Alenka
107 reviews
March 25
24.03 Посетила Кофейню, заказала капучино , пока ждала ребенка. Бариста Дмитрий , приготовил вкусный напиток. Во время приготовления пообщались . Очень душевное и спокойное место . Приятное обслуживание. Еще зайду . Отдельное спасибо что выручил с зарядкой .
January 5
Были 5.01.2025 года. Сотрудники Дмитрий и Мадина и еще девушка, которая делала кофе, не спросила имя, приготовили вкусный кофе, были приветливы и доброжелательны. Обязательно еще раз приду. Очень редко встретишь такой внимательный , культурный и добрый коллектив.
February 18
Конкретные проблемы с персоналом. Например, сегодня. Приходишь в 9 вечера и персоналу лень мыть кружки, поэтому: «Можно вам в бумажный стаканчик.» По итогу после кофепития попросила продать второй лимонный тарт из заморозки с собой, на что считая кассу девушка начала сочинять историю, что теперь запрещено и прям по камерам будет следить специальный человек откуда она достает десерты))). Вариант достать с холодильника и поставить в витрину, а потом продать с витрины - это тоже не вариант))). Диалог шел в период работы кафе и параллельно с подсчетом денег в кассе. И это вообще ее не смутило. Сил под конец дня уже не было, что-то выяснять с человеком, которому лень уже час вообще в принципе хоть что-то делать для клиентов. Понесла деньги домой 😂. Жаль, что в 2024 году получалось потратить деньги и персонал был клиентоориентированный, а сейчас больше нет желания заходить.
December 25, 2023
Уютный островок со вкусом детства. Со вкусом конфет и радости. ❣️🍭На небольшом открытом пространстве вы можете выпить вкусный чай, какао или ароматный кофе. Как говорится, что каждому по вкусу. И добавить в этот вкус замечательных конфет. Здесь есть выбор различных фабрик: «РотФронт», «Красный Октябрь» и, конечно, «Бабаевские». Вкусные эклеры и другие пирожные тоже имеются. Уютные мягкие диванчиками очень располагают к комфортному чаепитию или кофе - брейку. Новогоднее убранство с милой елочкой в уголке подмигивает огоньками и зовет всем этим насладиться! Не отказывается себе в удовольствии, заглядывайте! 🍡🫖❣️
21
January 30
Вкусный кофе, но дорогой. Порадовала конфета в подарок к кофе. Вообще, отличные магазины со свежими конфетами. Но есть и другие интересные сладости.
October 30, 2024
Девушка-казашка неадекватная. Я попросила сделать таежный латте и круассан. Она долго искала инструкцию к латте, а я была голодна и спокойно, вежливо попросила сначала дать круассан, а потом уже кофе. Она закатила глаза и сказала "хорошооооо". Закинула (!!!) мою еду в микроволновку и с размаху захлопнула дверцу, демонстративно. В этот момент подошла её напарница и спросила, всё ли у той хорошо, на что девушка так же закатила глаза "да там..." и поставила её делать латте вместо себя, сама встала на кассу. Я вообще не поняла, что это было, относилось ли это лично ко мне или у человека плохое настроение. Но мне было неприятно стоять перед этой сценой и в неловком молчании ждать свой заказ, не понимая, что я сделала не так. П.с.- таежный латте очень сладкий, не смогла допить.
3
December 27, 2024
Очень милое место, но его существенно портит персонал. Девушка менеджер явно была не в настроении, грубо отвечала. Девушка - казашка на кассе вообще не парится и сидит в телефоне. Про мой десерт забыли, пока я о нем сама не напомнила. Подруга заказала кофе, девушка на кассе приняла заказ и села в телефон, на что подруга спросила «а будет ли кофе?» и девушка резко о нем вспомнила) Ни о какой приветливости и улыбках речи даже нет.
Меренга очень жирная и невкусная. Расстроена посещением.
2
1
September 30, 2024
Замечательное уютное сладкое место! Очень вкусные молочные коктейли. Большой выбор вкусностей!
1
January 4, 2024
Вообще это место мне нравится. Частенько тут бываю. Беру чай, пирожное или конфету и отдыхаю.
Но есть недостатки:
1. Несколько раз от капучино было отравление. Наверное, молоко несвежее. Поэтому тут капучино больше не беру и никому не рекомендую.
2. Во всех Аленках выдают карточки, где можно отметить выпитые чашки кофе, чтобы потом получить одну бесплатную. Тут никогда не выдают таких карточек. Почему непонятно.
