Albatros
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1881 review
July 29, 2024
Очень крутые бассейны, еда вкусная,персонал добрый, спасибо большое всему персоналу за такой крутой отдых спасибо 😉🌹👍💋😍!!!всем удачи и хорошего отдыха
2
May 1, 2024
Мы остались очень довольны. Еда отличная.
Территория отличная. Для детей много бассейнов. До моря 2 минуты. Но в сезон это будет не комельфо. Пляж небольшой. А гостиница прям мы очень удивлены))))
Спасибо за сервис)))
Вернёмся еще)
June 20, 2024
Хорошее место для семейного отдыха. Если не ходить на городской пляж (который жутко засран), то можно даже подумать, что заехал в турецкую трешку. Естественно есть небольшие отечественные фишки - санитарный час в спа зоне. Т.е. вас просто с часу до трех часов дня от туда попросят уйти. При этом каких-либо видимых работ там проводить не будут. Не хватает тени, очень мало зонтов. Питание хорошее, но естественно алкоголь не включен. У центрального бассейна есть бар с московскими ценами на коктейли. Мы оплатили номер в новом корпусе. Все хорошо, но есть ньюанс - корпус еще до конца не доделан. В части корпуса идут отделочные работы. Будьте готовы ко звукам перфоратора и отключению света. При этом номер большой и достаточно комфортный (если не брать в учет поношенные тапочки в шкафу от предыдущих гостей, которые за неделю так и не выбросили🤣) также не стоит забывать о том, что если вы приехали втроем, то третий комплект полотенец вам придется подождать до следующего дня), а и еще один момент - в отеле заявлено, что на третьи сутки проводится смена постельного белья. Пришли третьи сутки, а белье не меняли. На наш вопрос почему не провели смену белья сказали, что белья не хватает. Белье в итоге, конечно, поменяли. Но хотелось бы чтобы в отеле со стоимостью номера 25к + за сутки, такая опция работала без напоминаний.
1
June 30, 2024
Расположение - 5
Персонал - 5
Бассейны - 5
Питание - 5
Чистота территории - 5
Чистота номеров - 4 (уборка некачественная, постельное белье за 4 дня не меняли)
Резюме: очень достойное место для летнего отдыха с детьми.
August 11, 2024
Единственный минус был что еда приедается за неделю.уборка в номерах на высоте ! Обслуживания супер персонала . Бассейны чистые. Развлекательная программа тоже супер.
1
1
October 7, 2023
Нам всё понравилось, особенно кухня, сырники великолепны 😍🤤, мясо на гриле, овощи, пирожные, в общем всё что я люблю 🥰😍. Рекомендую, особенно с детьми, есть детская игровая, анимация интересная, наш ребёнок с удовольствием там играла, дочке 2 года. Поющий фонтан, красивая часовня на территории, плюс подогреваемый бассейн, здорово, мы хорошо отдохнули 👌
August 5, 2024
В целом все очень понравилось, однозначно лучше частного сектора. Мы жили в коттедже на 3ем этаже - не могли спать из-за голубей на чердаке. В номере был фен, чайник, холодильник, туалетные принадлежности и сушка для белья.
Большая территория, 8 бассейнов и два Спа центра.
September 22, 2024
Всё отлично. Рекомендую. Обслуживание на высшем уровне. Бассейны чистые. Кухня отличная, персонал приветливый до моря 5 минут .
1
November 2, 2024
Детям понравилось. Кормят на убой. Всё свежее. Конкурсы весёлые. Уборка в номере ежедневная
August 13, 2024
Отель отличный, чисто, комфортно! Еда очень хорошая! Бассейны чистые и теплые, дети в восторге! Персонал вежливый! Вернемся еще!
