Alean Family Doville
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
4675 reviews
February 5, 2024
Мы были здесь семьёй в начале февраля. Хотели немного отдохнуть и откормить сына-студента) Кухня прекрасная-мясо, рыба, салаты, выпечка-всё супер!!! Приятно удивили новомодными многослойными муссовыми пирожеными причудливой формы с ганашем и хрустящей прослойкой. Напитки тоже вкусные, начиная от свежевыжатых соков и киселей, заканчивая глинтвейном вечером и шампанским утром) Номера стандартные, хорошие, уборка каждый день. Из развлечений- СПА-комплекс и снэк-бар с игровой зоной. СПА: приличный бассейн, где можно вдоволь поплавать, большая зона джакузи, несколько видов бань-русская, хаммам, финская, арома. Постоянная уборка. Много разных милых фишечек -от витаминного и успокаивающего чаёв, снежного дождя, до полупрозрачных шторок над лежаками. Snackbar, как всегда, полон различными закусками и алкоголем. Но в этот раз хочу отметить вкуснейшее мясо! Анимация работала тяжело и честно -из той немногочисленной и вялой публики, они умудрялись "выжимать" конкурсы, веселье и даже танцы! Игровая зона стандартная- бильярд, аэрохоккей, для детей компьютерные игры, была очень востребована. Отдельная часть программы - это посещение живого уголка, где живут две белки и три павлина. Белки, если не спят- носятся по вольеру, вплоть до того что на месте крутят сальто, очень интересно! А павлины смешно кричат и любуются собой в зеркалах. До моря так и не дошли, погода не располагала. Я понимаю, что летом намного веселее и интереснее, но если надо в межсезонье отдохнуть вкусно, тихо и приятно-то это сюда!!!
1
May 11, 2023
Самый крутой сервис на Черноморском побережье, доброжелательный, отзывчивый, приветливый персонал от парковки до анимации. Очень красивая, ухоженная территория, чистый номер, уборка ежедневно, безупречная. Прекрасная кухня, со своими фишечками в виде шоколадного фонтана или огромный банки нутеллы на завтрак ))) есть пп меню, к каждому блюду прописана калорийность, бжу. Все вкусно! В баре действительно хорошие напитки, коктейли. Спа зона безупречно чистая, все организованно, прекрасный хаммам. Детская анимация ❤️ дети плакали, когда уезжали ) а значит, мы обязательно вернемся! Семейный, ориентированный на детей, превосходный отель! Спасибо за прекрасный отдых!!! 🫶
2
March 11, 2024
Здравствуйте, по питанию всё было отлично в номерах чистота. Спасибо большое команды анимации в особенности Михаилу 👍что сделал наш отдых не забываемый, а также караоке бар нам очень понравился ,бармен нам делал очень вкусные коктейли и диджей Вероника 👍делала наши вечера весёлые и запоминающиеся , каждый вечер ходили туда танцевали и пели❤️
1
September 10, 2024
Если честно, видимо нам не совсем по карману такие отели, где стирка и сушка одной футболки по прайсу 250р.
Как решение- вижу установка стирок и сушек самообслуживания для нищих)))
Приложение на андроид мертвое или я не смог разобраться как его установить по qr. Из-за этого навигация по услугам и в целом по комплексу была затруднена. Неплохо работает wifi по всей территории. Жалко, что нельзя подключится к сети по проводу. Мне нужно было по работать, система подключения капризная к интернету. Иногда приходилось использовать телефон как роутер. Добрый персонал предоставил доступ к отдельной точке доступа, что в целом решило проблему с интернетом.
Вообще все, что касается персонала - на уровне. Все очень вежливые, отзывчивые, приятные.
Мы были в сентябре и, кажется, даже не в высокий сезон здесь полная загрузка из-за чего в столовой огромная толпа голодных людей. Напоминает муравейник. В целом, ожидаемо, когда видишь шведский стол. Лично у меня есть сложность в выборе нормального рациона(у меня есть лишний вес). Мне бы было удобнее, если порция уже была собрана. Может это есть как услуга, нужно проверить.
Все более продумано, с точки зрения столовой, для детей. Есть отдельная секция где есть специальные стулья даже для самых маленьких. Разнообразное в т.ч. диетическое питание. Пюре, соки, молочные продукты в холодильниках.
Детские комнаты, концерты и анимация - каждый день.
Уборка - высший уровень. Водичка, мытые полы, все в наличии.
Больше, конечно, хороших эмоций, но есть ощущение, что дорого.