В остальном все хорошо)
1
1
February 11, 2024
Кофе неплохой, но не за 360 рублей, учитывая 0.3 и то, чт о бариста делали его 25 минут.
Видно что у девушек запара но от этого не должно страдать качество напитка.
В кофейне определенно нужны ещё кофе машины и бариста. В час пик две девушки явно не справляются.
Ну и если сравнивать с кафе на Тверской, в золотом ключике нет густой пены на которую сыпится это золото. В напитке в цдм просто на кофе с молоком сверху насыпали золото, не пытаясь его взбить(
1
December 27, 2024
Ужасный сервис, кофе вкусный, но обслуживание ужасное, на кассе пол часа не могли объяснить с чем десерт, не успела допить кофе, его забрали и выкинули. отвратительно.
3
August 8, 2024
С кафе не заладилось с общением с бариста, если так можно назвать простого кассира ! На вопросы отвечала хамовато, похоже я пришла к ней домой за коктейлем 😂 Молочный коктейль (написано в буклете ГУСТОЙ за 390₽- 300 мл)банановый с карамелью был температуры помещения, жидкий, привкус карамели отсутствовал , ну или банан и подогрел и вкус перебил! Три звезды за уютную атмосферу, аппетитные прирожденные и уверена вкусный кофе!
2
1
February 26, 2023
«Аленка» это не только конфеты и шоколад, но и сеть кофеен по Москве.
Ещё год назад, прогуливаясь по центру, мы с Лизой часто заходили сюда и брали фирменные Латте «РотФронт» и Раф «Красный Мак». Кстати, к каждому кофе выдается шоколадная конфетка. 🍫
В общем, это кофейня была главной отдушиной и уверенностью в том, что ты 100% получишь вкусный кофе и хорошее обслуживание.
Раф «Красный Мак» - это основной напиток, который нужно попробовать здесь. Кофе, с добавление измельченных конфет «Аленка» дает просто невероятный вкус.
За последнее время у них многое изменилось. Раньше можно было взять кофе 0,35мл и 0,45мл, то теперь за эту же цену только 0,25мл. И это единственный объем Латте и Рафа!
Вкус Латте «РотФронт» тоже испортился. Хорошо, что Раф сохранили с неизменным вкусом, хоть и урезали размер в 2 раза.
Цена Латте «РотФронт» 0,25мл: 210₽
Цена Раф «Красный Мак» 0,25мл: 230₽
Вердикт цена/качество - 6,5/10
(Раньше 9/10)
8
3
February 6, 2024
В целом заведение мне нравится дизайн, место, но произошла ситуация к оторая в корне изменила отношение к данному месту, я заказал чай и сел за столик, пока ждал у меня началось зум собеседование в серьезную компанию, я общаюсь с hr, барист-официант видя что я в наушниках разговариваю стал очень громко кричать: Молодой человек! Пока я не повернулся не сказал что слышу его, чай так и простоял пол часа на стойке пока у меня шло собеседование, вместо того что бы его мне принести а это 2 метра буквально, чел просто орал. В итоге я сам забрал свой остывший чай за 220 рублей. Принципиальность в сфере обслуживания неуместна
6
6
February 22, 2024
Стала фанатом кофеен Алёнка после посещения этого места, ну просто потрясающие десерты и кофе, хочу отметить эклер «манго-маракуйя» и медовик 😻
Летом всегда брала бамбл и кофе-тоник, а сейчас можно согреться и просто чаем, который кстати тоже вкусный! Персонал всегда внимательный и поможет с выбором, если вдруг вы как и я, потеряетесь в меню 😅
2
1
May 16, 2024
Десерт свежайший, очень вкусный, латте «золотой ключик» в меру сладкий с красивой подачей😌
Кружки классные
1
January 28, 2024
Раньше постоянно заходила после тренировки взять какао с чили, но видимо сегодня попала не в настроен ии к девушке бариста. Подошла к стойке, девушка в телефоне, когда заметила меня без здравствуйте приняла заказ. У меня не сработал терминал, она сказала "не оплачивается" и полезла под стойку, что-то буркнув ещё. Я дождалась когда он обновился, приложила, девушка недовольным тоном "я же сказала не оплачивается, и вообще у нас закончился чили". Поняв, что я видимо очень мешаю и без того занятому персоналу ушла, а деньги за какао таки списались. Видимо это плата за то, что сюда больше не зайду.
