Аквапарк конечно шикарный, всё для отдыха есть, но очень много народа, непонятно кто на какую горку стоит в очереди, все лезут без очереди. Если аквапарк решил заработать больше денег количеством посещений так нужно наверно нанять больше персонала чтобы был порядок везде и в первую очередь безопасность. И ещё какие то правила с кругами на которых катаются(забыл как они называются) , человек взял круг и катается пока ему не надоест по три четыре раза, а другие стоят и ждут пока освободится этот круг чтобы прокатиться хоть разок. А так всё классно.
Отличный отель.
Еда на 10+(спасибо поварам,работникам кухни и столовой зоны)
Территория красивая,большая. Все для детей и их родителей. Есть развлечения,фото зоны,фонтан.
Номера чистые(хорошая уборка,смена белья раз в 3дня) фен,холодильник,чайник,сушка для белья в общем коридоре как и утюг с доской. Все отл!
Но на ресепшене бедные уставшие ребята,не оч вежливые,не охотно отвечающие на вопросы((
Нам Альбатрос понравился!
Питание разнообразное и вкусное, для детей много развлечений, так же работает взрослая анимация, много бассейнов и приветливый персонал!
Думаю вернемся ещё сюда!
Отличный гостиничный комплекс, ездили правда уже под закрытие сезона, один бассейн был тёплый, ребёнка оттуда не вытащить, территория чистая, еда вкусная, номер в коттедже, очень уютный)
Добрый день. Отдыхали в отеле Альбатрос впервые и были в ужасе. Отдыхали с 16-19 июня 2023 г. Отдыхали в разных трёх звездочных отелях и есть с чем сравнить. Действительно отель прильщает разнообразным меню и красивой территорией, но это не стоит своих денег. Это отель не семейного отдыха т. к. бассейны для детей с ледяной водой, даже тот который якобы с подогревом, тоже с холодной водой. Номер у нас был двухкомнатный - 5 корпусе 105 комната. Такое чувство, что поселили в камеру. Вторая комната без окна и сырая, свет тусклый, телевизор как говорят в простонародье -" вырви глаз". Ни в одной комнате нет прикроватных розеток, нет чайника, но кружки есть, не говоря уже о том, что в подобных отелях есть пакетики чая и кофе. Сантехника действительно ржавая. Штора в душе как будто вынули её из заднего прохода ( прошу прощения). Фена нет, хорошо,что с собой взяла из дома . И ЕЩЁ К ТОМУ ЖЕ ПРИБЕЖАЛИ МУРАВЬИ. На второй день были вынуждены съехать в другой корпус -4 на 3 этаж. Сотрудников муравьи удивили, типо у нас их не было . Думаю, дааа, мы их с собой привезли. Но в день отъезда, мы не успели собрать вещи, как уже переселялись люди в этот номер тоже от муравьев. В общем: отель не рекомендую. На территорию покупаться в бассейнах можно просто пройти за отдельную плату если вы с другого отеля. Подобный 3 🌟🌟🌟 отель встретила впервые. А ценна за проживание необоснованно завышена. Видимо завысили за развлечение и питание. И в первый день был салат как сказал муж,- овощи с грядки. На фото видно. И хотелось видео бегающих муравьев приложить, то можно только фото. Учтите, муравьи не только были на фруктах, но целые семьи в ванной и по кровати дочки . Поэтому переехали в другой корпус.
Забронировали люкс в новом корпусе! Номер супер, на этом пожалуй все…. Персонал на ресепшен, кто их брал на работу не понятно! Администратор Дарья это вообще безобразие если говорить о ее отношении к посетителям! Да и в целом персонал работает отвратно, ни где такого не встречали! Сюда больше ни ногой!
Прекрасное место для отдыха как семейного , так и командировки. На территории есть все, что необходимо( бассейны, детские и взрослые), поющий фонтан, паб. Шведский стол: разнообразная еда, рыба, мясо, фрукты , овощи, напитки. Все очень вкусно и достойно. Море: собственный пляж , первая береговая линия. Море чистое, водорослями не пахнет. Можно забраться на гору ёжик, оттуда открывается великолепный вид. Красивая набережная, с детскими площадками , парками атракционов и кафе. Очень рекомендую место для отдыха.