Хотя, наверное, это уже нужно оставлять отзыв собственному заработку)))
2
September 24, 2023
Отель потрясающий!!!!Ничем не уступает 5* Египта/Турции/Туниса. Для семьи с детьми данный отель идеален, так как с территории уходить нет необходимости! Есть все, включая детскую анимацию, детский клуб (куда можно отвезти ребенка и оставить его там поиграть под присмотром аниматора (от 3х лет, с малышом надо присутствовать), различные мастер-классы и соревнования/конкурсы. Территория полностью огорожена и находится под постоянным контролем Сисурити и камер видеонаблюдения, поэтому не страшно отпускать детей бегать по развлечениям одним. Питание очень разнообразное и вкусное, алкоголь есть и это уже очень классно, естественно средней ценовой категории.
October 17, 2023
Довиль- это любовь с первого взгляда!
Приветливый персонал,все красивые и доброжелательные! Приятный,улыбчивые девушки на ресепшен быстро оформили и заселили. В уютном номере нас ждал комплимент от отеля - бутылка шампанского и коробочка с халвой.
Территория очень красивая,бассейны с пологревом и разной глубины.
Анимация потрясающая,эти ребята словно на батарейках,артистичные, стильные,никому скучать не дадут! Сто раз им спасибо!
Кухня превосходная! Разнообразные блюда,вкуснейшие десерты. В этом отеле все продумано до мелочей. Хочется еще и еще возвращаться в эту сказку!
1
January 7, 2024
Один из лучших отелей сети Алеан. Питание-высших всяких похвал. Вкусно, Мега-разнообразно. УхоженнаЯ зеленая территория, прекрасный спа, отличная анимация. Пляж чистый и уютный. Не хуже турецких отелей. Единственный минус-далеко не бюджетно. Но! За удовольствие надо платить 🤗
3
1
October 8, 2023
Отдыхали в сентябре 2023, отель не плохой, чистенький , ухоженный , анимация для детей шикарная , отдельное спасибо аниматором, скучать не давали, еда наша родная вкусная, алкоголь по системе все включено не о чем, пришлось тратиться на нормальный в баре, на пляже не хватает ассортимента как по алкоголю (только пиво) и еде, пляж чистый но море мелкое, честно в этот ценник я б лучше слетал в Турцию.
3
1
September 16, 2023
Отличный отель с хорошей кухней и прекрасным обслуживанием. Из огромных плюсов хочу отметить вкуснейшую и разнообразную кухню и огромную территорию. Из минусов можно выделить НЕвозможность попасть в СПА без записи за день и качество бесплатного алкоголя. Если хотите чувствовать себя комфортно, готовьтесь хорошо доплатить. Пляж чистый и просторный, всегда можно найти место.
1
June 28, 2024
Шикарный отель. Номера, развлечения, еда - все на высшем уровне. Честно говоря, не ожидала такого сервиса увидеть в России, с удовольствием вернусь ещё.
Восторг! Очень рекомендую!
Тренажерный зал, спа, развлечения для детей и взрослых, минимум 20 т шагов в день, это ли не счастье 😁
May 7, 2024
Отель один из лучших в Анапе и самый лучший из сети алеан. Красивая территория, много развлечений, очень вкусная еда, но вот с алкоголем не так хорошо. Коктейли из автомата все не вкусные, да и весь остальной алкоголь так себе. Находится на удалении от всего, пойти из отеля некуда, до пляжа около 500м
August 22, 2024
провел отличный отдых в данном отеле. хотел бы выделить отдельный респект аниматору Алексею, без него этот отдых не был бы таким запоминающимся. Я проклинал дни когда его отправляли на террасу. К еде и сервису вопросов нету. Аниматор Марина так же не сдавала позиций
August 16, 2023
Отдыхаем в отеле второй год подряд. Очень довольны отдыхом. Территория отеля большая, очень ухоженная, много тематических уголков и площадок. Корпуса в виде 2-3 этажных шале, что нам очень понравилось. В номерах есть все самое необходимое ( гели для душа, шампуни, халаты, тапочки, фен, чайник с чашками и бокалами и тд). Уборка ежедневная, все чисто и уютно. При заезде комплимент от отеля- бутылка шампанского. Куча точек питания, включая основной ресторан, блюда разнообразные, больше сориентированные на нашу российскую публику (борщ, окрошка, селедка, каши, гречка на гарнир …). Отдельно зал с детским питанием с макарошками, Куриным супчиком и паровыми котлетками. Каждый день морепродукты. В барах везде разливное пиво, вино, целый список бесплатных коктейлей. Особый респект кондитерам, невозможно удержаться от десерта. Пляж через дорогу от отеля минутах в 10 ходьбы. Но каждые 5 минут едет электромобиль от входа до пляжа. Пляж огорожен, чистый, хорошо оборудованный лежаками и навесами, свой мини бар с напитками снеками и мороженым. Пляж песчаный с мелким удобным заходом в море для детей. В течении всего дня анимация для детей и взрослых у бассейнов и на пляже: зарядка, семейные игры, игры с детьми, дартс, стрельба из лука, водное поло, аква-аэробика, танцы, шоупрограммы, мастерклассы и много другого. Огромное спасибо команде анимации в лице Александра, Виктории, Максима и Романа. Они лучшие! Сашу мы знаем с прошлого года, поэтому были очень рады видеть его снова. На территории есть несколько маленьких магазинчиков с сувенирами. На территории отдельно стоящий корпус со СПА услугами, хаммамом, несколькими видами бань и бассейнов. Алеан Довиль- прекрасное место для семейного отдыха. Однозначно вернемся еще.