1
1
September 20, 2024
Здравствуйте! Много раз были у вас но такое впервые!!! По воде в номер и уборке и по смене белья звоним не однократно со среды.слышим одни обещания.уже пятница без изменения! Все по прежнему никакой реакции. Номер 112 семья из 4 человек.крыша течет прямо около кровати-проснулись встали ногами в воду.также красивый подиум где соит комплект из хорошего стола для отдыха и 4-х кресел. но когда пошел дождь а он был 3 дня пришлось быть все время в номере из-за отсутствия козырька который туда просится! А рядом в 113 люди сидели и улыбались. Очень скользкой оказалась плитка при дожде около номера! Упали оба ребенка повредив ноги неоднократно! Просим обратить внимание и также как и раньше будем рекомендовать вас! С уважением семья Помаз!
July 28, 2024
Мы впервые в Альбатросе, нам все очень понравилось, молодцы ребята.. всему персоналу благодарность, Отличное место, будем рекомендовать друзьям и знакомым..
1
July 22, 2024
По сравнению с прошлым годом стало хуже. Бассейны не особо чистые, листья и песок плавали. Убрали горку детскую в детском бассейне. Не работали фонтаны в бассейнах. Детские игровые зоны все грязные, стоят столы, стулья, игрушек нет. В общем, сильно разочаровалась, цена по сравнению с прошлым годом сильно выросла, необоснованно. Больше не приедем.
4
August 9, 2024
Хорошее место, были конкурсы, бассейны, шведский стол, но. За такую цену нашли бы что нибудь получше. Номер дали маленький. Негде погулять вечером. Пляжа своего нет. В первый день в номере были муравьи. В туалете нету места. Не работал кондиционер. Не работал телевизор. Не понравилось это место
3
1
September 16, 2024
Такого отношения к себе и своей семье не было ни в одной гостиницы мира. Ждали заселения, заселили в 14.50. Уставшие с дороги зашли в номер, ребёнка после бассейна посадила ребёнка голой попой как оказалось на БУ пастель. На окнах дохлые мошки, в ванной грязные полотенце и обмылки в мыльнице. На постеле чьи то чужие волосы. На ресепшене мне сказали что, да, мы вас заселили в неубранный номер, потому что подхожило время, после чего отвернулись и стали оформлять других гостей. На вопрос когда нас заселят буркнула невнятно: -Ждите. Искренне желаю всем сотрудникам так же качествнно ездить отдыхать в отель пять звезд. С "наилучшими"пожеланиями гости с 102 номера зеселявшиеся 16.09.2024 года.
2
August 10, 2024
В этом отеле можно провести хороший отдых. Вкусная еда,чистые бассейны,хороший и доброжелательный персонал,также чистые номера. Всем советую.
August 15, 2024
Отдыхали семьей в " Альбатросе" в августе 2024, все очень понравилось! Очень вкусная еда, чистая территория, замечательная команда аниматоров!!!
September 29, 2023
Были в середине сентября. Очень понравился этот отель. Для семей с детьми - идеально! Детский бассейн, детская площадка, небольшие водные горки, детская комната очень крутая, вечером ещё и анимация, аквагрим наносят бесплатно. Номера хорошие, не убитые. Шведский стол достаточно разнообразный. Очень приветливый персонал!
August 1, 2024
Отдыхали 3 года подряд, всегда с проживанием у партнера. Всегда все нравилось, но в этом году полнейшее разочарование.
Забронировали номера еще в апреле с проживанием в партнере у которого жили в прошлом году. Но по приезду выяснилось что с партнером Альбатрос расторг договор, но нас забыли предупредить об этом и на месте менеджеры ничего лучше не смогли придумать как предложить вернуть деньги и чтобы проделав сотни километров, с ребенком мы отправлялись на хрен.
Если отель позиционирует себя как 5 звезд то уж точно должен быть ориентирован на комфорт и удобство гостей. И если допустили оплошность то решайте этот вопрос а не выгоняйте людей.
Полное разочарование и нежелание больше посещать данный отель.