Впечатления неоднозначные.
Территория и расположение - это безусловный плюс отеля. Можно с комфортом загорать на лежаке у бассейна и ходить купаться в море. Для детей: большая открытая детская площадка на улице (летом в жару, наверно, там не погулять), закрытая детская комната (с 5 лет можно оставлять там деток и уходить), уличная под навесом игровая с разными мастер-классами (они, правда, за доп.плату), бассейн-аквапарк с кучей классных водных горок для деток примерно от 3х до 8-9ти лет (но он вообще не подогревается, мы отдыхали в сентябре, было уже прохладно, вода в этом детском бассейне ледяная, дети сами туда не идут), и ещё один подогреваемый двухуровневый бассейн.
Из 6ти бассейнов подогревается один единственный детский, в итоге все только там сидят. Ротавирус ходит во всю. Ребёнок поймал точно в отеле, в море даже не заходил.
Номера очень аскетичные. В каждом помещении по 1 потолочному светильнику и все. В ванной темно. Удивило отсутствие сейфа. Зато стоят гладильные доски с утюгами на этаже.
Анимация отличная, ребята стараются. Конечно, это не Турецкий формат, но программа достаточно разнообразная.
К персоналу вопросов нет, все дружелюбные.
Питание на 4ку. Выбор вроде большой всего, и разнообразно на первый взгляд, но каждый день одно и то же. Голодными не останетесь точно. Фрукты лучше брать в начале трапезы, к концу остаётся мало
Круто ездили мы в отпуск.
Бассейны сссууупппеееррр
В общем круто. Но не знаю что еще сказать. Но это не значит что я там не был
1
Светлана ,
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Отдыхаем с 28 июля. Сервис прекрасный. Номера чистые. Персонал приветливый. Кормят очень вкусно, меню разнообразное, каждый найдет, что покушать))
Бассейны чистые, аниматоры прекрасные))
Очень приятное месть, детишки будут рады.Достаточно прилично, шведский стол хороши все в достатке,вкусно, уютно.
Персонал отзывчивый территория охраняется круглосуточно есть парковка для гостей на личном транспорте.
Отличное место для семейного отдыха, не хуже чем в Турции. Еда отменная, и разнообразная, много бассейнов, только детских 3 штуки. Отличная работа аниматоров. Было весело. Мне очень понравилось. Ещё поедем туда, обязательно . 👍👍👍❤
По моему мнению это идеальное место для семейного отдыха! Детей накормить не проблема. Есть большой выбор блюд от сухих завтраков, йогурта, каш, блинчиков, кефира, до ыторых блюд. Причём кухня разнообразная. Повара молодцы. Персонал с которым общался вежливый. Уборка и замена белья 1 раз в 4 дня. На территории
Питание - супер, территория огромнейшая: бассейны, горки, храм, ресторан, терраса, каждый найдет для себя все, что захочет. Рай для детей. Сырости в номере не было, в номере все, как должно быть: фен, утюг, кондиционер, чайник, телевизор, чисто, у нас был большой номер, но мы там только спали. Свой пляж. Цена, конечно, выше, чем жить у частника, 10500 р/сутки, но это того стоит. Персонал вежливый, порой, уставший, но грубостей от них не было.
Были в июле 2022 отель класс. По питанию нареканий нет, обслуживающий персонал в столовой работает на 5 убирают быстро. Территория отеля зелёная, много бассейнов. Были с детьми одной 6 л второй 16л очень сильно понравилось не хотели уезжать. Для мелких детей очень много развлечений горки, бассейны, игровые площадки особенно отмечу детский клуб Альба. Аниматоры развлекают на высшем уровне скучать и просто валяться на шезлонге не дают(кто желает). Проживали в гостевом доме Бриз про номера в отеле сказать ни чего не могу. Отель рекомендую особенно кто хочет отдохнуть с детьми
Сегодня первый как мы заседилсь в банный отель.
Турция отдыхает, лучшее что либо я видел за 31 год!
Еды полно, развлечений в два раза больше. Номера - это одельный вид исскуства .
Спусибо, вы лучшие !