2
October 3, 2023
Шикарное место для отдыха родителей с детьми. Красивая территория, вкусная еда, 5 открытых бассейнов, один из них с горками, спа, оборудованный пляж, анимация (конкурсы, фитнес, аква-аэробика, йога в гамаках, прокат велосипедов, мастер классы, шоу, вечеринки, дискотеки, караоке, и мафия!) Каждый день уборка номеров, приветливый, заботливый персонал.
May 12, 2024
Это прекрасное место , здесь классные дети , хорошая еда, плохие кавер группы ,
Самые лучшие Аниматоры это Аниматоры Teen club Марина и Алексей . Здесь я нашел много нового, новые эмоции и чувства. Этот отель стоит ваших денег, и времени
Всем спасибо большое за этот отдых!
2
August 25, 2024
Были на дневном пребывании,выдают синие браслеты.Еда вкусная, особенно десерты.В коктейлях почему то везде апельсин 😆Пицца,не очень... Территория красивая , ухоженная.Три бассейна,две горки, работают аниматоры.
August 17, 2024
Отель мне очень понравился вкусная еда интересные мероприятия и самое главное крутые аниматоры а именно аниматор teen club Лëха!
1
November 8, 2024
Были не в одном отели сети Алеан, но Довиль это что🔥🔥🔥территория, обслуживание, приветливый персонал, анимация 🔥всё, всё, всё нам очень понравилось!!! Приедем ещё обязательно!!!
November 16, 2023
Лучший отель, где мы были на данный
момент. Персонал приветливый, для нас это большой плюс. При первой же просьбе все быстро приносили, приятного аппетита , всего доброго и тд.Номера не большие, но все чисто, аккуратно. Бутылка шампанского и халва в номере как презент, очень приятно.Красивая ,ухоженная территория. Есть маленький уголок с животными. Это очень мило.Ресторан большой, места всем хватало.Еда вкусная, разнообразная.Кондитерка конечно выше всех похвал, безумно все красиво и самое главное вкусно. На День рождения
принесли индивидуальный тортик с поздравлениями. Отдельное спасибо, было очень приятно. Спиртное среднего уровня.Есть детское кафе с пончиками, печеньками, соком, мороженым. Бассейны чистые , подогреваемые. Единственное СПА очень маленькое. Не смогли насладиться моментами спокойно, было много людей. А так все супер. Спасибо за отдых.
1
April 3, 2024
Отличное место для отдыха с семьей и детьми красивая территория шикарное питание на высшем уровне с разнообразием блюд и велеколептными десертами … приветливый персонал и шекарное обслуживание
3
September 12, 2023
Пять звёзд с плюсом!!!
С территории отеля можно не выходить.
Для взрослых и детей и даже для подростков есть развлечения и клубы по интересам.
Шикарное обслуживание на всех уровнях.
Очень вкусная и разнообразная еда, а пирожные просто сказочные!
Есть стол с правильным здоровым питанием- и тоже очень вкусно.
Для любителей спорта есть групповые тренировки, а также можно позаниматься в спорт зале 💪
Утренняя йога на пляже под шум моря это Супер!!!
Замечательный Spa комплекс, массаж на косметике THANN волшебный.
4
1
May 22, 2023
Отличный отель для семейного отдыха! Сложно найти лучше. Большая территория, утопает в зелени и цветах. Много бассейнов. Всё подогреваемые ,плюс аквапарк. Отличная анимация,плюс приглашенные шоу каждый вечер. Спа центр отличный. Территория пляжа и инфраструктура, достойна зависти у многих зарубежных отелей. Питание очень вкусное. Особенно хочется отметить кондитеров. Это очень вкусно! Всем рекомендую. Кратко отель можно описать так: заходишь в Довиль - Европа! Выходишь из Довиля - Анапа!😁
3
October 4, 2024
Приехали 4 октября, толпы людей, персонал не справляется с такой нагрузкой, еда ужасных вкусовых свойств, передвигаться по ресторану невозможно из за толп людей.
При мне пришла женщина с заключением на руках об отравлении в отеле.
Территория и игровые соотвественно тоже очень перегружены и нет ощущения отдыха, кругом подвыпившие люди, под окном гул от желающих оседлать игрушечных коней, которые стоят прям под окном моего номера.