10
4
September 10, 2024
Место приятное. Еда достойная (при наплыве гостей в выходные, возможен дефицит посадочных мест в столовой в моменте). Мы были в новом корпусе номера весьма приличные, уборка каждый день, при чем влажная. Аниматоры анимируют. Территория ухоженная.
June 4, 2024
Отличный отель,много развлечений для деток,4 вида бань, ухоженная,чистая территория,море и набережная рядом и самое главное кормят очень вкусно!!!!
1
July 8, 2024
Отдыхали с семьей в этом отеле в прошлом году в августе 12 дней. В этом году решили поехать в июне, были у вас с 16 по 26 и в августе еще хотели на неделю, но второе бронирование отменили. В прошлый раз были в восторге от аниматоров и шведского стола с трехразовым питанием. Хорошие чистые номера, бассейны и развлекашки остались, но мои дети весь год мечтали о ваших сосисках в тесте, пицце и куче разнообразных тортиков, в итоге ничего общего с прошлогодним праздником мы не увидели... Из выпечки и сладостей: шарлотка и пряники 😵 Ни сосисок в тесте, ни пиццы в глаза не увидели за весь отпуск, ни разу! Сплошные полуфабрикаты и недовольный персонал. Полусонные официанты отдыхающие на балконе с телефонами на кушетках и администатор с суровым лицом, запомнились особенно. Очень жаль, что в нашей стране это частое явление, сначала появляется что-то хорошее, а потом скатывается до предельных минусов. Гляжу я не одна с таким отзывом тут. Но видимо руководству совершенно наплевать, все равно люди будут ездить и они свои деньги заработают. Мы больше к вам не поедем. Спасибо за хамство и пряники 🌚.
1
June 10, 2024
Добрый день, сегодня пришло время покинуть это замечательное место. Огромная благодарность всему персоналу за создания незабываемого отдыха. Особо хочу отметить работу спасателей , в частности Артура.
Артур, благодарю за Вашу оперативность и отзывчивость 🙏🙏🙏🙏🙏
1
September 14, 2023
Очень замечательное место. Отдыхали здесь в сентябре 2023 г. Ребёнку очень понравилось. Еда вкусная и разнообразная. Номер чистый и уютный. Территория ухоженная. Развлечения для детей всех возрастов. Шоу поющего фонтана каждый день. Спасибо за хороший отдых.
1
September 22, 2023
Отдыхаем в отеле не первый раз! Отличный отель, всё на высшем уровне! Отдельно хочется отметить персонал кухни, потрясающе вкусно готовят, питание разнообразное! Администратор Надежда очень замечательный человек, хотелось бы её увидеть и в следующем году!
3
July 28, 2023
Покупали путевку в отеле партнёре. Все очень понравилось. Еда отменная, много, просто объедались. Куча аттракционов для детей ( и аквапарк мини и площадка , батутный центр , бассейн с шариками). Плюс развлечения для взрослых. Вечером красивое шоу фантанов. Море пройти пару шагов. Мы остались очень довольны. Рекомендую всем
September 5, 2024
Приехав, встреил вежливый охранник. Скаал, что ромтовчане не имеют право так рано приператься (в 3 ночи). Извините, область Ростовскач большая. До Ростова еще 5 часов. Но это цветочки. На ресепшене никого не оказалось. Вышел заспанный парень, потрнбовал все документы, хотя всегда только паспорт предъявляли. Попросила: можно вселить раньше, дети с дорого. Готовы были заплатить еще одни сутки. Нет, у нас уборка по плану. Вот сидим над душой, им пофиг. Еще и вышли убощицы и матеряться при детях! Колхоз. Хотя отдыхаю не в первый раз
3
September 18, 2024
Территория отличная,еда отменная,а вот жилой фонд оставляет желать лучшего. Анимация и развлечения для детей,вообщем хороший семейный отдых
August 15, 2024
Почитала отрицательные отзывы и решила раз в жизни написать отзыв!! Не знаю, кому не понравился отель… особенно фотографии унитаза это вообще топчик, такое чувство , что заплатили деньги , чтобы с лупой приехать и именно унитаз был на повестке дня… ну да ладно! Отель отличный, ориентирован на семейных отдых с детьми и именно для детей здесь каждый метр на территории продумать , прям зачетные 5 звезд! Когда нам посоветовали этот отель , были сомнения , но кто еще решается приехать , не раздумывайте… сервис на 5 , малейшая просьба поменять белое или убрать номер выполняется молниеносно, еда-это высшая 5 , голодными вы не будете точно!!! Территория шикарная…аниматоры молодцы. В данный момент находимся в отеле с 14.08, семейный 2-х комнатный номер абсолютно новый, запаха плесени нет!!! Читайте положительные отзывы будущие отдыхающие Альбатроса, они достовернее!Спасибо отелю за комфортный отдых!!!!