Добрый вечер!Мне очень понравилась кухня -чистота и дезобработка столов после посетителей.Доя детей бассейны, горки .Поо номера ничего не могу сказать, так как мы проживали в отеле -партнере
Прекрасный гостино-развлекательный комплекс. Вежливый, услужливый внимательный персонал комплекса. На все вопросы и просьбы быстро реагируют. Чистая, ухоженная территория, вкусная домашняя еда, керхером ежедневная мойка территории и лежаков. Ежедневная уборка номеров. Бесплатная парковка авто и интернет. Спокойное место для семейного отдыха куда хочется вновь вернуться.
Отель просто пушка. Бассейны, анимация, море рядом. Вкусно кормят. Бармен Руслан на аквабаре просто лучший бармен из всех барменов, за вкусными коктейлями только к нему. Спасибо Вам за хороший отдых.
Были в Альбатросе (Архипо Осиповка) по гостевому билету - 800 рублей взрослый с 9 до 19 и брали обед - 750 рублей с человека. Очень удобно, т. к. путевки получаются очень дорого. Провести день на территории - очень хорошо. Можно выйти на море и набережную, вернуться обратно. Классно работают аниматоры! Множество бассейнов, много развлечений для детей. Обед вкусный, разнообразие блюд, ассортимент первых блюд и в целом еда понравились. Рекомендую к посещению
Ездили на свадьбу останавливались в гостинице альбатрос всё очень понравилось уютные номера чистое бельё кондиционеры отдохнули остались очень довольны спасибо большое
Супер отель для СПОКОЙНОГО, семейного отпуска, с множеством бассейнов и детей !
Море чистое, сервис СУПЕР !
Наличие аниматоров, множество детских игровых комнат, подогреваемые бассейны и т. д.
Отель и отдых соответствует твёрдой 3! Встреча на ресепшн как будто я не в гостиничный комплекс приехал а беженец в пункт размещения! Территория супер, бассейн огонь, детские площадки на все вкусы, безопасность детей на высоте! Еда очень и очень приличная, вкусно, разнообразно, достойно! Анимация честно сказать хромает если для детей есть и выбор и разнообразие то для родителей зарядка, водное поло и все! Из минусов которые стоит отметить спасатели, аниматоры не соответствуют проф. пригодности, за 10 дней прибывания видел (что самое главное видел мой ребёнок) как два спасателя дрались, как бармен снимал на телефон драку посетителей, обсаженных явно не алкашкой аниматоров и девочек и мальчиков! Туалет на территории очень грязный! Бассейны которые начинают закрывать в 18.40 и пожалуй все! И один вопрос не к отелю а к гостям:- зачем так себя вести в столовой хватать, толкаться, прятать по сумкам, кидаться на еду и потом все что не влезло в брюхо и сумку оставлять на выброс? Выжечь уже доросли до того чтобы приехать отдыхать за приличные деньги, так ведите себя соответствующе! Не находил ответ своему ребёнку зачем тетя печенки с сосисками в сумку прячет! Отель хороший если убрать погрешность на Наше родное очень рекомендую! Спасибо всем, буду рад если отзыв Вам поможет!
Отличное место для отдыха, особенно порадовала работа на рецепшене, вежливые сотрудники, помогли при заезде рано утром максимально комфортно дождаться заселения в номер и по окончанию отдыха, максимально обеспечили комфортные условия во время ожидания отъезда))) спасибо
Здравствуйте! Отдыхали в Альбатросе втрой год, в 21 году брали номер Стандарт + не плохой номер был, но нам показался маловат и темноват и не работал кондиционер, и решили мы в 23 году взять номер побольше и посветлее, выбрали на сайте номер Джуниор Студио и забронировали его по раннему бронированию!!! Ехали на отдых спокойно и уверенно что у нас будет светлый и просторный номер…. Но нашим ожиданием не суждено было свершится( фото прилагаются, как должно и как было) дали номер нам 6 коттедж номер 101, это ужас полный 🙈, постоянная сырость и запах плесени и она там везде…Обратились на ресепшен, но им на гостей наплевать, номеров нет, но если кто откажется от брони мы вам позвоним, вопрос не решили. В номере розетка в ванной комнате не работает ( пришли починили , спасибо) из под поддона в душевой течет вода ( приходил сантехник не смог устранить ) ужас просто. Уважаемая администрация Альбатроса обращайте внимание на своих гостей и решайте проблемы на месте и оперативно! В остальном все супер; шведская линия 👍🏻, территория 👍🏻, бассейны 👍🏻.