У нас было оплачено трое суток, в итоге мы пробыли меньше суток и запросив возврат покидаем данное место.
С нашей брони удержали 8 тр, мотивируя это сборами их 1С системы, подробностей администратор не знает.
Печально, что проделали такую длительную дорогу на встречу мини отпуску и теперь хочется навсегда забыть данное место.
Очень прошу отдел маркетинга удалить все мои данные для ваших «супер предложений» бесценного отдыха (как вы сами пишите в ваших регулярных рассылках).
3
4
August 10, 2023
Отдыхали в данном отеле с семьёй, в целом всё очень понравилось. Еда 8 из 10 мало первых блюд / Обслуживание 10 из 10 /
Персонал 6 из 10 не всегда вежливый (как потом выяснилось платят им копейки и соответственно никто за такие деньги работать не хочет) / Территория отеля 11 из 10 очень большая и хорошо ухоженная территория много мест для фото ))) / В номерах всё есть, чистота и порядок 10 из 10 / Анимация 10 из 10 всё сделали что бы было весело и детям и взрослым (турция отдыхает) / Чистота 10 из 10 ! /Плаж чистый ухоженный, каждые несколько минут до пляжа с отеля вас везёт электро автобус. Но две звезды срезал за то что 1) в номере нет бара а постоянно до него ходить тоже такое себе занятие (хотя ультра всё включено) и 2) когда вам дают браслет говорят что на нём депозит 50000 якобы не в чём себе не отказывайте (многие люди не читают договор при заселении с радостью потратили эти 50000 и при выезде им разумеется предъявили счёт) - не однократно дело дошло до полиции... так вот к чему ввиду - будте внимательны когда что-то подписываете, а со стороны отеля считаю что это мошенничество потому что при заселении ничего людям не объясняют, тем самым понятно что зарабатывают на дураках... для отеля с 5ю звёздами я считаю это не допустимо !!! Хоть в большинстве нам всё понравилось - из за данных минусов мы в этот отель больше не поедем !
3
9
May 30, 2024
Отдыхаем в сети отелей Alian уже 3 год подряд. Второй раз в этом отеле. Все как обычно идеально. Чисто, вкусно, не одного плохого отзыва. Персонал внимательный. Территория чистая, ухоженная, в номерах убирают каждый день. Отель семейный, так что все тут для детей )
July 6, 2024
В отзывах очень много писали про еду, мероприятия, бассейны и прочие вещи. Я же хочу поделится своим мнением о персонале, а именно о работе анимации отеля. На территории Довиля было очень много аниматоров, что составляют у взрослых в районе 30-50% досуга, но сейчас речь не про них. Так как отель семейный, детям тоже нужно где-то развлекаться. Не скитаться же им по территории скучая? Конечно нет, для подростков (13+) здесь есть специальный клуб тинэйджеров, где они могут проводить там 90% всего своего времени. В клубе постоянно чем-то занимаются. Будь то рукоделие, настольные игры, спорт и многое другое. Если устали, то прямо в нем имеется PS5 с крутыми играми, но она вам не понадобится в компании самых лучших аниматоров! Алексей и Марина - два человека, что являются главными в данном клубе. С ними подростки с каждым днем становятся все лучше и лучше, они веселые и очень хорошо ладят с посетителями данного клуба. Велопрогулки, караоке, да все что хотите, а по вечерам проходит игра в мафию с невероятно харизматичными ведущими, что были описаны выше. Каждый из них добрый и сделает все, чтобы дети чувствовали себя комфортно и весело. На это отзыв кончается, отдельное спасибо шефу анимации Роману.
1
April 6, 2024
Отель шикарный, Турция отдыхает. Все приветливые. Номера отличные, уборка каждый день. Бассейн крытый, на улице не работают в зимнее время. Питание шикарное. Мед. Центр очень понравился, косметологические процедуры отличные. Все очень понравилось. Хочется побывать в Геленджике и Сочи Алеан
October 19, 2024
Замечательный отдых в любое время года!!!😍Крутой СПА и фитнес-центр!Процветания!!!💪🏻💪🏻💪🏻Про питание вообще нет ни одного замечания!!!Оооочень вкусно!!!😋
1
January 14, 2024
Большое спасибо за великолепный семейный отдых!
Лучшее место для отдыха со своими близкими. Команда анимации супер!
Весело было и взрослыми детям.
Хочу отдельно отметить СПА комплекс.
Большое разнообразие процедур, массажи.
Настоящие профессионалы
Мы обязательно вернемся к Вам!
4
2
October 24, 2023
Отель суперский!!!! Питание вкусное и разнообразное. Территория чистая и ухоженная. Бассейны тёплые, лежаки удобные. Но номера маленькие. Номер на 4, одна двуспальная кровать, мини тахта и кресло кровать, которая прогнулась. На шампунях и гелях экономят. На 4 дают по 2 бутылочки, а зубные принадлежности вообще дают когда напомнишь им. Обслуживающий персонал очень вежливый .