3
August 17, 2024
Альбатрос всем рекомендую отдых в этом гостинице на первом линии берегу моря классный бассейн питание а ресепшены улыбчивые отзывчивые просто класс
1
September 20, 2023
отличные номера ; много чистых ,разной глубины бассейнов ;быстрое размещение и постановка машины на стоянку, отличное и разнообразное питание; отзывчивый ,добрый персонал, особенно в ресторане 2 этаж ;как пожелание барменов надо научить готовить коктейли
1
September 10, 2023
Отдыхали с 31.08 по 08.09.
В целом все понравилось . Хотим выразить огромную благодарность Надежде, которая каждый день нас встречала на входе в столовую). Благодаря таким людям , как она хочется вернуться обратно!).
Жили в отеле-партнере «Атланта» , номер категории люкс . По номеру замечаний нет, все ухожено , все чисто. Персонал довольно приветливый. Уборка в общих зонах производилась ежедневно, что касается номера, согласно их регламенту. Мы люди простые особо не придирались) . Для тех кто едет с детьми… рекомендуем закупиться абсорбентом, т.к ротавирусная инфекция везде, мой совет , старайтесь не допускать детей к игровым автоматам и мойте чаще руки)
Из печальной практики, оставили 2х детей в игровом центре «Алиби» , который расположен на территории «Альбатрос» , итог, детей выгнали за отсутствие обычных носков, хотя некоторым личностям допускалось все) , когда брали детей, ничего не сказали… в итоге дети стояли на улице и плакали. Что касается массажа , мне лично не понравилось, просто погладили по спине и все…. Погода в начале сентября разная, из 8 дней -5 дней для позагорать ))) . Что касается питания, оно хорошее, в основном все готовят сами, полуфабрикатов практически нет) в общем, данное место советую для посещения! По возможности приедем еще раз!
July 19, 2024
Аниматоры работают на высшем уровне, всë отлично и питание тоже хорошее, минусов нету вообще, бассейны чистят каждый день, концерты вечером возле аквабара отличные
1
1
August 7, 2023
Это наш лучший отдых с ребёнком! Несмотря на то, что на территории есть люди из отелей-партнеров, никогда не ощущалось, что людей много. Большая территория, места хватает всем. Для детей много развлечений, прекрасные работники детских комнат. В Островке прекрасная Маша, всегда занимала нашего сына, пока он не нашёл друзей. Отдельная благодарность аниматорам Никите, Дане, Вере и кудрявому))) забыла как зовут. Реально они сделали наш отдых. Всегда вежливые спасатели, ответят, помогут... Николай особенно внимателен))) На кухне в Камчатке крупный парень всегда приветлив, что надо подскажет, всегда здоровается. От персонала впечатления самые положительные (кроме некоторых горничных).
Прекрасный отель, обязательно вернёмся. Но если администрация читает, то просьба улучшить некоторые сферы:
-вайфай вообще не ловил в номере (107, остров),это усложняло решение некоторых рабочих вопросов.
