Вода хорошая, чистая, без посторонних привкусов, без накипи. Наконец-то недавно появилось мобильное приложение, в котором можно быстро заказать воду. Минус приложения в том, что нет опции переноса времени заказа.
Вкусная вода СемерикЪ и Черепетская по приемлемым ценам
2
3
Show business's response
Ирина К.
Level 11 Local Expert
April 30, 2021
28.04 заказала домой 2 бутылки воды СемерикЪ, через компанию АкваЛюкс. сначала было все хорошо. На следующий день когда воды осталось совсем чуть-чуть, сняли помпу и по вскй квартире разнесся аромат "кошачьего лотка". Позвонила в контору. обещали на следующий день перезвонить, но так никто и не перезвонил! Открыли другую бутылку, там запаха сначала тоже не было, зато потом повторилась та же картина, остаётся меньше половины начинается вонь! После первой бутылки помпу промыли, думали дело в ней, но она провонялась еще раз! 30.04 звоню туда еще раз, трубку берет откровенно неадекватная девушка оператор, по голосу толи пьяная толи еще под чем! весь разговор она твердила, что она эту воду пьет и ей нормально! На работу всегда заказывали такую же воду, всегда все было хорошо! После инцидента решили снять помпу уже на работе и проверить, та же самая картина, помпа воняет, вода воняет! Операторы на контакт идти не хотят! Через несколько звонков все таки решили поменять воду, но только на работе! Будьте осторожнее при заказе воды фирмы СемерикЪ в конторке Аквалюкс!
Заказываю здесь воду много лет, всё устраивает, но очень неудобная форма онлайн-оплаты на сайте. Приходится каждый раз вводить данные. И очень хотелось бы нормально работающее мобильное приложение
Вода сейчас не качественно очищена! Обман идет для своих клиентов, высылают смс по поводу акций, обман! Пустой треп, слова....... Мы заказывали воду в офис, сейчас предложили помпу в подарок и воду, тоже обман!! Фальшивая компания...... Не заказывайте здесь воду, не верьте их акциям и обещаниям....
Я тоже последний раз заказываю тут! Оплачиваю жду, мало того, сто не звонят даже и не подтверждают - потом звонят со словами «ребята уехали , у нас нет времени ждать». При всем при этом я нахожусь дома с Дитем и жду, при том что мой заказ даже не подтверждают ! Ещё на меня с верху ушат от оператора, что это я виновата!
Заказываю воду и на работу и для дома . Аква люкс создали приложение . Сколько бы ни писала , что бы не уточняла , воду то забудут . То не захотят поднимать без предупреждения . То по хамски будут говорить по телефону в ответ . Приложение создали зачем ? Для меня , спасибо , мне удобно. А вас пользоваться не научили !
Так продвигают своё приложение, что сделав заказ через него спустя сутки воды как не было так и нет позвонив им, они сказали что мы просто не смогли вам дозвониться, а на следующий день нам было не до вас, сотрудников не хватает👍🏻 Ну нет так нет, есть другие компании по доставке воды
Ужасное отношение к клиентам. Заказывая через их приложение, не учитываются пожелания. Если что то не так, то операторы не перезванивают! Заказывая на любую другую дату, привозят в этот же день! Не смотрят, что написано в заказе и на какой день доставка. Перестала с ними работать. Нашла достойную компанию.
хорошая современная компания. есть собственное приложение - очень удобно заказывать воду. молодцы
4
7
Show business's response
A
Anonymous review
March 18, 2021
Заказываю в воду в аквалюкс. Доставка быстрая, бывают случаи что бутыль течёт но обмен моментальный в. Бывают случаи что курьер задерживается но я с пониманием к этому отношусь😁 буду и дальше заказывать
Заказали воду, оплата была онлайн. В итоге заказ был оформлен на одно время, прождали 3 часа так не кто и не позвонил и воду не привёз. Отвратительный сервис, то водители пьяные приезжают и требуют деньги, не зная того что уже все оплачено
Ужас просто! Все так хорошо начиналось, но последнее время ужасный сервис. Дважды тухлая вода, бракованные бутылки. То доставка задерживается, то на сегодняшний день просто не отметили доставку! Вообще никакой клиентоориентированности!
Наплевательское отношение к покупателям. Не советую никому эту организацию.
3
4
Show business's response
Ольга Сапунова
Level 4 Local Expert
December 2, 2020
Хочется поблагодарить компанию «Аква Люкс» за доставку воды. Приятно удивила службы доставки, все было доставлено вовремя, без задержек благодаря чему нам не пришлось переживать по этому поводу. Также очень порадовала цена, качество и разнообразие предоставляемого товара. Заказываем в офис . Теперь будем и домой!
Пользуюсь их услуга более 2 лет. За все время пару раз привезли с опозданием, 1 раз профукали мой заказ, но этого оператора сказали что уволили в итоге. По плводу качества воды вроде все ок, накипи, запаха нет и ладно, уже неплохо)
Более трех лет пользуемся доставкой воды. Воду привозят вовремя, большой выбор воды, можно оплатить онлайн или съездить в офис и купить воду там (так дешевле получается).
Очень удобно работать с Аква Люкс: много вариантов оплаты, заказать можно как по телефону так и на сайте, всегда вежливое общение
11
1
Show business's response
Алёна Хрип
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Мне нравится компания, обычно укладываются в временой промежуток, но один раз забыли и не привезли.
3
2
Show business's response
Кондюрина Екатерина
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Операторы общаются так, как будто вы им что то должны. Все время показывают своё недовольство, разговаривают свысока, и когда делаешь замечание, что так нельзя, ещё и хамят и бросают трубки. Уважаемое руководство! Проведите пожалуйста с операторами беседу о том, что клиенты звонят и заказывают воду не у них лично, в выходной день и они как будто одолжение делают, обслуживая, а в приличную организацию, где услуга должна быть предоставлена профессионально! Вода кстати хорошая! Но операторы ни о чем.
Постоянная путаница с заказами.
Девочки-операторы: хамки ! Вообще общаться не умеют.
Ребята доставщики: претензий нет
Но сам сервис : просто ужасный.
То заказ перепутают, то просто пропустят мимо глаз.
Заказываю у них воду уже более 2 лет, качество - достойное, проблем никогда не возникало. Для меня очень удобно, что можно сделать заказ онлайн через сайт
Могу с уверенностью сказать у Аква люкс лучший сервис, лояльность и внимательность к клиентам. Хорошее качество воды. Рекомендую!
11
A
Anonymous review
April 6, 2021
Заказывал воду в этой канторе, брал воду лье в районе 200 рублей и аквалити около 350, ну в общем итог такой, к концу каждой бутылки примерно 2-3 литра на остатке оставался осадок жёлтый, что в одной воде что в другой, вывод 1, вода одна и та же причём не очень хорошего качества, а ценники с наклейками разные, так что покупать или нет, решать самим.
Цены растут просто, как на дрожжах. Это вода! Не нефть и не золото!!!
4
6
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
October 6, 2020
Качеством воды доволен, накипи не наблюдаю, беру Демидовскую. Смешной момент, путал номер карты, у меня 60*8, а я называл 8*09, был очень удивлен, когда сказали, что такой карты не существует)))Привозят вовремя, хотелбы бы возможность безналичной оплаты при получении