4
1
June 28, 2024
НЕ ПОНЯТНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ ОТ ОТДЫХА В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Всем доброго времени суток. В этом году решили посетить отель в России и нам расхвалили Alean family dovile в Анапе, сказали что еще лучше чем за границей. Почитав отзывы, все они практически были позитивные и решили что едем. Купили на ихнем сайте номер Family superior на 10 ночей на ультра все включено со скидкой 30 или 40% уже точно не помню, но все равно ощущения осталось, что все равно дороговато в России за пол миллиона отдыхать, в Турцию бы путевка с перелетом в 1,5 раза дешевле вышла бы в лакшери 5 звездочный отель, ну да ладно, может тут и правда лучше.... Приехали чуть раньше положенного на пять часов, но молодцы сразу оформили, одели браслеты и сказали что сразу можем пользоваться всем, кроме номера, номер будет с 15.00 готов как и положено было. Одно не понял сначала, зачем нам на браслетах дают кредит каждому в 50 тыс.рублей тут же ультра все включено. Но сразу понял подойдя к лобби бару напротив ресепшн , оказывается он платный. Сам вход в отель и лобби очень красиво сделан и схоже с многими Турецкими отелями по встрече, лакшерности и уюту. Зашли на территорию, она довольна большая, чистая, красивая, очень зеленая, поделена по разным стилям: Алиса в стране чудес, Китайском и т.д., единственно пальм не встретили. При входе на территорию из лобби слева видишь большое здание где проходит питание(шведский стол), снэк бары, развлечения, игровые комнаты. Прямо видим бассейны для разного возраста и две горки, а так же сцену где проходят все мероприятия. Вокруг бассейнов стоит много лежаков но с 11 утра они все уже заняты. И еще сразу в глаза бросилось покрытие на полу возле бассейнов, оно старое грязное и разорвано во многих местах и об него часто спотыкаются и взрослые и дети и такого много в разных местах. Сами бассейны то же не качественные, просто обтянуты пленкой, которая уже выцвела и покорежилась. На детском бассейне так вообще все дно волнами поднялось, не возможно ходить. Лежаки хорошие качественные, но стоят очень плотно, что между ними не возможно пройти. Рядом с лежаками стоит холодильник с бутилированной водой и с мороженым. Потом идут автоматы для налива лимонадов и соков, а так же краны с пивом и вином и бумажные стаканчики. Я честно говоря такое видел только в недорогих Египетских отелях 3-4 звездочных, я имею ввиду чтобы в барах сам себе что ни будь наливал, а бумажные стаканчики в пятизвездочном отеле это вообще дно. Так и в других барах оказалось все в таком духе. И еще самое интересное, собираясь в отель на ультра все включено, ты понимаешь что будет вообще все включено, кроме там чего-то очень дорого, так оказалось тут коктейли мохито, пиноколада, джин тоник и т.д. везде платные, бесплатные только их придуманные коктейли на дешевом лимонаде и т.д. так же и соки, только дешевые есть, а тот же томатный за доп.плату и так многое... и какое это ультра все включено....обман да и только. Пошли на обед в основной ресторан(шведский стол), все чисто, красиво, персонал вежливый, отдыхающих очень много, почти все столы заняты, но найти можно, убирают столы очень быстро. Еды сначала кажется очень много, но она дублируется на двух островках по кругу. Еда вся русская, кавказская, все вкусно, но ни как в ресторане, а как в хорошей столовки. На шведском столе уже присутствует томатный сок и свежевыжатый апельсиновый, на завтрак дают еще шампанское, на обед и ужин все остальное что есть в барах. Единственно удивило, что при посадке за стол не подходит официант и не предлагает что-то принести попить или выпить, сам все ходишь берешь, даже воду. Сколько я был в пятизвездочных отелях, то там везде подходили и предлагали напитки принести, даже подсказывали за какой стол можно сесть, а в этом отеле это как то не доработано. Так же есть детская кухня в отдельном помещении, выбор не большой, но голодными ни кто не будет. Заселили нас в номер где-то около 14.00, довезли до номера и помогли все выгрузить, все вежливо и аккуратно. Номер ожидали в 8 корпусе, рядом со всем , что очень удобно, так как читали что номера Family superior находятся в 8 корпусе, но дали в самом дальнем 5 корпусе два номера соединенных между собой дверью. Не хочу сказать что это минус, во первых получилось два разных сан.