-горничные убирают "пролетая" мимо. Только одна со светлыми волосами была адекватной. Остальные брюнетки бесили каждый день. Например такой диалог:- а вы у нас уже убирали? -еще нет, я думала вы в номере спите.... СПИМ? Весь отель развлекается, а мы спим? С чего она это взяла? Тупость бесила жутко. Или такая ситуация: заезжаем, пол ооочень мусорный, невозможно ходить, на ноги все налипло, я мою ноги и говорю, мол вот помыла, потому что ужас как грязно, помойте ещё раз, а она мне: "я не знаю, как вы ходите...." я закипела. Потом показываю второй раз опять грязную подошву (за 1 проход по комнате), а она: ну может у вас сандали грязные.... ну вот прям злил этот тупеж. Пожалуйста, введите подметание полов в уборку, потому что тряпка весь мусор не собирала. Муж как-то даже пылесосил сам.
-отель семейный, было бы хорошо к 22:00 уже выключать музыку. Мы жили в самом сердце активности, и порой очень хотелось не кричать, общаясь друг с другом, хотя бы ближе к ночи.
-поработать над плэй листом. Ужасная попса "по барам в пьяном угаре"... однажды только утром Магомаева включили и перестал течь гной из ушей. Ведь есть много хороших песен, а малиновую ладу пускай любители сами слушают. В ваших возможностях привить людям хороший вкус в музыке.
В остальном все отлично. Аниматоры реально сделали наш отдых. Понравилось ещё то, что между собой персонал дружен, весело общается, шутят друг с другом. Это тоже добавило хорошего впечатления. Желаем процветания и лишь улучшения. Обязательно приедем снова.
2
2
August 11, 2023
Соответствие цена/качество 5 из 5.
1. Бассейны на любое пожелание. Ребенок 5 лет в восторге. Часами развлекался в каждом.
2. 3х разовое питание понравилось больше, чем в отелях ценового сегмента в пару раз выше. Хорошее разнообразие и качество продуктов.
3. Номер делюкс -просторный. Убираются раз в 2 дня. Этого достаточно. В сравнении со столичными отелями на 4-5 звезд тут сразу были зубные счетки, паста, бритва.
4. Расположен отель на первой линии у моря.
5. На территории есть детские уголки с анимацией.
6
1
July 29, 2024
отдыхали в начале июля двумя семьями, моя семья двое взрослых и трое детей, за пять ночей и половину дня, заплатил 140 000, заселились в новом корпусе, номер с эксклюзивным ремонтом, в номере было всё, начиная от фена, заканчивая халатами, уборка номера каждый день, постельное и полотенца меняли раз в три дня, питьевую воду, туалетную бумагу, шампуни, зубные щётки, одноразовые бритвы и мыло, приносили каждый день, весь персонал отзывчивый и улыбающийся, территория супер, множество бассейнов, везде чистота и кругом зелень, для детей куча развлечений, питание как в ресторане, множество эксклюзивных блюд и огромный выбор, кругом чистота, обратил внимание, что администратор столовой лично контролирует чистоту и порядок, вообщем если искать к чему придраться в столовой, то ни получится, так как там всё на высоком уровне, да и столовой назвать нельзя, больше напоминает уютное кафе, так же в стоимость входит спазона и одно бесплатное посещение аквапарка, выход с территории на набережную, море в десяти метрах, вообщем место потрясающее, детям и супруге очень понравилось, сравнивать есть с чем, так как были во многих пансионатах и отелях на всём побережье и везде были какие-то недостатки, здесь всё идеально, начиная от улыбок персонала и заканчивая потрясающе красивой территорией, вообщем в следующем году только в "Альбатрос", рекомендую всем, не пожалеете...
2
September 2, 2024
Лучший! Мы отдахнули на утра
Все очень вкусно и сервис бомба
Нам понравился выбор блюд и развлечения
Мы приедем обязательно еще раз!
