3
February 4, 2023
Именно в этом магазине - работа проходит ну очень медленно. Не то чтобы вас не рады видеть. Просто "не когда" найти время на вас.
Ехали до магазина 20 минут, в магазине провели час! Из за запчасти, которая есть на остатке и один из продавцов "вчера брал её там". "Бонусом" была скидка) Чтобы её сделать - даже не буду описывать процесс)) Заняло столько же по времени, как поиски товара...
В общем не очень грамотно построена работа для такого магазина. И продавцов надо "поднастроить", чтобы были заинтересованы в работе. Желание заехать в этот магазин ещё раз - ноль. Только ну в очень крайнем случае.
5
July 15
внимательное отношение , помощь в поиске нужного товара и понятная консультация
1
April 29, 2023
Очень грамотный персонал и большой выбор! Подсказали, что необходимо приобрести. Благодаря советам действительно не пришлось ездить докупать материал.
3
September 17, 2022
Супер магазин! Хороший ассортимент и великолепный сервис. Отдельное спасибо менеджеру - Эдуарду, который помог подобрать сантехнику в санузлы. Доставка с оборудованием приезжала 3 раза и все 3 раза в заявленный интервал времени.
3
1
June 11, 2023
Магазин суппер, найдёшь все что надо!!! Персонал очень доброжелательный, во всем подскажет и поможет найти что нужно!!
1
September 7, 2022
Отличный магазин. Вроде помещение небольшое, но есть всё что нужно. Продавцы классные, отлично знают ассортимент. То что мне нужно было, на витрине не было, но они быстро сориентировали, что могут заказ и привезти)) это приятно и очень удобно. При этом все сразу узнали, при мне заказали и примерные сроки назвали. Всё получила во время! Спасибо!
2
1
April 6
Практически нет выставочного зала, да и специалисты не очень осведомлены о ассортименте. Посещение вызвало больше вопросов, чем ответов
October 14
Грамотный персонал, доволен обслуживанием
August 15, 2022
Хороший магазин. Ассортимент достаточный. Есть даже не большой выставочный зал. Персонал лояльный и грамотный. Периодически, когда бываю в этом районе по работе закупаю здесь материалы. Рекомендую!
4
1
September 5, 2022
Очень хороший выбор комплектующих, для ремонта сантехники, продавцы хорошо ориентируютсяв ассортименте и подскажут, единственный минус, часто приходится ждать, пока занимаються другим клиентом
4
1
July 16, 2023
Отличный персонал и достойный выбор. Нашел все, что было необходимо, там где сомневался, взял с запасом, потом смог быстро оформить возврат.
3
February 3
Хороший выбор товаров. Заказ можно сделать через интернет. Время обработки заказа небольшое
January 18, 2023
Огромный выбор сантехники, смесителей, кранов, душевых систем, а так же для материалов для сантехнических работ. Работают продавцу-консультанты. Вежливый и тактичный персонал.
3
May 17
Медленная работа как продавцов, так и программы учёта в магазине
1
1
December 6, 2022
Хороший магазин сантехники.
Все что нужно для ремонта ванн и санузлов.
Компетентные консультации продавцов, подскажут, помогут выбрать.
Удачное расположение.
3
1
January 10, 2022
Магазин небольшой. Внутри очень тесно. Много товара, но на сайте сложно ориентироваться. Поэтому лучше консультироваться с продавцом. Выбор очень большой. Бывают хорошие скидки, к примеру, купил смеситель для кухни Jacob Delafon со скидкой - было 9600, купил за 7600. Конкретно за этот магазин оценка 4 за то что внутри тесно.
3
April 10, 2023
Специализированный магазин сантехники, всегда покупал то, зачем приходил.
Продавцы настоящие специалисты по мат. части.
Знают всё. И главное, всегда дают объективные советы по справедливым ценам
3
February 17, 2023
Выражаю благодарность старшему продавцу Александру. 17.02.23 приехала в магазин за сантехническими трубками для радиатора. Очень грамотные вопросы задавал, выяснил все , что мне необходимо и в итоге я сохранила время и нервы, Большое спасибо Александру! В Леруа даже не стали связываться со мной, отправили куда подальше….
3
January 1, 2023
Отличный магазин! Хороший ассортимент, можно заказать деталь, команда постарается решить ваш запрос. Молодцы, внимательные, оперативные сотрудники!
3