Не могу не оставить отзыв отелю, несмотря на короткий срок пребывания.
1. Шведский стол- огромное разнообразие, причём все полезное и вкусное! Отдыхаю регулярно в турецком отеле 5 звёзд, один из лучших в алании- есть с чем сравнить. Шеф повару особая благодарность за организацию! Официанты убирают моментально, весь персонал очень приветлив и доброжелателен.
2. Анимация- зажигательные ребята, неиссякаемая энергетика и позитив. Музыка классная, заряжает на весь день! Программа одинаковая, но все каждый день ее ждали. Жизнь у главного бассейна кипит)
3. Про номерной фонд не скажу, т к остановились у партнера ( рядом) .
4. Поющие фонтаны завораживают, впервые вижу при отеле.
В целом архипо- Осиповка меня впечатлила, но она не рассчитана на такое количество людей, поэтому вряд ли сюда вернусь.
Еда класс, с детьми отлично, обслуживание тоже очень даже в столовой чисто, наш номер хромал, канализация, запах, слив, темно в туалете и в комнате, диван сломан, одна розетка на весь номер,Одна! 4 корпус, 307 номер.
Медперсонала как такового нет, ребенок Подцепил в бассейне наверное ротовирус, тошнило 2е суток, капельницу они не ставят, очень плохо!
Анимация для детей, чего только нет.
Пляж это что-то, гуляш из людей в море и на суше, ужасно!
Это лучший отель на российском побережье чёрного моря! Парк - отель Альбатрос это то место куда я и вся моя семья хочет вернуться! Отличный персонал, добрые, приветливые, близкие, профессионалы каждый своего дела. Чистота, ухоженная большая территория, семь бассейнов, анимация на высшем уровне! Питание которое соответствует отелям 5-7 звезд! Море в двух шагах, без преувеличения! Это лучшее место которое мне удалось для нас узнать! Уважаемые руководители парк отеля Альбатрос, уважаемый персонал, дорогие и самые лучшие аниматоры благодарим вас, говорим огромное спасибо за потрясающий отдых! Всё что мне описывали и обещали всё было в достатке и на высшем уровне!
Большая, красивая территория, бассейны как для детей так и для взрослых. Шведский стол богат разнообразием и еда вся очень вкусная, ребенок-малоежка кушал с удовольствием. Но самый большой минус, который омрачил наше пребывание в Альботросе это номер, в ванной комнате: нам досталась забитая раковина и плесень по всему потолку затхлый запах непроветриваемого помещения, сырость которая не ушла даже при постоянном проветривании. Вряд ли порекомендую знакомым, да и сама с ребёнком скорее всего больше не приеду.
