Правда, банк стал УЖАСНЫЙ.
Как только рассчитываешь получить % побольше на сумму побольше по вкладу, который сами обещают и повышают ( % по Альфа счетам), платят по факту меньше, чем за сумму до этого, которая раз в 10 меньше была. Такого наглого обмана, я ещё не встречала..
И такую ощутимую разницу в махинациях и какой то специальной дезинфориации, чтобы клиенты со своих вкладываемых денег прибыль не получали, а получали только они, используя деньги клиентов, что и на ст 395 ГК РФ потянет, только с осени ощутила.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ !!!!!!, кто ещё не их клиент..
Я тоже в срочном порядке от туда выходить буду..
2
1
эльза газетдинова
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Отделение банка близко к моему дому,поэтому зашла забрать карту. У меня нет нариканий-они передали мне карту,рассказали все и я ушла домой.
Елена Д.
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Отделение банка находится недалеко от дома, что очень удобно! Это позволяет с экономить время и силы. К тому же, через терминал можно оплатить коммунальные платежи.
Ребята, так хорошо сотрудничали. Я влюбилась в ваш банк. А теперь этот среднемесячный процент испортил отношения наши, скорее ваш подход к тому, чтобы информировать грамотно клиентов. На сайте указана информация, что 7 % без пояснений по провожу промежутка времени, в который должна быть открыта карта, чтобы начислены были именно 7% . Да я пока небольшие деньги держала в вашем банке. А планировала положить на счёт крепнул сумму. Теперь уж нет , благодарю.
Вот что я им написала в чате! Я получила недавно сумму немалую, думаю, дай положу на счёт, а там и % начислятся. Хорошо интуиции доверять. Ну их. Нельзя им крупные суммы доверять.
Обслуживание надо сказать что нормально относятся лояльно проблемы решаются помери их поступления, банкомат нормальный.
1
Show business's response
Анна Сергеевна
Level 18 Local Expert
April 22, 2022
Очень интересно, куда пропал мой прошлый отзыв на это славное отделение, но не лень написать его ещё раз.
Каждый поход сюда это воля случая. Может быть сотрудник, который не знает ничего, вы можете просидеть в очереди 40 минут и просто уйти, а можете попасть на прекрасных сотрудников, которые все расскажут и сделают все очень быстро и профессионально.
1
Надя Соколова
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Думаю, что такие сотрудники, которые тут работают, должны быть в каждом банке. Всегда подскажут, помогут что как и что, спасибо!
2
A
Anonymous review
November 19, 2023
Невозможно дозвониться до операторов!!! Реклама 20 минут!!!
1
1
Show business's response
Юлия З.
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Мне очень нравится отделение! Операторы очень приятные и приветливые) Обслуживание на высоте! И по поводу очередей в отделении - их нет! По крайней мере в моём отделении (в других не была)
Ужасный банк, заблокировали карту из за подозрительной транзакции... по телефону не хотят ничего делать, был в отделении, написал заявление о разблокировки, прошло несколько дней, до сих пор средства заблокированы... ужас ... по телефону не компетентные сотрудники, ничего не знают и хамят, скрывают свои имена и фамилии, жаловаться предлагают роботу ... отправляют опять в отделение околачивать пороги .... беспредел
Ужасная Поддержка что в чате что по телефону, по телефону задал конкретный вопрос, закончилась карта если она готова то где могу ее получить?, переключили на другую линию а там всегда говорят ждать более 10 минут! И время не уменьшается!!! Неужели трудно ответить просто готова или нет!? Поддержка на отвали называется
Отвратительное отделении и особенно руководитель. Пытался оплатить кредит в обход ареста. Руководитель которая должна делать операцию просто сказала что не будет делать операцию и оставила меня на сотрудника который не умеет делать операцию
Я в шоке !!! Как Альфа Банк обманывает людей !!! Обратите внимание пожалуйста . Взяла кредит со ставкой 13% . Внесла первый платёж . На утро мне приходит смс что ставка увеличивается до 15% !!!!! Это Блин как ??? Сумма не маленькую я взяла . Теперь я должна больше платить ежемесячный платёж. Как можно одобрять кредит на одних условиях . А потом поднимать ставки ?!
Я больше ни когда в этом банке брать не буду . Всех своих знакомых буду отговаривать .
Отличное, новое отделение, очередей нет, всегда свободно. Два банкомата. Кроме ₽ есть $ и €. Пока никаких нареканий. Элегантный, чуткий и отзывчивый молодой человек за стойкой, сделал всё, что Я попросил.
1
1
Olik M.
Level 5 Local Expert
September 3, 2021
Самый отвратительный банк!!! Один раз с моего счёта украли деньги, банк отказался возвращать деньги, сотрудники в отделении в Медведково ужасно относились и общались. Написала жалобу в центробанк России и сразу все ок, деньги вернули и извинениями замучили. Сейчас опять Абра Кадабра выходит, сижу на самоизоляции с ковид, а карту заблокировали!!! Звоню, спрашиваю причину, по телефону оператор Мария хамит, не слушает меня абсолютно и одно и тоже твердит, обращайтесь в банк с паспортом, совсем тю тю, если бы можно будет поменять и зарплату переводить в другой банк, то так и сделаю ! Банк ужасный и сотрудники хамы!!!
Брал кредитную карту,которую ни разу не использовал.даже не активировал ее.Говорили если пользоваться не будете,никакой абонентской платы,по факту 2 года подряд в счёт долга она все таки списывалась.