5
1
August 24, 2024
Неплохой кофе, десерты, но обслуживание - беда. Не следят за выдачей заказов, гости забирают заказы друг друга, а потом начинается курятник разборок. Очень портит впечатление.
April 16, 2024
Про затертые стулья, которые давно пора обновить, можно было бы промолчать, если бы было вкусно. Но чуда не произошло. Из плюсов - к какао дали шоколадную конфету. Симпатичный стаканчик. Сам какао ни о чем, одно молоко. Напоминает школьное какао из давних времен. Но это такая себе ностальгия ))
1
April 21, 2024
Цены неадекватные ! Очень дорого, для такой «кофейни» , у них даже кухни толком нет , все привозное в пластике , а цены как в дорогом ресторане !
Качество десертов очень низкое , заветренные торты, видно что неделю стоят
1
1
April 7, 2024
Понравилось расположение кафе, уютные столики у окна, разочаровал размер медовика (специально за ним шла в это кафе), маленький, края заветренные, по ощущению, не первой свежести, крем и коржи вкусные, нежные и ароматные.
September 23, 2023
Худший опыт посещения кафе/магазина
Ты не можешь взять себе кофе и одну конфету. Только кофе и минимум 100грамм конфет одного вида.
Если хочешь 2 разные, то возьми уже 200 грамм.
Или! Заполни стакан разными конфетами, за 170, но так, чтобы они не вылезли за края (так влазит 5-7 конфет).
То есть вместо 120-140 за 100грамм заплати 170.
Просто ушла без кофе и конфет и никогда больше не приду.
Извините, но это неадекватно
6
3
January 5
Отвратительное обслуживание в Новогодние праздники. Странный молодой человек с Серьгой в ухе за кассой явно нанят конкурентами. Не соблюдает очередность прихода клиентов, кофе пришлось просить переделывать, т.к. приготовили НЕ в посуде навынос, как изначально просили. В общем настоятельно рекомендую руководству об ратить внимание на качество сервиса.
October 23, 2024
Практически нет выбор конфет. На фирменный магазин не тянет.
February 4, 2024
Приятное место, совсем немно го столиков. Удивил раф васильковый.
Ещё продаются красивые коробочки конфет.
2
October 20, 2024
Интерьер кошмар, все драное, старое, противно сидеть, это кафе???
July 9, 2023
Пришли с детьми в конце прогулочного дня, не надеялись ни на что и вдруг! Потрясающий кофе! И это говорю я - человек который НЕ ЛЮБИТ КОФЕ вообще! Гусиные лапки - сказка! Бариста Кристина такая умничка, даже просто общение с ней приятно) Спасибо!
4
September 9, 2023
Ну очень вкусный флет уайт на фундучном молоке приготовил мне бариста . Кресла и ди ванчики немного обшарпанные , но от этого даже как-то уютнее .
2
January 3, 2024
Необычные кофейные напитки и вкусная еда. Приятная атмосфера, с советской музыкой
2
April 15, 2023
День не задался!
Зашла в кофейню переполненная нелестными чувствами из-за незадавшегося дня. Не было желания ни разговаривать, ни улыбаться, я просто хотела выпить чашку черного кофе.
Однако, мой настрой смогли поменят. Был уже вечер, и да, все могли устать, но в кофейне работала такая солнечная девочка, которая просто не оставила мне шанса не улыбнуться) Меня удивило, что сотрудник заметила мой настрой и как то искренне поинтересовалась, как прошел мой день, так и завязался маленький но теплый разговор) А ещё мне дали конфету к кофе) Так неожиданно и приятно!)
Уходила из кофе я уже улыбаясь, и обязательно вернусь сюда, но уже с улыбкой)
4
January 4, 2023
Хотела детям купить пирожные с щелкунчиком к Новому году, а оно было одно. Пришлось мне кофе с ним выпить) Приятное место в историческом детском мире на Лубянке. Потолки высоченные - всё как я люблю!)
2
January 7
Просто отвратительные продавцы ,торопят
December 3, 2023
Увы, несмотря на наличие нормальных чашек, делают кофе в одноразовые. (Ал енка в центральном детском магазине)
4
June 22, 2023
Заказала сегодня в детском мире чай смородиновый и курицу с гречневой вермишелью ( готовая еда, только разогреть). Еда прокисшая. Сначала не поверила, чай еле завареный. Они даже не потрудились хорошо его за
варить! Чего уже проще! Еда в лотках стоит в открытой полке. Соответственно температурный режим не соблюдается.... безобразие! И это в Центральном Детском мире! Стыд и позор.