1
August 17, 2024
Отличный отель , все очень нравится , очень вкусная еда , и вежливый персонал
Спасибо за все
Приедем еще обязательно
1
July 20, 2024
Отель шикарный!!! С детьми ездить то что нужно, аниматоры работают с 10 до 22. Много конкурсов как для детей так для взрослых. С отеля можно и не выходить вовсе, если только на море, а оно рукой подай, вышел и пляж! Шикарный шведский стол! Приедем еще!!!
2
December 15, 2024
Отдыхали в сентябре 2024.Очень понравилось,мне напомнило отдых в Турции,только это дома.И это плюс!Наш номер был в трехзвездочном корпусе,с этим не заморачивались,потому что в номере, по большому счету,только спали.Все остальное время -это спа ,детские игровые центры,несколько бассейнов на любой вкус и глубину ,бар,аниматоры и чилаут на пляже , который в пяти метрах (может меньше) от отеля.Отдельная тема-это еда.Разнообразно и вкусно,голодными не останетесь.С тоской вспоминаю завтраки "Альбатроса".Итог:рекомендую ли я этот отель-ДА!Но несильно рекомендую,потому что итак на лето 2025 всё забронировано и мест почти нет,а нам тоже хочется.
3
July 2, 2024
Наконец то дошли руки написать отзыв.
Я человек не привередливый, отдыхали много где, и в этом году решили выбрать альбатрос. Знакомая отдыхала тут 2 года назад, очень советовала.
Забронировала я еще в январе на 6 дней, вышло 152 тысячи. Ценник конечно высокий, но решили не экономить, поехали с двумя маленькими детьми.
Приехали, заселились, территория отличная,большая, но парковка на территории маленькая.
Номер хороший, все новое.Убирались в номерах каждый день.
Детские площадки для любого возраста, все вроде бы хорошо, пока мы не пришли на кухню…..
Отель позиционирует себя как семейный отель, очень много пар с детьми, начиная с младенцев и заканчивая подростками.
Так вот я не знала чем же накормить детей.
Рис, гречка, картошка,броколли были недоваренные, когда позвала повара, она сказала у нас Альденте.
У меня лично ребенок в 2 года не ест Альденте.
В плане сладкого стола в основном печенье, мармелад, зефир и покупные бисквитные торты не вкусные…
Фрукты вообще очень быстро заканчиваются, и не успевают их выкладывать, еда холодная выложена, не подогревается..в еду добавлено много специй и перца.
Завтраки за 6 дней вообще не поменялись. Этот момент тоже говорила повару, но увы и ах,ничего не поменялось.
Пластиковые стаканчики одноразовые для кофе, чая и соков это вообще ужас…
Детские сухие завтраки выложены в мешках, и некоторые дети руками накладывали это…
Народу просто тьма когда приходишь в столовую и стоишь в очереди за едой…
Вообщем минусов по кухне конечно много…их можно перечислять еще долго…
В альбатрос мы больше не вернемся, написала просто может кому будет полезна информация.
И кстати бар на территории дорогой, могли бы для своих гостей сделать более доступные цены.
Бокал пива 0,5 стоит на территории отеля 250 рублей, хотя на набережной в 2 шагах от отеля этот же бокал выходит 80 рублей, обидно как то..
И потом разговаривая с людьми, которые не первый год отдыхают в альбатросе, все говорили что раньше было лучше намного.
4
4
September 13, 2023
Всё супер, питание отличное, для семейного отдыха самое то ,
очень много развлечений для детей, детские бассейны с подогревом.
👍
Номера как стандартные так и улучшенные всё чисто.
Единственный минус нет своего пляжа, были в сентябре море чистое!