узла, во вторых по дальше от анимации и будет не слышно в номере представлений, поэтому ни чего про это плохого не хочу сказать. В номере все как и везде в пятерках в стандартных номерах: кровать большая, диванчик, кресло кровать, рабочий стол с зеркалом, телефон, телевизор,2 бутылки с водой по 1,5 литра, гладильная доска с утюгом, два халата, полотенца кстати странно всего по два на человека и одно для ног, шкаф, сейф, жидкое мыло и кстати почему-то мини бар оказался только в одном номере и то не мини бар, а маленький холодильник, удивительно в пятизвездочном отеле нет мини бара, я такое вижу впервые. Да еще почему-то один чайник на два номера, то же удивило. Номер с балконом, на балконе два стула и столик. В общем все чисто и хорошо, единственно заметил что двери в санузел сильно скрипят, что ночью всех можно разбудить. Позвонил, сразу все исправили. Решили посмотреть пляж, пляж хороший, все грамотно, много лежаков, навесики, мойки для ног, душ, туалет, переодевалки, снэкбар, зона анимации, то же все относительно чисто, персонал вежливый. Но море само это огромный жирный минус, оно грязное, с водорослями зелеными, воняет, ужас, настоящее болото. Ездили каждый день, ждали может в какой-то день будет чистое и можно будет искупаться, но за 10 дней не было не одного дня нормального моря, а один раз так воняло тиной или водорослями, что не доходя за 100метров до него мы развернулись и пошли в номер. Да и забыл сказать, отель не на первой линии находится, а на второй, до моря 500 метров. Но хорошо туда возят бесплатно электромобили, каждые 5-10 минут ходят. Вечерние шоу хорошие, бывает даже не плохие кавер группы выступают и салют в конце. Но в это время в барах очереди минимум по 10 человек, в таких случаях расширяют количества персонала для обслуживания людей, для того чтобы они весь вечер в очереди не простояли, даже дополнительно ставят выносные бары, но этому отелю наверно так выгодней, меньше выпьют отдыхающие) С анимацией проблем нет, что на пляже, что в отеле. Постоянные конкурсы и для детей и для взрослых. Несколько детских комнат для разного возраста детей, они все бесплатны, но от 1до 3х лет если вы хотите оставить с нянечкой то надо доплачивать за каждый час, мы хотели оставить своего годовалого малыша в сопровождении 12 летней дочки, но нам сказали что это то же платно, жесть какая-то. На том же этаже стоит много бильярдных столов и для пинг-понга, где можно бесплатно поиграть. Дальше есть еще один снэкбар на втором этаже, там проходят то же мероприятия, можно перекусить, пекут блины с разной начинкой, есть такие же напитки как и в других барах. По территории ездят и перевозят все машинки электрические, поэтому их даже не слышно. Но сильно удивил другой момент, отдыхающие у бассейна за лежаками в беседках(шатрах) окунувшие в релакс, могут несколько раз в день слышать рёв дизельного трактора вывозящего мусор с отеля с огромным прицепом и погрузиться во все запахи мусорки, он проезжает прям почти в притирку с этими беседками, то есть лежишь там все классно и вдруг такое, ну это вообще конечно .... слов нет. Еще выделю огромный минус, в отеле очень много комаров, мы зная это в номера взяли раптор с собой, и пшикалку для тела. Вечером когда стемнеет их тучи летают, аж страшно, я такого ни где не видел. Отдыхал во многих странах и такого не видел, везде борятся с ними, ездят дым машины обрабатывают территорию, очень часто видел там за границей. Тут если сами не позаботитесь то съедят за живо)) Кормили ребенка в основном ресторане и пока мы обернулись , то у нас обслуживающий персонал забрал нашу кокотницу с ложкой для ребенка, кокотницу потом отдали на следующий день, а ложечку так и не нашли. То есть ты еще не доел, но тарелку уже хотят забрать у тебя. Есть детское кафе со всякими сладостями, там очереди нет, очень вкусное мороженое. Есть платный ресторан, посмотрел цены кусаются. Вообще в концепциях все включено и особенно ультра все включено, должны быть аля карт рестораны, за не значительную плату или с очень хорошей скидкой, но тут нет, все чтобы максимально ободрать своего клиента, поэтому основной ресторан и переполнен. И еще, стоянка тут то же платная и целых 600 рублей в сутки. На территории есть Спа, мед.центр, аптека и многое другое, все платное соответственно. Резюмирую всё, могу сказать отель не плохой, лобби мне очень понравилось, номера обычные для пятерки так совсем обычные, территория красивая большая зеленая, бассейны убитые, нужен ремонт, покрытие перед ними тоже надо срочно менять. Сделать напитки все основные бесплатными, и чуть расширить выбор блюд, бороться с насекомыми, поставить официантов в основной ресторан и в другие бары. Это моё виденье, так как объехал пол мира и есть с чем сравнить, при том за такие деньги. Поехал бы я еще в этот отель, если бы в три раза был дешевле то может бы еще подумал бы и поехал, дороже он не стоит однозначно, а за эти деньги ни в коем случае. За такие деньги можно очень прям лакшерно и с хорошим морем или океаном отдохнуть за границей. P.S. мы так отдохнули что к концу отдыха уже устали и решили на сутки раньше уехать домой, потому что моря не дождались хорошего, а проживать каждый день "день сурка" надоело.