Всем привет! Напишу небольшой отзыв. Были в отеле с 17.07 по 27.07.2023. Начну с того, что не ездили на наш юг более 10 лет, в основном за границу. В этом году случайно наткнулись на отзывы по данному отелю, выбрали его и в целом остались довольны отдыхом, хотя скажу честно, что ехали с некоторым скептицизмом, так как не верим в наш сервис:). Напишу в формате плюсы/минусы. Итак, номера: лучшие - Делюкс с выходом на бассейн в Камчатке (собственный выход в бассейн, близость к ресторану, удобный вход в спа, более спокойный отдых, т к основной бассейн , где вся анимация чуть дальше, также рядом детская площадка, детей видно прямо с вашей веранды). Номера большие, новые, все есть: халаты, тапочки, полотенца, фен, все косметические средства). Минус: горничные. Не все приятные особы, необходимо учить эмпатии к клиенту( могут зайти без стука, не уточняют можно ли убраться, не всегда пополняют запасы воды и кофе, только после напоминания, делают замечания, что в номере как-то не очень чисто или обувь расставлена не верно, или высматривают постельное белье и делают замечания ( был момент, у ребенка кровь из носа капнула на белье), все решили, но сам факт..). Спа: замечательное красивое место, все новое. Есть хаммам, русская баня, финская сауна, солевая комната и два подогреваемых бассейна ( нам было важно, тк дети маленькие и в ледяной воде не комфортно). Минусы: персонал..1 девушка все время делала замечания, если дети бегали в номер ( были личные причины), 2-Ая с вечно недовольным лицом на входе , на котором написано прям - опять вы пришли..ну, мы просто забили на это:) Аннимация - все отлично, нет замечаний. Команда очень старается. Много развлечений и для взрослых, и для деток и очень не навязчиво ( важно!). Отдельно отмечу девочек на ресепшене : внимательные, оперативные, всегда готовы помочь и проявляют личное участие и охранников на стоянке: еще раз убеждаюсь, что люди старшего поколения умеют общаться с клиентами, детками. Очень внимательные и готовые всегда оказать помощь. Питание: в целом, голодными не уйдете, еда вкусная, разнообразная, но наш шведский стол и стол в Турции- две большие разницы:) что можно было бы изменить: 1. На завтрак поставить повара, который бы готовил при вас омлет, яичницу, блинчики, тк приготовленные, как правило холодные и приходилось подогревать, а это уже не то. Каши - нужно разнообразие: за 10 дней была только овсянка на воде/молоке, манная и молочная вермишель 2. Перенести стол с чаем и кофе во второй зал, тк на входе все с тарелками+ очередь за кофе. + в сезон нужна еще одна кофе машинка 3. Самый провал - десертный стол. Однозначно надо нанимать пекаря, тк покупные пряники, печенья, булки с пальмовым маслом, никак не соответствуют концепции здорового питания, но может это тактика:) , он вроде, как есть для галочки, но фактически его нет:) 4. Официанты - огромная зона роста. К сожалению, не запомнила имя главного специалиста, который следил за официантами, вот она огромная молодец: всегда с улыбкой,помогает деткам, следит за чистотой и наполняемостью продуктами, что не делается в ее отсутствие. Ребята, которые следят за чистотой в зале, надо менять. Почему: стоят большую часть время у стойки администратора и разговаривают, пару раз слышали, как обсуждают гостей, при этом на столах у гостей пустые тарелки, делают гостям замечания, причем неуместные. Например, нам предложили приходить есть ровно к открытию, т к у нас большая семья и им неудобно каждый раз сдвигать нам столы, вернее раздвигать за нами, т к сдвигали мы самостоятельно:) 5. Приборы - все таки рассмотрите вопрос, чтобы столы были бы накрыты к приходу гостей приборами. Это разгрузит вам толпу в зале, где размещены блюда. Плюс уберите весь пластик. Это моветон в 21 веке. Отзыв максимально честный, надеюсь, что администрация их отслеживает и сделает Альбатрос лучшим отелем побережья:) в заключении скажу, бизнес делают люди. Поработайте с командой, просите собирать обратную связь у гостей , есть моменты, которые можно улучшить, они ничего не будут стоить, но точно увеличат лояльность гостя и заставят его возвращаться к вам из года в год. Но в целом, рекомендую!
12 июня, хорошая задумка с концертом. Исполнение ужасно. Позвали хорошего барабанщика, который пытался завести толпу, однако все испортила какая то баба, которая залезла на сцену и стояла между артистом и толпой, загораживая вид на шоу. Артист, видно, что старался, но подбор музыки с сильнейшими басами полностью перекрывал звуки барабанов. В итоге получаем: попытки барабанщика сделать шоу, которое мешала смотреть какая то баба, снимая все на телефон, и ужаснейшая аранжировка, не позволяющая даже услышать звук барабанов. Через 10 минут остались самые стойкие, остальные ушли отдыхать в номера или на набережную, ибо находиться на этом бестолковом концерте нет никакого смысла. Лучше бы включили фонтаны
Хороший отель, большая территория, много развлечений для детей, я бы так сказал тут всё сделано для отдыха с детьми. Отличное питание, каждый может удовлетворить свой аппетит. Не мало важно для тех кто приезжает на машине, большая охраняемая парковка. Ну и самое главное, это природа. Море чистое, но пляжи забиты битком.цены в магазинах и в павильонах чуть выше чем московские, но гораздо ниже крымских... И фишкой этого отеля является вечернее представление танцующих фантанов.