September 15, 2024
Самый лучший отдых 2024👍🏻 все крутое,продумано до мелочей ) советую на все 100%
Обязательно вернусь ещё )
В данный момент нахожусь а Альбатросе 👍🏻
1
July 4, 2024
Отель хороший. Но нужно обговаривать условия. Сами администраторы додуматься не могут. Бронировали номер за пол года. Перед фактом поставили что мы с маленькими детьми будем жить на третьем этаже. Жили в номере с заявленными условиями на три звезды. На три он конечно не тянет. Душ в номере разваливается. Телевизор малюсенький. Чайник ели выпросили. Замок дверной расшатан. Муравьи в номере замучили. К еде вопросов нет. Всё достойно. Бассейны все холодные 20 градусов кроме детского. Территория большая. Чистенькая. Так что есть плюсы... Но есть и минусы.
September 2, 2024
Очень хороший задел и заявка на хороший уровень!
Но, ребята, обратите внимание на ценообразование!
Я за раннее бронирование (за месяц) и 100% предоплату получил скидку 5%, а когда вы в июле поняли что есть риски нераспроданных в горячий сезон номеров, стали давать скидку глубиной ~25-30%, стало некомфортно))
В целом, все очень хорошо.
Эффективность бизнес модели, можно было бы повысить, потенциал есть.
October 24, 2024
Отдыхали в сентябре, всё очень понравилось. Персонал, кухня все сотрудники вежливые 👍 Молодцы!!! Обязательно приедем ещё !
August 2, 2024
Большая территория, чистые бассейны, вкусная еда, в номерах есть всё, замечательные аниматоры. Близко к морю, но своего пляжа нет.
September 19, 2024
Отель понравился, вкусная еда, красивый и чистый номер, уборка номера каждый день. На территории много бассейнов и есть спа салон.
June 13, 2024
Отдыхали в первых числах июня. Отдыхом недовольны из-за номерного фонда!
Сразу пишу что корпуса 3*, а это коттедж «Остров» 3,4,5 потому что они идентичны по номерам и по форме сразу ИГНОР!!! Номера по ремонту уставшие, нас заселили сначало в 5 коттедж 307 номер на 3 этаж и тут под утро часиков в 5 утра «здравствуйте» прикольчики на чердаке в виде голубей! Что бы понимать чердачное перекрытие это всего лишь лист гипсокартона без какого либо утеплителя или шумо-изоляции! Голуби бегают по нему, издают свои звуки, вообщем ужас, это реально действует на нервы! Обратились на ресепшен с этим вопросом, на что сказали, «да мы знаем нам уже говорили про голубей не однократно» так какого вы не предпринимаете действия! Это не первый отзыв про это, либо они не дорожат своей репутацией, либо управляющим пофиг на людей!
После этого нам предложили номер 104 в 3 коттедже на первом этаже! Согласились! Даже закрыли глаза от безысходности на изъяны в ванной комнате, а это не прикрученный унитаз и отколотая плитка на полу и грязь на полу в самом номере, хотя номер убирали перед нашим заселением! Но переночевав одну ночь поняли что это очередное испытание, сырость в этом номере ужасная, от кресла который представляет собой дополнительное спальное место запах накопившийся ужасный, ДОРОГИЕ управляющие если вы читаете этот отзыв, то пожалуйста сожгите это кресло! В общем плюнули мы на всё, что бы больше не тратить своё время и нервы, дожили свой отдых в этом номере! Но хочется ДОНЕСТИ до людей, что бы вы были готовы к этому!
В остальном вроде всё норм! Так что лучше переплатите и снимите номер в новом корпусе который только открылся 5* что бы не портить свой отдых! Номерной фонд явно не 3* а 1* с натягом!!!
1
August 14, 2024
Персонал очень не грамотные. У них менеджмент очень плохо работает, например все делают свое дело но их не интересно какие воспринимают гости. При выезде э, 12 минут мы поздно вышли из номера, 3 раза звонили из ресепшена и говорили « вы уже 12 минут назад должный выезжать. Например им дальше не интересно гости что думают при них, они самый главный деньги получили, и дальше не интересно гости довольны или нет. Думаю второй раз никто не хочет там отдыхать.
6
4