2
3
July 28, 2024
Великолепно!!! Обожаю анимацию в отеле. Роман супер шеф анимации, очень крутой ведущий! Мафия в его исполнении - бесподобна!!!
2
2
October 3, 2024
Это Турция в России. Все включено! Номера класс, сервис на высшем уровне, шведка шикарная, развлечений много, все довольны-и дети и родители
2
December 6, 2024
Отель не плохой, но честно сказать на 5 звезд не тянет. Мы проживали в начале декабря, возможно летом были бы другие впечатления. Нас поселили в 8 корпус на 3 этаж двухкомнатный крошечный уставший номер. В номере прохладно и слышны неприятные звуки с чердака. Единственное что понравилось это ресторан вкусная и разнообразная еда большой выбор. Чтобы попасть в бассейн нужно одеваться не совсем удобно, хотя есть рядом корпус с теплым переходом. Нам повезло меньше. В день заезда бассейн не работал, попытались попасть в сауны, так они в 20.15 нас уже не пустили. Спа работает до 20.30!!!!! Ну собственно делать в отеле зимой нечего кроме как есть и спать! Спасибо сделали возврат и нам пришлось спасать наш отдых в другом, более адаптированном к всесезонному отдыху отеле! Ставлю 4 звезды только за вкусный шведский стол. Спасибо!
1
July 1, 2024
Замечательный отель, особенно хочу отметить команду анимации, очень понравилась и вдохновила работа Ангелины, девушка превосходно выполняет свои обязанности и заслуживает особого внимания, как у нее ловко и четко получается развеселить даже самого грустного человека)
Приедем еще раз обязательно!
1
December 30, 2024
К сожалению, на 5 звезд не тянет. Жили на первом этаже с мурашами на полу. Зубные принадлежности только по запросу. Дополнительные места для детей - голые доски. Еду, для подьехавших позже друзей, не разрешили взять, хотя она оплачена. Зимой ходить в бассейн в дальний корпус не удобно. Раздевалка на первом, а бассейно-банный комплекс на втором этаже. Много мелочей, к которым можно придраться, но из мелочей и складывается отдых! Очень порадовала еда в ресторане, бани и анимация! К НГ красиво украсили отель!
August 23, 2023
Лучший семейный отель на черноморском побережье в России. Сервис на высшем уровне, территория великолепно благоустроена. Пляж свой с баром, анимацией и прочим. Доставка от отеля до пляжа на электромобилях. Каждый вечер концерты, представления и тд для детей и взрослых. Свой медицинский центр. Если с погодой не повезёт, можно посетить спа центр. Особо внимание хочу уделить питанию, изобилие громадное, вес набираешь моментально
June 12, 2023
Российский вариант «все включено». Территория большая, зеленая, красивая и ухоженная. Несколько бассейнов, горки для детей. Уборка каждый день, все отлично. До пляжа возят на гольф-каре очень часто, в целом можно и пешком дойти. По питанию - супер, все блюда понятны и вкусны. Для диетчиков отдельный стол с блюдами на пару и тд. Снек-бары работают отлично, разнообразные блюда. Напитки в баре наливают хорошие (виски - Балантайнс). Пиво можно наливать самостоятельно, удобно. В целом, по впечатлениям отель больше нацелен за семейный отдых и детей, много анимации
October 1, 2024
Прикольный отель отдых хороший есть свежский стол еды много кухня хорошая теретория большая много озеленения номера хороший
3
4
July 29, 2024
Отличное место для семейного отдыха. И территория отеля и пляжа благоустроены, везде присутствует анимация, питание.
June 11, 2024
Хочу поблагодарить СПА комплекс, персанал и лично Анастасию за прекрасно организованный день рождения супруге! Массаж супер! Приятный бонус в виде бокала шампанского и тортика оставил в восторге!!! Большое Вам спасибо. Рекомендуем! Обязательно приедем еще.
July 29, 2023
Я бы 10 звёзд поставила.
Отель супер. Обслуживание просто отличное.
Кухня 🔥 всё свежее, разнообразие, есть диетический стол ,детская кухня для совсем малышей .
Развлечения для детей,взрослых .
Даже придраться не к чему .
При заселении комплимент от отеля (шампанское +конфеты)
Рекомендую . Цена и качество соответствует.
Понимаешь за что деньги отдал .
Друзья 5й раз туда ездят .