Сейчас отдыхаем! Всё хорошо, кроме ужина, а именно, администратора, которая предложила ланч-бокс для оставшихся костей в тарелке, видимо, потому время ужина заканчивалось, нужно всех разогнать. Очень испортило настроение отношением этой барышни! Не ко всем нужно применять такие санкции!
В целом отель отличный. Но корпуса 3 звёзды очень требуют ремонта. Туалет сильно пахнет канализацией. Около корпуса стоит вода из-за этого сильный запах сырости.
А так все отлично. Ресторан вкусно готовит. Бассейны шикарные. Анимация приятная.
В октябре народу мало. Работает теплый бассейн на улице, если заходить через спа. Сервис вежливый, еда разнообразная. Отдохнули душевно. Уезжали 5го октября 2023 погода днем +25. Купались пару раз.
Еда-высший класс, круче, чем в любой Турции. Баранина, свинина, курица, индейка, печень, и всё очень вкусно.
Обслуживание тоже на уровне, каждый день уборка, всё очень приятные сотрудники, заботятся о гостях.
Бассейнов огромное количество, но в том, в котором горки для детей очень холодная вода.
Анимация, для взрослых каждый день вожное поло, остальные анимации больше на эрудирование. Детские анимации хорошие, каждый день дартс, за небольшую доп плату можно записывать детей на мастер классы.
Мы заболели на третий день пребывания в отеле по очереди всей семьёй гнойной ангиной, потом и отит, потом и глазной вирус, если бы не этот факт, было бы 5 звёзд, не хочу грешить на отель, но знаю, что не только наша семья заболела
Первый раз отдыхали семьей в 2018 году, тогда все очень понравилось и претензий абсолютно никаких не было. В августе 2023 года решили вновь посетить Альбатрос и очень разочаровались. 1. Семейные номера очень маленькие: одна комната нормальная, с кондиционером и холодильником, а другая комната похожа на конуру - стоял раскладной диван, который занимал всю комнату и столик. Во второй комнате отсутствовал кондиционер, что в жару +40 просто катастрофа. И это номер ЛЮКС, боюсь представить, что там в экономе. 2. Уборка. Отдельная история. На рессепшн не предупреждают, что уборка по требованию, а мастера чистоты и не стремятся к добросовестному исполнению обязанностей. За 120к за 4 дня можно было бы хотя бы уточнить не нужно ли чего-нибудь (как это делают в других отелях, которые гораздо дешевле). 3. Питание по системе «шведский стол» очень разнообразное, порадовало. 4. Персонал приветливый, отзывчивый, но не всегда компетентный. 5. Отсутствие собственного пляжа у такого огромного комплекса за такую сумму денег, несомненно, огромный минус. В общем, в этом году Альбатрос на очень низком уровне.
Отдыхали в июле 2024 , Номер стандарт привел в шок, несоответствие на 3 звезды: пахло плесенью, из посуды 4 кружки и две тарелки . кулер в соседнем входе в отель, на три человека в комнате одна лампа (нет прикроватных светильников) . Ламинат в трещинах, телевизор чуть больше ноутбука. Плюсы бассейны и близость к морю. Если хотите комфорт за 21 тысячу в сутки это не в Альбатрос
Отель - Огонь!!! Я даже предположить не могла, что в России такие есть. Территория супер! Бассейны классные. Для детей здесь просто Рай. Аниматорам отдельный респект. Ребята-просто супер. Профессионалы с большой буквы. Мы жили в номере Семейный Де Люкс в корпусе Остров👍. Уборка номеров ежедневная. Смена постельного белья каждые три дня. Полотенца для душа и пляжа меняют каждый день. Но горничные к чаевым не приучены. Приходилось записочки оставлять, чтобы деньги забрали. Рекомендую всем на 100%.
Посещаем каждый год. Сервис становится лучше, к клиенту прислушиваются. А вот что хотелось улучшить, так это клиентоориентированность и разработать систему скидок (ранее бронирование, участие в акциях и др.). В этом смысле пока не пробиваемые. С уважением Алексей и его семья.