1
1
September 1, 2023
Всегда свежие конфеты. И приятные скидки. Доброжелательный персонал.
1
October 21, 2024
Атмосферно и вкуснь
January 29
Раф васельки прекрасен
February 15, 2022
Абсолютно самое худшее место в Москве вообще. В последной недели в России я хотел встретиться с одной подругой, которую я не увидел три года уже, и в фуд корте вверху вообще никогда мест, так что я зашел в Алёнку и нашел место сидеть. Пока я ждал моей подруги я не хотел просто слоняться без дела, так что просил кофе от кассира. Я иностранец, но всё равно всё сказал вежливо. "Можно мне одно кофе пожалуйста." Несмотря на то, что ребёнок в очереди кашлил безуонечно без маски, кассир требовал именно мне надевать маску. Я сказал, "пожалуйста сохрани мое место в очереди. Моя маска в моей куртке буквально на столе два метра далеко". Он молчал. Как только я достал маску из своей куртки он уже сразу просил следующему заказать. Ничего. Я просил у него кофе. Я сказал спасибо, но он молчал. Потом он крикнул на других сотрудников. Когда было время достать кофе он не сказал мое имя, ни даже не сказал какой напиток положил на стойку. Я спросил "это мое кофе, да?" И он просто бросил косые взгляды. Это не даже недавно было, а 3 месяца назад, но они так сильно меня оскорбили, что каждый раз когда думаю об Алёнке, думаю о тех пофигистах, который мне дали такое паршивое обслуживание.
20
1
April 24, 2022
Уютное место. Приятный персонал. Доступные це ны. Минус за то, что на протяжении недели, что там бывал - в меню не были доступны сразу несколько напитков. В один раз торт был подсохшим с края. Думаю, их необходимо чем-то накрывать.
3
December 16, 2021
Мне понравилось все. Была утром, кофе американо приличный, тортик наполеон вполне съедобный. Девушка ещё проконсультировала насчёт шоколада очень уверенно. Атмосфера тихая, спокойная!
4
October 14, 2022
Кофе , не вкусный, сегодня покупала капучино , просто парное молоко , запаха кофе НЕТ!!! И по цвету молоко , не профессионалы , готовить кофе не умеют , либо научить либо сменить персонал , мой совет ! Центр столицы !!!
5
2
February 27, 2023
Персонал, дизайн и продукция на высоте.
Портит впечатление узкий проход от метро с безобразным забором. Есть надежда, что по окончании строительства всё наладится.
2
1
October 3, 2021
Зашла выпить Мокачино🍮 и соблазнилась пи роженком🍰Всё оказалось красивым, вкусным и по адекватной цене. Место уютное, персонал вежливый и искренне доброжелателен🤩Советую посетить👍
4
1
June 1, 2022
Классное фирменное кафе, в котором можно купить конфеты российского производства! Удобная локация. Хороший ассортимент
4
April 8, 2022
Хорошее место отдыха и встречи.
Атмосфера спокойная и уютная. Ассортиме нт и для перекуса и для подарков большой.
2
October 16, 2023
Еле нашёл в ЦДМ, и не оказалось того, что искал, закончилось. Пришлось ехать на Тверской бульв, вот там нашлось..
September 21, 2021
Мне очень нравится вся сеть аленка, можно купить сладости, вкусные подарки, а также и посидеть выпить кофе с качественными кондитерскими изделиями.
2
1
May 18, 2022
Сам магазин хороший, большой выбор товаров, которые хочется купить, бывают скидки... Но сотрудники с вечно недовольным лицом и грубо отвечают. Один раз можно простить, ведь у всех бывает плохое настроение, но как не зайду туда, постоянно приходится терпеть хамство из-за чего у самой настроение поститься...
6
January 26, 2024
Фигня,магазин Аленка есть ,а конфет аленки там нет, только красный октябрь 🤷🏻♀️
1
June 26, 2022
Покупка к сожалению не состоялась, пришли в магазин 21:20, но магазин был закрыт с надписью «Перерыв 15 минут» номера телефона никто не оставил. В итоге продавЩИца пришла только в 22:02, а магазин как известно работает до 22:00, до горячей линии тоже не удалось дозвониться. Сервис «шик блеск».
Отзыв относится не к этому адресу магазина Аленки, а вот к этому г. Москва, Пролетарский проспект, вл. 30
2
4