September 16, 2024
ВАУ! ЭТО МЕСТО ПРЕКРАСНО!!! НЕ ОГРАНИЧЕНАЯ ЕДА, АКВАПАРК, ОТЕЛЬ, ВСЁ ЭТО ПРОСТО СУПЕР! Единственный минус я арахнофоб, и там много пауков( Но это не говорит что это ужасное место!
3
August 16, 2024
Великолепный отель. Питание безупречное, полноценное, наивкуснейшее. Анимация бесподобная. Но самое лучшее- это спа!!!
1
August 10, 2023
Довиль оправдал ожидания! Весело, вкусно, в общем как и обычно! Понравилось меню основного ресторана. Очень много вкусных фруктов. Очень порадовали десерты. Персонал прекрасно справляется с полной загрузкой отеля. Не приходится ничего ждать. Ещё бы некоторые отдыхающие поумнели и перестали заниматься захватом лежаков у бассейна, которыми не пользуются при этом весь день. Но это уже не вопрос к отелю)
June 6, 2024
Отдыхали в отеле с 27.05 по 01.06 Всё понравилось, на мой взгляд отель соответвует 5 звездам, хотя были вперые по системе ультра все включено, сравнить не с чем. Отель находится на 2 линии. Отель ориентирован на отдых с детьми. Мы жили в стандарте, номер понравился,удобный, чистый, с балконом, без проблем разместились 2 взрослых+2 детей, предоставили по нашей просьбе манеж для малыша. При заселении в номере комплемент от отеля в виде охлажденной бутылки шампанского и халвы. На любые просьбы реагируют оперативно. На территории отеля везде чистота. Питание разнообразное как для взрослых, так и для детей. Алкоголь не плохой: шампанское (приятное) голова не болела, не самое дешевое. Вино и пиво тоже не плохое. В основном ресторане вкусные десерты.
Анимация для детей и взрослых. Игровая терраса с аэрохоккеем, бильяром. 2 детские комнаты. За отдельную плату: плейстейшен, виртуальная реальность. Различные мастер-классы для детей и взрослых.(по записи) Спа-центр тоже по записи включает себя (хаммам, арома-сауна, финская сауна) бассейны, джакузи)
Территория ухоженная, много зелени (забываешь, что ты в Анапе) садовники постоянно, что-то подсаживают и ухаживают за растениями.
На море трансфер на электрокаре минуты 2-3. Пешком минут 10.
Из минусов для меня: цены на услуги прачечной завышены. Парковка платная 600р/сутки. Детское питание только в баночках, в паучах нет, ребенок до года почему-то во время похода в ресторан есть не хотел, приходилось везде носить с собой свою силиковую ложку чтобы покормить из баночки. Питание в паучах облегчило бы этот момент. Также на ужин не было кефира или биолакта или каши какой-то жидкой, только коровье молоко. Пицца в кафе бон аппетит тоже расстроила. В детском кафе карамелька очень скромный выбор вкусняшек.
Застали в отели отмечали день защиты детей, все понравилось было весело и вкусно много черешни и других сладостей.
За исключением мелких недочетов все понравилось. Хотелось бы конечно, чтобы ценник был более доступный. Радует, что у нас в России стали появляться достойные отели и не нужно Турции и прочего.
1
June 27, 2024
Прекрасный отель, понравилось всё, кроме пары недочётов. Очень понравилось, то что старший ребёнок(15 лет) постоянно проводил время в Teen Club, с искрами в глазах рассказывает про Марину и Лёшу, очень дружно и с любовью общались не только аниматоры Teen Club, а ещё и дети которые приходили туда. Младшему ребёнку(10 лет) не хватило активов, маловато развлекательной анимаций для
этого возвроста.
Из минусов: не понравилось, что все сотрудники снек бара, которые готовят блины на втором этаже над рестораном не уважительно и нагловато общаются с гостями.
March 2, 2024
Очень хороший отель! Есть всё необходимое, весь персонал вежлевый! Территория большая,везде чисто,красиво! Шведский стол невероятный! Всё очень вкусно завтраки, обед, ужин, большое разнообразие! Уезжать не хотелось!))
December 15, 2024
Шикарный отдых в любое время года👌
Посетили этот отель уже во второй раз, немного не повезло с погодой, но все равно мы остались очень довольны,❤️
Желаем процветания любимому отелю🥰
1
May 26, 2024
Сервис отеля на высшем уровне, отдельное спасибо хотелось бы сказать команде « teen club », а именно Алексею и Марине, за подаренные эмоции, ведь с такой командой можно было скрасить свой отдых, не только красивыми морем и прогулками по отелю, но и весело провести время: поиграть в настольные игры, поучаствовать в турнирах, найти новых друзей. Ведь чего только стоит небольшая вело прогулка с экскурсией от Марины. Спасибо за отлично проведенное время.
1